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CUISINISTE

Mobalpa

Cuisiniste · Saintes (17)

4,5 115 avis Google Fermé
Mobalpa — Cuisiniste

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À propos de Mobalpa

Mobalpa Saintes est un cuisiniste proposant des solutions sur mesure pour les cuisines, dressings, meubles et salles de bains. L'enseigne met l'accent sur l'accompagnement personnalisé du client, de la conception à la pose, en passant par des conseils avisés et un service après-vente réactif.

Cuisines équipéesAménagement de dressingsMobilier personnaliséAménagement de salles de bains Cuisines sur mesureDressings sur mesureMeubles sur mesure (entrée, bureau, chambre, salon, celliers, buanderies)Salles de bains sur mesureConseils personnalisésAccompagnement projetService après-vente

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (115)

Avis Google
4,5
115 avis
5★95
4★8
3★1
2★2
1★9
J
Julie Andréo Google

Nous recommandons grandement Mobalpa. De la conception jusqu'à la pose de notre cuisine, nous avons été conquis. Professionnalisme et qualité de travail étaient au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos encouragements. Votre satisfaction concernant le professionnalisme et la qualité du service nous est très précieuse. Cordialement, l'équipe Mobalpa Saintes
A
Anthony Aubin Google

Plaque de cuisson en panne depuis 1 mois sans matériel de remplacement et donc obligé de faire du "camping". L'agence de Saintes nous a renvoyé vers le SAV téléphonique. La plate forme MOBALPA nous mène en bateau depuis avec toujours les mêmes excuses. Bravo pour l’accompagnement de vos clients!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Aubin, Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous traversez avec cet équipement. Votre situation mérite une attention particulière, et comprenons parfaitement votre frustration. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et vous remercions de nous avoir fait part de cette situation délicate pour vous. Malgré cette situation regrettable, nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'informations au 04 88 78 89 09. Cordialement, Le Service Clients Mobalpa
H
Hey Velyne Google

Grande réactivité depuis la prise de RDV à domicile pour évaluer avec nous les possibilités, jusqu'à la pose de la cuisine, tout en nous laissant le temps de la réflexion. Une proposition qui prend bien en compte nos souhaits et les contraintes de la pièce, ce qui n'avait pas été le cas avec les cuisinistes que nous avions rencontrés précédemment. Une équipe agréable et professionnelle, quelle que soit la personne rencontrée, jusqu'au poseur recommandé par le magasin, très efficace et soigneux. Des documents clairs, et une cuisine tout à fait conforme à nos souhaits pour finir. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire détaillé et positif. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et attention. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre dans cette voie. Cordialement, l'équipe Mobalpa Saintes
T
Tim Nguyen Google

Très bonne expérience. J'ai cherché à avoir des pièces détachées. On m'explique que la pièce ne se fabrique plus. Mais on me propose de venir faire un réglage pour prolonger la durée de vie de mes placards de plus de 20 ans d'âge Bilan : - la personne que j'ai rencontré a vraiment été sympathique et très commerçante. - ils se sont déplacé chez moi pour me faire les réglages, GRATUITEMENT! - ils m'ont trouvé une solution rapidement. Je ne peut que recommander Mobalpa Saintes, mon expérience est vraiment très bonne.

Réponse du professionnel : Bonjour Tim, Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement et avec sympathie, apportant une solution adaptée à votre situation. Votre satisfaction est très précieuse pour nous et nous vous remercions pour votre recommandation. Cordialement, l'équipe Mobalpa Saintes
M
Mary Kie Google

Accompagnement par Sylvain extrêmement positif car très professionnel, compétent, à l'écoute et de plus très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Mary, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Mobalpa Saintes
M
Mr Lalou WGrow Google

accueil agréable, suivis au top et conseil de qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre magasin. C'est un plaisir pour notre équipe de vous savoir bien chez nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, l'équipe Mobalpa Saintes
J
Jean-luc Saget Google

Très belle accueil personne à l écoute et très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Luc, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est une grande motivation pour continuer à offrir un service à l'écoute et de qualité. Cordialement, l'équipe Mobalpa Saintes
J
Julien Google

Accueil chaleureux et très bon suivi du projet rénovation cuisine. Entreprise sérieuse, qualité de prestations et de services après vente suite à quelques défauts pris en charge rapidement. Tout cela avec le respect des délais établis avec même un peu d'avance.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Nous sommes ravis que notre accompagnement lors de votre projet de rénovation ait répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la gestion rapide des ajustements et le respect du calendrier prévu. Cordialement, l'équipe Mobalpa Saintes
M
MARC LECOMTE Google

Un grand merci à Jérôme le commercial, Il s'est déplacé chez nous afin de nous aider à construire notre projet, ce que les autres cuisinistes n'ont pas fait. Tout s'est parfaitement passé, de la commande à la pose faite par Michel, qui est très méticuleux, les délais ont été respectés. Un grand merci à Mobalpa Saintes.

Réponse du professionnel : Bonjour Marc, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que l'accompagnement et le soin apportés à chaque étape ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous. Cordialement, l'équipe Mobalpa Saintes
C
Chaumet maxime Google

Super commercial que je recommande. Merci Paul pour tout ces conseils. Ma salle de bain sera merveilleusement bien aménagée surtout avec le gros évier qui remplacera la baignoire. Merci Paul et aussi pour le champagne.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes ravis que vos conseils aient été utiles pour aménager votre salle de bain selon vos souhaits. Votre satisfaction nous encourage profondément. Cordialement, l'équipe Mobalpa Saintes
N
Nathan CARPREAU Google

Un grand merci à Jérôme de cette agence pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et ses excellents conseils. Très à l’écoute, il a su parfaitement comprendre mes besoins et m’accompagner dans mon projet. Grâce à lui que j’ai trouvé le bon compromis, et je suis pleinement satisfait du résultat. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Nathan, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous aider à trouver une solution adaptée à votre projet. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, l'équipe Mobalpa Saintes
G
Geneviève Charles Google

Suite à mon coup de téléphone pour un problème de charnières sur mes meubles de cuisine Mobalpa installés depuis 15 ans: mes charnières ont été réparées rapidement par une personne qui s'est déplacée: très aimable et efficace Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Geneviève, Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème de charnières a été résolu efficacement. La satisfaction de nos clients est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Cordialement, l'équipe Mobalpa Saintes
j
justine noel Google

Nous avons été très bien reçus par l'équipe Mobalpa. Océane nous a fait un très joli projet, à notre écoute et très professionnelle elle est de très bon conseil. Nous recommandons vivement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Justine, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Mobalpa vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Cordialement, l'équipe Mobalpa Saintes
F
Frédéric Harel Google

Accueil très agréable et professionnel , Les documents remis étaient très clairs , plans et propositions qui répondaient en tout point à notre souhait, mobilier , plan de travail , coloris . Pas de démarche commerciale agressive et c est très appréciable lorsqu'on veut prendre son temps. La cuisine n est pas encore posée et nous ne pouvons juger de la qualité des meubles et prestationn montage , cela fera l objet d'un prochain avis en Juin . Suite avis déposé en octobre 2025 Nous sommes plus que ravis de notre cuisine. Les délais ont été respectés , professionnalisme du poseur et une équipe MOBALPA qui a suivi jusqu au bout le dossier Nous recommandons ce magasin et cette enseigne dont la qualité des meubles justifie le tarif .

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre accueil et nos services. Nous sommes heureux que les documents que nous vous avons fournis aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations une fois la cuisine installée. Cordialement, l'équipe Mobalpa Saintes
C
Christine Riché-Candela Google

Suite à la réfection totale de ma cuisine en juillet 2023 déléguée par Mobalpa à deux artisans externes, je suis extrêmement déçue par les finitions qui ont été bâclées et réalisées de façon négligée. Je précise qu’il s’agit tout de même d’un chantier de 30.000 euros. Les artisans concernés ont été recontactés, sont venus constater les malfaçons. L’un d’entre eux, le monteur, rémunéré directement par Mobalpa Saintes a apporté les corrections qui s’imposaient. L’autre, nécessaire à la préparation du terrain, m’a été vivement conseillé par la conceptrice qui m’a assuré qu’il était très bien. C’est donc confiante que j’ai signé le projet et un devis avec cette entreprise indépendante de Mobalpa. Cet artisan s’est révélé incompétent lors des finitions et a usé de manœuvres d’intimidation lors de sa dernière visite. Lorsque j’ai fait part de mes griefs à la direction de Mobalpa Saintes à l’encontre de cet artisan avec lequel j’avais signé un devis à en-tête de son entreprise, j’ai été renvoyée vers lui, Mobalpa se désolidarisant de lui en prétextant que, eux, ne sont pas une entreprise de gros œuvre !?! En réponse à mon mécontentement, j’ai été cependant orientée vers un autre artisan qui, lui, fait le mort et ne répond pas à mes messages (une façon comme une autre de noyer le poisson). Entre temps, lors de son contrôle de chantier, la conceptrice a lâché « que ça n’avait jamais été aussi pire » ; elle savait donc depuis le début que le travail de l’artisan qu’elle m’avait conseillé n’était pas satisfaisant … et de me confier au fil de la conversation qu’elle avait des objectifs à atteindre !?! (Sans commentaire). Bref, j’ai vraiment l’impression de m’être adressée à une bande de roublards ! J’en ai assez de me battre contre des moulins, ça va donc rester comme c’est et leur faire la publicité qu’ils méritent auprès de tout ceux qui passeront dorénavant le seuil de ma porte !

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous mettons quotidiennement tout en oeuvre pour rendre chaque expérience client agréable et sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Notre service clients serait ravi de pouvoir vous accompagner sur la résolution de votre dossier. Pour cela, nous vous invitons à écrire à [email protected] en détaillant davantage les difficultés rencontrées. Cordialement, le Service Clients Mobalpa
F
Flora Fazilleau Google

Pour notre première construction nous avons fait confiance à Mobalpa Saintes. De la conception à la pose de la cuisine nous avons pu compter sur des interlocuteurs particulièrement disponibles et professionnels. Nous tenons à remercier spécialement Jérôme pour ses conseils et sa sympathie. Nous recommandons sans aucune réserve le magasin. Flora et Clement

Réponse du professionnel : Bonjour Flora. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre magasin. C'est un plaisir pour notre équipe de vous savoir bien chez nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, l'équipe Mobalpa Saintes
j
julitte lorne Google

Nous tenions à remercier, « Mobalpa Saintes », pour la réalisation de notre nouvelle cuisine à -La Clisse-. Une écoute attentive de la part de Jérôme et Sylvain dans la conception de notre cuisine. De l'accueil à la conception, puis pour la commande et la pose tout s'est parfaitement déroulé. Une très grande disponibilité en magasin et a domicile pour la consolidation de notre projet et beaucoup de professionnalisme de la part d’Éric pour la pose. Beaucoup de gentillesse et de bienveillance a notre égard. Le résultat est de très grande qualité : le design, l’esthétique, et la solidité. Nous recommandons chaleureusement cet établissement, pour vos prochaines réalisations de cuisines. Julitte et Claude.

Réponse du professionnel : Bonjour Julitte et merci infiniment pour votre retour qui nous fait chaud au cœur ! C'est un immense plaisir pour toute l'équipe de vous savoir entièrement satisfait par la réalisation de votre projet. Nous cherchons quotidiennement à trouver les meilleures solutions pour nos clients et à leur apporter le meilleur service. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée. A bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Saintes
J
Jean-Jacques Bressier Google

Notre cuisine est terminée et nous sommes entièrement satisfaits après les inévitables petits ajustements sur un projet compliqué. Un projet bien conçu et une parfaite mise en oeuvre par un excellent poseur - très bon contact - grande écoute de nos besoins - réactivité et disponibilité rares - très professionnel, réfléchi et méticuleux Nous recommandons chaudement Mobalpa Saintes

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bressier. Sylvain, votre concepteur, vous remercie de votre avis ! Cherchant à satisfaire au mieux nos clients, notre équipe met tout en œuvre pour assurer un accompagnement et un suivi de projet à hauteur de la confiance que vous nous accordez. Nous vous souhaitons une belle journée. A très vite ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Saintes
b
bene loulou Google

En complément de mon précédent message, ma cuisine est posée. Je souhaitais donc complimenté les poseurs qui ont été des personnes très sympathiques, agréables, très consciencieux dans leur travail. Aujourd'hui, nous avons une cuisine superbe grâce à une équipe très agréable, à l'écoute de nos besoins et nos envies et des professionnels qui livrent avec sérieux et des poseurs très professionnels. Merci à tous. Je recommande toute l'équipe de Saintes. Bonne continuation à tous. Nelly

Réponse du professionnel : Bonjour Nelly. Toute l'équipe vous remercie de votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que le travail réalisé par chacun des acteurs de votre projet ait été à la hauteur de vos attentes et que votre cuisine finalisée vous satisfasse pleinement. Au grand plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Saintes
L
LILI MÉNAGE Google

Un très grand merci à Sylvain pour son professionnalisme sans failles et ses précieux conseils ! Nous avons été ravie de confier la réalisation de notre projet cuisine à cette chouette équipe qu’est celle de Mobalpa Saintes : souriante, dynamique, réceptive et des plus agréable ! Nous sommes plus que satisfait du rendu final qui est haut de là de nos espérances; mais aussi des choix très judicieux et réfléchis d’agencement, rendant notre cuisine non seulement splendide mais surtout très fonctionnelle dans la vie de tous les jours. Avec en prime de l’aspect visuel un accompagnement et un suivi hors pair ! Nous recommandons vivement l’équipe de Mobalpa Saintes pour la qualité de son travail ! Et pour finir, nous souhaitons également souligner le travail méticuleux dont Éric a su faire preuve pour la pose de notre cuisine !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci infiniment pour votre retour qui nous fait chaud au cœur ! C'est un immense plaisir pour toute l'équipe de vous savoir entièrement satisfaite de la réalisation de votre projet. Nous cherchons quotidiennement à trouver les meilleures solutions pour nos clients et à leur apporter le meilleur service. Toute l'équipe vous souhaite une agréable utilisation de votre nouvelle cuisine. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Saintes
n
nelly sauvion Google

Trés bon accueil. Très bon conseil du concepteur et projet cuisine selon nos attentes. Le concepteur est resté à notre écoute jusqu'à la finalisation. Amabilité et sourire. Des professionnels comme on aimerait en voir plus souvent. Toujours disponible à nos questions et réponses très rapide. Livreurs très consciencieux, professionnels et à l'écoute également. Super équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sauvion. Nous vous remercions pour votre avis qui fait extrêmement plaisir à toute l'équipe. Nous souhaitons par dessus tout que nos clients soient satisfaits à 100% et mettons tout en œuvre pour cela. Nous vous souhaitons de passer d'agréables moments au sein de votre nouvelle cuisine et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, l'équipe Mobalpa Saintes

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