IXINA Le Mans Nord

Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine IXINA ! Le résultat est à la hauteur de nos attentes, avec une cuisine à la fois esthétique, fonctionnelle et de très belle qualité. Un grand merci à Virginie pour son professionnalisme, son écoute, ses précieux conseils et sa disponibilité tout au long de notre projet. Elle a su parfaitement comprendre nos besoins et nous accompagner avec beaucoup de sérieux. Un grand bravo également à Olivier, le poseur, pour son excellent travail. La pose est impeccable, réalisée avec soin, précision et dans le respect des délais. Nous recommandons IXINA sans la moindre hésitation. Merci à toute l'équipe pour cette belle réalisation !

Très bon accueil, la conception de notre cuisine a été faite dans le sens de notre demande par Mathieu très sympathique, réactif et très compétent pour peaufiner le projet avec nous. Notre espace cuisine n’était si facile à aménager mais il a su optimiser la surface. Merci à lui. Grande satisfaction à ce stade.

Nous avons été accompagnés tout au long de notre projet de cuisine par Matthieu, qui s’est montré à l’écoute, disponible et très professionnel. Ses conseils et son accompagnement nous ont permis de concevoir une cuisine 100 % sur mesure, qui correspond parfaitement à nos attentes. Nous sommes ravis du résultat et le remercions pour son implication tout au long du projet.

Nous avons acheté une maison avec un projet de rénovation de cuisine et avons été accompagnés par Matthieu tout au long de cette démarche. Dès le premier rendez-vous, il a su nous mettre à l’aise et être à l’écoute de nos attentes et de nos besoins. Grâce à ses conseils, son professionnalisme et sa disponibilité, nous avons pu faire avancer notre projet sereinement et obtenir aujourd’hui une cuisine qui correspond parfaitement à ce que nous imaginions. Un grand merci à Matthieu pour son accompagnement de qualité. Nous le recommandons vivement à toutes les personnes souhaitant concrétiser leur projet de cuisine ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Très satisfait de ma cuisine IXINA, qualité au rendez vous et conception réussie de mon conseillé Louis Jarry ! Je recommande vivement !

Un grand merci à Mathieu pour la conception et la réalisation de ma cuisine ixina. Dès le début, il a été à l’écoute de mes besoins et a su me proposer un projet parfaitement adapté à mes attentes. Ses conseils, son professionnalisme et son souci du détail ont fait toute la différence. Le résultat est à la fois esthétique, pratique et de grande qualité. Je suis très content de ma cuisine et je recommande Mathieu sans hésitation. Merci encore pour ce superbe travail !

Très bonne expérience, cuisine superbe,. Nous avons été très bien orientés. Le résultat est magnifique. Première photo, cuisine avant….les autres le résultat……

Ma femme et moi tenions à remercier IXINA Le Mans Nord pour la qualité du travail réalisé et pour l’excellence des produits installés dans le cadre de notre projet cuisine. Nous souhaitons particulièrement souligner le professionnalisme de Louis, notre conseiller, dont l’écoute, la disponibilité et l’accompagnement ont été de véritables atouts tout au long du projet. Nous remercions également notre poseur, exemplaire tant par la qualité de son travail que par sa gentillesse. Le résultat final est à la hauteur de nos attentes. Bravo à toute l’équipe ! Nous recommandons vivement IXINA. Famille Leperchey

Je suis au regret d’annoncer que nous avons vécu une très mauvaise expérience. La qualité est très, très mauvaise au vu du prix. Nous avons choisi Ixina car nous avions besoin de quelque chose de qualité, mais hélas… Nous avons investi 13 000 euros dans une petite cuisine lors de la livraison de notre maison neuve. Pour commencer, à la livraison, des meubles étaient abîmés. Nous avons dû insister beaucoup pour les faire changer. Le frigo ne fermait pas ; un technicien est intervenu, mais il a fait le travail à moitié. La vendeuse voulait même que ce soit mon conjoint qui démonte lui-même les meubles à remplacer… et quoi encore ? Au bout de seulement deux ans, tout l’électroménager est tombé en panne, quelle coïncidence… Des appareils achetés sur Le Bon Coin lorsque j’étais étudiante ont duré bien plus longtemps que ça. Au bout de deux ans, le bois de la cuisine gonfle, le lave-vaisselle est inutilisable. Le four a éclaté la vitre en mile morceaux...heureusement que mon fils n’était pas à la maison. Le frigo encastrable est hors service. Nous perdons toutes nos courses. Je réfléchis à faire intervenir un huissier et à demander des dommages et intérêts au tribunal, car c’est vraiment inadmissible. Une amie a acheté chez un concurrent, pour la même superficie, deux fois moins cher, et n’a rencontré aucun problème depuis quatre ans. Chez Ixina, vous ne payez pas la qualité, mais l’image. Si cela vous parle : dossier Champion R. Nous sommes très en colère. 😡. C'est de l'escroquerie, limite. Prix fort et qualité très décevante : niveau chinois bas de gamme. Nous payons encore les 13 000 euros à la banque alors que les électroménagers sont déjà hors service et toute la cuisine gonfle. Je précise qu'il n'y a de problème d'humidité chez nous. Maison neuve aux nouvelles normes Vmc, ventilation ect... MERCI IXINA

Rien à redire sur la qualité des meubles Ixina, qui est excellente. En revanche, la gestion du dossier et la relation client sont clairement à revoir. À l’été dernier, je contacte Ixina par téléphone pour un projet de cuisine simple, blanche et fonctionnelle, destinée à de la location, avec une contrainte majeure : tout devait être livré et posé avant l’arrivée de ma locataire le 01/11. J’envoie un plan précis, je précise que je ne souhaite pas me déplacer en magasin et que je veux un rendu simple : blanc basique et plan de travail bois. Le commercial me confirme que les délais seront tenus, ce qui me décide à valider la commande. À partir de là, le suivi devient inexistant : je dois relancer à de multiples reprises pour connaître la date de livraison, contrairement à ce qui m’avait été annoncé (soi-disant choix du créneau possible). Lors de la livraison, une colonne ne passe pas dans la maison, ce qui peut arriver. Le livreur m’explique que le poseur la démontera et la remontera lors de l’installation. Ah et je me rend compte que la cuisine n’est pas blanche mais beige… Le jour de la pose, le poseur arrive… avec la colonne non démontée, me demande de l’aider à la passer par une fenêtre à 2 mètres du sol. Résultat : la colonne tombe, se casse, et je me retrouve avec un meuble inutilisable. S’ensuivent des semaines de mails sans réponse du commercial pour obtenir simplement un délai de remplacement. J’ai dû appeler le magasin pour qu’une autre personne reprenne enfin mon dossier. Une situation totalement anormale et stressante. Entre temps, le 01/11, la locataire emménage sans une cuisine complètement terminée, et dès la première semaine, la façade du lave-vaisselle lui tombe dessus… La colonne ne sera finalement remplacée et posée qu’à la fin janvier. On est donc très loin de la promesse initiale d’une cuisine prête pour le 01/11. Pourtant, en 2020, j’avais réalisé une cuisine chez Ixina Zone Sud, avec un service irréprochable, un vrai suivi, et même un plan de travail remplacé très rapidement suite à un défaut. C’est précisément pour cela que j’ai voulu renouveler l’expérience. Malheureusement, ce sera la dernière fois. À ce niveau de prix, le service rendu n’est clairement pas à la hauteur.