Mobalpa

Sur les recommandations de plusieurs amies et grâce au bouche-à-oreille, je me suis rendue chez Mobalpa à Chambray. J’y ai été accueillie avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance par Joanna. Grâce à son expertise et à ses précieux conseils, j’ai pu mieux me projeter dans ma future cuisine. Nos échanges ont été particulièrement agréables et constructifs. Je recommande vivement cette enseigne et remercie Joanna pour la qualité de son accompagnement.

Un grand merci à Clémence pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Bien que je n’aie pas donné suite à mon projet, j’ai beaucoup apprécié la qualité de nos échanges, son écoute et ses précieux conseils. Je recommande son accompagnement!

Nous avons été accompagnés par Clémence de Mobalpa pour la conception de notre cuisine. Elle nous a proposé un projet très réussi, avec une très belle cuisine et des idées adaptées à notre budget. Nous n’avons finalement pas donné suite, mais l’échange a été professionnel et agréable. Je vous recommande de travailler avec elle si vous passez par Mobalpa.

Nous sommes arrivés un vendredi en fin d'après-midi, un peu en urgence pour définir notre projet cuisine. Joana a été ultra proactive et efficace, est venue plus tôt le lendemain pour travailler sur nos plans et nous avons pu tout formaliser entre vendredi soir et samedi matin! Un professionnalisme et une bonne humeur incroyables :) Merci Joana!

Nous avons été très satisfaits de la qualité de l’accompagnement. Un grand merci à Clémence Blondeau pour son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme tout au long de nos échanges. Les conseils étaient pertinents et le suivi sérieux. Une expérience positive que nous tenions à souligner.

Après avoir rencontré plusieurs cuisinistes nous choisissons finalement de réaliser notre projet cuisine au magasin Mobalpa de Chambray. Merci beaucoup à Joana DOS SANTOS pour ses conseils, sa disponibilité et son aide dans la réalisation de notre projet. Joana aura su comprendre nos besoins, nous proposer des solutions adaptées et optimisées en fonction de notre budget. Je recommande vivement. Nous avons hâte de voir la cuisine et l'agencement posés !

Merci à joana pour son écoute, son professionnalisme et sa réactivité dans la création du projet d’une cuisine.

Nous avons réalisé un projet cuisine avec Clémence B. Nous sommes ravis de son expertise et de ses conseils. Nous remercions également la responsable de l’agence, Clémence, pour le temps accordé.

Très satisfaite de la nouvelle équipe, elle est au top. Merci à Clémence B. pour ses conseils. Vous pouvez y aller sans hésiter !

Merci à Clémence pour la qualité de son travail. Elle a été à l'écoute de nos besoins et nous à bien conseillé.

Très bonne étude et bons conseils sur les possibilités en fonction des besoins. l'habitation Pour nous c’est étude de faisabilité d’un bureau dans l’habitation pour une maison ancienne. J’ai bon espoir sur le résultat.. Juillet prochain.

Merci à Joana pour son aide sur notre projet de dessous escalier sur mesure ! Ceci est notre 3ème projet chez Mobalpa et nous n’avons jamais été déçu !

Un immense merci à Joana de chez Mobalpa Chambray-lès-Tours pour son accompagnement exceptionnel ! Je suis venu avec un projet d'aménagement sur-mesure pour mon salon et Joana a tout de suite compris mes attentes, tant sur l'esthétique que sur la fonctionnalité. Elle a su optimiser l'espace avec beaucoup de créativité et de professionnalisme. Le résultat dépasse mes espérances : c'est un projet unique qui s'intègre parfaitement à mon intérieur. Si vous cherchez une conceptrice à l'écoute, réactive et force de proposition, je vous recommande vivement de la demander !

Joana, notre interlocutrice, a été à notre écoute dans le choix de notre cuisine. Qualité d’accueil, compétence et gentillesse nous ont conforté dans notre choix

Sur les conseils d’une amie, je me suis rendue au magasin Mobalpa de Chambray-lès-Tours pour un projet d’aménagement de mon salon. J’y ai reçu un accueil chaleureux de la part de Joana, qui a été aux petits soins du début à la fin. Ce fut un réel plaisir d’échanger avec elle autour de mon projet : elle a su se montrer à l’écoute, professionnelle et très investie. Une expérience vraiment agréable que je recommande sans hésiter !

Je suis très satisfait de Clémence qui à su cerner nos besoins et me proposer une cuisine qui ressemble à notre mode de vie. La cuisine sera pratique, à notre goût et tellement fonctionnel. Je recommande

Le showroom est magnifique et nous a inspiré pour notre future cuisine, Joana a su nous guider afin d'allier l'esthétique au pratique, en respectant notre budget. Nous avons hâte de voir ce concrétiser notre projet rêvé.

Nous remercions Joana pour son écoute et son professionnalisme. Les conseils qu’elle nous a donné nous ont aidé à imaginer notre future cuisine, les plans sont parfaits. Nous avons hâte de recevoir notre cuisine Mobalpa ! Merci Joana !

Très mauvaise expérience avec Mobalpa et son service après vente. Mon four Whirlpool après une première pyrolyse s'est émaillé. Ma cuisine n'a que 6 mois ils ne veulent pas engager leur garantie (électroménager garantie 7ans. Fuyez cette enseigne

Nous sommes allés chez MOBALPA Chambray les Tours une nouvelle fois! Cette fois ci, pour un aménagement sous l’escalier. Joanna nous a très bien accueillis! Et très bien conseillés! Elle est venue 2 fois chez nous pour nous faire des propositions d’aménagement! Elle est aussi gentille que professionnelle! Nous recommandons les yeux fermés MOBALPA Chambray! N’hésitez pas à demander JOANNA. Elle saura parfaitement vous conseiller! Florence et Jacky B .

Nous sommes allés dans le magasin Mobalpa Chambray sur les conseils d'une amie et nous n'avons pas étés déçus. Nous avons été reçus par Fadoua qui nous a accompagnés avec joie et professionnalisme dans notre projet de cuisine. Elle a su répondre à toutes nos attentes pour que l'on puisse réaliser la cuisine que l'on avait en tête. Nous recommandons Fadoua les yeux fermés !

Merci Anne-lise pour notre cuisine, elle est juste MAGNIFIQUE. La qualité est au RV, tout y est fonctionnel, les tiroirs sont immenses, les rangements hyper bien conçus, la couleur, superbe….. Le poseur, Jean-Michel a également fait un super travail. Mathieu a assuré ds la coordination des artisans, tous très qualitatifs. Encore merci Anne-Lise pour votre bienveillance Brigitte et Gérard Moy

CATASTROPHIQUE ! Cuisine installée en mars 2025. Un caisson mal posé empêche l’ouverture d’une porte qui semble en plus être trop large pour ne pas frotter. Le poseur repasse et corrige le tir. Quelques semaines plus tard, la fixation lâche de nouveau, je ne peux plus fermer la porte qui semble toujours trop grande. En plus de ça, une étagère murale (payée 400€ que j’aurais pu acheter en magasin discount vue sa finition) est complètement inclinée et menace d’arracher tout le placo car je pense que les accroches ne sont pas bonnes. J’ai alerté le magasin de chambray, concepteur de ma cuisine, en juillet. Je suis sans retour de SAV. Autant quand il s’agissait de valider le devis, j’avais le droit à un appel/sms/message par jour, autant là bizarrement c’est silence radio. Fuyez !

Nous avons été ravis d’être accompagnés par Fadoua dans notre projet de cuisine. Elle a su être à l’écoute de nos besoins, force de proposition avec des idées créatives et toujours très professionnelle. Grâce à son sens du détail et à sa disponibilité, nous avons trouvé une cuisine qui nous correspond parfaitement. Merci pour ton sourire, ton sérieux et ton accompagnement du début à la fin !" C et E

Très satisfait de notre cuisine. Dès le départ nous avons reçu de très bons conseils de la part de Perrine. Matthieu a parfaitement effectué le suivi des travaux avec des artisans très compétents.

Nous sommes très satisfaits de la cuisine commandée à Mobalpa Tours Sud. Laure notre conseillère, nous a permis de réaliser ce beau projet installé par nos soins. Grace à son écoute attentive, aux nombreux conseils, à sa disponibilité et son professionnalisme l'ensemble a pu être fait dans le cadre de notre budget, livré exactement à la date prévue. Nous recommandons vivement les prestations de conception et de réalisation de cuisine équipée de Mobalpa. Et encore un grand merci .

Accueil et conseils exceptionnels. Mme Fadoua a été à l’écoute des besoins et des contraintes de notre projet. Elle a su nous conseiller de beaux produits made in France avec des idées aux goûts du jour et très esthétiques. Nous avons une cuisine de qualité dans un budget respecté. Allez y les yeux fermés.

Je suis absolument ravie de ma nouvelle cuisine ! Je recommande vivement Mobalpa pour la qualité exceptionnelle de ses produits, ainsi que pour le sérieux et la réactivité de leur suivi clientèle. Un grand merci également à Laure, ma conseillère, pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long du projet. Je tiens également à souligner l'efficacité du poseur qui à réaliser un super travail. Merci encore, j'en suis ravie !

Nous avons eu la pose de notre cuisine et l’aménagement d’un cellier par Mobalpa Chambray et nous en sommes ravies. Merci à Laure pour son professionnalisme et son talent concernant l’aménagement du projet. Notre cuisine est identique au plan que nous avions. Merci également au poseur et aux livreurs qui ont très bien travaillés. Je recommande Mobalpa et surtout Laure Ninin.

Très satisfait de notre cuisine. Merci à Laure pour ses bons conseils. Je recommande

Je me suis rendue sans RDV a Mobalpa Chambray. Anne Marie m’a pris en charge et a pris en note l’intégralité de nos besoins et envies, en prenant en compte le budget serré. Nous avons finalement fait affaire et tout s’est correctement déroulé. Anne-Marie a suivi les différentes étapes du projet jusqu’au métrage, la livraison, la pose, et la visite de fin de chantier. Il est important de bien noter que tous les interlocuteurs ont été professionnels et ont fait preuve d’adaptabilité. Je recommande vivement Mobalpa pour la qualité du service client et des matériaux utilisés pour la cuisine. Merci !

Après presque un an d'utilisation dans notre gite, notre cuisine est toujours si belle. Un grand merci à Laure pour sa disponibilité et son professionnalisme.

Notre choix d'aller chez Mobalpa a été des plus réussi . La qualité d'écoute d'Anne Lise nous a permis de réaliser notre projet de façon parfaite. La réalisation du projet dans ses différentes étapes s'est déroulé idéalement . Une équipe de livraison efficace et professionnel. Un métrage parfait pour une pose sans surprise. Le poseur Romain d'une très grande compétence connaissant parfaitement les éléments à poser. A recommander

Sans faute pour l'instant ! Accueil de qualité en magasin (Chambray). La conceptrice, Laure, a pris en compte nos besoins et nos contraintes (maison de 1930) et a su trouver une implantation répondant à nos habitudes de vie. Le planning prévu a été respecté et la pose effectuée avec qualité (merci au poseur Romain). Dès le lendemain, Laure est venue s'enquérir de la qualité de la réalisation. Deux retours en SAV (porte de placard et angle rail lave-vaisselle abîmés à la réception) sont pris en compte par Laure. Nous sommes satisfaits de notre choix avec Mobalpa Chambray.

La commerciale Laure nous avez demandez il y a un an un avis google avec 5 étoiles pour son "challenge" entre commerciaux. Avis que j'ai depuis supprimé . Nous avions déjà fait appel à Mobalpa il y a 10 ans et avions été satisfait mis à part un SAV sur un frigo qui a duré 9 mois. Nous faisons donc de nouveau appel à eux début 2022 pour 2 cuisines dans 2 studios que nous mettons en location. Sur l'un des logements nous avons eu un retard de 2 mois pour la pose car leur metteur s'est trompé. Mobalpa rejette au départ la faute sur nous et propose un devis pour modifier la plomberie soit 900€ de plus-valu à ma charge. Je refuse après vérification par l'architecte car les réservations ont été parfaitement respecté par notre plombier et l'erreur viens du métreur. Pas d'excuse de leur part mais on nous informe avoir licencié ce métreur. Je modifie moi-même la plomberie pour 2 heure de travail, nous sommes loin des 900€ du devis. Concernant la pose nous constatons plusieurs soucis. En perçant le poseur a traversé le mur jusqu'à endommager la cage d'escalier des communs déjà salie par la livraison et que je finirai par réparer et nettoyer moi-même. Ensuite, il faudra s'y reprendre à 3 fois pour avoir les bonnes dimensions d'une façace. Je viens de finir de la poser moi même égallement il y a un mois soit quasiment un an après. Les autres façades et portes ne sont pas réglées. Le moteur de la hotte n'est pas livré. Erreur à 3 reprises de modèle de micro onde. J'ai du en acheter un à mes frais pour le locataire que j'ai sur les bras aujourd'hui. Une façade est posée à l'envers, la robinetterie non fixée, pas de raccord de plomberie. Les joues des meubles-bas sont mal découpées et ne touchent pas le sol, pas de joint entre le plan de travail et la crédence qui est mal découpée et tachée avec la colle. Le frigo SMEG est HS dès la livraison, intervention de ma protection juridique pour obtenir le remboursement. Je met en garde les futurs clients, Mobalpa pose l'électroménager et ensuite se décharge sur leur SAV à savoir la société Thomas pour SMEG. Cette société est complètement débordée et ne semble pas disposer de personnel qualifié. Le contrat prévoit 3 interventions de leur technicien sans trouver la cause de la panne pour pouvoir demander un éventuel remplacement ou remboursement à Mobalpa. Sachant que cette société à toujours au minimum un mois d'attente pour un rdv et que c'est elle qui impose leurs dates sans donner l'heure de passage. Normalement si à la pose l'électroménager ne fonctionne pas c'est au cuisiniste de remplacer ou rembourser mais en aucun cas au SAV de la marque d'intervenir, cela s'appel la garantie de conformité d'où l'intervention de ma protection juridique. Il faudra malgré tout de multiples relances et appels pour enfin obtenir un remboursement du frigo. De plus le frigo SMEG de l'autre cuisine d'une valeur pourtant de plus de 1200€ est également lui aussi tombé en panne un mois après la pose et il aura fallu 3 interventions pour découvrir le problème. Aujourd'hui soit an plus tard et une cinquantaine de mail entre Mobalpa et moi ainsi qu'une dizaine d'intervention avec parfois 1/2 journée d'attente dans le logement et de nombreux aller retour au magasin, j'ai fini par effectuer moi même les réparations et poses car nous ne pouvions plus déranger le locataire en attendant leurs interventions. Enfin le SAV de Mobalpa à tendance à appeler "geste commercial" le fait de nous commander une façade alors qu'au départ elle n'est pas à la bonne dimension. Pour conclure alors que nous avons fait des efforts pour rester courtois avec nos différents interlocuteurs nous n'avons ressenti aucune considération de la part du SAV de Mobalpa malgré les multiples problèmes énoncés et l'achat de 3 cuisines soit plus de 28000€ de dépensés chez eux. La seule satisfaction que j'ai c'est le geste accordé sur une petite partie des frais de poses restant à leur devoir, soit 300€. Je remercie bien fort Mobalpa Chambray les Tours pour ce geste d'une très grande générosité.

Merci à Fadoua et à Mobalpa pour son sérieux de la conception, au montage . merci au poseur (Romain) pour son travail soignée et parfait.

Très bonne expérience avec mobalpa chambray les tours. Laure notre conceptrice à tout de suite compris nos souhaits et nous a fait un plan 3D conforme à nos attentes en respectant notre budget. Les matériaux sont de très bonne qualité et le SAV très réactif (angle de plan de travail abîmé à la réception et nous avons reçu le nouveau plan de travail rapidement). Nous avons posé la cuisine nous même et laure est venue voir la cuisine posée à posteriori pour nous donner des conseils et astuces sur les montages (notamment la pose de la porte du lave vaisselle encastré). Nous recommandons vivement.

Je suis vraiment déçu 😞 du suivi et de la prestation pour la pose de la cuisine ! un poseur est venue chez nous les portes sont mal réglés il a mis des panneaux qui sont abîmés ! Ils a coupe des de travers. Notre cuisine n’est pas terminé et cela fait deux semaines que nous n’avons aucun retour ! Vraiment déçu de la prestation

Bonjour, Avis souvent défavorables sur les cuisinistes, notre expérience, elle est des plus réussies chez Mobalpa Chambray les tours. Premièrement, conception de notre cuisine ( dessinée puis vue en 3D sur ordinateur) selon nos demandes avec proposition d'idée ( table de cuisine spécifique), nos goûts (agencements et couleurs) adapté à nôtre budget avec des matériaux de qualité. Deuxièmement, équipe professionnelle, à l'écoute, a su régler les petites anomalies et disfonctionnements intervenus à l'installation. Également SAV très réactif. Pour finir, le nouveau Directeur Monsieur Bruno JULLIEN BELBACHIR a été à la hauteur de nos attentes pour régulariser commercialement les petits aléas subis. Nous remercions MOBALPA Chambray les tours pour leur professionnalisme et leur écoute. Nous les recommandons vivement aux éventuels futurs clients. Notre commerciale NINA Laure et responsable technique BEAU Emeric.

Nous venons de commander notre cuisine chez Mobalpa. Nous avons été très bien accueillies par Laure qui a été rapide pour nous réaliser les plans, elle a de très bon conseils et a su être à notre écoute. Nous sommes très satisfaites de la pose de la cuisine qui correspond vraiment au projet initial. De plus nous avons réaliser un cellier qui est parfait également. En cas de besoin nous avions toujours un interlocuteur. Nous recommandons vivement cette enseigne et surtout Laure Ninin qui a vraiment été au top !