SoCoo'c Cherbourg

Un très bon accueil et un très bon accompagnement, du début à la fin. Je recommande fortement. Une mention spéciale à Steeve. Merci

Vous pouvez y aller les yeux fermés. Professionnels, à l'écoute et disponible, Steve et son équipe a su comprendre parfaitement notre projet. Nous avons commandé une extension pour notre cuisine actuelle. Nous avons fait la pose nous même. Les matériaux sont de qualités. Les caissons arrivent montés et la livraison était au top. Une légère erreur sur une couleur de plinthe mais on a reçu la nouvelle rapidement. Alors oui c'est légèrement plus qu'un Leroy merlin, mais là on est pris en charge et la qualité n'est pas la même ! Au plaisir de vous retrouver pour un nouveau projet.

Nous sommes très satisfaits de notre visite Socoo’c tourlaville. Un accueil chaleureux, sympathique et à l’écoute. Steve le manager nous a très bien conseillé et a réussi à s’adapter à notre projet que ce soit au niveau de la conception ou du budget. Nous recommandons fortement cette agence.

Très bien accueilli et conseillé pour la conception de ma cuisine je recommande

Nous sommes venus sur les conseils de nos amis qui avaient choisi SoCoo’c et nous vous recommandons vivement ce magasin pour vos projets. L’accueil chaleureux de Mathilde ainsi que des autres membres de l’équipe font toute la différence. Mathilde est à l’écoute, attentive. Grâce à son professionnalisme, elle a su trouver les idées qui nous correspondaient tout en nous conseillant techniquement pour la réalisation de notre projet cuisine sans forcer à la vente et à un prix abordable correspondant à notre budget. Merci à Steeve le gérant pour la prise des mesures et les conseils concernant l’emplacement des installations électriques, ainsi qu’à Fred le poseur pour son efficacité et la propreté du chantier. Merci à tous pour leur disponibilité. Le rendu final de notre cuisine est exactement ce que nous souhaitions, fonctionnelle et réalisée avec des matériaux de qualité. Nous ne pouvons que recommander ce magasin pour vos projets.

Nous sommes vraiment heureux d’avoir choisi SoCoo’c pour notre cuisine ! Dès le début, nous nous sommes sentis écoutés, conseillés et accompagnés. Tout s’est déroulé parfaitement, le résultat est magnifique. Notre cuisine est exactement comme nous l’avions imaginée et les meubles sont de très bonne qualité. Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur sérieux. Nous recommandons les yeux fermés !

Nous avons vécu une très bonne expérience pour la réalisation de notre cuisine auprès de Socoo'c Cherbourg, avec l'aide de Steve qui a été à l'écoute et disponible. Équipe très accueillante également. Nous sommes très contents du résultat, super rapport qualité-prix, on recommande vivement ! Mention spéciale pour le poseur, Fabrice, qui a été au top du top, méticuleux, de bons conseils et a su trouver des solutions lorsqu'il le fallait ! Merci à tous !

Nous remercions infiniment Mme Hérauville pour sa bienveillance et son professionnalisme ainsi que toute l’équipe jusqu’au montage de la cuisine. Nous avons vraiment été bien conseillés pour ce projet. Et sommes plus que ravis de notre nouvelle cuisine qui est incroyable 💪🏼 nous recommandons l’agence de Cherbourg les yeux fermés 🤩

Nous vous acheter une cuisine dans se magasin cette année poser début février et nous en somme ravis !! Délais respectés l'équipe du magasin est super! Malgré une panne sur la plaque de cuisson le magasin et sont gérant on été très réactif et on mis en place tous se qu’il faut pour régler le problème rapidement! Meuble se très belle qualité !! Vraiment je vous conseille vivement se magasin !

Une très belle expérience au sein du magasin , un accueil chaleureux, beau.. Je remercie Steve pour son travail qui a su nous conseiller techniquement sur notre projet tout en étant à l'écoute de ce que nous souhaitons. Nous sommes venus sur les conseils de nos amis et nous ne pouvons que recommander ce magasin pour vos projets . Merci à la team Socoo'c Cherbourg.

Un grand merci à Guillaume Bramerie pour son écoute, sa sympathie et son professionnalisme dans le design esthétique et fonctionnel de mon projet cuisine. On ressent beaucoup de coeur et d’implication, et ça change tout !

Très bonne expérience ! Excellent accueil, équipe à l’écoute et très professionnelle. Nous sommes vraiment très satisfaits de l’accompagnement et des conseils reçus. Le rapport qualité/prix nous paraît très bon. Il ne nous reste plus qu’à attendre la réception de notre cuisine, mais jusqu’à présent, tout est parfait. Nous recommandons sans hésiter ! Merci Mathilde

Nous avons réalisé notre belle cuisine chez Socoo'c . Un accueil très agréable et chaleureux de la part de Guillaume notre Kitchener et de l'équipe. On est tout de suite à l'aise en rentrant dans leur établissement . Guillaume nous a aidé dans les moindre détails à concevoir notre cuisine. Grâce à lui , son professionnalisme et sa patience , nous avons réalisé notre cuisine suivant nos désirs , et nos goûts. Il a su trouver les idées qui nous correspondaient et être à l'écoute sans nous imposer quoique ce soit. Un grand merci à lui et à Fabrice le poseur : le top du top, d'une méticulosité incomparable. N'hésitez surtout pas à vous y rendre si vous avez envie de changer de cuisine vous ne serez pas déçu. Encore merci.

Nous n'avons pas choisi socoo'c pour notre cuisine mais je voulais tout de même dire un petit mot sur Mathilde qui a été à l'écoute et très compétente et d'une gentillesse . Je lui souhaite de continuer car elle est faite pour ce metier

Très content de mon expérience chez SoCoo'c Cherbourg ! Steeve a suivi mon projet cuisine de A à Z avec des conseils et des solutions adaptés à mon budget. Ma nouvelle cuisine avec frigo encastré et bar correspond tout-à-fait à ce que je voulais !

Déjà 2 ans et très satisfait de ma cuisine SOCOO'C, aucun soucis sur les meubles, poignées et quincaillerie. Meubles de très bonne qualité, meubles français fabriqué par Société FOURNIER en haute Savoie. Un petit soucis sur mon frigo et le SAV Whirlpool est intervenu sous quelques jours et réglé le problème le jour même. Les poseurs ont été agréables, professionnels et à mon écoute. Au départ le nom Socco'c à résonnance Anglaise, m'interrogeait un peu et une fois que les gérants m'ont expliqué ou étaient fabriqués les meules et à quel réseau appartient Socco'c et avec toute documentation à l'appui, j'ai était rassuré. Petit détail important, après avoir visité plusieurs cuisinistes, SOCOO'C était aussi le mieux placé sur le prix 🙂 !!!. Je tenais à poster cet avis car étant en retraite de responsable BÂTIMENT, j'ai constaté trop de clients qui ont été déçus de leur cuisinistes (qualité meubles, poseurs et suivi SAV). J'ai été prudent pour choisir le bon et vraiment je ne suis pas déçu de SOCOO'C. Alors si cela peut aider ! 😉 !

Un magnifique magasin où l’accueil chaleureux et le sourire de l’équipe font toute la différence. Leur professionnalisme et leur écoute attentive ont été essentiels dans la réalisation de mon projet cuisine. Une expérience agréable du début à la fin. Je recommande vivement !

Le gérant nous a très bien accueilli. Il a immédiatement compris nos besoins. Conseils, empathie, écoute ! Je recommande SoCoo'c Cherbourg.

Merci à Steeve pour son travail. Il a su écouter nos demandes et répondre avec justesse à notre cahier des charges pour le choix de notre cuisine. Par ailleurs, sa disponibilité et sa réactivité ont été des qualités très appréciables.

Dès qu’on passe la porte, on ressent une atmosphère chaleureuse et conviviale. L’équipe, très professionnelle et toujours souriante, est là pour nous accompagner à chaque étape, que nous ayons une idée précise ou que nous soyons en quête d’inspiration. Les nouvelles collections exposées révèlent un mélange parfait entre esthétique et fonctionnalité. Tout est pensé pour s’adapter à nos envies et à nos besoins, avec des solutions sur mesure qui transforment la cuisine en un espace à la fois pratique et élégant. Les conseillers, avec leur expertise et leur écoute, savent poser les bonnes questions pour nous guider vers des choix qui font vraiment la différence. Ce magasin est bien plus qu’un simple showroom : c’est un lieu où nous nous sentons écoutés, compris, et où chaque projet devient une collaboration. Nous ressortons avec des idées plein la tête et l’envie de réinventer notre intérieur. Bravo pour cette nouvelle direction à la fois accueillante et professionnelle, et bonne chance pour la suite, qui promet d’être un succès !

Je suis passé chez So Cooc Cherbourg sans intention d’acheter immédiatement, et j’ai été bluffé par la qualité de l’accueil et des conseils contrairement à ce que disent certains avis liés à l’ancien magasin, et ce pourquoi ? Une nouvelle équipe commerciale au top, un magasin refait à neuf avec une nouvelle équipe de direction, du professionnalisme et surtout un réel accompagnement du projet ! Ils prennent le temps d’écouter et de répondre avec précision, sans pousser à la vente ! Merci à Guillaume et Steve pour leur professionnalisme, à très bientôt !

Incroyable mésaventure qui a commencé en octobre 2022 et n'est toujours pas finie !!! Nous sommes ravie de revenir chez so cooc . ( un 1ier achat en 2016 parfait) Nous avons eu le malheur de rencontrer la manager du magasin de Cherbourg... Conception faite en autonome 2022 nous étions organisé car beaucoup de travaux nous souhaitions une livraison fin mai...madame la manager n'a pas fait partir notre cuisine en construction...soit disant un bug informatique la belle excuse... mais à la rigueur ...pourquoi pas A cela je rajoute un grand manque de professionnalisme car nous avons beaucoup entendu je vous rappel je vois avec ma direction....je vous recontacte.... NOUS avons suivi notre dossier en tant et en heure NOUS avons rappelé et NOUS nous sommes déplacé afin de faire avancer notre dossier. Suite à son erreur qu elle camouflait par ce bug informatique elle nous propose une remise que nous souhaitons utiliser en électroménager nous l'avons vu jusque début juillet et elle a été incapable de nous dire que la boutique aller fermer...! Un grand manque de professionnalisme de la part de cette femme menteuse car elle nous a assuré avoir organisé avec sa direction une compensation en électroménager et faire partir pour la 2e fois notre cuisine en construction !! Le 24 juillet la manager de Caen reprend notre dossier elle nous annonce que la cuislne n'est toujours pas en construction, aucune compensation enregistrée! Elle a été Fort sympathique mais pas de nouvelle depuis ...dans l attente du nouveau bon de commande .. La dernière modification qui date de février n'est toujours pas faite....par contre notre acompte est bien à la banque chez so cooc ... au chaud depuis depuis 10mois !! pas une excuse pas un son du groupe so cooc c'est légé.. ..mais peut être qu ils vont faire le job avec professionnalisme en retard....j attend beaucoup du groupe so cooc ... soyez à la hauteur pour réparer vos erreurs, assumez l incompétence de votre employé

Pas le choix que de mettre une étoile pour publier un avis. On va dire que cette étoile sera pour la qualité des meubles, qui n'a pas l'air mauvaise (on verra à l'usage). Pour le reste : catastrophique. A se demander s'ils ne le font pas exprès pour décourager les clients. Ma cuisine a été payée en intégralité le 19 octobre 2021 (aucun retard sur l'encaissement du chèque par contre...), et nous sommes le 25 février 2023 : rien n'est fini. Dans ce qui a été déjà posé, la moitié est à reprendre. Des erreurs impensables pour des professionnels (siphon mis trop bas empêchant la fermeture d'un tiroir, flexible d'evier monté à l'envers, plinthes mal montées, évier qui fuit, placards qui ne tiennent pas ouverts et qui frottent...). Je suis bercée depuis 14 mois de "vos meubles arrivent dans 10 jours", "dans 15 jours", "tout est aux mains du transporteur, ça arrive ", puis, après m'avoir fait poser 2 jours de congés pour la pose en juillet 2022, je me rend compte que ce ne sont pas les bons meubles qui ont été commandés. Marion devait s'en occuper au plus vite. Je n'ai aucun retour de sa part depuis plus de 6 mois. Nouvelle avancée : le poseur interviendra le 24 février 2023 à mon domicile. Nouvelle journée posée pour être sur place : aucun poseur n'est venu. Je ne compte plus le temps perdu (et ici les congés perdus) à cause d'eux. Surtout, fuyez (notamment quand on voit le nombre de personnes qui sont dans le même cas que moi). Aucun respect pour le client, qui n'est là que pour payer. Le rendez-vous au tribunal est pris. Faut arrêter de nous prendre pour des idiots. Édit : je ne reviendrai pas sur les raisons de mon refus de signer la transaction ici, mais la moindre des choses niveau respect, c'est que quand on "prend la décision" d'annuler une intervention, on prévient le client... Ça évite que celui-ci ne perde une nouvelle journée à attendre pour rien.

Nous ne recommandons pas socooc le service après vente zéro ! Marion vous vend du rêve et après il n'y a aucun suivi ! Nous n'avons pas eu la visite du professionnel qui devait mesurer pour les plans malgré mes nombreuses relances pour fixer un rdv. Nous avons reçu notre cuisine il y a trois mois avec un évier cassé il est passé en SAV et nous l'attendons toujours ! Nous avons appellé plusieurs fois et Marion ne nous rappelle jamais ! Nous nous sommes déplacés elle est souvent en pause déjeuner ou absente ce jour là ... c'est une honte n'achetez pas chez eux !

Très contente de notre cuisine, et encore un énorme merci à Manon 😁

Reçue très aimablement par Manon qui allie patience, professionnalisme et inventivité. j'ai signé mon devis rapidement et j'attends à présent la livraison en espérant que ça se passera aussi bien. Maintenant que ma cuisine est posée je peux rajouter que la livraison s'est bien passée (2personnes)courtoises et ponctuelles Il m'a manqué un tiroir qui a été recommandé tout de suite et que j'ai reçu très vite Sav au top Je recommande vivement Service après vente au top Il

Premier contact : Accueil chaleureux et sympathique, proposition adéquate à nos envies ! Merci Manon pour la qualité du travail accompli, dans un temps record. A voir si la satisfaction se confirme après la pose, mais nous n'avons pas de doutes. 😉 Pose : La pose s'est bien déroulée, malgré quelques erreurs de côtes initiales et des pièces non adaptées (plans de travail et crédences) la pose de la cuisine n'a donc pas pu être finalisée. Le poseur devait intervenir dans un délai raisonnable pour finaliser l'installation de notre cuisine. Le solde de la facture est encaissé puisque nous avons dû donner le chèque à la livraison des meubles. Service après-vente : 4 mois après la pose, pas de nouvelles du poseur, devant intervenir pour finaliser notre cuisine ! Contact pris avec Socook, ils n'ont pas de visibilité sur le planning du poseur... Dommage que cette expérience ne se termine pas comme elle avait commencé, mais plutôt sur une fausse note, qui laissera une mauvaise image de la société. Je pense qu'il faudrait réfléchir à recruter vos propres poseur et ainsi pouvoir gérer les poses et SAV, sans être tributaires du bon vouloir de votre partenaire de pose. A ce jour, nous restons dans l'attente de la finalisation de cette installation, en accord avec nos engagements contractuels. François J.

Après un rendez-vous positionné en ligne, nous avons été reçu par Manon en showroom. Avec gentillesse et un grand professionnalisme, elle a su déceler nos attentes et répondre à nos problématiques. Nous avons signé l’achat de notre cuisine dès le premier rendez-vous. C’est avec enthousiasme que nous attendons maintenant la livraison. Merci aussi pour le café ☺️

Dommage qu’il n’ait pas été possible de mettre deux notes distinctes. Sur la conception de la cuisine réalisée par Manon ainsi que le passage de la commande, rien à redire ! Une fois le devis signé, c’est une autre histoire où l’on sent bien que la commande ayant été signée, nous ne sommes plus prioritaire : date de pose prévue (stipulée dans le contrat) non respectée, planification désastreuse, aucune communication sans relancer constamment..bref, espérons que vous n’ayez pas besoin d’eux une fois le devis signé

Un service Après vente catastrophique ! Il me manque un élément depuis 1an dans ma cuisine et les poseurs doivent revenir car plinthes mal montée . La responsable de magasin doit m’appeler mais toujours rien … j’appelle tous les jours mais sans succès je ne tombe jamais sur elle et elle doit me rappeler …. J’appelle tous les jours depuis deux semaines mais toujours pas de nouvelle de sa part! Je décommande ce magasin pas sérieux du tout et manque de communication entre cuisiniste .

Accueil chaleureux, café offert avec le sourire . Ont a mis moins de 2h à concevoir et signer notre cuisine ! ( Et ont ne savait pas se que nous voulions en terme de style) cela grâce à Manon qui a su nous diriger et donner de très bon conseil !! ... Une bonne ambiance reigne dans cette équipe ! Je conseil les yeux fermés ! Merci encore à Manon, Marion, François et Mathieu !

Toujours bien reçu par l'ensemble de l'équipe, très chaleureuse et professionnelle ! C'est un réel plaisir d'y aller ! Un grand merci à la vendeuse Manon qui a eu une très bonne écoute de mes besoins et qui a su me donner les meilleurs conseils malgré mes critères de choix très difficile. Je suis plus que satisfaite de mon achat et le rendu est très jolie. Je recommande d'y aller les yeux fermés.

Très mauvaise expérience. Nous n'avons pas été mis au courant des retards de livraison malgré nos relances multiples. Un meuble à été livré abîmé. De plus, nous attendons toujours un remboursement (depuis presque un an) alors nous avons relancé le magasin plus d'une dizaine de fois... À éviter !

Après avoir été menés en bateau par un cuisiniste en cours de démission ("oups j'ai du me tromper d'adresse mail dans l'envoi du devis") nous avons finalement pu passer commande pour un meuble en janvier. Nous devions avoir le délai de livraison la semaine suivante ("comme il s'agit d'un meuble ça devrait être bien plus rapide qu'une cuisine soit moins de 3 mois"). Nous sommes le 5 avril et j'ai enfin pu joindre le service client après une dizaine d'appels. Notre date de livraison estimée est en juin (soit plus de 4 mois) Un conseil : éviter ce magasin !!

Nous sommes retournés chez socoo'c pour notre nouveau projet. Et comme pour notre première cuisine, nous ne sommes pas déçus. L'équipe nous a très bien accueilli. Manon a su répondre à nos attentes avec beaucoup de réactivité et s'est rendue disponible. Des cuisines de qualité, une équipe souriante, professionnelle et qui sait fidéliser ses clients.

Je vous conseille vivement So Cooc à Cherbourg ! Marion à pris en compte dès notre premier rendez-vous mes attentes ! Ma cuisine est une réussite esthétiquement mais également sur un plan technique ou l'électroménager est vraiment à la hauteur. La livraison a été réalisée de manière très professionnelle. Question qualité c'est au top ! Merci à vous Marion !!!

bonjour nous avons été reçu par Sophie , qui a été très a l'écoute de notre demande , Sophie nous a bien conseillé sur le modèle a choisir en fonction de la disposition de la pièce , a respecté le budget demandé , la cuisine nous a été livré comme prévu , les livreurs nous ont déposés les produits et inspectés ceux ci avec nous , très professionnel dans l'ensemble le montage c'est bien passé , en réfléchissant un peu , et les conseils de Sophie nous ont bien aidés , nous la remercions pour sa disponibilité merci a l'équipe de Cherbourg

Nous avons rencontré Marion pour notre projet cuisine . Elle a totalement répondu à nos attentes ! Le projet 3D bien agrémenté ( sol , couleurs, accessoires) , les conseils, le budget respecté ,tout était parfait ! Dans l’attente de la livraison et de la pose pour un second avis .

Le personnel est vraiment très accueillant !! Nous avons passez un très bon moment avec Marion une personne joviale qui a su exactement répondre à nos attentes et nous a modelée notre future cuisine avec de très bons conseils! Encore merci rapport qualité prix au top!

Merci à l'équipe SoCoo'c de Cherbourg et Marion en particulier, pour l'aide apportée à la réalisation de notre projet cuisine !!! Très bon accueil et écoute du client, bon rapport qualité-prix ce qui n'est pas négligeable !!!