Très bon accueil, équipe sympathique et professionnelle pour un projet parfaitement réalisé dans les délais impartis.
Mobalpa
Cuisiniste · Villefranche-sur-Saône (69)
À propos de Mobalpa
Meubles et agencements sur mesure de cuisine et de salle de bains proposés par une chaîne internationale.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (288)
Tres satisfaite, je recommande sans aucune hésitation !!!
Expérience client au top ! Équipe chaleureuse et à l’écoute de ses clients ! Mention spéciale à Léo
Très déçu par le service après-vente de Mobalpa. La pose de notre cuisine a été irréprochable et je remercie le poseur pour la qualité de son travail. En revanche, après seulement 2 ans, le bas d’un meuble a commencé à gonfler. Après expertise, la prise en charge a été refusée au motif d’un prétendu excès de chaleur et/ou d’humidité. Pourtant, aucun signe d’humidité n’est présent, nous n’avons pas de chauffage au sol, et le nettoyage est réalisé avec un robot laveur, sans utilisation excessive d’eau. De plus, certains meubles avaient déjà présenté des déformations auparavant, ce qui me fait douter de la durabilité des matériaux utilisés. Je regrette surtout le manque de considération du service après-vente, qui rejette la responsabilité sans apporter de solution satisfaisante. Compte tenu du prix d’une cuisine Mobalpa, je m’attendais à une meilleure qualité et à un meilleur accompagnement en cas de problème. C’est une expérience décevante qui ne me permet malheureusement pas de recommander cette enseigne.
Que dire… j’ai rarement vu des personnes aussi investies dans leur travail, une équipe à l’écoute arrangeante accueillante, nous avons eu quelques SAV qui a été géré le jour même par le responsable Adrien, je ne peux que les recommander, merci pour votre professionnalisme !
Rien à dire sur le conseil initial et la qualité (chantier janvier 2026, à voir sur la durée) de matériau. En revanche, le rendu n'est pas celui promis et ma cuisine est approximative. Le réfrigérateur a du être réhaussé (de plus de 10 cm), à ma demande, pour qu'il ne dépasse pas de 11 cm sur la ligne de meubles, au lieu des 4 cm précisés. De plus, cela gêne l'accessibilité en hauteur. Quant au sèche-linge, il ne rentre pas➡️la porte ne ferme pas et se trouve décalée du plan de travail. J'ai du malgré tout la faire poser pour ne pas laisser l'appareil en vue. L'agence m'a dit prendre une marge, qui n'a rien changé, due à une erreur sur les côtes. Le responsable agence est passé mais sans suite. Depuis notre dernier échange, c'est le silence ni solution, ni proposition... Si l'agence s'était manifestée en ce sens, je n'aurai pas mis d'avis mais elle nie sa responsabilité et pour le prix ce n'est pas acceptable.
Un grand merci à Laureen pour son aide, son professionnalisme et sa gentillesse 🫶🏼. Elle a pris le temps d’écouter nos envies et nos besoins, tout en nous apportant de précieux conseils pour notre future cuisine. Grâce à son expertise et à son accompagnement, nous repartons avec un magnifique projet de cuisine qui correspond parfaitement à nos attentes. Merci encore, Laureen, pour votre disponibilité, votre excellent travail! et votre bonne humeur tout au long de cette étape ! 😊
Excellent ! Un beau projet il y a 6 ans avec un accompagnement tout au long du projet et un soucis d’une très bonne satisfaction client. Et besoin de compléments ? Ils sont là à votre service ! Bravo et merci, on reviendra pour notre prochain projet !
Bonjour, Je souhaite signaler une très mauvaise expérience avec Mobalpa. Ma tante, qui ne parle pas bien français, a signé un devis sur une cuisine. Ensuite, malgré son refus donné par téléphone, l’entreprise a lancé une procédure judiciaire contre elle. Aujourd’hui, elle se retrouve seule avec un avocat face à deux avocats de l’entreprise, ce qui est très difficile pour une personne étrangère et vulnérable. Nous trouvons cette situation injuste et très choquante. Je conseille aux clients qui ne maîtrisent pas parfaitement le français de faire très attention avant de signer quoi que ce soit. Et ne signez jamais de devis si vous êtes pas sur à 100% de faire un achat.
Mme Roche est trés accueillante, donne de bons conseils pour notre future cuisine. Elle est d'un grand professionalisme.
Un immense merci à Rémi Rollet pour l'achat de ma cuisine ! C'est tellement rare de tomber sur quelqu'un d'aussi investi. Rémi est une personne d'une bienveillance incroyable et d'un professionnalisme sans faille. Son suivi a été parfait du début à la fin, il a su me rassurer et m'accompagner avec une vraie sincérité. Je suis vraiment ravi du résultat, vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés. Encore merci Rémi pour tout ! Un grand merci à Mobalpa pour la qualité irréprochable de ma nouvelle cuisine. Les matériaux sont superbes, on sent vraiment que c'est du solide et les finitions sont soignées dans les moindres détails. C’est un vrai bonheur d'avoir une cuisine aussi bien conçue et esthétique au quotidien. Très satisfait de mon choix, merci encore !
Une conseillère efficace, souriante recommandée par des amis. Une équipe familiale. Très contents du projet.
Bonjour, Après avoir rencontré un problème sur mon four et quelques déboires avec le SAV! Le responsable ADRIEN de Villefranche a suivi mon dossier avec bcp de professionnalisme, Des qualites qui a ce jour deviennent rare, il à été à l'écoute et à su répondre à nôtre attente. Merci. 👍
Excellente expérience chez Mobalpa Villefranche-sur-Saône. Je remercie sincèrement Chloé pour la qualité de son accompagnement tout au long du projet. Ses conseils, ses idées de conception et sa capacité à proposer des solutions à la fois pratiques et esthétiques ont vraiment fait la différence. Je recommande sans hésiter Mobalpa Villefranche-sur-Saône, tout particulièrement Chloé pour son écoute et la qualité de ses propositions.
Merci à Adrien QUIRANT pour son accompagnement et sa patience. Nous sommes très content de notre cuisine. Vous avez répondu à toutes mes questions . Acceptez mes divers changements lors de l 'élaboration de ma cuisine . Vous m' avez laissé le temps de réflexion sans me pousser à la signature du devis. rassurez lors du règlement de ma cuisine . Pour cela je vous mets 5 🌟
Super travail de la part de mobalpa Villefranche de la conception à la pose tout a été très bien géré par Adrien. Le résultat est plus que satisfaisant en s’adaptant parfaitement à notre besoin et notre budget
Merci au responsable de ce magasin qui m'a généreusement offert des charnières pour renouveler les portes de ma cuisine mobalpa âgée de 30 ans. Un beau geste commercial
Nous avons fait confiance à Mobalpa Villefranche pour notre cuisine et en sommes tres satisfaits. Nous avons ete accompagnés par Rémi qui a rapidement compris ce que nous voulions et nous a proposé un projet que nous ne pouvions refuser. Rapport qualité prix de qualité. Nous sommes ravis
Très déçue par l’accompagnement commercial et le manque de transparence sur l’évolution des prix malgré un projet bien avancé. J’ai transmis mon retour au directeur régional Mobalpa en espérant que cela permettra d’améliorer l’expérience client.
Nous sommes bien accueillis par des professionnels vraiment compétents, à l écoute. Merci à Laureen, patiente et très efficace concernant l élaboration de notre projet !
Merci à Charlene pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de notre projet . Des conseils personnalisés et adaptés à chacune de nos exigences . Nous sommes ravis de notre cuisine ,fonctionnelle et sur mesure. Au final nous avons craqué pour faire aussi un hall d entrée. ☺️
Nous remercions chaleureusement toute l’équipe de Mobalpa Villefranche, et tout particulièrement notre conceptrice Charlene, qui nous a accompagnés dans la rénovation de notre cuisine. Nous avons vraiment apprécié la qualité de son accueil, son expertise et sa réactivité tout au long du projet. Elle a su comprendre parfaitement notre besoin et le traduire sans jamais perdre en précision. De la livraison à la pose, tout s’est déroulé sans le moindre souci. Les délais ont été respectés, et l’installation a été réalisée avec soin et beaucoup de respect pour notre intérieur. Nous sommes ravis du résultat : la qualité est clairement au rendez-vous, avec des prix cohérents et dans la moyenne du marché. Encore un grand merci à Mobalpa Villefranche pour cette belle expérience.
Nous avions une idée . Nous avions regardé sur le site" suédois" connu en ligne sans êtres convaincus .En passant par hasard nous avons vu Mobalpa et j' ai dit: c'est français ,c est cher mais allons voir.Nous avons été accueillis par Rémi. Et ça a fait toute la différence. Le contact humain nous manquait pour avoir des meubles sur mesures et pouvoir simuler les hauteurs , toucher les surfaces ,voir les couleurs en vrai .Nous avons passé plusieurs heures en deux fois et nous voyions notre projet sur son écran se dessiner. Il a tout compris ,il a même proposé des solutions dont nous n ' avions pas idee .Par exemple les hauteurs , les profondeurs , les poignées invisibles, les lumières .. C était devenu magique . Seuls nous n aurions jamais eu ce niveau de perfection . Le budget était gros mais c'est notre temps et notre stress que nous avons épargné. Remi a été présent tout au long du parcours.Toujours dispo et patient . Nous sommes ravis a cent pour cent et chaque jour nous savourons notre achat .c est beau , chic et bien sûr hyper fonctionnel . Merci
Un an et demi que nous avons notre cuisine, Chloé a su nous créer du sur mesure et répondre à nos exigences le menuisier Rémi a fait un travail parfait, merci beaucoup nous avons que des compliments lorsque les gens entrent chez nous, la meilleure pub finalement. Le granitier proposé par mobalpa a fait du bon travail aucune découpe plan de travail en une pièce parfait. En plus c'est satisfaisant d'acheter français pour l'emploi
Très bon accueil téléphonique puis physique pour remplacer une charnière cassée sur un de mes placards de cuisine. Le modèle de ma cuisine étant pourtant vintage, sûrement des années 90, il n’y a eu aucun problème pour trouver la pièce adaptée et m’expliquer comment la remplacer. Et même si ma cuisine mobalpa est vieille, elle est très robuste et fonctionnelle, c’est de la très bonne qualité . Merci au magasin de Villefranche.
Un grand merci à Anaïs qui a été professionnelle, souriante et très à l’écoute, Anaïs a su parfaitement comprendre nos besoins et nous conseiller pour notre projet d’aménagement sur mesure. Le résultat est à la hauteur : fonctionnel, esthétique et de grande qualité. Je recommande vivement Mobalpa Champagne au Mont d’Or, et tout particulièrement Anaïs , pour son accompagnement irréprochable ! 👌🏻😊
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand merci à Charlène pour son professionnalisme et son écoute exceptionnelle. Elle sait vraiment comprendre les besoins et apporter des solutions adaptées. Je recommande vivement Charlène ainsi que toute son équipe, toujours accueillante, souriante et disponible. Un service irréprochable avec un super accueil, bravo à vous ! 👏
Un vrai coup de cœur pour notre expérience chez Mobalpa ! 🌟 Nous avons été accompagnés par Charlène, et dès le départ elle a su cerner nos envies, nos besoins et même nos hésitations. Elle a trouvé le juste équilibre entre esthétique, praticité et budget, et le résultat dépasse nos attentes. Ce que nous avons particulièrement apprécié, c’est son écoute, sa disponibilité et sa patience. Même lors de la pose, quand quelques imprévus sont apparus (qui n’étaient pas de son fait), elle a su rester présente, réactive et trouver des solutions pour que tout se passe au mieux. Aujourd’hui, nous avons une cuisine qui nous ressemble, à la fois belle et fonctionnelle, et nous ne pouvons que remercier Charlène pour son professionnalisme et son accompagnement humain. Nous recommandons les yeux fermés ! 👏
J’ai fait ma cuisine chez Mobalpa et j’ai eu la chance d’être accompagné(e) par Chloé. Elle a été à l’écoute dès le début, très professionnelle et force de propositions pour optimiser l’espace et correspondre à mes attentes. Son suivi a été impeccable, du premier rendez-vous jusqu’à la pose finale. Résultat : une cuisine parfaitement adaptée, esthétique et fonctionnelle. Merci Chloé pour ton sérieux, ton sourire et ton accompagnement ! Je recommande vivement.
Nous avons été très bien accueillis par Rémi qui nous a permis d'avoir la cuisine que nous souhaitions. Délai rapide. Nous avons eu un poseur Allan qui a été très compétent et rigoureux. Équipe réactive et aux petits soins pour nous. Merci!
Ce n'est pas tant envers Mobalpa Villefranche que je suis remontée, car le commercial a fait du bon boulot et nous étions très satisfaits. Mais l'électroménager est à refuser absolument ! Le four était en panne à peine posé. En 7 ans nous avons déjà fait intervenir le SAV 2 fois pour le lave vaisselle, le four fonctionne plus qu'à moitié, la plaque de gaz a également très mal vieilli alors qu'il s'agit d'une bonne marque. Nous avons que des problèmes depuis le début.
Je remercie très sincèrement Charlène qui depuis 4 mois est à mon écoute pour rénover entièrement ma cuisine. Elle a répondu à mes nombreuses demandes de changements avec patience, gentillesse et professionnalisme et m’a proposé des aménagements intérieurs de placards adaptés à mes besoins. Nous avons été très bien reçus au magasin à chaque visite. Je suis impatiente de voir le résultat.
Je suis ravie de ma cuisine:sa couleur vert sauge ,douce et originale.parfaitement esthétique et fonctionnelle . posée avec soin et rapidement,en 1 jour.j'adore! Merci Mobalpa 🤩
J’ai récemment fait appel à Chloé de chez Mobalpa villefranche pour l’aménagement de ma cuisine, et je suis absolument ravis du résultat ! Chloé a été à l’écoute de mes besoins dès le début, me conseillant sur le choix des matériaux, l’agencement et le design. Sont professionnalisme et sont expertise ont été évidents tout au long du projet. La qualité des produits est exceptionnelle, et le montage a été réalisé avec soin et dans les délais annoncés. Ma nouvelle cuisine est non seulement fonctionnelle mais aussi magnifique. Un grand merci à Chloé et toute l’équipe , je recommandons vivement leurs services . À bientôt pour un futur projet
Bonsoir Chloé, Nous sommes ravis du résultat final de notre cuisine, Grâce à l'association parfaite entre le design et les matériaux, chaque détail a été pensé avec soin. Avec le film de finition, la cuisine prend une allure moderne et élégante, tout en reflétant notre style et notre personnalité. Le rendu est tout simplement magnifique, et nous ne pourrions être plus satisfaits de ce projet. Un grand merci à tous ceux qui ont contribué à cette belle réalisation ! Cordialement. Serge Cuzon
Après plusieurs devis de cuisinistes, l'équipe Mobalpa a su parfaitement répondre à nos attentes tant sur le plan esthétique de la cuisine (choix très étoffé) qu'au niveau de notre budget. Merci à Chloé qui nous a accompagné tout au long du projet (conception, suivi commande, suivi installation) Nous sommes ravis du résultat final
Merci à Adrien pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience. Il a été pleinement dédié à notre projet et à garantir que le résultat reflète nos envies concernant notre cuisine. Je recommande vivement la prestation de Mobalpa qui a été irréprochable de bout en bout. A bientôt pour un autre projet...
Un grand bravo à Chloé pour son accompagnement et ténacité ;) . C’était un vrai challenge de reproduire à la perfection les éléments travaillés par notre architecte. Merci à Adrien qui a parfaitement su nous aider quand il le fallait. Sur l’aspect produit, c’est vraiment très très qualitatif ! Nous avons fait pas mal d’enseigne et Mobalpa accroche sans problème le haut de gamme sur sa collection. N’hésitez pas si vous avez envie d’une belle cuisine ;)
Nous sommes passés par Mobalpa Villefranche pour notre cuisine, Chloé a su nous accompagner de la meilleure façon pour la construction de notre pièce de vie. Nous sommes ravis de notre expérience. Large choix et différentes gamme de prix, nous avons trouvé notre bonheur
Un grand merci à l'équipe de Mobalpa pour la réalisation de notre cuisine.nous sommes tellement content du rendu dans notre maison. Un grand merci pour les transports , nous avons eu à faire à un duo fort sympathique et respectueux des meubles. Et un immense merci pour la personne qui à assemblé, pour sa discrétion, son professionnalisme et ses compétences. Tous les délais ont été respecté. Merci Mobalpa d'avoir réalisé notre rêve avec cette belle cuisine de qualité.
Très satisfait de notre projet. Chloé nous a confectionné un meuble de salle de bain sublime et comme nous le voulions. Je recommande sans hésiter !
Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec Mobalpa. Nous avons été bien conseillés par Camille et Adrien pour la conception de nos 2 salles de bains. Le délai de livraison a été respecté, la pose a été bien réalisée et nous trouvons que les éléments, que ça soit les meubles, les vasques ou les robinetteries sont de bonne qualité. Excellente relation clients. Nous recommandons!
Cuisine conforme a mes attentes , délais respectés , pas déçue du magasin a la pose, tout s'est bien déroulé; je recommande sans problème.
Un grand merci à Mme Dominique CHELIN pour son accueil, ses conseils et son suivi tout au long de notre projet. Nous sommes pleinement satisfaits de notre cuisine. Un beau rendu et des matériaux de qualité. Céline et Manu / Grézieu-la-Varenne
L'équipe est nouvelle et prend le temps d'accompagner les clients. Le showroom est grand, ca permet de voir un bon nombre d'idées d'agencements. Le plus de Mobalpa c'est le choix du mobilier pour quasiment toutes les pièces de la maison. Merci à Adrien & Lionel
Nous recommandons l'ensemble de l’équipe de MOBALPA Villefranche sur Saône. Mme CHELIN, conceptrice de notre cuisine, fut très présente et à l'écoute. Ses idées d’aménagement nous ont été proposées avec gout. Adrien, le responsable d'agence a su être à l’écoute et reactif dans les moments opportuns. Allan, le poseur, a monté notre cuisine en faisant preuve d'organisation, de précisons et de sérénité. Il fut également à notre l’écoute, et de bons conseils. L'ensemble de l'équipe nous est apparu très professionnel. Pour ce qui est de notre cuisine nous sommes ravi du résultat , les meuble sont solides, et fonctionnels...voir indispensables comme le "tourniquet" dans l'angle. Merci de nous avoir accompagné dans notre projet Benjamin et Nathalie MOUREAUX
Cuisine haut gamme fonctionnelle et esthétique où le rangement a été optimisé au maximum. Un grand merci à tout l'équipe pour son accueil, son travail et sa gentillesse. Je recommande Mobalpa Villefranche-sur-Saône
Je suis ravie d’avoir passé la porte du Mobalpa Villefranche sur Saône. Je trouve ma cuisine magnifique, l’équipe à été top, tant dans la confection que dans la pose. J’ai eu besoin du SAV, et ils ont été d’une efficacité impressionnante. Merci beaucoup à vous
Merci à vous pour le soin apporté à notre projet ! Vous avez su être à l’écoute, et avez mis tout en œuvre pour nous satisfaire Le résultat est là ! Une cuisine moderne et robuste On sent vraiment que la qualité est présente ! Il s’agit de notre deuxième cuisine conçue par Mobalpa Villefranche Je ne peux que vous recommander leurs services Commerciaux accueillants et professionnels. Si vous avez la chance de croiser le chemin de leur manageur, alors vous partagerez tout comme nous un excellent moment autour d’un café Encore merci à vous ! Alexandre
Nous étions à la recherche d’une cuisine et nous avons fais l’ensemble des cuisinistes de l’avenue de l’Europe … Après avoir étais reçu chez différents magasins nous avons fini chez Mobalpa ou nous pensions être hors budget. Finalement pas tant que cela ! après avoir été très bien reçu avec un petit café, nous avons été pris en main par Sonia qui nous a présenté la gamme Mobalpa ainsi que son histoire. Premier rendez-vous pris, Sonia nous présente notre projet mais aussi le montant total ! ce que nous redoutions …. Et bien non …quasi même prix que les autre MAIS qualités et garanties supérieures Vraiment, n’hésitez pas, avons même projet d’y retourner pour notre salle de bain