IXINA Vélizy

Superbe cuisine IXINA installé chez nous avec un plan en céramique de toute beauté.

Très satisfait de ma nouvelle cuisine, le rendu esthétique est superbe. L'accompagnement a été très professionnel tout au long du projet. Je souligne également la grande disponibilité de l'équipe et la pertinence de leurs conseils. Une excellente expérience que je recommande.

Je suis ravie de ma nouvelle cuisine ! Le résultat correspond parfaitement à mes attentes : elle est à la fois esthétique, fonctionnelle et de bonne qualité. Un grand merci à Anyssia, qui a su être à l’écoute de mes besoins et m’accompagner tout au long du projet avec professionnalisme et disponibilité. Ses conseils ont vraiment fait la différence. Je recommande sans hésiter !

Excellente expérience chez Ixina ! Un grand merci à Margot pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses précieux conseils. Elle a été à l’écoute du début à la fin et a su parfaitement m’accompagner dans mon projet cuisine. Je suis très satisfait du résultat et je recommande vivement !

Nous sommes entièrement satisfaits de notre achat. Nous avons bien été accompagné par l ensemble de l équipe qui a su comprendre notre besoin et nous conseiller. Un remerciement particulier a Vincent pour son écoute et son professionnalisme. La pose de la composition s est également très bien passée.

J’ai eu une très bonne expérience chez Ixina. La qualité des cuisines est vraiment au rendez-vous, avec un large choix de styles et de finitions. Un grand merci à Margot pour son accueil, son professionnalisme et ses précieux conseils. Elle a su parfaitement comprendre mes besoins et m’accompagner dans mon projet. Ça m’a totalement convaincu : je souhaite acheter ma future cuisine chez Ixina !

Accueil chaleureux, conseils avisés et projet sur mesure. Margot a su comprendre nos attentes et nous proposer une cuisine fonctionnelle et design, avec un suivi irréprochable. Résultat : une cuisine qui nous ressemble. Un grand merci pour son professionnalisme et sa patience ! À recommander sans hésiter.

Un grand merci à Margot qui nous a accompagnés avec professionnalisme, écoute et disponibilité tout au long de notre projet. Elle a su comprendre nos besoins, nous conseiller avec goût et nous proposer des solutions adaptées à notre espace et à notre budget.

Je voulais témoigner de ma grande satisfaction concernant le magasin Ixina de Velizy. Avant de me décider pour cet achat important, sachant que j’aime beaucoup cuisiner, je suis aussi allée chez Mobalpa et Darty. Chez Ixina, j’ai été reçue par Margot, une conseillère hors pair. Elle a été d’une très grande écoute et a répondu complètement à mes attentes sur toute les astuces d’aménagement notamment en terme de gain de place et de praticité. Un grand merci Valérie

Vincent est très professionnel, une pose impeccable. Une cuisine magnifique! Le seul problème a été à la livraison du matériel, les livreurs ont abîmé la cage d’escalier et son été un peu irrespectueux. Je suis en attente qu’il répare le dégâts et espère qu’Ixina fera un peu de pression au niveau de l’entreprise de livraison pour qu’il répare la cage d’escalier.

Un grand merci à Vincent chez Ixina Vélizy pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de notre projet cuisine. Disponible, à l’écoute et très précis dans ses conseils, il a su parfaitement comprendre nos besoins et nous proposer une solution à la fois esthétique, fonctionnelle et adaptée à notre budget. Le suivi est sérieux, les explications sont claires et on se sent vraiment accompagné du début à la fin. Je recommande vivement!!

Un grand merci à Thomas pour son professionnalisme et son écoute ! Il a su parfaitement comprendre mes attentes et me proposer une cuisine à la fois esthétique et fonctionnelle. La qualité est au rendez-vous et le résultat dépasse mes espérances. Je recommande vivement !

Je suis vraiment très contente et entièrement satisfaite de mon expérience chez ixina ! Un grand merci à Margot qui s’est occupée de mon projet avec beaucoup de professionnalisme, d’écoute et de gentillesse. Elle a su me conseiller parfaitement et le résultat final est à la hauteur de mes attentes : ma cuisine est magnifique et très fonctionnelle. Je recommande vivement cette enseigne, et particulièrement Margot, pour son accompagnement du début à la fin !

Excellent conseil du début à la fin ! Vendeur à l’écoute, professionnel et force de proposition pour optimiser notre projet. Nous recommandons sans hésiter.

Excellente expérience chez Ixina accompagnée par Margot. La cuisine est très bien pensée, fonctionnelle et de superbe qualité. L’installation s’est déroulée sans problème. Merci encore Margot pour vos conseils avisés et votre écoute.

Très contents du rendu! Bonne qualité et prix compétitif. Nous avons particulièrement apprécié l'accompagnement de Margot sur notre projet qui présentait quelques contraintes techniques. Donc merci d’avoir été si patiente!

Nous fumes reçus par la commerciale Margot. Il s'agit d'une personne expérimentée dans son domaine. Nous avons fait plusieurs enseignes où nous avons obtenu des réponses hasardeuses... Chez Ixina, nous sommes tombé sur une personne à l'écoute de sa clientèle et plus que professionnelle. Malgré notre demande spécifique, elle s'est montrée pertinente dans ses explication,ses recommandations et le choix des matériaux. Nous sommes plus que satisfait, nous repartons avec une magnifique cuisine qui répond parfaitement à nos besoins. Nous la remercions chaleureusement. Nous vous encourageons à demander après elle pour vos projets, vous ne le regretterez pas. Encore merci vous avez fait votre travail, avec le sourire mais avec tant de professionnalisme.

Merci a Anyssia pour l’accompagnement lors de notre projet! Nous avions une cuisine de rêve et un budget en tête, elle a su allier les deux. L’équipe de pause était formidable également. Je suis extrêmement satisfait de ma cuisine.

Excellente expérience du début à la fin ! Anyssia a été très à l’écoute de nos besoins, de bon conseil sur l’agencement et les matériaux, et toujours disponible pour répondre à nos questions. Le projet a été respecté dans les délais annoncés, la pose est soignée et le résultat final est exactement ce que nous espérions, voire mieux. La qualité des finitions est au rendez-vous et le suivi après installation est très appréciable. Je recommande sans hésiter à toute personne cherchant un professionnel sérieux, compétent et passionné par son métier.

Cliente d'Ixina Vélizy (cuisine achetée il y a 5 ans sous l'ancienne franchise, ainsi que 2 autres cuisines pour des membres de ma famille ), je suis extrêmement déçu par la nouvelle gestion. Le service client est devenu médiocre. Tout avait pourtant bien commencé avec l'accueil de Mme Joseph, mais la suite a été une succession de désillusions : • Rendez-vous annulé : Fixé au dimanche 4 janvier, annulé par mail le soir même pour absence du concepteur. • Rendez-vous : Reporté au 10 janvier avec M. Vincent Dupont. L'entretien a duré à peine 1h, sans aucun visuel pour se projeter dans notre projet de réadaptation (déménagement). • Manque de réactivité inadmissible : On m'annonce un devis et une 3D sous 48h. J'ai dû relancer 3 fois (mail et téléphone) pour obtenir le devis 12 jours plus tard. • Promesses non tenues : Un mois après, j'attends toujours le rendu 3D promis. Il est clair que depuis le changement de propriétaire, le suivi client n'est plus une priorité.

Comme un autre client, j'ai mis une étoile car je ne peux pas mettre moins. Notre cuisine a été commandée en avril 2025 pour une pose en juillet. Si les plans et les produits proposés étaient impeccables, le suivi de l'installation n'est clairement pas à la hauteur. Pas de suivi, livraison incomplète, monteur mandaté par Ixina non géré, et au final, nous sommes en décembre 2025 et la cuisine n'est toujours pas terminée. Nos demandes écrites restent parfois sans réponse, ou par téléphone, donc sans trace. L'offre promotionnelle de machine à café offerte est tout simplement passée à l'as, et par dessus le marché, on nous a demandé de payer la totalité, ce qui n'était pas conforme au contrat. Heureusement, il nous reste un reliquat à payer qui pourrait mettre une saine pression à Ixina, mais cela semble sans effet. La relation n'est pas conflictuelle de notre côté, mais va le devenir, puisque manifestement, ni le vendeur, ni le directeur du magasin, ni le service client Ixina ne semblent se mobiliser pour finaliser ce chantier qui n'est pourtant pas compliqué. Conclusion, les processus Ixina ne sont pas en mesure de rectifier le tir si quelque chose ne fonctionne pas chez eux. Gros warning !

Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine IXINA ! Un grand merci à Zoé et HAMID pour leur accompagnement. Un grand bravo également à l'équipe des poseurs, pour leur travail soigneux et organisé. Nous recommandons sans hésiter !

Nous avons réussi à avoir notre magnifique cuisine telle que nous l’avions dessinée. Super qualité dans les meubles et les électroménagers. Hamid a été en charge de notre projet et il a compris exactement ce que nous voulions. Pour l’installation, c’est Ronald qui était en charge et il a fait un bon travail. Cependant, 6 mois après l’installation, malgré les relances par email, téléphone et en visite au magasin, nous attendons toujours qu’ils finissent quelques détails manquants. Nous relançons par tous les moyens et aucune réponse ni réaction de la part ce magasin . Définitivement il faut qu’ils améliorent le service après vente et que notre cuisine soit définitivement terminée.

Un grand merci à l'équipe d'ixina vélizy pour cette belle réalisation. Une mention spéciale pour le poseur David pour sa patience et son professionnalisme.

J’ai eu une excellente expérience avec Xina Cuisine ! Un grand merci à Hamid pour son accompagnement professionnel, patient et toujours à l’écoute. Il a su parfaitement comprendre mes besoins et me conseiller tout au long du projet. Le résultat est à la hauteur de mes attentes : une cuisine fonctionnelle, esthétique et de qualité. Un grand merci également à Mourad et Ronald pour la pose minutieuse et soignée de la cuisine — un travail impeccable ! Je recommande sans hésiter.

IXINA Vélizy Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine IXINA Vélizy ! Un grand merci à HAMID pour son accompagnement, ses conseils avisés, son professionnalisme et sa conception sur-mesure. La livraison a été effectuée dans les délais, tout comme le SAV, réactif et fiable. Un grand bravo également à Kamel, le poseur, pour son travail impeccable : un vrai professionnel, soigneux et organisé. Et enfin, merci à Monsieur MOUKARZEL, le directeur du magasin, pour son implication et son engagement. Une très belle expérience du début à la fin, je recommande sans hésiter !

Cuisine commandée fin novembre 2024 pour une livraison début mars conformément à ma demande. Très satisfaite de la conception avec l'aide de la commerciale. Elle a proposé un projet en adéquation avec mes envies et besoins tout en me conseillant et me guidant dans le choix des détails. Le poseur s'est montré disponible et conciliant. La cuisine e été posée en 1 jour sans aucun problème à signaler. Un grand merci à Ixina Vélizy et au poseur pour leur professionnalisme et leur efficacité.

Malheureusement, mon expérience avec Ixina Vélizy a été l’une des plus décevantes que j’aie jamais vécues. La cuisine, livrée début JUIN, présentait dès le départ de nombreux problèmes. À la dernière minute, l’installateur nous a informés de son indisponibilité, car Ixina ne gère pas l’installation, bien que ce service soit payé par les clients, les laissant traiter directement avec les monteurs, ce qui est inacceptable. Lorsque la cuisine a finalement été installée, les défauts étaient nombreux : • Le plan de travail est incliné, provoquant l’écoulement des liquides vers le fond. Est-il si difficile de poser un plan de travail et un meuble de niveau ? Apparemment, pour Ixina, oui ; peut-être devraient-ils envisager une autre activité professionnelle. • Les tiroirs se ferment seuls, conséquence du dénivelé du meuble. Le réfrigérateur, ainsi que d’autres éléments, sont mal alignés. • Un caisson a été commandé avec des dimensions incorrectes ; après des mois de réclamations, un nouveau caisson a été livré, encore une fois avec les mauvaises dimensions. • Le dénivelé est tel qu’il est possible de voir l’évier depuis le dessous du plan de travail, ce qui témoigne d’une installation bâclée et non professionnelle. HUIT MOIS se sont écoulés depuis l’installation, et la cuisine reste dans un état déplorable. Malgré de multiples tentatives de contact, aucune solution concrète n’a été proposée. Ils se contentent de promettre de “réparer la cuisine”, sans jamais fournir de date d’intervention ni prendre l’initiative de nous contacter. Il est inadmissible qu’un client doive constamment courir après quelqu’un pour qu’il fasse son travail. Ils semblent oublier de suivre leurs propres procédures, mais encaisser les paiements sans respecter les termes du contrat ne leur pose aucun problème. Je déconseille fortement les services d’Ixina Vélizy.

Je suis arrivée a la bourre au magasin a quelques semaines seulement de la remise des clefs de mon appart ne sachant pas clairement ce que je voulais. Je remercie sincèrement Hamid qui ma accompagné et conseillé jusqu’à l’élaboration de mon projet cuisine tout en s’alignant sur mon budget. J’en ressort trés satisfaite et je ne peux recommander Ixina autour de moi. Je vous mets quelque images de ma cuisine si j’y arrive ! Elle est trop belle 🥹 Merci Hamid, tu es le meilleur !!🫶🏾 Update du 05/12/2024 : La cuisine vient d’être finalisé avec la pose de la crédence. Je tiens a remercier Mourad également pour sa gentillesse et son professionnalisme! Franchement l’équipe Ixina, au top ! Merci encore !!!

Ixina Vélizy à fuir ! Mauvaise pose de nos meubles ! Un meuble est tombé sur moi et ça aurait pu être dramatique ! Toute ma vaisselle cassée , meuble cassé, trou dans le mur car mal placé ! Cela fait des mois que nous demandons à être dédommagé mais aucune suite de la part du service client !!!! À éviter car en cas de soucis il n’y aura aucune réponse du service clients !!!! Ils ne veulent qu’encaisser l’argent !!!!! Attention à la pose !!!! Ne pas acheter Ixina !!!!! Je vous déconseille

Nous sommes très content très satisfait pour notre cuisine. Meubles avec la bonne qualité, très bon design et bien sûr respect à notre budget et le prix reste très concurrentiel dans le marché ! Je recommande surtout Mr Colly et Mr Hamid qui m’a donné beaucoup de conseils ,et qui ont été toujours présent pour reprendre à notre question et de trouver une solution en fin! leur design m’a touché le plus ! En plus leur équipe de pose au niveau de top! Très professionnel et efficace. Je recommande vivement et c’est une bonne expérience pour notre premier appartement, grand merci!

C’est la deuxième cuisine que je commande au magasin IXINA de Vélizy (78). En 2017, Camille nous avait assisté pour créer notre cuisine de 8m2 (cuisine bleue sur les photos). Nous avions apprécié ses conseils avisés quant à la disposition adéquate des différents espaces et le choix des matières. Tout s’était bien déroulé. Les matériaux de qualité n’ont pas bougé dans le temps et lors de la vente de notre appartement en 2022, la cuisine a toujours fait sensation auprès des visiteurs ! Fin 2022, nous avons visité plusieurs cuisinistes mais c’est sans grande hésitation que nous avons renouvelé notre confiance auprès de Camille pour notre nouvelle cuisine de 15m2 (cuisine grise sur les photos). Nous avions craqué sur un modèle présenté en catalogue pour ses tonalités douces et Camille a su l’adapter à nos goûts et notre budget tout en respectant tout ce que nous souhaitions vraiment avoir (ce que la concurrence n’a pas du tout su nous proposer). Elle a su répondre à toutes nos attentes et a été d’une grande gentillesse et très disponible pour répondre à toutes nos interrogations tout au long du processus (de la création en 3D à la livraison en temps et en heure). Un grand merci à vous Camille ! Je profite également pour remercier l’équipe de pose, Hocine et Arezki, pour leur efficacité et leur professionnalisme. 2 jours de pose étaient initialement prévus, mais ils ont été d’une rapidité et d’une précision ! En fin de journée ma cuisine était propre et fonctionnelle et les déchets avaient été triés et regroupés pour nous faciliter la mise en déchèterie. Merci beaucoup à vous aussi messieurs ! C’est vraiment sans hésitation que je recommande le magasin IXINA de Vélizy pour le choix de modèles disponibles, les tarifs, le délais de livraison court, Camille et les artisans avec qui ils travaillent. Je recommande +++

Un grand merci à Camille pour sa capacité à comprendre notre besoin et à y répondre. Elle a su nous proposer un produit qui correspond à notre mode de vie et pas un produit sur « catalogue ». Elle a eu la patience d’ajuster le projet au fur et à mesure et de rester disponible tout au long du projet (même après la livraison). Les petits plus que nous avons pris et que nous ne regrettons absolument pas : le lave-vaisselle surélevé, le support à couvercles et le séparateur vertical. Les couvercles de casseroles sont enfin facile d’accès. Le support vertical permet de ranger les planches, les couvercles de Tupperware etc proprement et facilement.

Nous sommes très satisfait de la proposition d aménagement fait par Camille (cuisine super fonctionnelle) et de la qualité des meubles. Nous avons aussi pu tester le SAV sur un sur meuble de frigo qui a été très réactif et professionnel. Magasin à recommander

excellente expérience avec IXINA Vélizy et avec Monsieur Colly. Tout d'abord sur le design de notre cuisine, dans une pièce toute en longueur, propositions intéressantes, conseils etc... et avec le respect de notre budget. Nous avions consulté plusieurs cuisinistes, la proposition IXINA/Colly :) était bien devant. Ensuite respect du délai de fabrication et une équipe de pose au top niveau. Le résultat est superbe et correspond complètement à nos attentes. Il y a bien sur eu quelques détails à régler au long du processus, Mr Colly a toujours été présent pour répondre et trouver la solution. Je recommande chaudement ! Ps: les étagères murales ne viennent pas d'Ixina

Merci à Ixina Velizy, de la conception à la pose au service après vente tout était parfait !!! Nous avons été reçu par Hamid qui a vraiment été très professionnel et s’est donné du mal pour réaliser le projet de nos rêves en respectant notre budget. Les meubles et les accessoires sont de très bonne qualité. Nous sommes ravies ! Je recommande +++

Bonjour , extrêmement déçu , non par la qualité des matériaux Ixina , mais par la mauvaise foi de cette agence... En effet , mon épouse et moi avions décidé de changer notre cuisine , Notre budget confortable était d’environ 15000€. J’aurai aimé payer 20 ou 30% plus cher si j’avais su , pour éviter ce résultat moyen . Et surtout ce stress et discussion avec le vendeur ( patient au départ , à l’écoute même... Mais une fois le contrat signé et l’acompte versé , il est devenu impatient , il a même fini par dire qu’il ne voulait plus s’occuper de nous , Il est vrai que nous étions indécis , mais c’est son job , non ? Venons aux choses essentielles , Évitez IXINA VÉLIZY-VILLACOUBLAY ! Il suffit de regarder les photos de la pause La faïence en quatre posée quasi 1 cm plus bas que celle à côté ( mon mur serait pas droit🙁) Les baguettes de finitions rafistolées ( une honte !!!) Les tiroirs pas tous au même niveau ( voient photos à l’appui ) Et surtout relisez bien votre contrat , on m’a pas indiqué que sous ma plaque de cuisson , il s’agit d’un tiroir comdamné ( c’est une place perdu !) , A près de 15000€ FUYEZ AILLEURS ! Ou Posez là vous même , ce sera mieux posé. Grosse déception 🙁🙁🙁

Je suis très contente de ma cuisine. Un grand merci à Hamid EL YAAGOUBI pour son professionnalisme et qui est à l'écoute des clients. Le poseur M. Imed JALLOULI est très compétent et professionnel. La pose est parfaitement réalisé. Un super service et la livraison est très rapide. Je suis vraiment ravie de ma cuisine ! Je recommande vivement IXINA de Vélizy et je recommande le poseur M. Imed JALLOULI !!! Un grand Merci à toute l'équipe.

Tres contant de notre cuisine M. Garcia qui a malheureusement changé de magasin au cours de notre projet nous a toujours bien accueilli Nous avons été relativement bien accompagner par les autre vendeurs! Les mètreur tres pro, agreable et arrangeant... ils ont meme repris l'évacuation d'eau que j'avais faite la veille pour qu'elle passe plus facilement avec notre nouvelle cuisine Gros projet pour nous gros traveau et un résultat plus qu'agréable !!

Nous sommes très contents de notre cuisine Ixina. Nous avons été très bien accueillis par Rachid. Il a été très disponible pour nous conseiller. L’installation s’est très bien déroulée et dans les délais. Ronald et son équipe sont minutieux et sympathiques. Les meubles et l’électroménager sont de très bonne qualité.