Cuisiniste.telA
Aurélie Lopez Google
Très contents du travail de martinon pour la modernisation de notre zone de cuisson
CUISINISTE
MARTINON - Groupe Odice
Cuisiniste · Communay (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de MARTINON - Groupe Odice
MARTINON - Groupe Odice est un établissement de la catégorie « Cuisiniste » situé à Communay (69360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (35)
Avis Google
3,2
35 avis
C
Clara MONEGAT Google
Votre allarme ne fait que sonner depuis ce matin c’est super désagréable veuillez réglé ce problème au plus vite 🤯😤😡 Ps: j’habite a proximité
k
krowa 434 Google
Le conducteur aime vraiment se prendre la tête avec les gens sur la route 😅 points bonus pour l'avoir fait avec la camionnette de l'entreprise
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation. Le comportement de nos collaborateurs sur la route doit toujours rester respectueux, y compris au volant.
Votre remarque a été transmise à la direction afin qu’un rappel des règles soit effectué.
Nous restons attentifs à l’image de notre entreprise.
Bien à vous.
L'équipe Martinon
C
Chantal Delangle Google
Entreprise à fuir !!! Ne répare pas !!! Grand spécialiste pour mettre les frigos,hors service en mouillant les moteurs !!! Personnel à revoir !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes très surpris par votre commentaire et regrettons sincèrement votre mécontentement. Nos interventions sont réalisées selon des procédures strictes et par des techniciens qualifiés. En aucun cas notre entreprise n’a pour pratique de détériorer volontairement du matériel.
Afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir vous apporter une réponse concrète, nous vous invitons à nous contacter directement. Je vous joins le numéro direct du responsable SAV, Anthony CHERAITIA : 07 45 26 67 69.
Notre objectif reste la satisfaction de nos clients et l’amélioration continue de nos services.
Cordialement,
E
Etienne Burger Google
Il semblerait que les “mesures en interne” que vous avez prises suite aux commentaires précédents ne soient pas si efficaces. Ce matin, le conducteur de la camionnette immatriculée GZ-123-MQ n’a rien trouvé de mieux que de me coller puis de me faire une queue de poisson. J’espère que vos conducteurs de camionnettes sont plus soignés quand il s’agit de poser les cuisines.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre l’incident que vous décrivez et nous comprenons votre mécontentement. La sécurité et le respect sur la route sont des priorités, et nous allons immédiatement rappeler à nos équipes l’importance d’adopter une conduite exemplaire.
Soyez assuré que nous prenons votre remarque très au sérieux afin d’éviter que ce type de comportement ne se reproduise.
Bien à vous.
L'équipe Martinon
A
Axel Google
Danger public sur la route avec leur camion.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la conduite de nos véhicules. La sécurité routière est une priorité pour nous, et nous allons sensibiliser à nouveau nos équipes afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Bien à vous.
L'équipe Martinon
G
Gabrielle Google
Recrutez vous les mauvais conducteurs dans votre société ? C’est pas vraiment de la pub votre livreur qui fait des doigts d’honneur dans votre camionnette.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation, qui ne reflète en aucun cas les valeurs de notre entreprise. Le respect et le professionnalisme sont essentiels pour nous, et nous ne tolérons pas ce type de comportement. Soyez assurée que nous allons prendre les mesures nécessaires en interne.
Merci de nous avoir signalé cet incident.
Cordialement,
F
Fanélie D Google
Cuisiniste de bon conseils et réactifs.
Réponse du professionnel : Bonjour Fanélie,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous conseiller et d’avoir été réactifs pour votre projet. Ce fut un plaisir de travailler avec vous !
À très bientôt !
L'équipe Martinon
B
Brennus Sénon Google
Ils installent des ventilateurs qui dérangent jusqu'à l'autre bout de la rue et soutiennent contre vents et marées que c'est normal.
Réponse du professionnel : Bonjour Brennus,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l’installation vous ait causé des désagréments. Votre remarque est prise en compte et nous allons revoir nos procédures pour limiter tout bruit excessif à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution adaptée.
Bien cordialement.
L'équipe Martinon
A
A K Google
Pire entreprise jamais connu aucune parole a fuire.
c
carmen matulen Google
Un vrai danger public. Aujourd'hui une camionnette de cette société (immat F_9_6_0) m'a dépassé à vive allure (hors vitesse réglementée) puis s'est rabattue in extremis car un autre vehicule arrivait en contresens. C"est lamentable de voir un tel irrespect et des comportements aussi inconscients sur la route. Honte à vous! 😡😡😡
J
Jean-Marc PODVIN Google
Société sérieuse et compétente pour la conception, l'installation et la maintenance de cuisines professionnelles de tous types et de toutes tailles.
Q
Quentin Thomas Google
Entreprise à fuir !!!!!!! Nous avons rencontré de nombreux problèmes sur notre chantier, matériel posé à l’envers, prestation de services vendus et non réalisés, livraison de matériel qui ne fonctionne pas… Un arrangement commercial avait soit disant été trouvé avec le directeur commercial, pour tout les problèmes rencontrés (un frigo offert) et cela fait maintenant 6 mois que l’entreprise nous demande de régler ce fameux frigo offert ! Notre avocat est sur le dossier !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de votre retour d'expérience, ces dernières semaines, nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises sans succès. Depuis toujours nos équipes s'assument quand il y a des erreurs de compréhension sur un chantier ou dans un suivi ; M. Colas notre chargé d'affaires sur votre projet reste joignable ainsi que l'ensemble de notre service client pour échanger plus en détail sur les incompréhensions dans ce dossier ; Vous pouvez nous joindre au 04 78 07 40 74.
M
Mgx Ddr Google
Entreprise à l'écoute, réponse et installation rapide. Merci !
Réponse du professionnel : Merci @Mgx Ddr :)
l
lucas aromazon Google
Très bonne structure, et son aux petits soins au près de ses collaborateurs et clients
Réponse du professionnel : Merci Lucas pour ce commentaire ! Chez Martinon, nous avons à coeur de mettre l'humain en priorité : en interne comme avec nos clients. Evidemment il est toujours possible de s'améliorer, mais nous faisons de notre mieux :) Ces commentaires nous encouragent à poursuivre ces efforts ! Merci
M
Michel badgone Google
Rien a voir avec le magasin mais à 17h45 ce 14 decembre, chauffeur avec une camionette "Martinon" c'est permis de me doublé par la droite , et par le couloire de bus ! C'est une honte !!!!! Sa c'est passé à Rillieux la Pape au rond point vers MDA ALDI il avais pris direction Bourg en Bresse , il est arrivé comme une furi derriere les bouchons !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message, tout d'abord nous sommes navrés de l'apprendre et vous présentons nos sincères excuses. Nous accordons une place plus qu'importante au respect chez Martinon (chez nos clients, en intervention comme sur la route). Soyez sûr que nous prenons note de ces informations et mettons tout en oeuvre pour trouver le collaborateur responsable de cette infraction afin d'agir en conséquence.
J
Justin Strelow Google
Entreprise professionnelle et qualifié avec des années d expérience ! Je la recommande franchement pour son serieux et ca réactivité .
E
Ernesto Martiñon Alvarez Google
Le nom de famille est unique
Réponse du professionnel : Unique et ça sonne bien ! ;)