IXINA Rennes Nord Melesse est un établissement de la catégorie « Cuisiniste » situé à Melesse (35520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (419)
Avis Google
4,4
419 avis
5★332
4★24
3★6
2★7
1★50
A
Antoine Guenno Google
Très bonne expérience chez Ixina. Un grand merci à Sacha pour son professionnalisme, sa disponibilité et son suivi tout au long de mon projet. Il a pris le temps de comprendre mes besoins, m'a proposé plusieurs solutions et est toujours resté réactif en me rappelant et en répondant à mes questions.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que votre projet ait été bien accompagné et qu’un service attentif ait pu répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est une précieuse récompense pour notre équipe.
Belle journée,
L'équipe IXINA Rennes Nord Melesse
N
Noémie Jeuland Google
Entreprise à fuir :
Très déçu de mon expérience avec IXINA
Les chants de toutes les portes de ma cuisine ont jaunit, ce qui est totalement inacceptable pour un produit de cette qualité et de ce prix. J'ai signalé le problème, car nous avions l'assurance la carte sénérnity mais au lieu de trouver une solution satisfaisante, il nous propose de repayer encore 1161 €
Alors que nous sommes clairement sur un défaut qualité
Je regrette le manque de suivi et de considération envers le client. Une cuisine représente un investissement important, et je m'attendais à un meilleur service après-vente ainsi qu'à une prise de responsabilité face à un défaut aussi visible.
Je ne recommande pas cette enseigne au vu de mon expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre déception malgré les nombreuses démarches que nous avons tentées pour vous satisfaire.
La cuisine concernée a été installée en 2017, avant votre acquisition de cette maison. À la suite de votre demande, nous avons constitué un dossier auprès du service garanti afin d'étudier une éventuelle prise en charge.
Après examen, celui-ci nous a indiqué que le problème rencontré ne relevait pas des conditions de garantie. Malgré cette décision, et après avoir obtenu des tarifs remisés auprès de notre fabricant, nous avons souhaité vous proposer une solution de remplacement des éléments concernés à prix coutant, incluant les fournitures et la pose.
Nous pouvons comprendre que cette réponse ne corresponde pas à vos attentes. Soyez assurée que nous avons recherché la meilleure solution possible dans ce contexte.
Nous restons naturellement à votre disposition pour échanger de vive voix.
L'équipe Ixina Rennes Nord
T
Tahina R. Google
Nous sommes très satisfaits de notre cuisine, installée début juin. Tout s’est parfaitement déroulé, de la conception à la pose.
Nous avons eu l’occasion d’échanger avec plusieurs personnes de l’équipe, notamment Hélène, Kevin et Cyril. Tous ont été très accueillants, à l’écoute et ont su répondre à nos attentes avec professionnalisme et disponibilité.
Un grand merci à toute l’équipe pour son accompagnement et la qualité du travail réalisé. Nous recommandons sans hésiter !
Mr & Mme VITEZ
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Hélène, Kevin et Cyril.
C'est un plaisir de savoir que le projet s'est déroulé selon vos attentes et que notre équipe a pu vous offrir un service attentif et professionnel.
Belle journée,
L'équipe IXINA Rennes Nord Melesse
E
Elisabeth CHARLES Google
Une très belle expérience. J’ai été accompagnée pendant tout le projet cuisine ixina, dans le cadre d’une rénovation dans du très ancien avec beaucoup d’aléas. Matisse, Hélène, Cyrille et Frédéric je vous adresse mes sincères remerciements.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ces cinq étoiles,
Nous vous remercions pour ce témoignage chaleureux.
Votre satisfaction lors de cette rénovation complexe est une réelle source de motivation pour nous.
Belle journée,
L'équipe IXINA de Rennes Nord Melesse
A
Arnaud FEVRIER Google
Très belle agence, qui nous a accompagné pleinement dans la création de notre cuisine.
Équipe de professionnels très compétente.
Je recommande chaudement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable recommandation.
Votre satisfaction est la meilleure récompense pour le dévouement de notre équipe.
Cordialement,
L'Équipe IXINA Rennes Nord Melesse
E
Etienne Maudet Google
Super cuisine mais électroménager en panne, personne ne nous répond. SAV IXINA injoignable pas de numéro de SAV français dans les différentes notices.
Ça vend des cuisines ça offre d’électroménager bas de gamme et ça ne rappelle pas quand y a un problème.
Actualisation : toujours aucun retour du SAV.
Demandez bien de l’électroménager de marque avec un vrai SAV car ce qui est offert n’en est pas !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Maudet,
Nous sommes désolés pour la situation que vous rencontrez avec votre électroménager et notre SAV.
Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clients.
Votre satisfaction est une priorité pour notre magasin, et il n’est pas normal que vous soyez resté sans réponse.
Même si le service après-vente des appareils dépend parfois directement des fabricants, nous avons un devoir d’accompagnement et de suivi, que nous prenons très au sérieux.
Nous avons par conséquent tenté de vous joindre mais sans succès pour l’instant.
N’hésitez pas à nous contacter directement au magasin afin que nous puissions reprendre votre dossier et trouver une solution rapidement.
Cordialement,
L'équipe IXINA Rennes Nord Melesse
i
irvine baroni Google
1 étoile et encore,
Cuisine commandée en avril 2025, et toujours non conforme en février 2026 ! 5 jours de congés payés pour qu'à chaque fois la cuisine ne soit pas conforme lorsque le poseur vient ! Des mois à attendre des nouvelles pour avoir des dates pour une mise en conformité, mais on attend dans le vide si on appelle pas ! des meubles aux mauvaises dimensions ou sans étagères, des joint de plan de travail non fait donc un risque d'usure précoce des meubles, des plinthes et plans de travails pas aux bonnes dimensions !Et en sus une maigre compensation de 600 € . La HONTE !!!!! A fuir !!!!!
Réponse du professionnel : Madame,
Comme nous vous l’avons déjà signifié à plusieurs reprises, nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti et des difficultés que vous avez rencontrées tout au long de votre projet de cuisine.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant les non-conformités évoquées, nous reconnaissons que plusieurs interventions ont été nécessaires et que les délais de réalisation sont plus longs que prévus. Cela ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous tenons toutefois à rappeler que nos équipes sont restées mobilisées afin d’identifier les points à corriger et de proposer des solutions techniques adaptées, ainsi qu’un geste commercial de 670 € destiné à reconnaître les désagréments occasionnés. Cette remise reste exceptionnelle et représente 10% de la valeur totale de votre projet sachant que vous avez toujours disposé d’une cuisine entièrement fonctionnelle dès son installation réalisée dans les délais prévus le 29 juillet dernier.
Nous restons bien entendu disponibles pour poursuivre les échanges et finaliser, dans les meilleures conditions possibles, la mise en conformité de votre cuisine.
Nous vous invitons à reprendre contact directement avec le Responsable du magasin afin de convenir rapidement d’un plan d’action définitif.
Cordialement,
L’équipe du magasin
f
flavian rouxel Google
Cuisine réalisée il y a 3 ans et nous en sommes très satisfait ! Ixina reste toujours disponible et se déplace si besoin en cas de SAV (réglages portes…). Je recommande fortement ce commerçant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ces cinq étoiles,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre cuisine continue de vous satisfaire après ces années et que le service après-vente a su répondre à vos attentes.
Votre recommandation est très appréciée.
Belle journée,
L'équipe IXINA de Rennes Nord Melesse
B
Bastien Maubon Google
Très bon conseil de la part de Sandra, un accompagnement du début à la fin du projet. Nous avons réussi à créer les plans qui correspondaient à toutes mes attentes. Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ces cinq étoiles,
Je vous remercie sincèrement pour votre aimable retour.
Votre satisfaction quant à l'accompagnement durant votre projet est notre plus grande récompense.
Nous sommes ravis que les plans élaborés aient répondu à vos attentes.
Bel après-midi,
L'équipe IXINA de Rennes Nord Melesse
M
Morgane Luyer Google
Très bon accompagnement pour la création de ma cuisine. Rendez-vous rapide avec explications claires. Adaptation aux délais du client. Equipe très professionnelle, je recommande!
Dans l'attente de la livraison et de la pose de ma cuisine.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes et que le processus se soit déroulé avec clarté et efficacité.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour la suite.
Belle journée,
L'équipe IXINA Rennes Nord Melesse
F
Francoise Etienne Google
Tout d'abord je tiens à remercier Antony le commercial qui a réalisé un plan avec une implantation totalement différente de celle que j'avais auparavant. Tout a été très bien pensé dans le détail, cela apporte beaucoup de lumière et d'espace.
Quant à Frédéric qui a monté la cuisine, il a parfaitement installé tout le matériel avec rapidité et beaucoup de soin. Travail très propre. Merci à tous les deux, pour votre travail de pro. Le résultat est parfait dans les moindres détails.
Je ne peux poster de photos cela ne fonctionne pas. Dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ces cinq étoiles,
Je vous remercie chaleureusement pour votre retour détaillé et positif.
Nous sommes ravis que l'aménagement et l'installation aient répondu à vos attentes avec soin et professionnalisme.
Votre satisfaction est notre priorité.
Belle journée,
L'équipe IXINA de Rennes Nord Melesse
P
P. Gld Google
Nous avions un cahier des charges précis. Très bien accueillis par Matisse, nous avons reçu une écoute attentive et des conseils à la hauteur de nos attentes, de l'élaboration du projet jusqu'à la pose. Merci à Hélène, Matisse, Cyril et Fred!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé et positif.
Il est gratifiant de savoir que l'accueil, l'écoute attentive et les conseils de Matisse ont répondu à vos attentes tout au long de votre projet.
Votre satisfaction est notre priorité.
Bel après-midi,
L'équipe IXINA Rennes Nord Melesse
P
Pauline Charreteur Google
Superbe expérience avec l'équipe d'Ixina Melesse. Merci à Fanny qui nous a accompagnés en boutique, et surtout, merci à Franck qui l'a posée : discret, chantier propre et cuisine posée à la perfection. Nous sommes vraiment enchantés !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ces cinq étoiles,
Nous vous remercions pour votre aimable retour.
Nous sommes ravis que l'installation ait répondu à vos attentes et que le service ait été à la hauteur de vos espérances.
Votre satisfaction est précieuse pour nous.
Bel après-midi,
L'équipe IXINA de Rennes Nord Melesse
C
Clément G. Google
Un grand merci pour notre poseur Patrick !
Très compétent et agréable, il a su se rendre disponible un an après la pose de notre cuisine (!!) pour démonter un caisson et expliquer son installation pour l'entretien de notre chaudière.
Depuis son premier passage chez nous pour la pose initiale, il a toujours été agréable de faire appel à ses services.
Je n'avais pas mis d'avis il y a un an car nous avon été assez déçu par le manque de réactivité/disponibilité de notre conseillère ainsi que les livreurs qui ne prennent pas soin des caissons/portes etc.
Plusieur aller-retour de la part de Patrick qui a toujours été agréable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ces cinq étoiles,
Nous vous remercions pour ce témoignage détaillé.
Il est précieux de savoir que l’intervention de notre poseur a été à la hauteur de vos attentes et qu’il a su vous assister avec professionnalisme même après un certain temps. Votre retour est important et sera pris en compte.
Belle journée,
L'équipe IXINA de Rennes Nord Melesse
P
Pierre Marie DAVID Google
Déjà client depuis de nombreuses années ( 2 cuisines), nous les avons sollicités pour notre fille. Le vendeur a été très réactif sur le premier plan, nous a indiqué que nous pouvions avoir nos souhaits dans le budget. Et puis on reçoit le devis, 1900€ de plus… je le rappelle le lendemain un peu mécontent mais il me propose une solution qui s’approche du budget, du coup un peu méfiant j’attends son nouveau devis qu’il devait m’envoyer le soir même pour valider la cuisine. Je relance le lendemain pas de nouvelles, j’attends 3 jours toujours pas de ses nouvelles. Dommage nous allons faire non pas 1 mais 2 cuisines chez un concurrent.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur David,
Nous comprenons votre déception et sommes sincèrement désolés pour les délais rencontrés ainsi que pour les imprécisions initiales concernant le respect de votre enveloppe financière.
Notre conseiller a souhaité retravailler votre proposition afin de vous offrir la solution la plus adaptée, mais nous reconnaissons que la réactivité n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Soyez assuré que nous prenons bonne note de vos remarques, qui nous aident à améliorer la qualité de notre accompagnement et de notre organisation.
Bien sincèrement,
Ixina Rennes Nord Melesse
C
Claudine Foucault Google
Satisfait côté cuisine rapport qualité/prix par contre extrêmement déçus par Mme Gruel, la commerciale, tant que le contrat n'est pas signé, elle est aux petits soins mais après, elle ne répond plus ni aux mails, ni aux appels. Nous avons dû abondonner la commande de notre crédence et de prise d'ilot car malgré plusieurs relances, elle n'a jamais daigné répondre.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Foucault,
Suite à votre demande concernant l’ajout d’une crédence et d’un bloc-prise après la pose, un chiffrage vous a bien été transmis. Cependant, nous avons constaté que votre dernière question relative au délai de livraison est restée sans réponse de notre part. Veuillez nous excuser pour cet oubli.
Nous comprenons parfaitement l’importance de cette information dans votre prise de décision, et nous regrettons ce manque de réactivité.
Encore toutes nos excuses pour cet oubli, et merci de votre compréhension.
Bien sincèrement,
Ixina Rennes
C
Christian Le cam Google
De la conception du projet en magasin, à la prise de côtes à domicile et la pose de la cuisine tout s est bien déroulé. Une équipe compétente, un travail soigné et un résultat à la hauteur de nos attentes. Une belle réalisation ! Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec soin et professionnalisme tout au long du projet.
Merci de votre confiance !
Belle journée,
Emma
A
Anne Laure Bruneau Google
Lamentable ! Cuisine posée en juin. Toujours pas de tiroir à couverts malgré ma dizaine de mails et appels ! "On revient vers vous" "je transmets" ... Une fois le devis signé, la réactivité n'est plus la même ! Extrêmement décevant pour un suivi qui se veut soit disant professionnel !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bruneau,
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le suivi de votre SAV, et nous tenons à nous en excuser sincèrement.
La cuisine a bien été posée en votre absence, et aucune anomalie ne nous avait été signalée à ce moment-là.
C’est suite à votre appel que nous avons découvert le souci du coulissant manquant sous la plaque.
Il s’agissait d’une erreur de fabrication indépendante de notre volonté.
Malheureusement, une première pièce non conforme a entraîné un second délai de commande.
Nous reconnaissons que la communication sur l’avancement de ce SAV n’a pas été à la hauteur, et nous en sommes navrés.
Soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour finaliser votre installation dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage.
Bien sincèrement,
Ixina Rennes Melesse
L
Lea Ptrx Google
Nous sommes pleinement satisfait de notre cuisine.
Nous avons été accompagnés de manière professionnelle de la conception jusqu’à la pose.
Un grand merci à Matisse et à toute l’équipe. Ils ont toujours été attentifs, bienveillants et de bonne humeur.
Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif et votre confiance tout au long du projet.
Il est très gratifiant de savoir que notre accompagnement a répondu à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance.
Belle journée,
Emma
A
ANNE BESSE Google
Très belle expérience avec une vendeuse patiente professionnelle, sympathique et meubles de bonnes qualité.
Nous avons effectué plusieurs modifications et nous avons été reçues chaleureusement à chaque fois, la vendeuse a su prendre son temps et tout recommencer. Bon visuel sur un écran projeté, les plans sont remis en 3D.Nous recommandons vivement. C’est une Cuisines pour ma mère, je dois refaire la mienne, je vais revenir les voir sans réfléchir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec patience et professionnalisme.
Votre satisfaction quant à la qualité et au service nous encourage grandement.
Belle journée,
Emma
L
Lucile CHEREL Google
Très bon accueil il y a 10 ans.
Cependant, cuisine qui vieillit mal et aucune solution de proposée (mise à part des conseils pour bricoler nous même…)pour changer une pièce cassée car production de notre cuisine arrêtée. Étant un problème de façade, nous devons nous débrouiller par nous même pour tout faire changer. Nous pensions être plus « assuré » en passant par un cuisiniste il n’en est rien. Au prix, nous aurions mieux fait d’aller chez IKEA pour avoir la garantie de pouvoir changer des pièces… leçon retenue…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre modèle de cuisine ne se fait plus et nous en sommes sincèrement navrés.
Nous ne pouvons remplacer votre porte.
Votre magasin reste à votre disposition si vous souhaitez échanger de nouveau.
Voici leur numéro de téléphone : 02 99 66 40 22.
Bien sincèrement,
Emma
T
Thomas Bizeul Google
Totalement ravis et satisfaits de notre cuisine !
Nous avions vu 2 autres cuisinistes auparavant, on y croyait plus, il semblait que notre cuisine idéale n’était pas réalisable dans notre espace.
Cependant, Sandra a su comprendre et concevoir notre cuisine encore mieux que ce que nous imaginions, elle nous a fait bénéficier de conseils avisés, tout en rentrant de notre budget ! Nous sommes conquis, merci à elle !
Concernant les délais, après un changement de programme, nous devions absolument recevoir la cuisine au plus vite, ils on su s’adapter et nous livrer en temps et en heure malgré le timing très serré.
Après plusieurs mois d’utilisation, nous n’avons aucun regret sur notre cuisine Ixina, nous n’hésiterons pas à recommander autour de nous !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre confiance !
Nous sommes ravis de lire que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience chez nous !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense au quotidien !
Nous vous souhaitons de passer de bons moments dans votre nouvelle cuisine
N'hésitez pas à nous partager des photos de votre cuisine sur www.facebook.com/IxinaFrance/ ou www.instagram.com/ixinafrance/ !
Belle journée,
Emma
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IXINA Rennes Nord Melesse
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