Ecocuisine Annecy - Cuisines et Electroménager

Très belle expérience avec ecocuisine. Merci à toute l'équipe. A Stéphane qui a travaillé sur le projet de rénovation de ma cuisine. Et merci à François pour la pause. Bonne continuation Mme Imbert

Une expérience à la hauteur de nos attentes. Un grand merci à l’équipe d’Ecocuisine Annecy pour son professionnalisme et son sens aigu du détail. Notre projet a été pensé avec beaucoup de justesse, alliant parfaitement modernité et fonctionnalité. Le résultat est tout simplement remarquable. Une adresse que nous recommandons sans la moindre hésitation. Un merci tout particulier à Steven pour son accompagnement.

Notre projet de cuisine avait pourtant bien commencé. La phase de conception s'est déroulée de manière professionnelle, avec un accompagnement satisfaisant, et le poseur qui est intervenu a réalisé un travail sérieux malgré les nombreuses difficultés rencontrées lors de l'installation. Malheureusement, tout s'est dégradé après la signature et le règlement de la commande. La pose a eu lieu le 19 décembre 2025 avec de nombreux éléments manquants : plan de travail, crédence, jambages, systèmes push, taquets d'étagères, etc. Certaines pièces n'étaient même pas aux bonnes dimensions, obligeant le poseur à trouver des solutions de fortune pour terminer l'installation dans les meilleures conditions possibles. Une nouvelle intervention a eu lieu le 23 février 2026, mais les jambages reçus étaient encore incorrects et un fileur demandé n'avait toujours pas été commandé. Depuis, c'est un véritable parcours du combattant. Nous avons multiplié les appels pendant des mois. À chaque fois, la même réponse : "nous allons vous rappeler". À chaque fois, aucune nouvelle. Les personnes que nous avons au téléphone semblent découvrir le dossier à chaque appel et ne disposent d'aucune information sur son suivi. Le 27 avril 2026, on nous informe finalement qu'un problème existe avec le fournisseur et qu'une solution va être recherchée. Plus d'un mois plus tard, toujours aucun retour. Même après une nouvelle relance le 26 mai et la promesse d'un rappel avant la fin de la semaine, personne ne nous a recontactés. Près de 6 mois après la pose, notre cuisine n'est toujours pas terminée et nous n'avons aucune visibilité sur la résolution du dossier. Les erreurs peuvent arriver. En revanche, l'absence totale de suivi, de communication et de considération du client pendant plusieurs mois est beaucoup plus difficile à accepter. C'est particulièrement regrettable au regard de la qualité de la conception initiale et du travail du poseur, qui méritaient mieux que la gestion qui a suivi.

Je recommande vivement Stéphane pour votre projet de cuisine ! Dès le premier rendez-vous, il a su être à l’écoute, comprendre précisément mes besoins et proposer des solutions parfaitement adaptées à mon espace et à mon budget. Son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils avisés ont vraiment fait la différence. Il ne pousse pas à la vente, mais cherche avant tout à construire un projet cohérent, esthétique et fonctionnel. Chaque détail a été pensé avec soin, et ses propositions étaient à la fois modernes et pratiques. Merci beaucoup d'avoir réalisé ce projet avec moi.

Je tiens à remercier l’équipe Eco Cuisine Epagny pour leur travail sur notre projet, et plus particulièrement Amély et Steven, qui ont su comprendre notre besoin et l’adapter au mieux. La première impression est toujours la bonne, et bien que nous ayons eu d’autres rendez-vous chez d’autres cuisinistes, c’est leur savoir-faire et leur savoir-être qui ont fait la différence. Dans l’attente d’aller au bout de ce projet, bravo et merci à eux.

Nous avons eu la chance d’être accompagnés par Esra, une conseillère en cuisine exceptionnelle, et nous tenions à partager notre entière satisfaction. Professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil, elle a su parfaitement comprendre nos besoins et nos envies. Grâce à son expertise, elle nous a guidés à chaque étape du projet avec beaucoup de sérieux, tout en restant chaleureuse et disponible. Au-delà de ses compétences, c’est aussi une personne de confiance, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable pour nous. Le résultat final correspond totalement à nos attentes, voire les dépasse. Nous recommandons ses services les yeux fermés !

Nous tenons à remercier toute l’équipe d’Ecocuisine pour son accueil et la qualité de son accompagnement. Malgré nos nombreuses exigences, Esra, notre conceptrice, a su adapter et concevoir notre cuisine rêvé. ​Au-delà de son sourire et de son humour très appréciable, c’est son professionnalisme et son talent qui nous ont mis en confiance. Elle a conçu pour nous une cuisine d’exception — un véritable coup de cœur — en respectant notre budget sans aucun compromis sur la qualité. Un grand merci également à Steven, le directeur, dont l'intervention a permis de concrétiser les propositions d'Esra. Si vous cherchez une cuisine unique et un contact humain irréprochable, N'hésitez pas et poussez la porte d’Ecocuisine. Demandez Esra.

Pour notre maison principale, nous désirions changer de cuisine avec un quadruple objectif : esthétique, qualitatif, ergonomique et fonctionnel. Nous avons d’abord approché deux cuisinistes, qui, malgré de bonnes relations, ne nous ont pas convaincus : excès de dirigisme dans les choix, approximations dans les calculs, inertie dans les délais, explosion du budget final (ou réduction drastique de nos exigences initiales). Une amie nous a vivement recommandé ÉCOCUISINE, que nous ne connaissions pas. L’immense showroom est soigné et bourré d’idées, et nous avons apprécié l’accueil jovial et l’immédiate écoute et disponibilité du personnel : on sent qu’on a affaire à des passionnés ! Nous avons été reçus sur rendez-vous par Esra, une conseillère expérimentée et enthousiaste, dont la démarche nous a plu immédiatement : elle a recueilli avec beaucoup d’attention le détail et l’esprit de notre projet, les “fondamentaux” qui nous tenaient à cœur, les particularités de notre pièce. Sous nos yeux ébahis, elle a ensuite dressé au crayon à la main, à partir d’une page blanche, et en fonction de nos indications, un plan millimétré avec un talent digne d’une architecte d’intérieur, avant de nous proposer une visualisation 3D. Le logiciel-maison est très performant, permettant de procéder à des simulations immédiates ou de faire se succéder des alternatives en un temps record. Résultat, nous avons passé 4 heures en continu pour caler un projet optimal, côté, imagé et chiffré dans le menu détail ! Notre budget maximum n’a pas été dépassé, grâce à des remises subtiles. Et nous avons même pu accéder à un plan de travail haut-de-gamme en céramique (considéré comme hors-budget par les précédents cuisinistes consultés). Steven, le très sympathique patron, présent pour la conclusion du contrat, nous a même gratifié de quelques gestes commerciaux additionnels ! Nous recommandons vivement cette maison, et spécialement Esra (d’une gentillesse à toute épreuve, très professionnelle et passionnée par son métier) qui s’est montrée d’une patience souriante, apportant des conseils avisés tout en respectant à la lettre l’esprit de notre projet. On sent que son plaisir est de créer une réelle complicité pour faire que chaque client rejoigne la cuisine de ses rêves ! Elle est capable aussi de contorsionner les prix pour tout faire rentrer dans le budget sans jamais sacrifier en qualité – ce qui constitue un tour de force ! Nous saluons son écoute respectueuse, sa faculté créative, son bon goût, sa réactivité, ses conseils judicieux, la rapidité du travail avec le métreur (un bon point point supplémentaire : le métreur et le poseur sont des employés-maison et non des partenaires extérieurs), le perfectionnisme et la rigueur des documents fournis. Notre premier rendez-vous était un vendredi après-midi, et nous sommes revenus samedi matin à la première heure pour nous engager en toute confiance avec ce cuisiniste en signant le contrat ! Notre cuisine sera prête dans deux mois, et nous ne manquerons pas de poster un épisode 2 pour confirmer tout le bien que nous pensons d’ÉCOCUISINE !

Bonjour, cuisine posée de manière professionnelle en août 2025, étude du plan cuisine sérieux (ECO CUISINE EPAGNY). Toutefois, le sav est déplorable. La preuve que vendre une cuisine et assurer un sav sont 2 choses bien distinctes. Mon micro-ondes ne fonctionnait pas dès l'installation de la cuisine, la réserve a d'ailleurs été émise par le poseur lui même ! Il n'y a pas eu de suivi de ce problème et ma conversation avec le représentant légal n'a rien donné malheureusement. J'ai de la peine à comprendre l'impossibilité de remplacer un micro-ondes car ce dernier ne fonctionne pas depuis 7 mois désormais... Il me semble qu'une société qui installe des dizaines et des dizaines de micro-ondes pourrait faire un effort pour en commander un (demande de remplacement accepté dans un premier temps puis le représentant légal décide de changer d'avis). Une des collaboratrices d'Epagny m'indiquait d'ailleurs de manière déplacée que je cite "pas de remboursement pour le micro-ondes, mais vous pouvez acheter le même micro-ondes qui aura peut être le même problème (ricanement)". Tout cela est indigne d'une société qui se présente comme sérieuse. Je compte bien vous rendre votre matériel défectueux devant votre porte et me faire rembourser en cas d'absence de solution ou d'intervention de BEKO. Tout cela pour un micro-ondes, je vous laisse imaginer si des dégâts autres sont occasionnés durant la pose par exemple, bon courage aux futurs clients. Allez ailleurs, vous y gagnerez. Cordialement, M. BESSON

Très satisfaits des prestations d'Ecocuisine. Vendeurs très accueillants et à l'écoute. Nous avions besoin de tabourets rapidement: ils ont réussi à glisser notre commande dans la livraison en cours de préparation et nos tabourets sont arrivés en moins de 2 semaines. Un grand merci!