Mobalpa

Un grand merci à Stéphanie et à toute l’équipe Mobalpa pour leur écoute, professionnalisme, disponibilité et qualité du travail réalisé pour l’aménagement de ma cuisine et SDB.

Un grand merci à toute l'équipe de Mobalpa pour l'aménagement de mon escalier Mme RUELLAND a su allier sobriété et élégance Elle su apporter du rangement supplémentaire en occupant un espace perdu , de manière raffinée. Concernant les poseurs, super équipe, très bon travail. Je recommande MOBALPA I.EMILE

Super équipe et un très bon travail. Nous avons désormais un très beau meuble de rangement sous notre escalier. Merci beaucoup pour le professionnalisme des ouvriers et également de Mme RUELLAND.

Nous sommes ravis d'être passé par Mobalpa Barjouville. Mme Ruelland s'est montrée patiente et très compétente pour notre projet cuisine. Toutes les étapes se sont très bien déroulés. La pose effectuée par Thomas Chartrain Menuiserie Agencement et son collaborateur est parfaitement réalisée, artisan rigoureux et travail fait proprement toujours un aspirateur à la main ce qui est plaisant. Je recommande. Céline HACQUARD

Nous sommes très satisfaits de notre expérience chez Mobalpa Barjouville. Stéphanie Ruelland a été très à l'écoute de notre projet et à su créer la cuisine de nos rêves (même encore mieux !). Mobalpa sait s'entourer d'artisans rigoureux et consciencieux, nous avons eu à faire à Thomas Chartrain Menuiserie Agencement et son collaborateur ainsi que Baptiste Vaux marbrerie. Nous sommes enchantés de cette belle collaboration et conseillons chaudement cette agence.

Parfait ! Une équipe qui prend le temps de travailler sur notre projet pour avoir un aménagement le plus adapté et qui répond à nos attentes. De plus, les poseurs sont minutieux ce qui rend le résultat final impeccable.

Je remercie madame Ruelland notre conceptrice à qui on a fais appel pour notre future cuisine pour son professionnalisme et ses conseils, toujours à l’écoute de chacune de nos envies, hâte de voir la finalité de ce projet je recommande ++

Bon accueil, Stéphanie Ruelland nous a bien reçu elle s'est déplacée très rapidement pour prendre les côtes. Le devis est toujours un peu trop cher 😉 mais nous sommes confiant sur la qualité, reste plus que la pose

Très bonne écoute et analyse de notre besoin. Projet conforme à nos attentes. Résultat impeccable à quelques détails près qui ont été corrigés sans aucun souci par le SAV. Nous recommandons !

Une très belle expérience chez Mobalpa Chartres ! L’accueil est agréable et professionnel, l’équipe prend vraiment le temps d’écouter et de comprendre les besoins. Les conseils sont personnalisés et les solutions proposées sont à la fois esthétiques et pratiques. On sent une vraie expertise dans l’accompagnement, du projet jusqu’aux moindres détails. Un magasin moderne, inspirant, avec des cuisines et aménagements de grande qualité. Je recommande vivement à ceux qui cherchent un projet sur mesure et un suivi sérieux.

PARFAIT! De la conception de notre cuisine à la pose, tout a été parfait. A l'écoute des envies du client. Un suivi et un accompagnement sur mesure. Une prestation et des matériaux d'excellente qualité. Une enseigne qui fait honneur au made in France !! Très très bonne expérience. Je recommande vivement. Merci pour tout.

Cuisine MOBALPA que nous avions traitée avec eux, il y a quelques années. La commerciale a été attentive à notre nouvelle demande pour une modification. Elle a fait le déplacement sur place. Nous a envoyée des vues … Merci. Parfait. A recommander.

Très bonne surprise et excellente expérience . Ayant une maison années 70 , notre cuisine vétuste était resté tel que depuis des décennies . Nous avions un budget très moyen et après avoir fais quelque cuisinistes connus, nous hésitions à aller chez Mobalba de peur d'un prix dépassant les 10 000 € , Nous avons été très agréablement surpris par l'accueil de Stéphanie RUELLAND qui a su nous mettre en confiance dès le départ, nous avons de suite été rassuré par une personne ayant une grande confiance dans la qualité des produits Mobalba (Fabrication Française ! ) . L'offre qui nous a été faite, la garantie de suivi, et les garanties correctes sur les produits nous a fait décidé rapidement . Le suivi post commande et la qualité de chaque échange a été parfait à tous les étapes (contact direct pour toute question, suivi et adaptation à nos contraintes ) . Poseur très compétent et ponctuel Bref, une qualité de service comme en en voit presque plus Nous n'hésiterons pas a recommander le choix de Mobalba à nos proches et connaissances . Merci encore à toute l'équipe

Excellent accueil , satisfait de la qualité produit et de l'accueil, idem concernant la relation avec responsable et sa collaboratrice. Le Concepteur a bien compris ma demande, a été de bons conseils. Tout s est très bien passé de l conception à la pose de la cuisine, qui est conforme au plan. C est la 2 ème fois que nous faisons appel aux services de Mobalpa car nous avons toujours été très satisfait que ce soit sur la relation client ou produits.

Suite à un souci rencontré avec mon frigo Samsung, acheté auprès de Mobalpa Barjouville, j’ai pris contact avec le magasin pour le sav. Il s’avère qu’il y a deux problèmes : Le frigo ne sonne plus quand la porte reste ouverte trop longtemps Le mécanisme de roulettes tenant les bacs à légumes a cassé, entraînant la casse d’un bac à légumes. J’ai acheté ma cuisine chez mobalpa en 2021 avec tout l’électroménager. C’est une belle cuisine qui a coûté cher et dont mobalpa s’est targuée de présenter comme exemple à ses clients. C’est la première fois que je m’adresse à Mobalpa en 4 ans pour un souci sur l’électroménager garanti 7 ans. Dans un premier temps, Mobalpa Barjouville m’oriente vers un numéro de hotline sav Mobalpa. Le conseiller au bout du téléphone me dit que mon problème de casse de roulettes ne rentre pas dans la garantie. Pour la sonnerie du frigo, il se renseigne et revient vers moi (cela fait 7 jours, je n’ai pas eu de ses nouvelles). Je rappelle Mobalpa Barjouville, qui s’adresse au commercial Samsung. Barjouville me transfère la réponse de samsung : pas de prise en charge des roulettes et du bac, pour la sonnerie, une copie d’écran du manuel d’utilisation du frigo. Ils me transmettent un numéro de téléphone de réparateur samsung à Angers. J’appelle Angers, la commerciale me dit qu’elle ne s’occupe pas de l’Eure-et-Loir, il faut se renseigner au Mans. Je rappelle Barjouville. Elle se renseigne et m’indique qu’à défaut je dois m’adresser à un réparateur multimarques sur le département ! Dans le même temps, une commerciale du Mans m’appelle et me dit que qu’ils interviennent sur l’Eure-et-Loir mais quelque soit le motif, c’est 150 € le déplacement. Mais au secours ! Quelle honte ! Je rappelle donc à Barjouville, et j’ai en ligne Monsieur David Pichard, directeur du magasin. Je lui explique que je suis insatisfaite de la prise en charge de mon dossier, que j’ai acheté des produits de qualité, onéreux, le frigidaire est le produit le plus cher de ma cuisine, c’est un produit haut de gamme, et au premier problème rencontré, on me balade de hotline en hotline, pour finalement conclure : vous n’avez qu’à trouver un réparateur multimarques sur le département. Je lui fais donc part de mon mécontentement : d’une part sur le fait que Mobalpa propose des produits de marque dont le SAV est hors département et coûte, quoiqu’il se passe 150 € le déplacement du réparateur et d’autre part sur le fait qu’on conclut ces multiples échanges s’étalant sur 7 jours par un « trouvez un réparateur multimarques vous-même. » C’est sur ce dernier point que Monsieur Pichard me répond : moi quand on me dit de chercher, je tape sur google et je trouve un réparateur. Je lui réponds : oui merci je sais chercher sur google mais c’est précisément ce que je vous reproche, ne pas m’accompagner dans les démarches et vous en laver les mains ce n’est plus votre problème. Ce à quoi il m’a répondu : nous sommes dans l’accompagnement de nos clients, pas dans l’assistanat. Je suis OUTREE par de tels propos injurieux à mon encontre. J’entends saisir UFC Que choisir et engager les poursuites nécessaires suite à ces propos injurieux et dégradants.

Excellente expérience pour l'aménagement de ma cuisine. Tout était parfait: le conseil, le prix, le délai de livraison (respecté), la qualité de l'installation. L'équipe est vraiment à l'écoute, avec une mention particulière pour Inès et Stéphanie.

Lors du premier contact, nous avons été parfaitement accueillis par David PICHARD et avons été mis en confiance dès nos premiers échanges ou nous avons constaté la forte compétence professionnelle de David. Effectivement, lors des différentes étapes de notre projet cuisine, que ce soit à l'agence ou lors des visites au domicile, David a été très à l'écoute de nos souhaits d’aménagements, de nos besoins et nous a bien conseillé sur le choix de notre cuisine. Nous avons apprécié sa disponibilité, sa réactivité pour les modifications et l'actualisation des devis, et bien sûr sa patience concernant les changements survenus. Il convient également de souligner sa forte expertise technique très appréciable. Un grand merci à David d'avoir répondu à toutes nos attentes et concrétisé notre projet cuisine avec autant de professionnalisme ! Nous avons apprécié le show-room du magasin MOBALPA mettant en évidence l'esthétique ainsi que la qualité des cuisines de fabrication Française, bénéficiant de nombreux labels et certifications. L'exposition dans le show-room de deux cuisines miroirs, en apparences identiques mais différentes en termes d'aménagements intérieurs, de finitions, de matériaux, d'électroménager et de prix semble être un outil intéressant qui permet de comparer les finitions ainsi que la budgétisation d'un projet cuisine. Très satisfait de notre expérience chez MOBALPA Barjouville (Chartres), nous recommandons à 100% le magasin MOBALPA Barjouville et bien évidemment David ,commercial sympathique et très sérieux !!! Concernant la pose de notre cuisine par l'entreprise PEPINEAU avec qui MOBALPA Barjouville collabore depuis de nombreuses années, nous sommes très satisfait du travail effectué par Olivier et Alexandre PEPINEAU, au demeurant, consciencieux, sérieux, agréables, discrets et précautionneux dans la protection du chantier !!! Nous recommandons ces deux artisans pour leur beau travail !!!

Après une première cuisine Mobalpa, nous sommes à nouveau satisfaits de notre cuisine dans une nouvelle habitation. Merci à David pour son professionnalisme et sa disponibilité, et merci aux poseurs pour leur travail minutieux.

Souriante et disponible, Stéphanie a su répondre à toutes mes questions. Le projet de ma cuisine a été élaboré avec de bons conseils et je suis très heureuse du rendu final. Livraison sans soucis et une installation parfaite par deux personnes sympathiques et professionnels. Un grand merci à Stéphanie ainsi qu’à toute l’équipe MOBALPA. Bien évidemment, je recommande.

Très déçue après quelques années mes façades de placard blanches de cuisine jaunissent.J'ai pris contact avec mon vendeur de l'époque qui est le responsable du magasin maintenant. Celui-ci me dit avoir une garantie sans même consulter mon dossier. Il va m'envoyé par mail le contact du SAV. Après 3 semaines d'attente, j'appelle le magasin pour avoir le contact. Le responsable m'a oublié et n'est pas disponible. C'est une plate forme qui me répond et voila sa réponse : je n'ai pas de chance car la garantie de la cuisine était de 5 ans dommage car l'année d'après elle passait à 10 ans. On ne me propose rien. Aucun suivi ni du magasin ou du SAV. On nous vend des cuisines soit disant de qualité mais au bout de quelques années elles se dégradent rapidement et vieillissent mal. Je déconseille MOBALPA pour son rapport qualité/prix. REPONSE A VOTRE COMMENTAIRE Encore une fois avec votre commentaire, vous n'apportez aucune solution !!! Ne dites pas que vous faites tout pour satisfaire les clients, c'est faux.

Super projet réalisé avec Stephanie R qui a tout de suite compris nos attentes avec une grande qualité de conception et d’imagination. Maniant parfaitement les outils 3D Grande force de proposition Écoute detail Avec un accueil +++

Je suis très satisfaite de la réalisation de mon projet cuisine qui correspond entièrement à mes attentes dans un délai respecté . Un grand merci à David pour son écoute , sa disponibilité, son professionnalisme et ses conseils judicieux avec toujours une grande réactivité. Je recommande à 100 % ce magasin de Barjouville.

Nous avons rencontré des professionnels qui ont su être à l’écoute de nos besoins, nous faire des propositions adaptées et surtout réaliser parfaitement notre projet de cuisine. Nous recommandons à 100% et comptons même revenir pour d’autres projets. Bravo à l’équipe et à leur professionnalisme.

La cuisine a été parfaitement pensée pour répondre à toutes nos attentes. Notre budget, nos contraintes, nos envies : tout a été respecté. Notre concepteur a même créé un espace pour la litière de nos chats, qui se fond parfaitement dans la cuisine ! Il y a beaucoup de choix dans les coloris de meubles et de façades. La livraison et la pose se sont très bien passées. Un grand merci à toute l'équipe pour la réalisation de ce très beau projet.

A part l'erreur survenue en votre usine sur sur 2 portes et la hauteur du meuble sous lavabo. Nous dirions que l'erreur est humaine, une fois tout remis dans l'ordre, nous sommes satisfaits des meubles faits sur mesure. Bonne continuation.

Nous avons travaillé avec Stéphanie pour la rénovation de notre cuisine. Personne professionnelle, sympathique qui sait écouter le souhait du client et également être source de proposition. Elle nous a fait une proposition commerciale rapidement en prenant en compte notre budget et nos envies. Je tiens également à souligner la qualité du service après-vente : en effet à la livraison nous avons eu 2 façades avec quelques défauts. Encore une fois écoute, réactivité, suivi de commande, nous avons récupéré 2 façades en superbes états rapidement. Merci à Stéphanie et à ses collègues Inés et David pour la réalisation de ce beau projet, nous sommes très satisfaits du projet réalisé avec l’équipe de Mobalpa Chartres

Il est très agréable de travailler sur un projet avec une équipe de professionnels qui connaissent leur métier et qui savent conseiller. Le suivi du chantier est fait de manière très minutieuse. Le rendu de la cuisine est conforme à la maquette 3D qui a été faite. Une mention spéciale à Bruno le monteur sur notre projet qui a été très soigneux, minutieux, précis bref pro jusqu'au bout. Vous pouvez leur confier vos projets les yeux fermés.

Nous avions un projet de dressing, Stéphanie nous a accompagnés pour notre plus grande satisfaction avec beaucoup de professionnalisme. L'équipe d'installation a été efficace. Le résultat est superbe ! Nous retravaillerons rapidement avec Mobalpa et bien sûr Stephanie pour de nouveaux projets.

Stéphanie nous a accompagné dans la rénovation de notre de cuisine. En fonction de nos souhaits, plusieurs projets nous ont été proposés. Avant de valider le projet final, la visite virtuelle nous a permis de nous projeter et d'ajuster les derniers détails, c'est un vrai plus ! Les poseurs sont très soigneux, rapides et arrangeant. Merci Mobalpa, nous sommes ravis du résultat !

Nous tenions à remercier chaleureusement tout l'équipe de Mobalpa, en particulier madame LATOUCHE et monsieur PICHARD. La conception d'une cuisine est complexe. En plus des nombreuses contraintes, de multiples envies et désirs sont à réaliser. Notre projet a pu aboutir grâce à votre professionnalisme, votre écoute et vos (nos) réflexions pertinentes. Ces échanges ont permis un travail collaboratif jusqu'à la pose. Ainsi, il a débouché sur un harmonieux résultat dans les moindres détails. Au plaisir de pouvoir revenir pour de futurs aménagements. Nous recommandons l'équipe humaine du magasin. Sincères salutations.

C’est notre 2éme cuisine achetée chez Mobalpa. Nous avons été très bien conseillés par David Pichard. Merci pour votre écoute client, vos conseils techniques, et votre patience pour l’élaboration des différentes versions avec les préconisations de notre décoratrice d’intérieur, mais le choix est difficile et demande beaucoup de réflexions concernant un investissement de cuisine. Un grand merci également aux poseurs Olivier et Alexandre (Menuiserie Pepineau) pour leur travail de précision et de qualité malgré les complications d’installation dans une maison ancienne avec des murs non droits et non d’équerre. Merci aussi à l’entreprise de transport Demena qui a pris grand soin des colis pour la livraison (Ce qui n'est pas toujours le cas chez les transporteurs) La planification, les délais ont été respectés. Résultat final très beau avec des produits de qualité. Nous recommandons vivement Mobalpa Chartres

Un grand merci à Olivier Brizion notre Concepteur Commercial qui à répondu à toutes nos attentes lors de la rénovation de notre cuisine. Il à su plannifier précisement notre projet avec beaucoup de professionnalisme et de rigueur tout en répondant à nos exigences. Nous avons trouvé la qualité et le design que nous recherchions. Nous recommandons vivement l'équipe Mobalpa

Nous avons acheté, pour la 2ème fois, notre cuisine chez Mobalpa. Nous avons eu le bonheur d'être conseillé par Monsieur Pichard. Au-delà de son expertise technique, il est à l'écoute de ses clients. Une chose d'autant plus appréciable c'est qu'il ne pousse pas à la vente. Nous sommes très heureux de notre choix et attendons avec impatiente la pose de notre nouveau lieu de vie 😁

En premier lieu un grand merci à David et à son équipe pour leur professionnalisme, c'est rare et précieux. Nous avons eu le sentiment d être écoutés, compris et accompagnés à chaque étapes de notre projet. Beaucoup de réactivité, de précision, délais respectés dans la planification malgrè un petit retard explicable pour le plan mais qui a pu trouver une solution intermédiaire qui nous a satisfait Bravo pour la réalisation et la qualité des meubles. Les artisants qui sont intervenus sont tous très professionnels ils aiment leur métier et on le souci du détail du travail bien fait et cela se sent, c est très appréciable. Bref une très belle expérience. Nous recommandons vivement Mobalpa Chartres

Je remercie Mr Pichard, qui s'est occupé des plans de ma cuisine, étant jeune propriétaire (premier achat d'appartement dans le neuf), il m'a proposé une cuisine de qualité, la cuisine a été adapté a tout, il a été très professionnel et les plans sont parfait. J'attends avec hâte la livraison ! Bien évidemment je modifierai le commentaire après la livraison, si elle se passe bien, mais il y a pas de raison :)

🔴 Concepteurs de cuisine… enfin, vendeurs de cartons avec plan approximatif. J’ai fait confiance à cette enseigne pour une cuisine d’environ 10 000 €. Sur le papier : un beau projet, une belle promesse. En réalité : il faut venir avec ses propres idées, son sens pratique, et surtout… son instinct de survie. Ne vous attendez pas à des designers inspirés qui pensent à votre usage quotidien. Ici, on coche des cases, on glisse des éléments dans le plan (parfois même un four !) — et ensuite, on vous annonce que “ce n’était pas dans le devis”. Dommage, il figurait pourtant clairement dans les plans initiaux. Petit bonus : des éléments retirés discrètement, comme un placard coulissant, histoire d’“alléger” la facture. J’avais mentionné que j’allais aussi consulter Schmidt (à 50 mètres), et curieusement, certaines choses ont sauté. Heureusement que Schmidt a su reprendre et corriger leur travail, sinon je serais resté avec une cuisine approximative malgré un budget conséquent. Le clou du spectacle ? On m’a proposé un petit geste commercial… à condition de signer un papier disant que j’étais satisfait. J’ai signé. Je suis donc officiellement satisfait. Du moins, sur papier. Mais bon, on rit beaucoup en famille quand on raconte l’histoire. Et c’est ça, au fond, une bonne cuisine : un sujet de discussion autour d’un dîner

Bonne expérience malgré des retards dans la livraison de l électroménager. La cuisine est superbe. Très peu de retouches. Et un très joli vase design pour fêter la nouvelle année. Merci à toute l équipe de Barjouville et en particulier à Amandine B. qui a géré le dossier.

Magnifique magasin (visiblement refait à neuf il y a peu de temps), équipe aux petits soins et compétente. Nous remercions l'équipe Mobalpa de Chartres pour son professionnalisme, ses précieux conseils et ses équipements de grande qualité. Un résultat au-delà de nos espérances que nous savourons chaque jour, surtout en cette période !

Une super équipe! Nous avons été accompagnés du début du projet à la fin. La livraison et la pause se sont très bien déroulées. Le résultat est magnifique et conforme à nos attentes. M Maignan, qui s'est occupé de la pose, est un grand professionnel qui travaille dans la qualité et M Pichard, a été à notre écoute en réalisant un plan répondant à nos attentes.

Très contente de ma cuisine ! Amandine est très professionnelle. Elle a su répondre à mes attentes et a su apporter de très bons conseils notamment sur l’agencement et l’ergonomie. Résultat, une cuisine îlot parfaitement fonctionnelle et avec beaucoup de rangements. Rien à redire également sur la pose. Impeccable !! Encore un grand merci à cette sympathique équipe.