IXINA Tours Nord

Je tiens à remercier vivement Laurine pour da disponibilité, ses conseils et son expertise ! Nous nous sommes sentis très bien compris et pris en mains avec mon conjoint et c'était un plaisir de concevoir notre cuisine ensemble ! Elle a l'attention du détail (elle etait très vigilante à notre expérience en cuisine et a pris en compte notre taille dans le choix des meubles car nous sommes grands) et cest très appréciable. Encore milles merci à Laurène :)

Contrat signé en septembre, cuisine livrée et montée en novembre. Un porte vitrée opaque au lieu d'être transparente comme demandé et une poignée manquante. On nous indique qu'une nouvelle vitre va être commandée mais les semaines, les mois passent et pas de nouvelles. Nous appellons, nous nous déplaçons en magasin... mais rien ne bouge. Par telephone, la commerciale nous indique faire le nécessaire. Pourtant lors d'une nouvelle visite inopinée en magasin le responsable nous indique qu'aucune commande n'est en cours. Il dit reprendre le dossier en main. Puis à nouveau plus de nouvelles... dernier passage en magasin, le responsable qui devait nous tenir informé de la livraison de notre porte vitrée semble nous avoir une nouvelle fois oublié. Un rdv avec le poseur est finalement fixé pour début mai. Mai pour une cuisine posée en novembre !!! Mais voilà... la porte vitrée ne correspond toujours pas à notre souhait et d'autres éléments qui étaient manquants comme la poignée ne sont pas dans la commande. 6 mois de tentative de communication pour une cuisine toujours pas finie. Évidement pas de nouvelles du magasin. Une fois le chèque encaissé le client n'est plus considéré.

Très bonne expérience avec Ixina Tours Nord ! L’équipe est professionnelle, un grand merci à Kerim qui a était l’écoute et de très bon conseil du début à la fin du projet. J’ai été accompagnée avec beaucoup de patience, même après plusieurs modifications. La conception de la cuisine est parfaitement adaptée à mes besoins et la pose s’est déroulée sans problème. Le résultat final est à la hauteur de nos attentes : une cuisine esthétique, fonctionnelle et de qualité. Je recommande vivement ce magasin pour leur sérieux et leur accompagnement personnalisé 👍

Nous sommes ravis de la cuisine que nous venons d’acheter ! Un grand merci à Alexandre pour son professionnalisme, ses conseils et sa disponibilité tout au long de notre projet. Nous avons hâte de la recevoir et de la voir installée ! Nous recommandons vivement !

Excellent contact avec Mr Grosbois Alexandre pour notre projet cuisine. Il a su nous proposer un agencement moderne et optimisé qui correspond parfaitement à nos attentes, tout en respectant notre budget. Les plans sont superbes et l'accompagnement pour le devis a été impeccable. Merci à vous!

Très bonne expérience chez Ixina. Un grand merci à Alexandre pour ses conseils pragmatiques et honnêtes. Il a su nous accompagner efficacement et nous aider à optimiser les coûts avec des solutions pertinentes. Un professionnel à l’écoute que nous recommandons sans hésiter !

Merci à Kerim pour son professionnalisme et son accompagnement. À l’écoute, réactif et de très bon conseil, il a su concevoir une cuisine parfaitement adaptée à nos besoins et à notre budget. Nous recommandons sans hésitation !

Nous avons été ravis de collaborer avec Lauryne chez Ixina. Elle a été très à l’écoute, a pris le temps de vraiment nous accompagner, de répondre à toutes nos questions et de construire notre projet avec beaucoup de patience. Nous recommandons sans hésitation.☺️

Bonne expérience avec Ixina et Kerim . Une personnes sympathique avec des explications claires . Ça motivation pour me vendre une cuisine a eu raison de moi. Une signature sans regret.

Même si mon projet chez ixina n’a pas abouti, j’ai eu un très très bon contact avec Lauryne. Qui a été à l’écoute dès le premier rendez-vous, qui a compris sans difficulté mon projet, et a été de très bons conseils. Toujours accueillante et souriante!