SoCoo'c Villefranche

Très satisfaite de mon expérience chez SoCoo’c. Tout s’est parfaitement bien passé, de la conception à l’installation. Un grand merci à Émilie, qui s’est occupée de mon projet avec beaucoup de professionnalisme, d’écoute et de disponibilité. Le plan de la cuisine a été très bien pensé et correspond parfaitement à mes attentes. Le poseur a réalisé un travail de grande qualité et s’est montré très professionnel. Après la réception de la cuisine, j’ai constaté un défaut sur le robinet. Celui-ci a été pris en charge rapidement et sans aucune difficulté par l’équipe. Un service sérieux, réactif et professionnel du début à la fin. Je recommande sans hésitation. Merci à Émilie et à toute l’équipe !

Nous avons obtenu un rendez-vous rapidement avec la cuisiniste Julie. Elle a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement, de nous faire découvrir le showroom ainsi que les matériaux en détail. Nous avons apprécié sa délicatesse et son professionnalisme tout au long de notre rendez-vous. Je recommande !

Nous sommes ravis de notre expérience chez SoCoo'c ! Un grand merci à Émilie, notre cuisiniste, pour son professionnalisme, son écoute et ses précieux conseils tout au long de notre projet. Elle a su comprendre nos besoins et nous proposer une cuisine parfaitement adaptée à nos attentes. Nous recommandons vivement SoCoo'c et particulièrement Émilie pour son sérieux, sa disponibilité et sa gentillesse. Merci encore pour cette belle réalisation !

Cuisine choisie avec Émilie que nous remercions de tout cœur. Tout s’est passé comme prévu. A noter aussi le travail remarquable des livreurs et du monteur. Encore merci! Roberto et Delphine

Mauvaise expérience avec So'cooc. Après seulement 2 ans d'utilisation , la cuisine s'est fortement dégradée (voir photos) alors que nous sommes des personnes qui faisons attention. La qualité est mauvaise. Le rapport qualité/prix n'est pas au RDV. Après contact avec le service client je n'ai eu aucune réponse malgré les preuves flagrantes. Je suis très déçu d'être passé par So'Cooc. Suite à votre réponse : Contrairement à ce que vous indiquez, une personne de chez vous à bien travaillé sur mon projet (j'ai les échanges de mail si vous le désirez). Je ne mentionne pas cette personne car elle a été très pro durant la conception, mon commentaire mentionne la très mauvaise qualité de vos cuisines et non le service et l'accompagnement initial). D'ailleurs, je ne pense pas que la qualité des cuisines diffère d'un magasin à un autre donc ce que je dis est valable pour l'ensemble des magasins de la marque. Concernant le service client je vous confirme n'avoir aucun retour contrairement au délai de 7 jours qui m'avait été donné initialement (vous conviendrez que les délais sont très largement dépassés malgré plusieurs relances, plus aucune réponse). Enfin, mon avis est valable et je peux prouver tout ce qui est indiqué donc non, je ne supprimerai pas mon commentaire. Je me tiens à votre disposition par téléphone si vous désirez échanger. Cordialement,

Très satisfait de la réalisation de ma cuisine. Très bon cuisiniste (Thibault) lors de la conception qui a été à l'écoute,rapide, efficace, de très bon conseille et qui sait s'adapter aux exigences et particularités techniques. Il a suivi le projet du début à la fin. Bravo aussi à l'usine de construction qui a fait un sans faute. Même le transporteur responsable de la livraison est top. Aucune surprise tant sur les tarifs que la qualité tout est conforme. Je félicite donc l'équipe de socooc Villefranche pour leur travail et leurs souhaites de continuer à ravir leurs futur clients.

Excellent échange avec Madame TAESCH. Ses conseils et son accompagnement rapide ont vraiment fait la différence pour notre projet. Vous pouvez y aller les yeux fermés, je recommande à 200% !

Je remercie le magasin SoCoo'c de Villefranche et plus particulièrement Geoffrey qui m'a accompagnée dans la réalisation de mon projet cuisine, une pièce qui me tient particulièrement à cœur dans mon futur appartement. Il a su se montrer patient, compréhensif de mes inquiétudes et toujours à l écoute. Des supers conseils, de la bonne humeur... De nombreux atouts qui m'ont mise en confiance et convaincue de vous confier ce projet. Merci Geoffrey ! Maintenant hâte de voir cette belle cuisine en vrai😊

Un achat accompagné de A-Z par Mme TAESCH qui a su nous conseiller lors de multiples rdv, qui prend le temps et a le sens du détail avec le client. 10/10. Idem pour le poseur/monteur qui est minutieux et superbe. Nous sommes très content, merci encore

Nous avons réalisé notre maison de rêve, et la conception de notre cuisine sur mesure faisait partie intégrante de ce projet. Grâce à SoCoo’c, ce rêve est devenu réalité avec une cuisine moderne parfaitement adaptée à nos envies ! Un grand merci à Julie pour la conception de la cuisine, ainsi qu’à Sandra pour son accompagnement exceptionnel après l’installation de la cuisine. Malgré un micro-ondes défectueux à la livraison, le service après-vente réactif de SoCoo’c nous a permis de retrouver une cuisine pleinement fonctionnelle en quelques jours seulement. Merci également à Louis pour son professionnalisme lors de la pose de notre cuisine. Bien sûr, il s’agit d’un service payant et parfois coûteux, mais voir ses rêves se concrétiser n’a pas de prix ! Famille CASANOVA