KÜCHEN SPECIALISTE - Le spécialiste de la cuisine allemande

Nous sommes vraiment ravis d’avoir choisi KUCHEN SPECIALIST pour notre cuisine. Dès le premier rendez-vous, nous avons été très bien conseillés et accompagnés. Un grand merci à Monsieur Demir, le patron et concepteur, pour son professionnalisme, son écoute et ses précieux conseils. Il a parfaitement compris nos envies et nous a aidés à concevoir une cuisine magnifique, moderne et fonctionnelle. Le suivi a été impeccable du début à la fin. La salle d’exposition est magnifique et élégante, ce qui permet vraiment de se projeter dans son futur projet. Un grand bravo également aux poseurs, qui ont réalisé un travail remarquable, très précis et soigné, au millimètre près. La qualité des matériaux, les finitions et l’électroménager sont vraiment au top. Nous sommes très satisfaits du résultat et recommandons KUCHEN SPECIALIST à 100 %. Une équipe sérieuse, professionnelle et à l’écoute de ses clients.

recommande sans hésitation: Kuchen spezialist séduit par la beauté de son magasin, là qualité de sa présentation et le professionnalisme de toute son équipe. L'accueil est chaleureux ,les conseils sont pertinents et l'accompagnement particulièrement appréciable. Mention spécial a monsieur DEMIR pour sa gentillesse, son expertise et la confiance qu'il inspire.

Nous sommes absolument ravis de notre expérience avec KUCHEN SPÉCIALISTE à Geispolsheim. Toute l’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de disponibilité du début à la fin de notre projet. Ils ont réalisé notre cuisine, notre buanderie ainsi que notre salle de bain, et le résultat est tout simplement magnifique. La qualité des matériaux, le soin apporté aux finitions et le respect de nos attentes ont largement dépassé nos espérances. Chaque intervenant a été compétent, sérieux et attentif aux détails. Nous avons particulièrement apprécié les conseils personnalisés, le suivi du projet et la qualité du service tout au long de la réalisation. Un immense merci à toute l’équipe pour son travail remarquable. Nous recommandons KUCHEN SPÉCIALISTE à Geispolsheim les yeux fermés à toutes les personnes qui recherchent des prestations de qualité et un accompagnement irréprochable. Encore bravo et merci pour avoir donné vie à nos projets ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Impossible de travailler avec eux, allez voir ailleurs ! Ce sont claireme des amateurs, étonnant qu'ils n'aient pas encore fait faillite. On vient au magasin et on rencontre un monsieur mielleux, obséquieux, et imbu de ses produits alors qu'ils sont tout a fait comparables a la concurrence. Il passe un temps interminable pour noter sur papier nos besoins alors que nous exprimons clairement que nous sommes pressés... Tout ça pour partir en retraite de façon inopinée. Ce n'est pas de sa faute mais comme il n'y a apparemment aucun process dans l'entreprise, notre dossier laborieusement constitué est perdu. C'est donc à nous de recontacter l'entreprise, qui nous demande de reprendre le temps - que nous n'avons pas - de passer en magasin. Une employée finit par nous faire reprendre longuement tous les éléments qui leurs sont nécessaires au téléphone. C'était sans compter sur son chef qui finit par nous dire en colère qu'il faut repasser en magasin pour "travailler le client", je cite. Nous avons donc, mise à part le manque de respect, une absence totale de prise en compte des besoins du client, une qualité banale et un prix... on ne sait pas, on a jamais pu le savoir ! Pitié, passez votre chemin et allez plutôt voir un concurrent ! Que le temps qu'on a passé dans ce processus sans issue et à rédiger ce commentaire serve au moins a quelque chose.

Nous avons fait appel à Kuchen Spécialiste pour notre cuisine et le résultat est au-delà de nos attentes. L’espace a été entièrement modernisé pour devenir un véritable lieu de vie. Tout est parfait dans les moindres détails : superbes luminaires intégrés, agencement jusqu’au plafond, finitions impeccables. Nous sommes extrêmement satisfaits ! Nous recommandons sans hésiter.

Très déçue du montage de la cuisine ( apparemment la personne venait d’un autre métier) ce qui explique les imperfections. Des finitions très mal faites. Je ne peux pas parler de la qualité du meuble car elle s’est dégradée faute au montage…

Un magasin exceptionnel pour l’aménagement de cuisine ! La qualité des meubles est vraiment remarquable : matériaux solides, finitions impeccables et design à la fois moderne et élégant. Le showroom est magnifique, parfaitement agencé et très inspirant — on se projette facilement dans son futur espace. Un grand bravo également à l’équipe et particulièrement à Mr Demir qui se distingue par son professionnalisme, son écoute et ses conseils avisés. On se sent accompagné du début à la fin du projet.

Nous avions contacté Kuchen pour faire construire une cuisine que nous avions dessiné avec un architecte. J'avais eu le vendeur R au téléphone, qui m'a donné rendez vous après m'avoir demandé si j'étais en "phase achat" et si on pourrait "valider le projet si il convient". Nous y étions ce matin. R qui avait reçu les images de ce que nous voulions, nous montre **sa propre** conception. On a demandé des modifications pour que ça revienne vers ce qui était dans le dessin, constaté que les cotations n'étaient pas bonnes, mais aussi constaté que R n'était pas très réceptif et ignorait certains points. Je perdais espoirs mais j'attendais d'avoir un ordre de grandeur pour le prix pour savoir si ça valait la peine de faire modifier ces points. Il nous montre vue 3D très basique, et il nous montre la vue "photoréaliste", puis la vue en réalité virtuelle. On en arrive enfin, après 2h30 à la phase ou il nous donne le prix. Il prend une feuille, commence à dramatiquement écrire point par point les prix. Des prix exorbitants très loin de notre budget, puis commence à écrire en rouge sur le coté les "réductions" (différence entre prix catalogue et prix de lot), ça reste loin au dessus de notre prix. Il insiste pour qu'on lui donne notre prix maximum, et ma compagne fini par céder et donner un nombre compromis entre notre budget prévu et leur prix "réduit". La partie vraiment problématique. R commence à insister pour qu'on signe la commande et qu'on verse un acompte de 4500€ immédiatement. On demande à pouvoir réfléchir un peu, donc il répond qu'il ne comprend pas vu qu'on avait dit être "en phase achat" et que le plan nous convient donc on ne devrait pas avoir d'hésitation à "valider". Encore une fois ces termes flous On lui demande jusqu'au surlendemain pour réfléchir et il nous dit que si on ne paie pas, le projet ne sera pas enregistré. Que le projet sera archivé et qu'il n'est pas un cuisiniste mais un designer, donc il ne redessinera pas la même cuisine une deuxième fois, qu'on doit donc s'engager maintenant ou il ne travaillera pas avec nous. Quand on refuse il commence à parler d'avoir perdu sa matinée, qu'il avait pris le temps de nous faire la vue 3D et nous montrer en réalité virtuelle, etc... de la manipulation pour faire culpabiliser les gens. Il nous dit finalement que si il avait su que ce n'était que pour un devis il ne nous aurait pas pris en rendez vous, et que si on revient il ne "travaillera pas avec nous". Nous sommes restés patients et polis tout le rendez vous, les 3h, et la demi heure de pression pour vendre. Après être partis, on était furieux. 1) C'est de la manipulation très vulgaire. 3 jours avant la fin mars, on suppose que R avait un quota de clients ou un bonus pour le trimestre à atteindre. 2) R n'a pas pris la peine de retirer ses rayban méta avec caméras intégrées de tout le rendez vous. Impossible de savoir si il nous filmait ou non. Ca m'a mis mal à l'aise tout le rendez vous. 3) leurs petites vues 3D, vue "photoréalistes", et leur visualisation en réalité virtuelle ne sont que des **gadgets** pour épater les gens qui n'y connaissent rien. Leurs logiciels ne sont pas spécialement mieux que n'importe quel autre cuisiniste qu'on a rencontré. Manque de bol, je suis ingénieur de recherche en informatique graphique et réalité virtuelle, donc je connais ça très bien. La réalité virtuelle c'est pour impressionner, mais ça ne requiert aucun effort particulier, et c'est très problématique pour l'appréhension des distances (10 à 30% d'erreur selon les gens) surtout dans des casques bas de gammes comme ceux qu'ils utilisent. 4) Si leur logiciel ne peut pas enregistrer sans paiement, c'est un logiciel de M*. Ou plus probablement un mensonge. Si un vendeur tente de vous faire culpabiliser parce que vous n'accepter pas de vous engager sur le moment pour un achat de plus de 10.000€ : allez trouver quelqu'un d'autre Edit: Le directeur du magasin m'a appelé suite à l'avis, et après un peu de "conciliation" tente les mêmes stratégies de culpabilisation et manipulation pour me faire enlever l'avis

Ma première cuisine équipée acheté en 2013 est toujours en bon état et les futurs propriétaires vont continuer à l’utiliser. Suite à un déménagement récemment, étant très satisfait de la qualité ainsi du service je suis retournée et acheter une deuxième fois !!! Le personnel est très accueillant et à l’écoute , M. Demir nous a très bien conseillé d’ ailleurs je tiens à le remercie! je recommande vivement!!

Je suis vraiment ravi, du travail réalisé par Robert pour le dressing de ma chambre. Le résultat est à la fois élégant, fonctionnel et parfaitement adapté à mes besoins. Robert a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et d’une réelle attention aux détails. J’ai particulièrement apprécié son sens du conseil, sa précision et la qualité des finitions, qui donnent à mon espace un charme et un confort incomparables. Je recommande vivement Robert à toute personne souhaitant un aménagement sur-mesure, alliant style, qualité et savoir-faire. Un grand merci pour cette magnifique réalisation !