Envia Cuisines Chambray les Tours - Cuisiniste à Tours

Très mauvaise expérience. Le respect du client semble être une option dans cette entreprise. À plusieurs reprises, j'ai eu le sentiment de ne pas être écouté et de ne pas pouvoir m'exprimer correctement lors des échanges. La communication a été particulièrement désagréable, avec une attitude condescendante qui donne l'impression que les clients sont pris de haut. Pire que les clients sont bêtes car ne savent pas lire ni regarder des plans 3D. Ce ne sont pas de bons cuisinistes, rien que des marchands de tapis. Seul l'argent compte et le SAV est inexistant. Lorsqu'on investit dans un projet de cuisine, on attend un minimum d'écoute, de respect et de considération. Malheureusement, cela n'a pas été mon expérience. Je regrette le manque de professionnalisme dans la relation client et ne recommande pas cette enseigne sur ce point. A fuir absolument!!!!!!!!

Je suis hyper satisfaite de l’achat de ma cuisine ! Toute l’équipe a été très sympathique, à l’écoute et surtout très professionnelle. On sent qu’ils connaissent parfaitement leur travail et cela met tout de suite en confiance. Le poseur a été d’une rigueur exemplaire : travail propre, soigné et réalisé avec beaucoup de précision. Les matériaux sont de très bonne qualité et le résultat final est encore mieux que ce que j’imaginais. Je recommande sans hésitation !

Je fus de passage au magasin Envia Tours et ce fut une très belle surprise pour un magasin qui a bientôt 12 ans. Le magasin est magnifiquement bien entretenu, spacieux, agréable avec des cuisines d’exposition vraiment superbes et très bien agencées. On se projette très facilement grâce aux mises en ambiance, aux différents sols et à la décoration soignée qui met parfaitement en valeur les cuisines 🤩 Un grand merci à Claire et David pour leur accueil, ce fut un vrai plaisir de pouvoir visiter ce magasin. Je recommande vivement d’aller réaliser vos projets cuisine chez Envia, vous y trouverez des cuisines élégantes, de qualité à des prix totalement abordables. Je recommande fortement ce magasin 👌🏻

J’ai acheté 2 cuisines pour ma maison et je suis satisfaite de mon achat. La prise en charge A été excellente du début à la pose finale. La commerciale a été à l’écoute et disponible à chaque étape de mon projet. Tout s’est déroulé de manière fluide et les délais ont été respectés. Le résultat final est à la hauteur de mes attentes. Merci pour votre accompagnement et votre sérieux.

Cuisine qui avait demandé beaucoup de réflexion quant à l'agencement dans notre maison, nous avons été accompagnés et conseillés tout au long du processus de décision et de sélection. Voilà maintenant 2 ans et demi que nous l'avons et il n'y a aucune vétusté sur la durée, nous sommes satisfaits à la fois de notre choix et de la pose qui a été effectuée en 1 jour et demi. Nous recommandons chaleureusement Envia Tours.

Super expérience avec Envia, la vente s'est super bien passé la mise à dispo aussi et la pose a été très simple et la tenue dans le temps est parfaite car cela fait 2 ans que je l'ai posée et toujours comme neuf. Je recommande l'enseigne à 100%

Bonne expérience avec Envia Nous avons fait notre cuisine il y a 3 ans maintenant avec Baptiste, qui a su être très à l’écoute de ce que l’on souhaitait en respectant au mieux notre budget. 3 ans après la cuisine n’a pas bougé et nous sommes toujours autant satisfait. Nous recommandons à 100%. Le parrainage est sympa avec des avantages sur les cuisines.

Merci à Ninon qui m'a accompagnée tout au long de mon projet. Merci également aux artisans qui sont intervenus pour l'ensemble des travaux et installations. Cela fait plus d'un an que la cuisine est installée et lorsque j'ai eu besoin d'aide pour des ajustements et des changements tout s'est très bien passé et l'ensemble des intervenants ont été très réactifs.

Nous sommes clients depuis 2019 chez Envia. C’est aujourd’hui notre 3eme cuisine commandée chez eux car nous avons déménagé plusieurs fois. Et nous sommes toujours très satisfaits de la qualité de nos cuisine. Pour cette dernière cuisine nous avons été accueillis et conseillés par Ninon qui est très à l’écoute de nos besoins, pas de forcing de vente, juste de l’écoute de ce que nous voulions. Elle est très disponible et réactive que ce soit pour nous recevoir en rendez-vous ou pour un retour de mail. Pour cette dernière cuisine nous avons aussi choisi de la faire poser et nous sommes aussi très satisfaits de la prestation de Jean Michel, très professionnel. Nous recommandons grandement le magasin Envia de Chambray et particulièrement Ninon avec qui nous avons travaillés.

Je suis ravis de ma nouvelle cuisine achetée chez ENVIA CUISINES ! Du 1er rendez-vous jusqu'à la pose finale, tout a été parfaitement organisé. Ninon a su être à l'écoute de mes besoins, force de proposition et très professionnelle. Ses conseils en aménagement ont réellement fait la différence : ils m'ont permis d'optimiser l'espace tout en respectant mon budget. La qualité des matériaux et des finitions est au rendez-vous et le résultat final correspond pleinement à mes attentes. La pose a été réalisée avec soins dans les délais annoncés. Je recommande vivement Ninon à toute personne souhaitant une cuisine à la fois esthétique et fonctionnelle. Un immense merci à elle pour sa disponibilité, son implication, sa patience et son professionnalisme.