SoCoo'c Nîmes

Nous avons été reçus par Maxime qui nous a conseillé malgré que nous n'avions pas RDV (coup de chance!). Il a parfaitement compris notre recherche. Nous l'avons monté nous même. Le SAV est très réactif suite à une erreur de porte. Ils nous l'ont remplacée rapidement. L'électroménager fonctionne parfaitement. Elodie et Jérôme Lacan

Jeremy nous a accueilli et accompagné tout au long de la matinée dans le choix de la future cuisine, Bravo pour son professionnalisme, sa bonne humeur, il a été entièrement à l'écoute de nos attentes, Je n'hésiterai donc aucunement à recommander so cook à mon entourage

Très mauvaise expérience avec So’cook Nîmes Ville active. Cuisine achetée il y a moins de 2 ans, donc encore sous garantie. Un défaut est apparu sur mon plan de travail : la matière semble se détériorer et devient anormalement molle au toucher (voir photos). Tout laisse penser à un défaut de fabrication. Malgré cela, aucune prise en charge : on me propose simplement un devis pour remplacer le plan de travail, sans même envisager la garantie. Concernant le service client, c’est encore plus choquant : ton condescendant, manque total de considération, et des propos déplacés du responsable du magasin de Nîmes qui va jusqu’à suggérer que j’aurais moi-même causé le dommage (fer à repasser…). Une accusation gratuite et inacceptable. Aucune solution, aucun professionnalisme, aucune remise en question. Je déconseille vivement, surtout au vu du manque de sérieux du SAV. À ce niveau, ce n’est plus une déception, c’est un vrai problème de service. Quand le produit ne tient pas dans le temps et que le SAV ne suit pas, on comprend vite que le problème n’est pas un cas isolé, mais une façon de faire !!! J’espère que cette triste expérience vous aidera à ne pas faire la même erreur que moi 🙏🏼

Je remercie SoCoo'c Nimes et plus précisément Corentin pour son accueil et touts ses bon conseils. Mention particulière pour Mr Boughami . Très contente de son travail et de la pose de la cuisine, très professionnel, très méticuleux et réalisé en très peu de temps.

Conception de ma cuisine faite avec Maxime, qui nous a accueilli chaleureusement. Il est agréable et très professionnel, de bon conseil lorsqu’on sollicite son avis. J’ai pu trouver ma cuisine coup de coeur, qualitative, française, et en plus à un prix raisonnable!

Très bon premier rendez-vous avec Clémence qui a été à notre écoute de bon conseil et à répondu à nos attentes dans ce projet. Hâte de voir la concrétisation de cette cuisine désormais !!!

Un grand merci à Clémence pour son accompagnement dans la conception de notre future cuisine pour notre première maison. Elle a su être à l’écoute, nous conseiller et nous guider tout au long du projet avec professionnalisme. Nous sommes ravis de cette expérience et avons maintenant hâte de recevoir notre cuisine !

Très bon premier rendez-vous. Accueil chaleureux, conseiller à l’écoute et de bons conseils. Première proposition claire et adaptée à notre budget. Une excellente première impression pour notre projet cuisine !

Nous sommes très contents de notre achat et le service a été parfait. Accueil et conseils au top. Merci encore à Maxime d’avoir pu concrétiser notre projet ! Nous recommandons sans hésitation! Hâte de réceptionner notre Cuisine!!

Après 10 ans, nous avons enfin décidé de compléter notre cuisine. Un grand merci à Jérémy Ravoisier pour son accueil et ses excellents conseils. Le magasin est toujours aussi agréable !