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CUISINISTE

IXINA Henin Beaumont

Cuisiniste · Hénin-Beaumont (62)

4,9 573 avis Google Fermé
IXINA Henin Beaumont — Cuisiniste

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À propos de IXINA Henin Beaumont

IXINA Henin Beaumont est un établissement de la catégorie « Cuisiniste » situé à Hénin-Beaumont (62110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (573)

Avis Google
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573 avis
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Cindy Vermersch Google

Nous avons eu une très bonne expérience avec Mr Martel Louis. Un professionnel expérimenté, à l’écoute de nos envies et de nos besoins, qui a su nous conseiller avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Il a pris le temps de nous accompagner dans notre projet et de nous proposer des solutions adaptées, tout en respectant notre budget. Nous le recommandons vivement pour son expertise, sa disponibilité et la qualité de son travail!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos cinq étoiles. Il est gratifiant de savoir que notre accompagnement a répondu à vos attentes et que nos conseils ont pu vous être utiles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Belle journée, L'équipe IXINA Henin Beaumont
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Mehdi Sebri Google

Un grand merci à Romain Aguillon pour son accompagnement dans la conception de notre cuisine. Il a fait preuve d’une excellente qualité d’écoute et a su parfaitement comprendre nos attentes pour traduire nos idées en un plan idéal. Professionnel, disponible et de très bon conseil, je le recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que l’accompagnement et l’écoute ont répondu à vos attentes pour votre projet de cuisine. Belle journée, L'équipe IXINA Henin Beaumont
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thierry Google

Un grand merci à toute l’équipe d’Ixina Hénin-Beaumont pour son accueil, son professionnalisme et son accompagnement tout au long de notre projet de cuisine dans le cadre de notre construction. Un merci tout particulier à Monsieur Lampin, qui a su être à l’écoute de nos envies, nous conseiller avec patience et nous guider à chaque étape avec sérieux et disponibilité. Nous avons beaucoup apprécié la qualité des échanges, les conseils apportés ainsi que le suivi attentif depuis le début de notre projet. Une équipe investie, réactive et passionnée, ce qui est très rassurant dans une aventure aussi importante qu’une construction. Nous avons maintenant hâte de recevoir et découvrir notre future cuisine ! Encore merci à toute l’équipe et particulièrement à Monsieur Lampin pour cet accompagnement. Cordialement Mr Hantson

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables mots et la confiance que vous avez placée en notre équipe pour votre projet. C’est un plaisir de savoir que notre accompagnement a su répondre à vos attentes et vous apporter sérénité. Belle journée, L'équipe IXINA Henin Beaumont
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Aurelien D Google

Nous avons récemment commandé notre cuisine chez Ixina dans le cadre de notre construction, et nous sommes ravis de notre choix. Dès le début, nous avons été séduits par la qualité des produits proposés, mais surtout par le professionnalisme et la disponibilité de Louis Martel. Il a su être à l’écoute de nos besoins, nous conseiller avec justesse et nous accompagner à chaque étape du projet. Une expérience très positive jusqu’à présent

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Il est gratifiant de savoir que notre gamme de produits et l'accompagnement offert ont répondu à vos attentes durant ce projet important. Belle journée, L'équipe IXINA Henin Beaumont
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Justine Google

Je me suis rendue chez Ixina Hénin-Beaumont afin de découvrir les différentes cuisines et mieux me projeter sur le budget pour notre futur achat de maison. Nous avons été très bien accueillis, et Arthur a su nous conseiller avec beaucoup de professionnalisme. Il nous a parfaitement présenté les offres du moment. Une expérience très positive, avec un accompagnement à la fois clair, agréable et rassurant. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que votre visite vous a laissé une impression positive et que nos conseils ont pu vous aider dans votre projet. Votre recommandation nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'Équipe IXINA Henin Beaumont
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alexandra rys Google

Un grand merci à Louis. Il a été vraiment au top très professionnel, à l’écoute et avec un super relationnel. Il a pris le temps de bien comprendre notre projet et de nous conseiller au mieux. On sent qu’il cherche vraiment la satisfaction du client. Un grand merci pour son accompagnement et sa disponibilité. Nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces cinq étoiles, Je vous remercie sincèrement pour votre aimable retour. Je suis ravi que l'accompagnement et le service vous aient pleinement satisfait. Votre recommandation est très appréciée. Belle journée, L'équipe IXINA d'Henin Beaumont
C
Cindy Morel Google

Nous avons aimé leur conception de notre cuisine. L'accueil est chaleureux. Le vendeur est agreable et de bon conseil. Dans l'attente de l'installation de notre cuisine je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos cinq étoiles. Nous vous remercions sincèrement pour vos mots enthousiastes à propos de la conception et de l'accueil. Nous sommes ravis que les conseils aient été utiles et espérons que l'installation ira parfaitement. Belle journée, L'équipe IXINA d'Hénin Beaumont
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Élodie Bigotte Google

Vendeur très professionnel et à l'écoute , Louis a su prendre parfaitement en considération nos attentes. La cuisine est très bien pensée et esthétique. Nous sommes très satisfaits et nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la conception de la cuisine ait répondu à vos attentes et que vous soyez pleinement satisfait. Cordialement, Emma
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Aurélien Dubois Google

Un grand merci à Louis pour son accompagnement dans mon premier projet cuisine. Il est très professionnel et très soucieux de proposer la meilleure solution possible tout en respectant les contraintes budgétaires. Je recommande sans hésiter 👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour ce retour positif. Il est important pour nous de vous offrir un service de qualité en tenant compte de vos besoins et contraintes. Votre recommandation est très appréciée. Bien sincèrement, L'équipe IXINA Henin Beaumont
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Misa Mag Google

Merci. totalement ravi de ma nouvelle cuisine. (avec bien-sûr une mention spéciale à Maxime qui m'a accompagné sur ce projet)bons conseils et à mon écoute.🤘Nb: devis/conseil-conception par Ixina. et la pose par mes soins.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces cinq étoiles ainsi que pour vos photographies. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre nouvelle cuisine vous plaît et que le service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour nous. Bel après-midi, L'équipe IXINA d'Henin Beaumont
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PATRICE HOUZIAUX Google

Accueil clientèle explications et devis de la cuisine parfaits . Installation par les monteurs tres soignée et personnel à l'écoute du client. Merci à toute l'équipe ixina d henin beaumont et bonnes fêtes de fin d année

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces cinq étoiles ainsi que pour vos photographies. Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre accueil et l'installation. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent. Belle journée, L'équipe IXINA d'Henin Beaumont
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Mandine Google

Un grand merci à Louis de chez Ixina qui nous a accompagné dans notre projet cuisine. Très professionnel, patient et à l’écoute. Il a su comprendre nos attentes et nous proposer une solution parfaite. On recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces cinq étoiles, Je vous remercie chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que votre projet cuisine a été mené avec attention et professionnalisme. Belle journée, L'équipe IXINA d'Henin Beaumont
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atoz simon Google

Un premier rendez-vous en mai avec Lorinda qui a bien compris mes attentes et m'a très bien conseillée. Pas de relance insistante contrairement à un autre cuisiniste. Un second rendez-vous plus récent pour concrétiser ce projet avec Jérôme. Explications claires. J'attends avec impatience la pose. Nathalie Capelle

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces cinq étoiles, Nous sommes ravis que les conseils et l'accompagnement reçus aient répondu à vos attentes. Votre confiance dans chaque étape est très appréciée et nous espérons que la prochaine phase se déroulera aussi bien. Belle journée, L'équipe IXINA d'Henin Beaumont
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Frederic Kwiatkowski Google

C'est avec un grand plaisir que nous souhaitons exprimer notre vive gratitude suite à notre récente expérience au sein du magasin IXINA Hénin Beaumont. ​Un Accueil et un Conseil Inestimables ​Dès notre arrivée, nous avons été reçus avec une courtoisie exquise et un professionnalisme qui témoignent de la qualité de service de cette enseigne. Nous saluons particulièrement l'approche de notre conseiller, dont l'expertise approfondie et les explications superbement détaillées ont été d'une clarté remarquable. ​Le temps qu'il a pris pour comprendre nos besoins et sa capacité à s'adapter méticuleusement à nos exigences ont transformé notre démarche en une collaboration constructive et sereine. Cet accompagnement personnalisé est, sans conteste, un gage de grande classe. ​Qualité des Prestations et Équilibre Financier ​Au-delà de la qualité intrinsèque et de l'élégance des cuisines proposées, nous avons été agréablement surpris par le positionnement tarifaire. Les prix offerts sont d'une grande justesse, affirmant un rapport qualité-prix exceptionnel qui nous conforte pleinement dans notre choix. ​Nous considérons IXINA Hénin Beaumont comme une référence incontournable. Nous recommandons vivement à quiconque cherche l'excellence, tant dans la conception que dans le service, de ne pas hésiter à pousser leur porte. ​Nos sincères remerciements pour cette expérience mémorable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces cinq étoiles, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Il est réjouissant de savoir que l’accueil et le service répondaient à vos attentes et que la qualité des prestations a su vous satisfaire pleinement. Votre recommandation est très précieuse. Belle journée, L'équipe IXINA d'Henin Beaumont
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Flament Arnaud Google

Bravo à toute l’équipe IXINA Hénin Beaumont, Une équipe au top, de l’écoute active de notre concepteur Thibault KUCZERA pour son professionnalisme, sa patience et ses nombreux conseils, en passant par les livreurs sympathiques et très arrangeant pour la date de livraison, et bien sur une mention spéciale pour les poseurs Jérèmy et Serge pour leur travail de très haute qualité répondant à toutes nos exigences qui par leur savoir-faire ont sus sublimes notre espace cuisine. Je conseille fortement IXINA Hénin Beaumont pour vos futurs projets.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces cinq étoiles et vos photographies, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Il est réjouissant de savoir que chaque étape de votre projet a été à la hauteur de vos attentes, du conseil jusqu'à la pose. Votre recommandation est très appréciée. Belle journée, L'équipe IXINA d'Henin Beaumont
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Cyn Duf Google

Nous avons été pris en charge dès le début de notre construction. L'équipe est jeune dynamique et à l'écoute du client. Une mention spéciale à Léa qui aujourd'hui n'est plus dans la boîte. Vient au tour des poseurs, Jérémy et Serge, qui sont merveilleux. À l'écoute du moindre détails et demande, chapeau Messieurs. Nous avons attendu 1 an pour faire un réel retour sur notre achat. Ma cuisine est toujours aussi belle. Les meubles sont solides et robustes. La qualité du matériel est indiscutable. Une réactivité du service après-vente, nickel. N'essayez surtout pas de vouloir modifier ou réparer les choses par vous sans leur aviser car vous vous faites disputer par le chef. 😀 Ça été un réel plaisir de collaborer avec vous. Nb: ma porte dissimulée fait tout son effet Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si positif et détaillé. Nous sommes ravis que la qualité de votre cuisine et l'accompagnement apporté aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Belle journée, Emma
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Helene Landre Google

Une réactivité et créativité dans pareille. Très bon service et à l'écoute des clients. Nul doute que la pose de notre cuisine sera à là hauteur. Bravo à Louis M.! Et à toute l'équipe du magasin. Et nous sommes aussi répartis avec une belle cafetière Smeg gagnée au tirage au sort 😁

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. C’est un plaisir de savoir que notre service et notre écoute ont répondu à vos attentes. Profitez bien de votre nouvelle cuisine et de la cafetière Smeg ! Belle journée, Emma
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Lola Monbailly Google

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe d’IXINA pour leur professionnalisme, et tout particulièrement Maxime, qui m’a accompagné tout au long de mon projet de cuisine avec une écoute et une disponibilité exemplaires. Il a su comprendre mes besoins, me conseiller avec justesse et m’apporter des solutions sur mesure. Grâce à lui, je suis pleinement satisfaite du résultat ! Un grand bravo à Maxime pour son accompagnement de qualité et son expertise. Je recommande IXINA les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a pu vous accompagner avec attention et répondre à vos attentes pour votre projet de cuisine. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Emma
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Jérémy DEBIENNE Google

Nous sommes ravis d’avoir confié la conception de notre cuisine à Ixina et à Louis ! Dès le premier rendez-vous, il a su être à l’écoute de nos envies, tout en nous apportant ses conseils avisés et son expertise. Il a parfaitement compris notre mode de vie et nos goûts, pour nous proposer une cuisine à la fois fonctionnelle, esthétique et moderne. Le projet a été mené avec professionnalisme, rigueur et une grande réactivité. Chaque détail a été pensé avec soin. Un grand merci à Louis et Thibault pour leurs accompagnements de qualité et leurs implication ! Nous recommandons sans hésiter à 100 %. Vous avons hâte de la voir maintenant posée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre partage d'expérience positif. Louis et Thibaut sont particulièrement enchantés de lire que leur accompagnement et leur professionnalisme ont parfaitement répondu à vos attentes. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons de beaux moments dans votre nouvelle cuisine. Belle journée, Emma
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Mathilde Chrétien Google

Nous avons fait notre première cuisine avec Louis. Il a été très à l’écoute de nos besoins, et disponible rapidement par rapport à nos questions. Je vous le recommande. La cuisine a été posé le 22/10 par Jeremy et Serge, très compétant, gentil. La cuisine est superbe, ils ont travaillé efficacement. Nous sommes très contents de l’équipe d’Ixina Hénin-Beaumont ! Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes ravis que l’écoute et la disponibilité aient répondu à vos attentes pour ce projet important. Belle journée, L'équipe IXINA d'Henin Beaumont
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arnaud fauveaux Google

Fuyez de toute urgence IXINA Henin Beaumont !! Les photos parlent d'elles-mêmes !! Voici la prestation en 2024 d'un cuisiniste soi-disant professionnelle. Voici ce l'état de ma cuisine : L'ilot central fait 1.20m de large on trouve un hors d'équerre de 1.5cm d'après eux mon sol n'est pas de niveau alors qu'il l'est parfaitement (chape neuve autonivelante). Le plan de travail de l'ilot n'est pas centré sur les caissons, les joues de la niche ne sont pas alignées avec les autres éléments, l'assemblage est catastrophique des centaines de trous partout des vis vissées de travers, des équerres (que j'ai moi-même fournis !) sont calées avec des vis entre l'équerre et les caissons, des joints de silicone rempli de copeaux de bois, l'évacuation de l'évier a fui immédiatement à la première goutte d'eau, tube pvc cassé, pente dans le mauvais sens... Habillage en bout de plan de travail coupé trop court du coup on trouve des cales d'au moins 2 cm dans les baguettes de finition. Caissons réglés trop haut, on se retrouve avec les pies du lave-vaisselle au max de ce fait ils se mettent de coin. Mauvaise jonction de la crédence entre les 2 panneaux, aussi les 2 panneaux devraient être inversés pour avoir la jonction dans l'alignement d'un meuble haut. Aucun réglage de niveau pour les prises, aucun réglage des tiroirs, des portes etc bref rien est aligné. Suite à cette première pose il y a eu une réintervention pour tenter de supprimer quelques défauts, impossible il faudrait tout démonter. Cela prendrait trop de temps, résultat on laisse le client avec une cuisine a 13K bourrée de mal façons. IXINA ne prend pas ces responsabilités, il minimise les choses, pour eux rien de grave. FUYEZ !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fauveaux, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous vous remercions pour l'ensemble de ses détails. À la vue de cela alors que votre cuisine a été posée il y'a plus d'un an maintenant avec un certificat de fin de travaux signé de votre main mentionnant que tout est en ordre, nous avons beaucoup de mal à croire que cela a été réalisé par nos soins. Notre cahier des charges étant toujours respecté et nos clients font toujours le tour à la fin du chantier. Je vais vous donner mon point de vue sur le sujet. Lorsque vous avez contacté le magasin dernièrement, vous avez dit que vous n'avez pas constaté cela car vous êtes officiellement dans votre maison depuis peu. Les éléments qui subissent des variations de température lorsqu'un logement n'est pas habité et chauffé convenablement peuvent bouger. Vous avez probablement dû vouloir remédier à cela et voici ce qu'il en résulte désormais. Par conséquent, nous ne fuyons absolument pas nos responsabilités, ce n'est pas dans notre façon de faire et faisons tout pour nos clients. Cordialement, La direction Ixina Henin Beaumont
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Thierry D. Google

Un grand merci à Cassandra pour nous avoir guidés avec de bons conseils et de la patience dans ce magnifique projet (cuisine, salle de bain, salon, salle à manger). Un grand merci également à Serge et Jeremy pour tout le soin apporté au montage, leurs conseils, et leur bonne humeur. 5 étoiles à tous les 3 !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Cassandra ait su vous guider avec professionnalisme et patience tout au long de ce magnifique projet. Un grand bravo également à Serge et Jérémy pour leur soin et leur bonne humeur lors du montage. C'est un plaisir de savoir que vous êtes entièrement satisfait de leur travail. Merci pour vos 5 étoiles. Bel après-midi , Emma
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Fabienne PIENCZAK Google

Si commerciale sympathique, pour le travail du responsable quant à l état des lieux initial, travail mal évalué conséquences installation d un plan de travail en carton pendant quasi deux mois et non prise en charge financière totale des erreurs. Impossibilité de changer d électroménager une fois la commande passée. Livraison incomplète. Equipe de poseurs bourrus . Si produits sympas enseigne déconseillée. Allez voir ailleurs...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Peinczak, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que l’expérience commerciale ait été positive, mais nous regrettons que certains aspects de votre projet n’aient pas répondu à vos attentes. Votre magasin prend bien en compte vos remarques concernant l’électroménager et la livraison, et tient à vous assurer que tous les processus ont été respectés. Si la communication n'a pas été claire, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Votre magasin nous a également indiqué que l’équipe d’installation a été surprise par votre retour. En effet, les poseurs ont dû faire face à des conditions imprévues, notamment une pièce qui n’a pas été préparée selon les modalités initialement demandées, ce qui a compromis l’efficacité du travail. Ces derniers ont pourtant tout mis en œuvre pour installer un plan de travail temporaire pour votre confort. Bien à vous, L’équipe Ixina d'Hénin-Beaumont
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frederic lebout Google

Super accueil ! Je recommande au top 👍 De la conception au montage nous sommes ravis, nous avons été accompagné comme il faut et lors du montage Jeremy et Serge sont très professionnels ils respectent en tout point le montage font attention à tout et le résultat est vraiment top !!! Nous recommandons les yeux fermés Ixina Hénin Beaumont !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que le service et le montage ont répondu à vos attentes avec professionnalisme. Votre recommandation nous touche beaucoup. Belle journée, Emma