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CUISINISTE

Arthur Bonnet

Cuisiniste · La Chapelle-Saint-Aubin (72)

4,4 74 avis Google Fermé
Arthur Bonnet — Cuisiniste

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Itinéraire Site web

À propos de Arthur Bonnet

Arthur Bonnet est un établissement de la catégorie « Cuisiniste » situé à La Chapelle-Saint-Aubin (72650). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (74)

Avis Google
4,4
74 avis
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3★0
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Gauthier Delepaut Google

Nous avons fait appel à François et son équipe pour la conception de notre cuisine dans notre maison en construction. Il nous a aidé à nous projeter, nous a conseillé tant sur l’esthétique que sur la fonctionnalité et aujourd’hui c’est notre pièce préférée de la maison. De la conception à la pose, tout s’est déroulé à merveille et nos questions ne sont jamais restées sans réponse. Si c’était à refaire, nous reviendrons sans hésiter !

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jacques VECHTE Google

Lorsque vous poussez la porte, bien accueilli, c'est après que tout ce gâte. Malgré des photos de notre cuisine ils n'ont pas compté un retour de crédence, obligé de choisir une autre hôte, obligé de choisir un autre mitigeur, apparemment cela serait de la faute de leur fournisseur. Livraison de notre cuisine le 21 novembre il manquait l'évier et la hôte pour le montage de la cuisine le 24 et 25 novembre. Ils répondent aux mails quand ils en ont envie. Certains vous prennent de haut au télephone.Une ,semaine avec une fuite d'eau a l'évier et ils osent dire que la cuisine est fonctionnelle. Lors de la livraison un carton abîmé où il y a deux étagères un peu abîmées,le livreur a pris des photos pour transmettre à son patron, le cuisiniste me demande de quel carton il s'agit, je lui dis de se rapprocher du livreur pour ces infos,aucunes nouvelles depuis, quel professionnalisme. Malgré tous ca aucun geste commercial. Si vous voulez des personnes en manque de compétence c'est bien la qu'il faut aller. Ils vous font payer la totalité de la cuisine avant livraison comme ca aux moindre problèmes ils ne sont pas pressés d'intervenir étant donné qu'ils ont l'argent. Heureusement que la personne qui a posé la cuisine nous a fait du bon boulot. J'ai mis une étoile sinon je ne peux pas publier mon avis, je ne voulais pas mettre d'étoile. Je ne recommanderais pas cette entreprise a mon entourage. Je n'écris que la stricte vérité n'en déplaise au propriétaire

Réponse du professionnel : Nous prenons connaissance de votre avis et souhaitons rétablir plusieurs points, car de nombreuses affirmations sont inexactes. ➡️ Le retour de crédence n’a jamais été validé lors de la vente. Il s’agit d’un ajout demandé ultérieurement de votre part. Il est donc inexact de parler d’oubli ou d’erreur de conception. ➡️ Le retard d’une semaine que vous évoquez est directement lié à un accident du poseur, qui s’est blessé en chutant dans votre escalier, fait que vous avez vous-même constaté. Ce retard est donc parfaitement justifié et indépendant de notre volonté. ➡️ Concernant l’évier et la hotte, s’ils sont arrivés séparément pour la livraison, ils étaient bien présents pour la pose. Afin d’éviter tout blocage, notre assistante s’est déplacée personnellement pour assurer la continuité du chantier. Cet effort visait précisément à vous servir au mieux. ➡️ Les étagères soi-disant endommagées ont été signalées plusieurs jours après la fin du chantier, sans information donnée au poseur lors de la pose. Vous vous êtes manifesté après coup, ce qui explique les délais de traitement. Nous ne pouvons être tenus responsables d’un signalement tardif. ➡️ Vous indiquez que la cuisine n’était pas fonctionnelle, alors même que le chantier est aujourd’hui terminé, conforme et sans réserve, ce que vous reconnaissez vous-même. ➡️ Vous omettez également de préciser que votre plan de travail a été réalisé avec des dimensions supérieures à celles prévues initialement, sans aucun surcoût, geste commercial pourtant bien réel. Enfin, contrairement à ce que vous affirmez, la réactivité a toujours été présente. Nous disposons de l’historique complet des échanges, qui démontre un suivi constant du dossier. Comme souvent, on peut raconter beaucoup de choses, encore faut-il qu’elles correspondent à la réalité. Nous regrettons que malgré une cuisine finalisée, conforme et correctement posée, vous ayez choisi de publier un avis aussi excessif et déséquilibré.
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Martine VOLLAIRE Google

Nous sommes ravis d'avoir franchi la porte. Une équipe sympathique et professionnelle. Pour un résultat superbe et fonctionnel Merci à François

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Lucie Patry Google

Je recommande sans hésitation Arthur Bonnet Le Mans et plus particulièrement François pour nous avoir accompagné tout au long de notre projet avec sincérité, patience et professionnalisme. La cuisine est qualitative, fonctionnelle, à notre image. Nous remercions également Maxime le poseur qui a fait un super travail. Tout s'est très bien passé de la réalisation du plan jusqu'à la pose! Merci...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage positif et ainsi que votre partage d’expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le projet que vous avez concrétisé a vous donne entière satisfaction. Merci pour votre confiance ! L’équipe de votre magasin ARTHUR BONNET LE MANS - LA CHAPELLE
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Michèle Gr Google

Nous recommandons vivement cette enseigne car nous avons vécu une belle expérience tout au long de notre projet. Florian a pris le temps de comprendre nos besoins et nos attentes en nous proposant une cuisine qui correspond parfaitement à notre projet de rénovation. Disponibilité, Ecoute, Sérieux , Sens du service sont leurs points forts . Les intervenants, très professionnels et rigoureux que cela soit Tony, Medhi et Christophe ont réalisés un travail soigné. Bref ! Si vous avez un projet n’hésitez pas à pousser la porte d’Arthur Bonnet de la Z.I Nord du Mans.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif qui souligne le professionnalisme de nos équipes. Votre témoignage nous réjouit et nous pousse à toujours et encore plus parfaire les prestations délivrées en magasin pour une satisfaction consommateurs optimale. Un grand merci pour votre confiance ! Chloé, siège Arthur Bonnet
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Odieux Chauve Google

Merci à François pour son professionnalisme. Nous sommes très exigeants et François a su concevoir la cuisine parfaite pour nous, répondant à nos besoins et nos envies. Nous recommandons sans hésitation ARTHUR BONNET Le MANS !

Réponse du professionnel : Bonjour M.Brin, Nous vous remercions pour votre témoignage positif et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le projet que vous avez concrétisé avec François vous donne entière satisfaction. Encore merci pour votre confiance ! Bien à vous Chloé, siège Arthur Bonnet
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Isabelle Joury Google

Très satisfaits de notre cuisine, tant pour la préparation du projet et les conseils de François, que pour la qualité des meubles. Notre espace n'était pas évident à aménager pour prendre en compte nos besoins, les contraintes et nos attentes. Le résultat est à la hauteur !

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Bernadette Cheval Google

J’avais un projet de cuisine pour une construction neuve en Vendée.Dans le showroom une cuisine m’a attiré l’attention et FLORIAN est venu me demander s’il pouvait m’être utile. Le courant est tout de suite passé entre nous. Avec son crayon et mon plan ma cuisine a vite pris forme. Tout a été parfait jusqu’à la pose malgré la distance. Florian a toujours été là pour répondre à toutes mes questions et je le remercie sincèrement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage positif et d'avoir partagé votre expérience. Merci pour votre confiance. Chloé, siège Arthur Bonnet
M
Marie ELINEAU Google

Nous étions à la recherche d'un cuisiniste pour l'installation de notre future cuisine dans notre maison en construction. Nous avons connu Arthur bonnet grâce au bouche à oreille et avons découvert une enseigne de haute qualité avec des matériaux origine France. Il était important pour nous d'avoir un projet personnalisé et durable. François Brier a réussi à comprendre nos attentes et définir nos goûts avec professionnalisme et sympathie. Notre cuisine est devenue la pièce maîtresse de notre maison avec son effet "Wouaw" à chaque personne qui la découvre. Nous recommandons cette enseigne à tout notre entourage sans hésiter, les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage positif et d'avoir partagé votre expérience. Merci pour votre confiance. Chloé, siège Arthur Bonnet