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CUISINISTE

IXINA Lyon Champagne au Mont d'Or

Cuisiniste · Champagne-au-Mont-d'Or (69)

4,5 429 avis Google Fermé
IXINA Lyon Champagne au Mont d'Or — Cuisiniste

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À propos de IXINA Lyon Champagne au Mont d'Or

IXINA Lyon Champagne au Mont d'Or est un établissement de la catégorie « Cuisiniste » situé à Champagne-au-Mont-d'Or (69410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (429)

Avis Google
4,5
429 avis
5★346
4★32
3★3
2★6
1★42
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Catherine Najjar Google

Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec Ixina. Il s’agissait d’un projet réalisé dans le cadre d’un logement destiné à la location, avec des contraintes spécifiques en termes de budget, de délais et de fonctionnalité. L’équipe Ixina a parfaitement compris nos besoins et a su s’adapter avec professionnalisme tout au long du projet. La pose a été réalisée avec soin et dans les délais prévus. Grâce à l’accompagnement de l’équipe et à leur capacité à proposer des solutions adaptées à notre projet locatif, le résultat est à la hauteur de nos attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour si positif. C'est un plaisir de savoir que nos efforts pour répondre précisément à vos contraintes et attentes ont permis de concrétiser votre projet efficacement et dans les temps impartis. Belle journée, L'équipe IXINA Lyon Champagne au Mont d'Or
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Dorine Noally Google

Super expérience avec Ixina champagne, que ce soit avec notre cuisiniste Gaby et avec le poseur Jeremy. Ils sont disponibles et professionnels. Rien à redire. Merci à eux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif concernant votre expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Belle journée, L'équipe IXINA Lyon Champagne au Mont d'Or
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Anne-Sophie Billard Google

Très bonne première impression chez Ixina ! Dès les premiers rendez-vous, nous avons été très bien accompagnés, avec des conseils pertinents et une vraie écoute de nos besoins. Les métrés ont été réalisés avec sérieux. Pour l’instant, tout est très positif — nous avons hâte de voir la suite avec la livraison et la pose !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour détaillé et positif. Nous sommes ravis que vous ayez ressenti un accompagnement attentif et professionnel dès le début. Nous restons à votre écoute pour que la suite de votre projet se déroule parfaitement. Belle fin de journée, L'équipe IXINA Lyon Champagne au Mont d'Or
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Véronique Petrequin Google

Une équipe très professionnelle et à l'écoute , j'ai pu avoir la cuisine adaptée à mon budget et à mon espace réduit. je suis enchantée de l'accueil, de la disponibilité et de la réactivité de mon interlocuteur( Maxime) à Champagne aux Monts d'or. Le poseur a fait du bon travail, je suis très satisfaite. Reste a voir dans le temps, si les matériaux seront résistants , c'est ma première cuisine avec Ixina.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos cinq étoiles. Nous sommes ravis que l'agencement de votre cuisine corresponde à vos attentes et que notre équipe ait su vous accompagner efficacement. Nous espérons que votre installation continuera à vous satisfaire pleinement. Belle journée, L'équipe IXINA Lyon Champagne au Mont d'Or
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Jennifer Olzier Google

Maxime nous a accompagné pour notre projet et nous a été de bons conseils, il a su comprendre rapidement nos attentes et les échanges avec lui sont fluides, rapides et efficaces. Je le remercie beaucoup pour son travail de qualité. Le poseur a fait un travail merveilleux et le rendu est encore plus beau que ce qu'on espérait. Un grand merci de nous avoir accompagné pour ce projet

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre satisfaction nous réjouit grandement. Nous sommes heureux que l'accompagnement et la qualité du travail aient répondu à vos attentes. Votre reconnaissance est très appréciée et nous encourage à maintenir ce niveau de qualité. Belle journée, L'équipe IXINA Lyon Champagne au Mont d'Or
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Cassandra Ovise Google

Très satisfaite de ma nouvelle cuisine ! Un grand merci à Maxime pour son accompagnement, son écoute et son professionnalisme tout au long du projet. Mention spéciale également au poseur, qui a su s’adapter avec efficacité et gentillesse malgré une erreur de ma part. Le résultat est impeccable, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos cinq étoiles. Nous sommes ravis que votre nouvelle cuisine vous plaise et que le service ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Belle journée, L'équipe IXINA de Champagne au Mont d'Or
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Joey D Google

Après avoir rencontré plusieurs cuisinistes, c’est vraiment Marien Garcia qui nous a le plus impressionné . Ses plans étaient les plus clairs, les plus travaillés et surtout les plus cohérents avec nos envies. Il a eu des idées super pertinentes. authentique, accueillant et très sympa — on se sent tout de suite à l’aise. Franchement, on le recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces cinq étoiles, Nous sommes ravis que notre approche et nos propositions aient répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer dans cette voie. Belle soirée, L'équipe IXINA de Lyon Champagne au Mont d'Or
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benboss1369 b Google

Magasin à fuir absolument. Une honte pour la marque. Une fois l argent encaissé vous ne comptez plus.cuisine livré avec plein de problèmes: meubles abîmé pas de frigo et un lave vaiselle dysfonctionnelle,temps de réponse du directeur de l' agence "Marien" entre 10 jours et 1 semaine... On me parle alors de dédommagement et finalement on me dit que comme j ai un lave vaiselle et un frigo on ne peu pas me dédommager...alors que se sont les deux chose qui me manque en plus des meubles et plan de travail abîmé.... Le firme France contacter ne peu rien faire car c est une franchisé

Réponse du professionnel : Bonjour, Depuis la livraison de votre cuisine, notre équipe a toujours répondu à l’ensemble de vos sollicitations, principalement par téléphone afin de vous apporter des réponses rapides et efficaces. Concernant votre dernier e-mail, Monsieur Garcia n’a effectivement pas pu y répondre immédiatement en raison de ses congés. Néanmoins, le service client du magasin a assuré la continuité du suivi de votre dossier. Une cuisine n’étant pas un produit fini, sa fabrication et son installation nécessitent l’intervention de plusieurs prestataires. Malgré toute l’attention portée à chaque étape, des incidents ou détériorations peuvent parfois survenir. Dans votre cas, les désordres constatés sont exclusivement d’ordre esthétique et n’affectent en rien l’utilisation ni la fonctionnalité de votre cuisine. Les éléments concernés ont été recommandés dans les meilleurs délais à l’issue de la pose, afin de limiter au maximum les temps d’attente. Dans ce contexte, ces éléments ne peuvent justifier une demande de dédommagement. Concernant le réfrigérateur, une solution de prêt vous a été proposée à plusieurs reprises. S’agissant du lave-vaisselle, bien qu’un bruit ait été constaté lors de son fonctionnement, celui-ci restait parfaitement utilisable. À ce jour, le fabricant a néanmoins décidé de procéder à son remplacement complet. Nous comprenons votre insatisfaction et regrettons sincèrement la situation rencontrée. Toutefois, nous tenons à souligner que nous avons toujours apporté une réponse à vos demandes et engagé, dans les meilleurs délais, les actions nécessaires à la commande des éléments de remplacement. Un nouveau plan de travail ainsi que le réfrigérateur ont été livrés mi-janvier. Votre cuisine, initialement livrée fin novembre, est désormais complète. Bien sincèrement, L'équipe Ixina Lyon Champagne au Mont d'Or
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Yann Rondot Google

Nous avons fait faire notre cuisine par IXINA Champagne. Notre interlocuteur, M.Desplanche, a été très pro, à l'écoute, disponible et il a su nous faire de bonnes suggestions. Il s'est démené pour faire réagir un fournisseur d'électroménager un peu hors-sol. La pose assurée par Allan a été très bien réalisée, dans les temps, malgré des imprévus (murs pas droits), il a fait preuve d'adaptation dans la bonne humeur. Nous sommes très satisfaits de la prestation des équipes IXINA.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces cinq étoiles, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que le travail réalisé a répondu à vos attentes et que l’équipe a su faire preuve de professionnalisme et d’adaptabilité pour vous satisfaire pleinement. Bel après-midi L'équipe IXINA de Lyon Champagne au Mont d'Or
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Lydia Armodian Google

Nous avons été accompagné par Maxime pour notre projet. Il a pris tout le temps nécessaire, nous a montré les différents matériaux , nous a laissé faire nos choix tout en respectant notre budget. Il a été très à l’écoute concernant notre projet et a relevé des points que personnes d’autre n’a relevé, malgré nos différents rdv chez des cuisinistes, Maxime a été notre coup de cœur. Nous sommes alors ravis d’avoir signé avec lui ce samedi et nous ne pouvons que le recommander !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces cinq étoiles, Je vous remercie chaleureusement pour ce retour si positif. Il est gratifiant de savoir que l’attention portée à vos attentes et la qualité des conseils reçus ont contribué à ce que vous soyez pleinement satisfait. Votre recommandation est très appréciée. Belle journée, L'équipe IXINA de Lyon Champagne au Mont d'Or
C
Corinne Jaillot Google

Un très bon accueil, nous sommes satisfait de notre installation et le petit plus merci à l équipe pour l installation de la cuisine au top très pro

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos cinq étoiles. Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que l'installation de votre cuisine ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre appréciation de notre professionnalisme nous encourage grandement. Belle journée, Emma
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Gérard Beaudu Google

Un grand professionnalisme, de la première visite à la livraison de la cuisine. Le conseiller a élaboré un plan tenant compte des caractéristiques délicates (murs irréguliers, renfoncements) et a suggéré des solutions innovantes. Les délais de livraison ont été brefs et respectés exactement. L'installation a été précise, sans aucune mauvaise surprise. L'ensemble est de qualité et a un bel aspect. Le tout a des prix compétitifs. Je souligne la disponililité et la réactivité de l'équipe de Ixina Champagne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos cinq étoiles. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et que l'aménagement de votre cuisine vous satisfasse pleinement. Votre reconnaissance de notre réactivité et qualité nous encourage beaucoup. Belle journée, Emma
A
Alda Carilho Google

Malgré le retard de notre projet immobilier, nous pouvons enfin profiter de notre belle cuisine. C'est notre 2ème cuisine conçue par IXINA et nous sommes toujours satisfaits de leur accueil, conception, accompagnement, et rendu final. Cette fois ci nous adressons un remerciement particulier à M. Maxime DESPLANCHE qui a su concrétiser nos souhaits avec professionnalisme et une disponibilité irréprochables. Si j'aurais une 3ème cuisine à faire ce sera sûrement avec IXINA! Je vous recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que malgré le retard, vous appréciez enfin votre belle cuisine. C'est un plaisir de lire que notre équipe a pu répondre à vos attentes avec professionnalisme. Nous transmettrons vos compliments à M. Maxime DESPLANCHE. Merci pour votre recommandation à 100%. Belle journée , Emma
D
DECHELETTE Odile Google

Je suis très satisfaite de ma nouvelle cuisine et j’ai été bien accompagnée par Audrey ma conseillère Ixina . Merci à elle pour sa disponibilité et professionnalisme. Pertinence dans l’implantation tenant compte des contraintes de la pièce en rénovation . Le planning annoncé a été respecté , la livraison et la pose sont parfaites et rapides. Tout au long du processus, une communication par mail ou par téléphone est mise en place pour rappeler les étapes et échéances à venir . Les meubles sont de qualité, esthétiques et ergonomiques. Encore merci à l’équipe Ixina que je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Audrey et l’équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d’honneur à vous accompagner avec professionnalisme et à respecter les délais et engagements. Nous sommes heureux que l’implantation de votre cuisine tienne compte de vos contraintes et que la qualité de nos produits, ainsi que la rapidité de la pose, vous satisfassent pleinement. Nous vous souhaitons de très bons moments de cuisine dans votre nouvel espace. Belle journée, Emma