Noblessa Cuisines

Je partage aujourd'hui mon expérience avec Noblessa Andrézieux, car après plus de 2 mois de patience, je suis extrêmement déçue. Lors de l'élaboration de mon projet, j'avais initialement choisi une première couleur. Quelques mois plus tard, lors d'un nouveau rendez-vous, j'ai modifié mon choix et opté pour une seconde finition. Cette modification a été validée ensemble et figure bien sur le bon de commande que j'ai signé. J'ai ensuite appris que le fabricant ne produisait finalement plus cette finition. Au lieu de me recontacter afin que je puisse choisir une autre couleur, il a été décidé de revenir à mon premier choix, celui que je ne souhaitais justement plus, sans me laisser la possibilité d'étudier une autre alternative. Après de longues discussions, j'ai obtenu un geste commercial d'environ 700 €, uniquement après de nombreuses négociations et qui, selon moi, est loin de compenser cette erreur. La cuisine a été posée le 10 avril. Dès la pose, plusieurs erreurs ont été constatées : - les meubles hauts livrés n'étaient pas aux bonnes dimensions et n'ont donc pas pu être installés ; - les portes des meubles bas n'étaient pas les bonnes : il s'agissait de portes prévues pour des meubles hauts, rendant impossible la pose des poignées ; - la crédence n'a pas été posée ; - une plinthe est toujours manquante ; - le range-couverts est également absent. Toutes ces erreurs ont nécessité l'ouverture d'un dossier SAV. Une intervention était programmée le 15 juin. Personne ne s'est présenté et je n'ai reçu aucun appel pour me prévenir. Depuis cette date, j'ai relancé le magasin à trois reprises par téléphone ainsi que par deux e-mails. Malgré cela, je n'ai obtenu aucun rappel, aucune explication et aucune nouvelle date d'intervention. Aujourd'hui, deux mois et demi après la pose, ma cuisine est toujours incomplète, avec plusieurs éléments manquants ou non conformes. Je joins les photos afin que chacun puisse constater la situation. Je trouve particulièrement regrettable qu'une enseigne se positionnant sur le haut de gamme laisse un client sans suivi malgré de multiples relances. Les erreurs peuvent arriver, mais l'absence de communication et de prise en charge est, à mes yeux, inacceptable. J'espère désormais qu'une solution sera enfin apportée à ce dossier et que je puisse profiter pleinement de ma cuisine dont le règlement a été lui finalisé

Showroom complet pour se projeter, avec une échantillothèque présentant toutes les finitions possibles. Equipe très à l'écoute, de bons conseils et qui prend le temps de creuser votre projet. Qualité générale de la cuisine.

Nous avons acheté un appartement bourgeois pour lequel nous souhaitions conserver le charme de l'ancien en l'imprégnant d'une touche de modernité bienvenue. Après avoir comparé de multiples cuisinistes, notre choix s'est très naturellement porté sur Noblessa. L'accueil chaleureux et les conseils avisés ont su nous convaincre. La suite a été du même acabit, les délais respectés, la qualité de réalisation et de pose impeccables mais aussi la réactivité de l'équipe nous ont conforté dans notre choix. Nous sommes très satisfaits de notre acquisition. Nous ne pouvons que les recommander. Mr Arnault

"Je suis ravi de mon expérience avec Noblesa, représenté par Anne-Charlène et Germain. Ils ont fait preuve d'un grand professionnalisme tout au long du processus, en étant toujours à l'écoute de mes besoins. Leur gentillesse et leur disponibilité ont rendu la collaboration très agréable. Je recommande vivement leurs services à quiconque souhaite créer une cuisine sur mesure."

Nous tenons à travers cet avis, partager notre expérience avec l’enseigne Noblessa. Cette dernière a été des plus appréciées tant par la qualité de l’accueil, le professionnalisme et l’écoute dont Ann-Charlène et Germain ont su faire preuve et celle des prestations et des produits. Tout ceci â permis de mener notre projet de cuisine dans de très bonnes conditions. Âvec nos remerciements.

Belle découverte !Nous recommandons les conseils d Ann-Charlène. À l'écoute,elle prend le temps et ne met pas la pression. On recommande !

Très bon accueil et très belle surprise ! En passant devant la boutique d'Andrézieux, je ne connaissais l'enseigne que de réputation avec internet. Je ne regrette pas d'avoir pris rdv puisque j'ai validé au final l'achat de ma future cuisine. Je remercie Anne-Charlène et Germain pour leur conseil avisé et leur bonne humeur. Ca fait du bien et ça donnerait envie de recommencer chaque année !!

Nous avons commandé un meuble TV sur mesures et nous sommes ravis de notre achat ainsi que de la pose qui a été parfaitement réalisée. Merci pour le suivi de notre dossier. Très professionnels et des produits de très bonne qualité 👍

Nous avons opté pour noblessa pour notre projet de cuisine. L'ensemble de l'équipe a su nous conseiller et nous accompagner dans nos choix. Les gérants disponible. Un poseur très compétent. Vous pouvez y aller en toute confiance

Ann Charlène nous a accompagné dans la conception de notre cuisine de manière à aboutir à un projet, de loin le plus moderne et ingénieux de ceux qui nous ont été proposés. À l’écoute, force de proposition, en tout point le conseil apporté a répondu à nos attentes. L’installation s’est déroulée sans accros. Nous vivons avec notre cuisine depuis plusieurs mois et constatons chaque instant à quel point tout a été bien pensé, la qualité des matériaux et finitions faisant le reste.