Mobalpa

Un grand merci à Renaud pour son accompagnement tout au long de notre projet ! À l’écoute, disponible et toujours de très bon conseil, il a su nous guider avec beaucoup de professionnalisme. Un grand merci également au poseur, Cyril, dont le travail est remarquable : très soigneux, précis et méticuleux. Nous sommes ravis du résultat et recommandons cette équipe les yeux fermés !

Après avoir été satisfaite par Schmidt par le passé, j'ai cette fois choisi Mobalpa et je ne regrette pas mon choix. Du premier rendez-vous jusqu'à la réalisation finale, toute l'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme. Les conseils ont été pertinents, l'accompagnement a été personnalisé avec une réelle volonté de répondre à mes attentes. Une mention toute particulière au poseur, qui a réalisé un travail absolument parfait. Très professionnel, minutieux, soigneux et agréable, il a travaillé avec beaucoup de sérieux et le résultat est impeccable. C'est rare de rencontrer un artisan aussi consciencieux et investi dans la qualité de son travail. Je n'oublie pas non plus l'équipe qui s'est occupé de la dépose et de la livraison. Merci à toute l'équipe...

Accompagnés du début à la fin par Nourre pour notre projet, nous avons obtenu un résultat parfaitement conforme à nos attentes. La pose a été réalisée avec beaucoup de soin. Merci à Nourre ainsi qu’à toute l’équipe Mobalpa pour leur professionnalisme, leur écoute et la qualité de leur travail.

Très bonne expérience chez Mobalpa Limoges ! Un grand merci à Maxime qui m’a accompagné dans mon projet de cuisine. Il a su être à l’écoute, comprendre mes besoins et proposer des solutions adaptées avec beaucoup de professionnalisme. Le résultat est à la hauteur de mes attentes, tant sur le plan esthétique que pratique. Je recommande sans hésiter, et encore merci à Maxime pour son accompagnement !

Conseillés par des amis qui avaient réalisé leur projet cuisine avec Nourre chez Mobalpa, nous nous y sommes donc rendus afin de voir si notre projet, que nous voulions tant, pouvait être réalisable malgré la difficulté de notre pièce. Et pour le coup, Nourre a su nous proposer différentes alternatives afin d’optimiser au mieux l’espace pour notre future cuisine. Franchement, le rendu vaut vraiment le coup ! Que dire à part un grand merci à elle ainsi qu’à toute l’équipe de Mobalpa, toujours présente et très réactive.

Très bonne expérience pour une première chez Mobalpa ! Accueillis par Nourre, souriante et solaire, qui a tout de suite su nous rassurer et comprendre ce que nous voulions. Une conceptrice avec des idées et du goût qui font cette petite différence. Nous reviendrons à coup sûr pour une prochaine cuisine ! Merci également aux poseurs qui ont fait un super travail.

Concepteur-vendeur à l’écoute des clients, j’ai vécu une superbe expérience lors de la réalisation de mon projet de cuisine. Je tiens à remercier toute l’équipe Mobalpa pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute. Un grand merci également à Monsieur Renaud Faure, qui a su me conseiller avec sérieux et bienveillance tout au long du projet.

On reconnaît vraiment la qualité d’une enseigne lors du SAV… L’accueil, les conseils et le professionnalisme étaient au rendez-vous au moment de la signature. Thomas a su gérer chaque détail et chaque problématique avec sérieux et efficacité dès le départ. Malheureusement, aujourd’hui, il reste la « finalisation » de la pose ainsi que les réglages… et c’est là que tout se complique. Premier appel : impossible de prendre rendez-vous, les plannings sont fermés. Deuxième appel la semaine suivante : toujours impossible, les plannings seraient établis sur trois semaines. Troisième appel encore la semaine d’après : même réponse, avec la promesse qu’on reviendra vers moi… Résultat : 5 semaines d’attente pour être recontacté… et un rendez-vous proposé 5 semaines plus tard. Autrement dit, 10 semaines pour un complément de pose. Inacceptable. Ce n’est plus un problème d’organisation, c’est un manque évident de considération pour les clients. Les engagements ne sont pas tenus, et on a clairement le sentiment d’être relégué au second plan une fois le chèque encaissé. J’espère au moins que, d’ici ce rendez-vous tardif, les deux fileurs abîmés lors de la pose auront été commandés… ce qui, vu le niveau de suivi, reste à vérifier. Nous sommes ravis de notre cuisine et de sa qualité, mais profondément déçus par l’organisation et le suivi depuis le départ de Thomas.

Un grand merci à Mobalpa pour cette superbe réalisation ! Nous sommes pleinement satisfaits de notre nouvelle cuisine : un aménagement sur mesure avec un accompagnement professionnel du début à la fin. La qualité est au rendez-vous ! Nous recommandons sans hésitation !

Excellent accueil commercial. Qualité d'écoute du commercial et sens de la proposition. Définition d'un projet qui correspond tout à fait à nos attentes. Notre projet s'est déroulé selon le calendrier prévu et toutes les étapes ont été respectées. Le suivi client est parfait. Nous avons apprécié la qualité des interventions des différents interlocuteurs, leur disponibilité et la qualité de leur travail.