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CUISINISTE

Arthur Bonnet - Cuisiniste Rennes - Melesse

Cuisiniste · Melesse (35)

4,5 80 avis Google Fermé
Arthur Bonnet - Cuisiniste Rennes - Melesse — Cuisiniste

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À propos de Arthur Bonnet - Cuisiniste Rennes - Melesse

Chaîne spécialisée dans les cuisines aménagées de style design, créées sur mesure et de fabrication française.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (80)

Avis Google
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80 avis
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Peter Google

Un cuisiniste toujours à l' écoute, qui sait s'adapter à nos besoins, un travail de qualité et efficace.L'accueil et le service après-vente sont au rendez-vous, c'est parfait, je recommande cette enseigne, Arthur Bonnet Melesse 👍 Au plaisir...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d’expérience, nous sommes heureux de vous accompagner de nouveau dans votre projet. Votre reconnaissance nous encourage à continuer dans ce sens. Belle journée à vous. L’équipe de votre magasin ARTHUR BONNET RENNES - MELESSE
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Cedric Minel Google

Nous voulions changer notre cuisine, Nous avons fait le tour des cuisinistes de la route du meuble à La Mézière, et le seul magasin où on a fait waouh c'est Arthur Bonnet. Florentin à été à notre écoute et le projet a mis 4 mois avant d'être concrétiser. Hier premier jour d'installation, délais respectés, le poseur et très gentil et professionnel. Nous voyons bien la qualité et la finition des produits. Rien a voir avec notre ancienne cuisine qui venait d'un professionnel sur Dinan. Hâte de cuisiner dans cette nouvelle cuisine Arthur Bonnet. Merci Florentin, nous vous attendons pour un apéro !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Minel, Merci pour ce témoignage positif et pour votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle cuisine. Excellente journée. L’équipe de votre magasin ARTHUR BONNET RENNES - MELESSE
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mireille nicolino Google

Je cherchais une cuisine qui me ressemble. Je l ai trouvée chez Arthur Bonnet. Dès que je suis rentrée dans le magasin j ai été agréablement accueillie par Florentin qui a été à mon écoute et de bons conseils. Voilà ma cuisine est installée par Romain le technicien super pro et très sympathique. Je recommande vivement cette enseigne par sa qualité à la française.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nicolino, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Cela a été un plaisir de travailler avec vous sur votre projet. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle cuisine. L’équipe de votre magasin ARTHUR BONNET RENNES - MELESSE
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steven ruault Google

Chez Arthur Bonnet, la cuisine c’est tout un art ! Les matériaux sont de qualités remarquables, la finition est au top jusque dans les moindres détails ! De la création jusqu’à la livraison, l’équipe reste fidèle à vos attentes. Voilà une entreprise qui reflète le savoir faire français ! Merci à Julien et toute son équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d’expérience, nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet. Votre reconnaissance nous encourage à continuer dans ce sens. Belle journée à vous. L’équipe de votre magasin ARTHUR BONNET RENNES - MELESSE
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Bénédicte Coconnier Google

Cuisine de qualite premium. Les équipes du cuisiniste, a la personne en charge de l’administratif en passant par les poseurs sont professionnelles, à l’écoute et d’une vraie gentillesse. Je ne peux que recommander Encore merci à vous tous 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce témoignage positif et pour votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de bons moments dans votre nouvelle cuisine. Excellente journée. L’équipe de votre magasin ARTHUR BONNET RENNES - MELESSE
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Pauline Jacques Google

3eme cuisine avec l’équipe Arthur Bonnet Melesse, et je suis toujours aussi ravie.Tout est impeccable, du 1er rdv au sav parfois nécessaire malgré la grande qualité des prestations.J’ai eu quelques ajustements à réaliser et tout à été fait avec une grande réactivité de tous les intervenants, dans un souci de satisfaire au mieux mes demandes.Je ne peux que recommander Monsieur Lefeuvre et toute son équipe, et surtout les remercier pour leur aide précieuse dans mes derniers projets.

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Bob Servatheur Google

J’aimerais savoir si un des passagers du véhicule sur la photo possède une carte de stationnement pour personnes handicapées ? Cette photo a été prise le lundi 25 novembre 2024 aux alentours de 15h30 rue de Brest à Rennes.

Réponse du professionnel : « Bonjour, nous prenons note de votre avis. Nous sensibilisons vivement nos salariés sur ce genre de situation. Il est dommage de ne pas apercevoir sur la photo, que la porte latérale est ouverte et qu’il s’agissait d’une livraison d’un élément lourd et non d’un stationnement longue durée. Les stationnements n’étant pas toujours aisés pour ce type de prestation. »
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didine CM Google

J'ai réalisé ma cuisine avec Arthur Bonnet et je suis très déçue après quelques années ! Les plinthes de l'ilot central ont été très mal posées, les angles se décollent ! Nous devons très régulièrement remettre les plinthes qui ne restent plus en place... Ma cuisine fait maintenant "cheap" ! Je ne conseille donc pas ce cuisiniste ! ----> réponse à votre retour : Bien sûr que j'ai fait une demande d'intervention ! Seulement que vous nous avez fourni le matériel que vous nous laissé seuls changer les plinthes. Aucun réparateur ne s'est déplacé le faire ! Pour une cuisine supposée de bonne qualité, je trouve cela très scandaleux !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés pour le ressenti laissé par votre expérience dans notre magasin qui ne reflète pas notre qualité d’accueil habituelle. Nous mettons quotidiennement tout en œuvre pour rendre chaque expérience client agréable. Si vous le souhaitez, nous serions heureux d'échanger de nouveau avec vous, et vous invitons à nous contacter par mail [email protected] ou par téléphone 02 99 66 40 00. Bien cordialement L'équipe de votre magasin ARTHUR BONNET RENNES - MELESSE
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Michel L Google

Bonjour, Nous avons eu à faire à eux pour un souci sur robinet acheté à un de leur client, ils nous ont rendus service en réglant celui-ci au niveau du pivotement de droite à gauche. Un bon service après vente, je recommande ! Merci eux,,,

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce témoignage positif et pour votre confiance. Excellente journée. L’équipe de votre magasin ARTHUR BONNET RENNES - MELESSE
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Marilyne Grace Google

Initialement ravis de notre cuisine ... Mais au bout de 6 ans, fissure du plan de travail de notre îlot en céramique en ayant simplement posé un plat à tarte à la sortir du four.... céramique qui résiste à la chaleur normalement... SAV quasi inexistant car tjs sans réponse 1 an plus tard!! 1 personne est passée mais n'a jamais rien redit...

Réponse du professionnel : Cher client, merci pour votre avis, votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous regrettons sincèrement que la société Pierre de Plan qui a fourni vos plans de travail en Quartz garantie 5 ans, ne vous ai pas fait de retour à la suite de leur déplacement. Nous leur avons fait part de votre mécontentement et relancé.
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Eric JAMELOT Google

Nous sommes enchantés de notre cuisine. Nous avons été très bien accueillis au magasin tant par Julien, le gérant, que par ses collaboratrices. Suite au déplacement de Julien au domicile il a été très à notre écoute et nous a proposé un plan idéal. Le délai pour la pose a été respecté. Et que dire de Florian le poseur: c était parfait. Il a fait un excellent travail. En plus d être agréable il a été de très bons conseils. Vraiment merci ARTHUR BONNET !

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Lorrie Castel Google

Nous avons rencontré Doriane en 2021 pour notre projet cuisine, nous avons été merveilleusement bien accueillis et conseillé depuis tout ce temps. Notre livraison et installation ce sont bien passés. Cependant petite déception sur la crédence qui nous a été annoncé comme comprise dans le devis et qui au final vient s’ajouter en supplément.

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ikonez Google

Je suis extrêmement ravie de la prestation. J'ai tout particulièrement apprécié le professionnalisme du vendeur ( le responsable) qui a réalisé exactement nos souhaits concernant le plan de la cuisine. Ensuite le poseur qui est venue à la maison a été d'une gentillesse incomparable, c'est une personne très professionnel qui a posé notre cuisine au millimètre. Il a même pris le temps de me donner des conseils placo, plomberie et électricité. Je recommande fortement. Encore merci. Ça fait du bien de rencontrer encore des vrais professionnels. Bravo

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Laetitia Fremondeau Google

Très déçu d'Arthur Bonnet. C'est moi qui ait envoyé mes parents vers cette enseigne pour leur future nouvelle cuisine. Ils ont été très mal reçus et snobés par les deux personnes du magasin. Peut être n'étaient ils pas habillés assez chic pour ce genre d'enseigne. Avec un beau budget de 15000€ pour une cuisine de 9 M2, je pense que c'était plus que réalisable. Je ne suis pas prête de vous renvoyez qui que ce soit de mes proches. Votre savoir vivre est clairement à revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et nous sommes sincèrement désolés de l’expérience que vous avez pu vivre et que vous décrivez. Nous avons vraiment à cœur de proposer une expérience satisfaisante aux consommateurs dans l’ensemble des magasins de notre réseau, c’est pourquoi nous sommes particulièrement attentifs à la qualité des relations entre nos concessionnaires et nos consommateurs. Nous vous invitons néanmoins si besoin à contacter notre service consommateurs par téléphone au 02 51 45 76 08 ou par mail sur [email protected]. Chloé, siège Arthur Bonnet.
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Christelle SJ Google

Notre cuisine a été livrée en mars 2021. Nous sommes entièrement satisfaits. Le commercial a été très à l’écoute lors de la conception, les poseurs sont compétents et le SAV est parfait.

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Fabien Priou Google

Cuisine livré en MARS 2021. Le vendeur c'est adapté a notre (petit) budget. j'ai fait les même plan chez les suédois nous avons pas beaucoup de différence (pour une qualité meilleur : bois plus épais, pied plus solide). Gros avantage les meubles sont livré monté et collé en usine (gros point fort quand vous monté vous même la cuisine) Un technicien Arthur bonnet est aussi venue vérifier les dimensions de mes murs avant de la commande) ce qui nous a permis de faire déplacé une prise mal positionné. Après 3 mois d'utilisation je valide 100% merci au vendeur qui a su nous orienté dans nos choix et ces astuces pratique étaient parfaite. Bref si je doit refaire une cuisine je ne réfléchirait pas longtemps. Pour résumer : Les plus : - Meuble livrés assemblé et monté - Bonne qualité (supérieur a la concurrence suédoise) - Conseil vendeur / technicien prise de mesure - Made in France Les moins : - Je cherche encore ...

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Patrice COLLET Google

Arthur Bonnet veut se positionner haut de gamme, malheureusement ce n’est vraiment pas le cas. Nous avons fait intervenir un autre artisan menuisier pour terminer l’installation de la cuisine.(« le plafond n’était pas conforme pour recevoir la hotte » il fallait simplement rajouter 2 équerres de fixations). Chez Arthur Bonnet, vous pouvez dépenser 15 000€ et le poseur ne fera pas le moindre effort pour trouver un début de solution. Notre expérience client est vraiment mauvaise et nous ne recommandons pas cette enseigne

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Collet, Nous sommes surpris par votre message qui ne reflète pas le professionnalisme de ce magasin, comme en témoignent les différents avis laissés ici et l’enquête de satisfaction Qualiplus que nous effectuons auprès des acheteurs du magasin de Melesse (note de 8,8/10). Notre concessionnaire vous a informé du risque réel de poser votre hotte sur le plafond actuel et transmis des photos témoignant de la non-conformité du support. Afin de préserver son positionnement haut de gamme, celui-ci ne souhaite pas poser ses produits sur des supports non conformes, de plus si cela présente un risque au niveau des fixations. Il est donc indispensable que vous fassiez reprendre votre plafond afin qu’il puisse ensuite finaliser votre cuisine. Nous vous laissons revenir vers lui à ce sujet et espérons pouvoir rapidement trouver ensemble une issue positive à votre projet afin de vous apporter entière satisfaction. Je reste à votre écoute si besoin, Chloé, siège Arthur Bonnet
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Segolene Morel Google

Excellente expérience avec Arthur bonnet... Que soit avec la direction, le poseur, secrétaire, service comptable.... Engaments plus que tenus, arrangeants, honnêtes. Produits superbes. Le chantier devait durer 1 semaine... En 3 jours la cuisine était posée (20m2) avec 1 seul poseur. Des finitions faites au millimètre !!! Aucun regret... Juste une énorme satisfaction !!!!

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Mickael Feuardent Google

J'ai acheté une cuisine de qualité et vraiment sympa mais la bonne aventure s'est arrêtée à la pose de ma cuisine. Des défauts dans la pose, sur les meubles et le réglage des portes à faire moi-même... La qualité de la cuisine et le nom de l'enseigne ne s'est pas traduit dans la pose de cette cuisine.