SoCoo'c Lyon Limonest est un établissement de la catégorie « Cuisiniste » situé à Limonest (69760). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:30 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (474)
Avis Google
4,6
474 avis
5★395
4★41
3★3
2★6
1★29
J
Jean Marie Dureau Google
Très bon accueil et accompagnement de Pierre-Antoine, qui nous a bien conseillé ; à présent, nous attendons la livraison et la pose prévues dans quelques semaines.
Réponse du professionnel : Cher Jean-Marie,
Merci infiniment d'avoir fait confiance à SoCoo'c Lyon Limonest pour concrétiser ce joli projet ! Votre agréable commentaire nous fait plaisir !
Pierre-Antoine est particulièrement heureux de vous savoir conquis par la qualité de son accompagnement, d'autant plus qu'il a adoré vous concocter cette jolie cuisine sur mesure, en prenant soin de vous prodiguer ses précieux conseils !
Comme vous, votre Kitchener et toute l'équipe s'impatientent désormais de découvrir vos nouveaux fourneaux… en vrai ;)
À bientôt pour la suite,
L'équipe Service Client
J
Jean-luc Noyel Google
Très très bonne enseigne. Accueil parfait par Thierry qui nous à accompagner du début la fin du projet. Il a été d’excellents conseils et a réalisé une cuisine de rêve. Très pro, de bons conseils et super sympa. Livraison parfaite par la ste de transport Morrillon .Nous souhaitons également remercier le poseur Christophe qui a fait un travail avec finitions parfaite.SOCOO’C Limonest très recommandé pour vos futurs projets cuisine. La famille
Réponse du professionnel : Cher Jean-Luc,
Un grand MERCI pour votre confiance et ce sympathique commentaire !
Tout le plaisir fut pour Thierry de vous accompagner vers la concrétisation de ce chouette projet ! Notre Kitchener est ravi de vous avoir concocté une cuisine aux petits oignons, selon chacune de vos envies, en prenant soin de vous prodiguer ses précieux conseils !
Vos compliments seront bien entendu transmis à Christophe pour la qualité de son travail.
D'ici là, toute la Team SoCoo'c Lyon Limonest vous souhaite plein de savoureux moments dans ce nouvel espace de créativité ;)
À bientôt,
L'équipe Service Client
R
Rémi Sarraillon Google
Steven a été très a l'écoute de nos disponibilités et de nos attentes. La cuisine n'est pas encore là, mais le service jusqu'à présent est de qualité. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Cher Rémi,
Un grand MERCI pour votre confiance et pour cet agréable commentaire !
Steven est ravi d’avoir pu concevoir à vos côtés une cuisine qui vous correspond à 100%. Votre satisfaction est une vraie fierté pour notre Kitchener !
Toute la Team SoCoo’c Lyon Limonest attend désormais avec impatience la pose de vos nouveaux fourneaux.
À très bientôt,
L’équipe Service Client
V
Valentin Chabert Google
Expérience mitigée.
Le début du projet s'est pourtant très bien passé avec le cuisiniste Thierry, qui a été très à l'écoute et de très bon conseil lors de la conception de notre cuisine.
Malheureusement, la suite a été beaucoup plus compliquée. La livraison a dû être effectuée en deux fois en raison d'éléments oubliés dans le camion, ce qui nous a imposé des déplacements et une organisation supplémentaire.
Lors de la pose, plusieurs défauts ont également été constatés alors que la cuisine était censée être livrée fonctionnelle, propre et prête à l'emploi. De plus, les cartons et emballages sont restés à notre charge. On nous a indiqué par la suite que cela avait été précisé lors du rendez-vous commercial, mais cette information ne nous avait jamais marqués.
Autre point très problématique : les réponses du responsable du magasin. Les mails ne reçoivent des réponses qu’après relance, avec systématiquement environ une semaine de délai, ce qui rend le suivi des problèmes très compliqué.
Le plus décevant reste la gestion des réclamations. Malgré les différents problèmes rencontrés, nous avons eu le sentiment que nos remarques étaient peu prises en considération et que la responsabilité nous était systématiquement renvoyée. Il a fallu insister à plusieurs reprises pour obtenir la reprise de certains travaux.
La cuisine reste de bonne qualité et le résultat final est satisfaisant. Cependant, pour un projet à plus de 10 000 €, nous nous attendions à un niveau de service, de suivi et de considération bien supérieur.
Je ne demandais pas un geste exceptionnel, simplement une reconnaissance des difficultés rencontrées et une meilleure prise en charge du client.
Dommage, car le produit est à la hauteur, mais l'expérience client ne l'a malheureusement pas été.
G
GT NT Google
La disponibilité de Steven pour mettre à jour notre commande initiale en plusieurs rendez-vous a été d'une grande aide dans notre choix finale. Nous avons bien fait de leur faire confiance.
Je recommande so Cooc Limonest
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre confiance et ce sympathique commentaire !
Steven est ravi d'avoir mis son expertise au service de votre joli projet pour vous permettre d'acquérir cette belle cuisine sur mesure, en prenant soin de vous garantir le meilleur des suivis !
Votre Kitchener et toute la Team SoCoo'c Lyon Limonest s'impatientent désormais de découvrir le rendu final ;)
À bientôt pour la suite,
L'équipe Service Client
M
Maxence Uhlrich Google
Accompagnés par Thierry pour la conception de notre cuisine. Il a été d'un professionnalisme irréprochable et d'excellent conseil, nous nous sommes vraiment senti entre de bonnes mains.
Réponse du professionnel : Cher Maxence,
Un grand MERCI pour votre confiance et ce chouette commentaire !
Thierry est très heureux de vous avoir accompagné dans la réalisation de ce projet et d’avoir imaginé avec vous une cuisine qui vous ressemble. Vos agréables mots font très plaisir à notre Kitchener !
Lui et toute la Team SoCoo’c Lyon Limonest attendent désormais la concrétisation avec impatience.
À bientôt,
L’équipe Service Client
J
Justine Lascar Google
Création de notre cuisine avec Steven. Très à l’écoute il nous a aidé à concevoir notre projet en un Temps record. Matériaux de qualité et fabrication française, le top!
Réponse du professionnel : Chère Justine,
Merci pour ce commentaire très positif !
Steven est ravi d’avoir contribué à l’élaboration de votre projet et d’avoir mis tout son savoir-faire et sa bonne humeur au service de votre future cuisine. Vos agréables mots constituent pour lui la plus belle des récompenses !
Notre Kitchener et toute la Team SoCoo’c Lyon Limonest attendent la suite avec impatience !
À très bientôt,
L’équipe Service Client
S
Steph Anois Google
1 er rdv ce jour et achat de la cuisine le jour même.
Steven nous a super bien conseillé et est très professionnel!!!
Un grand merci pour tout
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre commentaire fait plaisir à toute la Team SoCoo’c Lyon Limonest, merci de l’avoir publié !
Notre Kitchener Steven est ravi de vous savoir satisfait de son accompagnement ! Il a pris beaucoup de plaisir à mettre son petit grain de sel dans l’élaboration de votre future cuisine sur mesure.
Lui et toute l’équipe ont maintenant hâte de découvrir le résultat final !
À bientôt pour la suite,
L’équipe Service Client
E
Elise THOINET Google
Très bonne expérience avec Mr Boulet. Il a tout de suite compris notre projet et a su nous proposer une cuisine adaptée à nos attentes.
Très réactif et à l’écoute tout au long du projet. Nous recommandons sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Elise,
Merci d’avoir pris le temps de partager ce chouette commentaire !
Notre Kitchener est heureux d’avoir pu vous accompagner dans l’élaboration de ce chouette projet de cuisine, en prenant soin de vous apporter ses meilleurs conseils et astuces !
Toute la Team SoCoo’c Lyon Limonest reste à votre écoute pour la suite.
À bientôt,
L’équipe Service Client
A
Anna Dzerkal Google
Excellent contact avec Johanna : sérieuse, claire et agréable. Même si nous avons finalement choisi un autre cuisiniste, nous tenions à souligner la qualité de son accueil et de ses explications
Réponse du professionnel : Chère Anna,
Merci beaucoup pour ce commentaire positif !
Même si ce projet de cuisine ne s'est finalement pas concrétisé avec SoCoo'c Lyon Limonest, Johanna aura pris plaisir à mettre son expertise au service de vos envies !
Notre Kitcheneuse et toute l'équipe restent à votre disposition ;)
À bientôt,
L'équipe Service Client
c
cyril dutartre Google
Nous avons la cuisine depuis 5 ans rien à redire et de plus je devait changer u e charnière il l’avait a dispo. Merci encore à eux bravo et je conseil fortement d’aller chez eux
Réponse du professionnel : Cher Cyril,
Toute la Team SoCoo’c Lyon Limonest vous remercie chaleureusement pour votre confiance et votre agréable commentaire !
Nos Kitcheners sont ravis de vous savoir toujours aussi satisfait de votre cuisine sur mesure ! Vos agréables mots constituent pour notre équipe la plus belle des récompenses.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos nouveaux fourneaux ;)
À bientôt,
L’équipe Service Client
J
Julie Mayalen Georget Google
Claudia a été très professionnelle et de très bon conseil, j'ai beaucoup aimé son approche, elle a de l'expérience et cela se sent !
Réponse du professionnel : Chère Julie,
Merci beaucoup pour ce sympathique commentaire !
Claudia a adoré vous accueillir chez SoCoo'c Lyon Limonest pour vous aiguiller dans le choix d'une cuisine qui vous ressemble vraiment !
Votre Kitcheneuse et toute l'équipe s'impatientent déjà de concrétiser ce joli projet à vos côtés ;)
À bientôt pour la suite,
L'équipe Service Client
C
C A Google
"Si vous allez chez SoCooc' Limonest, demandez Claudia ! Elle a transformé la conception de ma cuisine en un moment très agréable. Elle a eu l'œil pour les détails auxquels je n'aurais jamais pensé et a toujours été disponible pour répondre à mes questions. Une conseillère au top pour un projet réussi un grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Claudia vous remercie vivement pour cet agréable commentaire !
C'est avec plaisir que notre Kitcheneuse vous a accompagné dans la conception d'une cuisine qui intègre chacune de vos envies, en prenant soin de mettre toute son expertise au service de votre chouette projet !
Elle et toute la Team SoCoo'c Lyon Limonest s'impatientent désormais de le voir se concrétiser ;)
À bientôt pour la suite,
L'équipe Service Client
L
Léana Google
Je suis très satisfaite de ma cuisine qui a été conçue avec goût et professionnalisme. Un grand merci à notre kitchener Claudia, grâce à qui notre expérience à Socooc a été des plus agréables.
Je vous enverrai du monde !!
Réponse du professionnel : Bonjour Léana,
Merci beaucoup pour ce chouette retour d’expérience !
Notre Kitcheneuse Claudia est ravie d’avoir pu vous conseiller et vous guider pas à pas dans l’élaboration de cette cuisine personnalisée, en accord avec toutes vos envies et vos contraintes !
Elle et toute la Team SoCoo’c Lyon Limonest sont impatientes de concrétiser ce chouette projet à vos côtés.
À bientôt,
L’équipe Service Client
P
PREVOT Noel Google
Bon accueil et une écoute attentive et bienveillante avec des solutions adaptés en fonction de nos souhaits . Merci pour votre professionnalisme Madame.
Réponse du professionnel : Bonjour Noel,
Merci pour votre confiance et ce chouette commentaire !
Toute la Team SoCoo’c Lyon Limonest est ravie d’avoir pu vous accompagner dans la réalisation de ce beau projet. Notre Kitcheneuse s’est investie avec enthousiasme pour imaginer une cuisine qui vous ressemble vraiment, vos agréables mots constituent pour elle la plus belle des récompenses !
Elle attend la suite avec impatience !
À bientôt,
L’équipe Service Client
V
Vasco DA ROCHA Google
"Une expérience exceptionnelle avec l'équipe SoCoo'c ! Nous avons été accompagnés par des professionnels d'une grande gentillesse, mais surtout d'une honnêteté rare. Ils ont su gérer notre projet avec un sens du service client irréprochable, allant bien au-delà de nos attentes pour s'assurer que tout soit parfait. Si vous cherchez une cuisine de qualité avec un accompagnement humain et transparent, vous pouvez y aller les yeux fermés. Un immense merci à toute l'équipe qui sont, Johanna Henriet, Claudia Brigas et Steven !"
Réponse du professionnel : Bonjour Vasco,
Un grand MERCI pour votre confiance et ce chouette témoignage !
Nos Kitcheners Johanna, Claudia et Steven ont pris beaucoup de plaisir à vous accompagner dans l’élaboration de votre projet de cuisine sur mesure, en prenant soin d’y intégrer toutes vos envies !
Eux et toute la Team SoCoo’c Lyon Limonest attendent désormais impatiemment de découvrir le résultat final chez vous.
À bientôt pour la suite,
L’équipe Service Client
L
Lili lilou69 Google
Nous avons été reçu par Mr PRA pour notre projet. Nous avons apprécié ses conseils sa disponibilité et surtout sa patience. Hâte de voir le résultat.
Nous recommandons vivement so'cooc Limonest. Très bien accueillis.👍
Réponse du professionnel : Chère Lili,
Merci infiniment pour votre confiance et cet agréable commentaire !
Notre Kitchener est très heureux de vous avoir accompagnée vers la concrétisation de ce joli projet de cuisine sur mesure, en mettant toute son expertise au service de vos envies !
Comme vous, lui et toute la Team SoCoo'c Lyon Limonest s'impatientent désormais de découvrir le rendu final ;)
À bientôt pour la suite,
L'équipe Service Client
S
Sophie Huynh Google
Je recommande vivement So Cooc Limonest. Car le résultat est à la hauteur de mes attentes. Je suis ravie de leur avoir fait confiance.
Claudia m'a accueilli et m'a accompagné dans mon projet cuisine toute équipée. Elle est d'une écoute attentive aux besoins pour apporter toute son expertise et ses conseils. Elle a su modéliser mon projet sur plan, en y apportant des détails auxquels je n'avais pas pensé, et qui font toute la différence. C'est une Kitchener de talent !
Claudia et Valérie ont assuré un superbe suivi de mon projet à chaque étape. On peut sentir que la satisfaction client est au coeur des missions de cette équipe pour que tout se passe sereinement dans le respect du délai de livraison que j'ai demandé.
Les partenaires choisis sont également à l'image de So Cooc. Les transports Morellon ont été ponctuels, rapide et efficace.
L'installeur, Richard Di Rollo, a passé deux jours pour la pose de la cuisine. Une réalisation à la perfection. Il a prit le temps de tester les appareils, d'ajuster aux millimètres près chaque meubles et façades, partager ses conseils et astuces pour entretenir la cuisine. C'est un installateur en or, ponctuel, bienveillant et toujours de bonne humeur !
Je remercie So Cooc et ses partenaires pour l'aboutissement de mon projet.
Réponse du professionnel : Chère Sophie,
C’est Claudia qui vous remercie pour ce magnifique témoignage !
Notre Kitcheneuse et toute la Team SoCoo’c Lyon Limonest ont été ravies de vous accompagner dans la réalisation de votre chouette projet de cuisine ! Claudia, Valérie et notre équipe de pose sont heureuses de vous savoir pleinement satisfaite de votre expérience ;)
Toute l’équipe vous souhaite de beaux moments de convivialité en famille ou entre amis dans ce nouvel espace !
À bientôt,
L’équipe Service Client
L
Lionel VERICEL Google
Expérience inadmissible avec SoCoo'c.
Cette enseigne m’a imposé le paiement de 100 % de la facture 48 heures avant la pose. Une fois l’argent encaissé, le client est clairement abandonné.
Lors de l’installation, une erreur de leur part est constatée : le pied de la table n’est pas à la bonne hauteur.
Conséquence directe : pas de table, cuisine incomplète, alors que tout a été payé intégralement.
Depuis plus d’un mois, silence total :
aucun appel
aucun suivi
aucune prise de responsabilité
J’ai dû relancer moi-même pour obtenir une réponse floue et non engageante : « le pied devrait arriver en fin de mois ».
➡️ Pas de date, pas d’engagement, pas de solution temporaire.
Le sentiment est clair : SoCoo’c encaisse, puis se moque totalement de terminer le chantier.
On se sent pris en otage, sans aucun levier, puisque l’enseigne détient déjà la totalité de l’argent.
C’est irrespectueux, non professionnel et indigne d’une enseigne nationale.
Le service client est inexistant, et le mépris du client est flagrant.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Vericel,
Merci pour votre commentaire, que nous avons consulté avec la plus grande attention.
Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré.
Soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre pour que vous puissiez recevoir votre nouveau pied dans les meilleurs délais.
Notre équipe reste bien entendu à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Service Client
J
Joey D Google
Reçu par Thierry . Très très efficace et en plus super sympa. Des plans fait rapidement et très soigné . Communication excellent vis à vis des prix etc
Je n’ai pas encore pris la cuisine ici mais concernant simplement l’accueil et les créations des plans je peux que donner 5 étoiles, vraiment au top
Réponse du professionnel : Bonjour Joey,
Et merci beaucoup pour cet agréable retour à l'attention de Thierry !
Il se réjouit d'avoir concocté une cuisine qui s'adapte à chacune de vos envies, en faisant preuve de transparence et d'un professionnalisme exemplaire !
Votre Kitchener et toute la Team SoCoo'c Lyon Limonest s'impatientent de concrétiser ce chouette projet à vos côtés ;)
À bientôt pour la suite,
L'équipe Service Client
D
David Rouby (Lamfeust) Google
Cuisine acheté il y a peu et je suis très satisfait de la qualité et du montage. Dommage que le manager ne connaisse pas son métier (par exemple : oublie des rangements de couverts), il a aussi des pratiques commerciales d'un autre âge. J'ai faillit partir et annuler mon achat, ce qui aurait été dommage car cela ne représente pas la marque et la qualité du travail.
A bon entendeur.
Réponse du professionnel : Cher David,
Merci beaucoup pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec SoCoo'c Lyon Limonest !
Tout d'abord, c'est avec plaisir que nous tenons compte de votre pleine satisfaction quant au travail réalisé par notre poseur et la qualité de vos meubles.
Nous regrettons bien entendu de lire que vos échanges avec notre responsable n'ont pas répondu à toutes vos attentes. Les retours de nos clients sont précieux, soyez assuré que nous nous appuierons sur le vôtre pour élever le niveau de nos services et optimiser leur expérience.
En vous souhaitant encore plein de savoureux moments dans votre cuisine.
À bientôt,
L'équipe Service Client
P
Philippe LEFEVRE Google
Vous pouvez tout à fait concevoir un projet dans le magasin de Limonest qui fera le nécessaire pour la faire poser dans une autre région. Très satisfait du niveau de service : accueil, conception, livraison, pose et SAV. Manon, Valérie et Steven ont été à la hauteur du challenge. Si je devais refaire une autre cuisine, je reviendrai dans ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Nos Kitcheners Manon, Valérie et Steven se réjouissent de lire votre super témoignage !
Eux et toute la Team SoCoo’c Lyon Limonest vous remercient de l’avoir publié. Tout le plaisir a été pour nos Kitcheners de vous accompagner de la conception jusqu’à la pose de la cuisine de vos rêves !
Notre équipe vous souhaite plein de bons petits plats derrière vos nouveaux fourneaux ;)
À bientôt,
L’équipe Service Client
P
Philippe Lambolez Google
Accueilli par Johanna nous avons développé notre projet de cuisine de A à Z. Parti d’une feuille blanche Johanna a su écouter nos besoins, nous guider dans nos choix et elle a créé une cuisine qui correspondait à notre besoin et à notre image. Nous recommandons de consulter Johanna pour tous vos projets de cuisine car elle est très professionnelle, patiente et souriante. Elle saura à coup sûre vous proposer une cuisine pratique à votre goût aux multiples fonctionnalités à un prix du marché maîtrisé.
Réponse du professionnel : Cher Philippe,
Merci beaucoup d'avoir récompensé notre Kitcheneuse à travers cette belle recommandation !
Johanna est ravie d'avoir mis son petit grain de sel dans votre joli projet de cuisine sur mesure, en prenant soin de s'adapter à chacune de vos envies et de vous prodiguer ses conseils d'experte !
Elle et toute la Team SoCoo'c Lyon Limonest s'impatientent désormais de découvrir le rendu final ;)
À bientôt pour la suite,
L'équipe Service Client
S
Samantha Google
Un grand merci a Thierry pour son accompagnement. Des notre premier rdv il a été d'une très grande écoute et bienveillant. Thierry a su nous accompagner dans notre projet et a fait preuve d'une grande patience. Nous le conseillons fortement
Réponse du professionnel : Chère Samantha,
Merci infiniment d'être revenue sur cette belle expérience chez SoCoo'c Lyon Limonest !
Thierry est particulièrement heureux de vous savoir conquise par la qualité de son accompagnement, d'autant plus que notre Kitchener s'est régalé en vous concoctant cette jolie cuisine personnalisée, à votre image et selon chacune de vos envies !
Lui et toute l'équipe s'impatientent désormais de découvrir le rendu final ;)
À bientôt,
L'équipe Service Client
C
Christine Feuillard Google
Dans notre nouvelle maison à fort potentiel, nous avons créé notre pièce à vivre avec les précieux conseils de Claudia pour la cuisine. Un super accueil, une grande disponibilité et surtout à l'écoute : MERCI Claudia ! voici le résultat de notre pièce à vivre avec notre belle cuisine SoCoo'C et à l'entreprise Renov Innov de Tassin, en charge de notre chantier renovation totale🥰
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Un grand MERCI pour cette pluie d’étoiles et ce sympathique témoignage !
Votre agréable commentaire fait plaisir à notre Kitcheneuse Claudia. Elle a été heureuse de vous accompagner de A à Z sur votre nouveau projet de cuisine et de vous partager tous ses meilleurs conseils !
Elle et toute la Team SoCoo’c Lyon Limonest vous souhaitent plein de beaux moments de convivialité derrière vos nouveaux fourneaux ;)
À bientôt,
L’équipe Service Client
T
THIERRY boursier Google
Un énorme merci à Mr. Martin qui a pris le temps de nous écouter, analyser nos envies et besoins.
Après deux heures de rendez-vous nous avons eu les visuels et le prix.
Merci pour ce travail, hâte de recevoir la cuisine maintenant !
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Notre Kitchener est ravi de découvrir votre beau témoignage à son sujet !
Il vous remercie de l’avoir partagé. Tout le plaisir a été pour lui de vous accueillir chez SoCoo’c Lyon Limonest et de concocter LA cuisine de vos rêves !
Lui et toute l’équipe s’impatientent de découvrir le rendu final ;)
À bientôt pour la pose,
L’équipe Service Client
L
Laetitia Cachinero Google
Nous sommes extrêmement contents du travail accompli par Claudia qui a été très disponible, conseillère, professionnelle et à l’écoute de nos envies et besoins pour la création de notre cuisine. Nous trouvons le résultat magnifique et encore plus beau que ce que l’on a pu s’imaginer. Merci Claudia, le « poseur » et toute l’équipe de Socooc Limonest
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia,
Claudia est très heureuse de vous savoir conquise par vos nouveaux fourneaux !
Toute la Team SoCoo’c Lyon Limonest a été ravie de vous accompagner dans la réalisation d’une cuisine qui s’adapte à toutes vos envies. Un grand merci pour ce chouette témoignage !
Nous vous souhaitons plein de bons petits plats dans ce nouvel espace de convivialité ;)
À bientôt,
L’équipe Service Client
A
Anais Flagello Perriat Google
Très belle expérience, Claudia nous a très bien accueilli et accompagné tout au long de notre projet. Délai respecté et installation parfaite.
Je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Bonjour Anais,
Tout le plaisir a été pour Claudia de plancher sur ce chouette projet !
Notre Kitcheneuse a été ravie de vous accompagner de la conception jusqu’à la pose de votre nouvelle cuisine. Milles mercis pour votre confiance et pour ce joli témoignage !
Toute la Team SoCoo’c Lyon Limonest vous souhaite plein de beaux moments en famille ou entre amis dans ce nouvel espace de convivialité ;)
À bientôt,
L’équipe Service Client
A
Anaelle Martin Google
Nous sommes très contents de notre cuisine, Thierry a respecté notre budget (5000€ sans électroménager, seulement avec lave vaisselle) et a su nous conseiller dans la réalisation de notre cuisine,
Un très bon rapport qualité prix, avec des délais respectés, nous avons une cuisine fonctionnelle et qui nous plait beaucoup pour un tarif raisonnable !
Merci so cooc !
Réponse du professionnel : Chère Anaëlle,
Thierry vous adresse ses remerciements les plus chaleureux pour votre confiance et ce super commentaire !
Notre Kitchener est ravi de vous avoir concocté une cuisine aux petits oignons, conforme à tous vos désirs mais également à votre budget, en prenant soin de vous partager ses conseils d'expert !
Lui et toute la Team SoCoo'c Lyon Limonest vous souhaitent plein de savoureux moments derrière vos nouveaux fourneaux made in France ;)
À bientôt,
L'équipe Service Client
J
Jeremy Pacaud Google
MAJ suite à réponse Socooc
bien entendu le contact par mail a débouché au même résultat que précédemment...
Et un an et demi après on paye encore les conséquences de cette mauvaise pose et le SAV Socooc ne fait rien pour nous aider !
Avis original
Tout avait pourtant bien démarré avec un vendeur fort sympathique qui nous conçoit une belle cuisine pour l'appartement que nous venons d'acheter.
C'est au moment de la pose que les problèmes commencent... Je précise pose faite par un poseur Socoo'c que le vendeur nous avait fortement incité à prendre aussi bien pour un avantage financier pour nous mais également en nous garantissant une qualité de pose irréprochable
Le poseur qui vient chez nous (un des meilleurs poseurs selon le vendeur) nous annonce à son arrivée que la pose sera faite dans la journée. Il mettra finalement 2 jours et elle sera terminée par un de ses employés. Cela ne nous gêne pas, le prix était fixé et si le travail est bien fait nous n'étions pas à la minute...
Quelques jours après la pose nous emménageons et commençons donc à remplir nos placards et utiliser la cuisine. Première surprise, la porte du lave-vaisselle ne s'ouvre pas entièrement, mea-culpa on avait regardé rapidement avec le poseur lors de la réception mais sans l'ouvrir intégralement.
Deuxième surprise, les fils des spots n'ont pas été mis dans le vide sanitaire prévu à cet effet mais sont apparents et traversent tous les meubles hauts qui ont donc été percés par le poseur lui-même...
Dernier et vrai gros problème lors du remplissage des meubles hauts... Heureusement nous ne mettons que quelques assiettes car après quelques heures à peine on entend un gros craquement, le meuble se détache du mur (chevilles ridicules par rapport au poids et à l'usage du meuble). On est obligés de tout vider, de caler les meubles hauts pour éviter plus de dégâts qui auraient pu être énormes dans une cuisine à plus de 8000 euros si les meubles hauts s'étaient écroulés au sol et sur les plans de travail.
Bien entendu on demande la réparation des meubles mais également un geste commercial. La réparation pas de problème mais le geste commercial est compliqué à obtenir... Le vendeur si disponible avant par mail/téléphone est injoignable et nous renvoie vers le responsable du magasin qui sans vraiment s'intéresser au dossier nous invite à lancer une expertise à nos frais.
On se contente finalement du ridicule geste commercial (un four micro-ondes à 200 euros), maigre compensation pour une pose catastrophique payée 1000 euros... et une cuisine qui aura finalement mis 6 mois avant d'être définitivement "terminée"
Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy,
Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre les désagréments rencontrés. Pourriez-vous s'il vous plait nous faire parvenir vos coordonnées (nom, prénom, email, adresse postale et n° de téléphone) ainsi que le n° de votre bon de commande à [email protected] ?
L'un de nos conseillers vous contactera dans les meilleurs délais.
En vous remerciant par avance,
À bientôt,
L'équipe Service Client
l
laura nataloni Google
Très bonne expérience chez SoCoo'c. Nous avons été reçus et conseillés à merveille. Merci encore à Claudia pour sa patience et ses bon conseils.
La pose à été parfaitement bien réalisée.
Nous adorons notre cuisine qui fait son effet auprès de nos invités. Et 8 mois après nous la trouvons toujours aussi pratique, facile d'entretien, et de bonne qualité.
Réponse du professionnel : Chère Laura,
Quel plaisir de vous savoir enfin heureuse derrière vos nouveaux fourneaux !
Toute la Team SoCoo'c Lyon Limonest vous adresse ses remerciements les plus chaleureux pour votre confiance et cet agréable commentaire ! Claudia est particulièrement ravie d'avoir mis son expertise à contribution pour vous permettre de concrétiser ce chouette projet ;)
Elle et toute l'équipe vous souhaitent encore plein de délicieux moments dans votre nouvelle cuisine !
À bientôt,
L'équipe Service Client
H
Hilda Luquet Google
Recommandé par une amie, je suis très satisfaite des services SoCoo'c de manière générale, autant sur l'équipement que sur l'installation par le poseur 🤩.
Très professionnel, suivi pas à pas, réajustement bien géré et surtout un accueil de qualité dans le magasin de Limonedt. Un grand merci à l'équipe et surtout à Claudia et Valérie.
J'espère pouvoir travailler avec SoCoo'c sur d'autres projets cuisine équipée à l'avenir.
Réponse du professionnel : Chère Hilda,
Un grand MERCI à vous pour votre confiance et ce retour si positif !
La Team SoCoo'c Lyon Limonest se réjouit de vous savoir conquise par cette belle expérience et vous souhaite plein de délicieux moments dans votre nouvelle cuisine made in Haute-Savoie ;)
À bientôt,
L'équipe Service Client
S
Sophie Cudennec Google
Nous avons acheté une cuisine pour un appartement donné en location. Belle coordination pour la livraison et la pose. Poseur très expérimenté qui a su procéder aux ajustements nécessaires. Le rendu est parfait. Merci à l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Et merci infiniment d'avoir fait confiance à SoCoo'c Lyon Limonest pour la réalisation de ce joli projet !
Votre satisfaction constitue la plus belle des récompenses pour nos Kitcheners, d'autant plus qu'ils se sont donnés à fond pour vous concocter une cuisine sur mesure, de qualité française et conforme à tous vos désirs !
Vos compliments seront bien entendu transmis à notre poseur pour la qualité de son travail ! D'ici là, toute l'équipe vous souhaite plein de délicieux moments dans ce nouvel espace de convivialité ;)
À bientôt,
L'équipe Service Client
F
Francine Portzer Google
Ma cuisine est parfaite, trop belle, exactement le rendu que j'imaginais. Merci à SoCooc et M. Martin pour l'accueil et les conseils.
Réponse du professionnel : Chère Francine,
Votre agréable commentaire nous fait plaisir !
Merci infiniment pour votre confiance et pour avoir pris le temps de gratifier le travail de notre Kitchener ! Il est très heureux d'avoir donné vie à ce chouette projet de cuisine made in France, en veillant à respecter chacune de vos envies ;)
Toute la Team SoCoo'c Lyon Limonest vous souhaite plein de délicieux moments en famille et entre amis dans ce nouveau lieu de convivialité made in France !
À bientôt,
L'équipe Service Client
K
KARIMA ARRAR Google
Merci à Claudia pour cette double réussite,
Deuxième collaboration pour notre projet cuisine, et nous en sommes toujours content. Vous êtes une Kitchener compétence, pro et très à l’écoute.
Le rendu est incroyable,
Tout ce que nous voulions du blanc, un plan de travail/crédence effet marbre, et du doré, pour une cuisine épurée et contemporaine.
Je vous recommande sincèrement Socooc, rapport, qualité, prix, il n y a vraiment rien a dire. La fabrication est française, vous avez beaucoup de choix pour faire la cuisine de vos rêves!
Réponse du professionnel : Bonjour Karima,
Quel plaisir de découvrir votre sympathique commentaire et cette avalanche d'étoiles !
Un grand MERCI à vous pour votre fidélité, la Team SoCoo'c Lyon Limonest se réjouit de vous avoir accompagnée sur ce beau projet, surtout notre incroyable Kitcheneuse Claudia, très heureuse d'avoir mis sa créativité et son expertise à contribution pour concocter LA cuisine de vos rêves :)
Elle vous souhaite de délicieux moments derrière vos nouveaux fourneaux made in Haute-Savoie !
À bientôt,
L'équipe Service Client
A
Anna B Google
Entièrement satisfait par la prestation so coo’c. Claudia de l’agence Limonest a été efficace et bonne conseillère lors du choix et de l’agencement de la cuisine. Le poseur est très pro et le travail effectué parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Annabel,
Nous sommes ravis de découvrir votre agréable commentaire, surtout Claudia !
Merci infiniment pour votre confiance et ce chouette retour d'expérience chez SoCoo'c Lyon Limonest ! Notre Kitcheneuse est très heureuse de vous avoir concocté une cuisine aux petits oignons, qui vous corresponde à 100%, tout en vous assurant le meilleur des suivis ;)
Nous transmettons vos compliments à notre poseur pour la qualité de son travail, et d'ici là toute l'équipe vous souhaite plein de savoureux moments dans ce nouvel espace de convivialité made in France !
À bientôt,
L'équipe Service Client
S
Sylvie Kozack Google
Nous avons été enchantés de l'accueil et des conseils reçus. Ils correspondaient à nos attentes.
Notre nouvelle cuisine est à l'image de nos espérances.
Réponse du professionnel : Chère Sylvie,
Nous nous réjouissons de vous savoir heureuse derrière vos nouveaux fourneaux made in France !
Un grand MERCI pour votre confiance et ce sympathique commentaire ! Il récompense nos Kitcheners, si heureux d'avoir concocté une cuisine à votre image, en prenant soin d'y intégrer chacune de vos envies !
Toute la Team SoCoo'c Lyon Limonest vous souhaite plein de délicieux moments en famille et entre amis dans ce nouvel espace de convivialité ;)
À bientôt,
L'équipe Service Client
S
Sandra Toubon Google
J'adore ma cuisine SoCoo'c concoctée avec professionnalisme par Claudia. Une très belle qualité de meubles et équipements. La livraison et la pose ont été réalisées sans problème et sans retard. Je recommande vraiment cette enseigne française.
Réponse du professionnel : Chère Sandra,
Merci infiniment pour votre confiance et ce chouette commentaire !
Claudia est une Kitcheneuse bienveillante et très impliquée dans les jolis projets de nos clients ! Elle a pris beaucoup de plaisir à vous accompagner dans la conception d'une cuisine qui vous ressemble vraiment, en prenant soin de vous assurer le meilleur des suivis !
Vos compliments seront transmis à notre poseur pour la qualité de son travail, et d'ici là toute la Team SoCoo'c Lyon Limonest vous souhaite plein de délicieuses recettes derrière vos nouveaux fourneaux made in Haute-Savoie ;)
À bientôt,
L'équipe Service Client
A
Alix Hillen Google
Nous sommes entièrement satisfaits du rendu et de la qualité de notre cuisine, ainsi que de l’accueil et du professionnalisme d’Alexandra .
Un grand merci.
Réponse du professionnel : Chère Alix,
Votre agréable commentaire nous fait plaisir !
La Team SoCoo'c Lyon Limonest vous adresse ses remerciements les plus chaleureux pour votre confiance ! Notre Kitcheneuse Alexandra a adoré vous accompagner dans la conception d'une cuisine qui vous corresponde à 100%, en prenant soin de vous partager ses meilleurs conseils pour la rendre la plus fonctionnelle possible ;)
En vous souhaitant plein de bons petits plats derrière vos nouveaux fourneaux made in Haute-Savoie !
À bientôt,
L'équipe Service Client
K
Koussay MOUSSADJEE Google
Je tiens à remercier toute l'équipe de SoCoo'c pour votre professionnalisme, spécialement à Alexandra, une personne très sympathique, la cuisine est très bien conçue, tout s'est bien passé pour le déroulement de la cuisine du début jusqu'à la fin. Tout nos remerciements pour les livreurs, ils étaient au top.
Et le cuisiniste, Fabrice est un vrai professionnel et agréable personne.
Au finale, une très belle cuisine. Je conseille SoCoo'c Limonest les yeux fermés.
Merci 😊
Réponse du professionnel : Cher Koussay,
Toute la Team SoCoo'c Lyon Limonest vous adresse ses remerciements les plus chaleureux pour votre confiance et cette belle recommandation !
Alexandra est une Kitcheneuse au top, très impliquée dans les chouettes projets de nos clients ! Elle se réjouit de vous savoir conquis par la qualité de son accompagnement, d'autant plus qu’elle s’est régalé en vous concoctant cette jolie cuisine sur mesure, qui s'adapte à toute vos envies ;)
En vous souhaitant plein de délicieux moments derrière vos nouveaux fourneaux made in France !
À bientôt,
L'équipe Service Client
A
Angélique BOUMZIRA Google
Nous avons conçu notre cuisine chez SoCoo'c Limonest avec l'aide d'Alexandra ! Projet réussi de la conception, où nous avons été très bien conseillés et accompagnés, en passant par la livraison mais surtout le rendu !
Nous avons opté pour monter notre cuisine nous même, n'étant pas de la partie, ce n'était pas une mince affaire mais après plusieurs weekends de dur labeur le rendu est au delà de nos espérances.
La qualité est au rendez-vous, à un prix plus que raisonnable.
Nous recommandons et n'hésiterons pas, si un jour le besoin se présente à retourner chez SoCoo'c à Limonest !
Réponse du professionnel : Bonjour Angélique,
Toute la Team SoCoo'c Lyon Limonest vous remercie chaleureusement pour votre superbe commentaire !
Notre Kitcheneuse Alexandra a mis toute son énergie pour vous concocter LA cuisine de vos rêves, et votre satisfaction lui fait très plaisir :)
Elle vous souhaite de réaliser de bons petits plats derrière vos nouveaux fourneaux made in France !
À bientôt,
L'équipe Service Client
A
Audrey Bigot Google
Nous avons conçu et acheté notre cuisine chez SoCoo’c et nous en sommes plus que ravis. Thierry nous a conçu la cuisine dont nous rêvions, a été à l’écoute, patient, procédé aux changements de dernière minutes et toujours disponible pour répondre à nos questions. La livraison et la pose se sont faits très rapidement et professionnellement. Nous recommandons à 100%.
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Toute la Team SoCoo'c Lyon Limonest vous remercie infiniment pour ce super commentaire et votre recommandation !
Notre Kitchener Thierry a mis toute son énergie pour vous concocter LA cuisine de vos rêves, et votre satisfaction lui fait très plaisir :)
Il vous souhaite de réaliser de bons petits plats derrière vos nouveaux fourneaux made in France !
À bientôt,
L'équipe Service Client
B
Benoit RICHARD Google
Un accueil parfait, des conseils de qualités par Alexandra, et surtout une cuisine sur mesure sans aucune erreur de cote malgré une vieille maison rénové avec des murs pas droit. Merci encore Socoo'c et Alexandra pour cette belle cuisine !
Facilité de montage en plus lorsque on l'a monte soit même !
Ben & Marie
Réponse du professionnel : Bonjour Marie et Benoît,
Toute la Team SoCoo'c Lyon Limonest est ravie de votre commentaire très positif.
Notre Kitcheneuse Alexandra a mis toute son énergie pour vous concocter LA cuisine de vos rêves, et votre satisfaction lui fait très plaisir :)
Elle vous souhaite de réaliser de bons petits plats derrière vos nouveaux fourneaux made in France !
À bientôt,
L'équipe Service Client
A
Amandine Fessmann Google
Nous avons déjà travaille par deux fois avec So'cooc Limonest et ça a toujours été un réel plaisir. Nous y avons trouvé de l'écoute, de l'adaptabilité et de la sympathie. Nous avons été merveilleusement accompagnés par Claudia par deux fois : Une première fois en rénovation et une seconde fois sur une construction neuve!
Je vous recommande vivement So'cooc Limonest pour vos projets de cuisine!
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine,
Claudia vous remercie chaleureusement pour votre fidélité et ce chouette commentaire !
Notre Kitcheneuse est une vraie crème, toujours prête à accompagner nos clients dans leurs jolis projets ! Elle a pris beaucoup de plaisir à vous concocter cette deuxième cuisine sur mesure, en prenant soin de s'adapter à chacune de vos envies ;)
Toute la Team SoCoo’c Lyon Limonest espère que vos nouveaux fourneaux made in Haute-Savoie vous combleront de joie !
À bientôt pour la suite,
L'équipe Service Client
M
Marie-Claude BOURG Google
Un accueil toujours souriant de la part d'Alexandra lors de nos visites pour la conception et la finalisation de notre projet. Cuisine parfaitement posée par 2 professionnels au top. Totale satisfaction.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Claude,
La Team SoCoo'c Lyon Limonest est ravie de vous avoir accompagnée sur ce magnifique projet !
Un grand MERCI pour votre confiance et ce chouette commentaire, ils récompensent notre Kitcheneuse en or, Alexandra, qui s'est régalée en faisant de votre rêve de cuisine une réalité :)
Elle vous souhaite plein de bons petits plats derrière vos nouveaux fourneaux made in Haute-Savoie,
À bientôt,
L'équipe Service Client
L
Lise Google
Nous avons été très bien conseillés par Alexandra, qui a su répondre à nos attentes et nous proposer des suggestions afin de concevoir la cuisine qui nous correspondait. Le rapport qualité-prix est le point fort de SoCoo'c !
Réponse du professionnel : Bonjour Lise,
Merci d'être revenue sur votre expérience dans notre magasin de Lyon Limonest.
Alexandra a été absolument ravie de vous accompagner tout au long de la création de votre projet SoCoo'c ! Ce fut un vrai plaisir pour elle de travailler à vos côtés pour concevoir LA cuisine de vos rêves !
Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouvel espace de vie !
À bientôt,
L'équipe Service Client
D
DUCROS Céline Google
Un accueil irréprochable. une conseillère qui comprend exactement ce que nous voulons. Et une cuisine magnifique d'une qualité impeccable.
Réponse du professionnel : Chère Céline,
Un grand MERCI pour votre confiance et toutes ces éloges !
La Team SoCoo'c Lyon Limonest est ravie de vous avoir accompagnée sur ce magnifique projet, surtout notre Kitcheneuse de rêve qui a mis tout son coeur dans la conception d'une cuisine à votre image :)
Elle a hâte de découvrir vos futurs fourneaux made in France... en vrai !
À bientôt pour la suite,
L'équipe Service Client
m
marie charriere Google
Belle cuisine comme nous l´avions imaginée.
Merci M. Emiliani pour votre accompagnement.
Si c´était à refaire nous choisiserions aussi socooc mais avec la pose par un professionnel car 1 week-end n´a pas suffit dans notre cas
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
L'équipe de Lyon Limonest vous remercie pour ce chouette retour !
Quel plaisir d'apprendre que cette expérience en magasin vous a plu :) Notre équipe s'est régalée en vous concoctant votre magnifique cuisine SoCoo'c !
Nous espérons que vous passerez de délicieux moments derrière vos nouveaux fourneaux !
À bientôt,
L'équipe Service Client
C
Cédric Denigot Google
Remerciements particuliers pour Alexandra ma Kitchener avec qui j'ai échangé et construit mon projet, elle a été très professionnelle et à l'écoute de mes attentes.
Le résultat de la cuisine est top et le rendu fait son travail, mes amis sont sous le charme dès qu'ils entrent dans la pièce.
Merci à SoCoo'c Limonest.
Réponse du professionnel : Bonjour Cédric,
C'est avec beaucoup de plaisir que nous découvrons votre super retour d'expérience chez SoCoo'c Lyon Limonest ! Merci infiniment de l'avoir partagé !
Alexandra est particulièrement heureuse de découvrir vos mots doux, d'autant plus que notre super Kitcheneuse a adoré vous concocter une cuisine sur mesure, qui vous corresponde à 100% ;)
Elle vous souhaite plein de bons petits plats derrière vos nouveaux fourneaux made in Haute-Savoie,
À bientôt pour la suite,
L'équipe Service Client
T
Tiffany DESMURS Google
Pour un nouveau projet de cuisine, j'ai de nouveau fait appel à So'Cooc Limonest et plus précisément à Mme Dorat. Une nouvelle fois Magali a été à l'écoute, de mes besoins, de mon budget, de mes souhaits pour concocter une magnifique cuisine parfaitement adaptée à mon appartement. Je ne suis jamais déçue par la qualité des meubles, de l'électroménager. Je recommande fortement !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Tiffany,
Tous nos Kitcheners de Limonest sont super heureux de lire votre témoignage, merci de l'avoir publié !
Magali est toujours aussi ravie de pouvoir vous accompagner dans la réalisation de la cuisine de vos rêves ! Elle se réjouit de vous savoir aussi séduite par ses différentes propositions, et est très touchée par votre confiance !
Notre équipe reste à votre écoute pour de nouveaux conseils cuisine,
À bientôt !
L'équipe Service Client
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