Mobalpa

Malheureusement l'expérience mobalpa se dégrade sérieusement avec leur SAV. Déjà l'année dernière on a dû faire appel a eux pour remplacer résistance d'un four WHIRLPOOL âgé de seulement 3 ans. Il leur avait fallu trois semaines pour le réparer. Mais là cette année il s'agit du réfrigérateur WHIRLPOOL (encore) qui nous lâche alors qu'il na même pas 4 ans. Et la ca fait un mois qu'on attend et franchement qu'elle inertie dans cette organisation. Voici la chronologie des événements: - appel SAV pour créer dossier - rdv technicien 1 semaine plus tard - le technicien diagnostique la panne et reprise rdv une semaine apres après avec les pièces de rechange - le technicien n'arrive pas a réparer ́a panne et déclaré le frigo irréparable - commande d'un nouveau frigo et livraison une semaine après - appel SAV pour faire intervenir un technicien pour installation du frigo encastrable qui passera trois plus tard - le technicien ne passe pas. Appel SAV qui me dit que le technicien n'a pas prévu de passer. Et là il m'explique qu'il faut patienter pour reprendre un autre rdv. Actuellement je ne sais même pas qd est ce qu'il passera puisqu'ils doivent revenir vers moi.... je sens que ca va être long encore A quel moment on considère vraiment le client. Il faut vraiment revoir la notion de Service dans SAV. A un moment donné il faut se poser des questions sur les électroménager que vous vendez si votre SAV n'est pas à la hauteur . Un client mécontent

Très bonne expérience avec Mobalpa Vertou pour la réalisation de notre cuisine. De la conception à la réalisation, les conseils d'Emma nous ont aidés à faire les bons choix. La société Guisnel a respecté les délais de livraison. Léo a également été très professionnel et à l'écoute pour les divers détails. Les délais ont été respectés. Nous vous conseillons d'aller visiter Mobalpa pour vous aider dans vos choix futurs en toute confiance.

Nous tenons à remercier chaleureusement Christelle pour son accompagnement. Dès notre premier rendez-vous, nous avons particulièrement apprécié son professionnalisme, sa réactivité, sa disponibilité ainsi que la qualité de ses conseils et de ses propositions. Elle a pris le temps de comprendre nos besoins et de nous proposer un projet parfaitement adapté. Nous recommandons Mobalpa sans hésitation pour leur sérieux et leur écoute. Encore merci

Un grand merci à Christelle pour ses precieux conseils, sa disponibilité et le suivi de mon projet. La qualité des meubles de cuisine ainsi que le professionnalisme du service de pose ont confirmés la confiance que j'accordais déjà à Mobalpala.

Mobalpa était intervenu en 2017 pour nous proposer une cuisine sur mesure. Le professionnalisme d'Emma Berthemet nous a ravi et nous avons donc validé sa proposition. Il était tout naturel pour nous de revenir vers elle pour le changement de notre réfrigérateur et de notre lave vaisselle. Le contact est toujours aussi sympathique. Je recommande vivement

Très belle expérience pour la conception de notre future cuisine. Christelle Masson a été très à l’écoute, force de proposition, réactive et fort agréable lors de nos différentes rencontres. Son expérience se ressent clairement et l’accompagnement est au top ! La visualisation en réalité virtuelle est la cerise sur le gâteau. Hâte de profiter de cette cuisine !

Après avoir comparé avec 2 autres enseignes de cuisine, nous nous avons choisi MOBALPA. Nous avons été reçu par Mme Masson qui a su nous conseiller au mieux par rapport à la configuration de la pièce. Très professionnelle et connait son métier sur le bout des doigts. Rapport qualité/prix, rien à dire. Ce que j'ai aimé également, c'est les tiroirs avec les côtés en verre et les compartiments intérieur proposés . Nous avons pu voir notre projet en 3D comme ci nous étions dans la cuisine. Nous recommandons vivement Mme Masson et manquerons pas de la conseiller auprès de notre entourage si l'occasion se présente. Mme Le Breton

Nous avons fait appel à Mobalpa pour la conception de notre projet cuisine. Elle a été installée courant février 2026, et nous sommes entièrement satisfaits. Nous avons été accueillis par une commerciale expérimentée, compétente et passionnée par son travail, nous l’avons bien ressenti. Elle nous a bien aidés et encadrés au fil de notre projet. On a pu voir au fil des mois, notre projet « murir » tout en tenant compte de nos exigences, de nos goûts, et de notre budget. Le visuel en 3D est réellement un plus. Aujourd’hui, nous avons une belle cuisine, à notre image avec des matériaux de qualité (meubles, crédence, plan de travail, électroménager…) A noter aussi que l’équipe de livraison est au top. Ils sont consciencieux et bien organisés pour la décharge de tous les matériaux. Enfin le cuisiniste lui aussi est une personne consciencieuse et professionnelle. Vous pouvez donc vous rendre chez Mobalpa Vertou en toute confiance, vous serez accueilli avec bienveillance et professionnalisme. Nous sommes entièrement satisfaits et recommandons vivement aux clients encore indécis de choisir leur cuisine chez Mobalpa. La qualité des matériaux, le professionnalisme des différentes équipes, le rapport qualité/prix, autant de paramètres qui nous ont satisfaits dès la première prise de contact. Nous ne manquerons pas si l’occasion se présente de vous adresser de nouveaux clients. Un grand Merci à Vous de nous avoir si bien accompagnés dans notre projet. Karine et Thierry DE CUYPER

Nous avons eu notre premier rendez-vous avec Elise en octobre dernier et nous avons été très bien conseillés! Elle a su nous accompagner pour mettre en oeuvre nos inspirations et nous sommes ravis du projet concrétisé. Elle a suivi jusqu'à la fin notre projet et s'est assurée du résultat. Nous ne pouvons que vous recommander son expertise. Nous sommes très satisfaits des services, ainsi que de la pose très rapide et professionnelle. Pour une cuisine de qualité, foncez ;) Justine et Alexandre.

Dès notre première visite, Emma nous a très bien accueilli et nous a permis de donner corps à notre projet de cuisine. Avec détermination, et toujours avec le sourire, elle a rapidement peaufiné un projet qui nous a tout de suite enchanté. Même si nous n'avons pas retenu sa proposition, nous avons fortement apprécié de pouvoir travailler avec Emma, qui a toujours su faire preuve de professionnalisme et d'objectivité à nos attentes. Nous la conseillerons à nos amis pour leur projet futur.