IXINA Saint-Nazaire est un établissement de la catégorie « Cuisiniste » situé à Trignac (44570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (538)
Avis Google
4,3
538 avis
5★391
4★62
3★15
2★16
1★54
S
Stéphanie MAUBOUSSIN Google
Pas tres bonne expérience, venu pour des renseignements accueilli par un jeune homme mais apparemment pas très envie de me répondre. Moments vite expédié merci et au revoir.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme MAUBOUSSIN,
Nous sommes sincèrement désolés que votre visite vous ait laissé cette impression. Nous accordons une grande importance à l’accueil, à l’écoute et au temps consacré à chacun de nos clients, et regrettons que cela n’ait pas été votre ressenti lors de votre passage.
Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre votre expérience et, nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
L’équipe IXINA TRIGNAC
B
Bruno Herve Google
L'équipes et dynamique , très grand choix et de la qualité , je suis très content de ma nouvelle cuisines
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour vos cinq étoiles.
Nous sommes ravis d'apprendre que la variété et la qualité de nos produits ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction concernant votre nouvelle cuisine est notre plus belle récompense.
Belle journée,
L'équipe IXINA Saint-Nazaire
B
Bertrand Google
Très satisfait du rendu de la cuisine et conforme à nos attentes.
Poseur Jonathan très pro et disponible.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que la cuisine corresponde parfaitement à vos attentes et que l'installation ait été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Belle journée,
L'équipe IXINA Saint-Nazaire
P
Patrick LANGLOIS Google
Très déçu de la réponse . Nous voulions venir le 30 juin pour faire un devis. Sous prétexte que c'était une journée promotionnelle et qu'il fallait prendre une décision le jour même notre interlocuteur a refusé le rendez vous et reporté à une date ultérieure. Tanpis, la concurrence se fera certainement un plaisir de nous accueillir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre conceptrice vous a contactés afin de confirmer votre rendez-vous et de vous informer que les offres promotionnelles en cours étaient valables jusqu'au 30 juin. Si vous souhaitiez en bénéficier, il était donc nécessaire que le rendez-vous ait lieu avant cette échéance.
Soucieuse de vous accompagner au mieux, elle vous a également proposé un rendez-vous début juillet afin que vous puissiez prendre le temps d'avancer sur votre projet et découvrir les nouvelles offres alors en vigueur.
Nous regrettons que cet échange ait donné lieu à un malentendu et prenons bonne note de votre ressenti.
Nous vous souhaitons une excellente continuation dans la concrétisation de votre projet.
Bien cordialement,
j
jean-claude plagne Google
Excellent travail. Nous sommes très contents du travail réalisé par Jonathan et Mickaël.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
C'est un plaisir de savoir que le résultat a su répondre à vos attentes.
Bel après midi,
L'équipe IXINA Saint-Nazaire
R
RENAUDINEAU Céline Google
Jonathan et Michael, on fait preuve de professionnalisme.
Un binôme au top, discret et efficace !
Merci à eux d’avoir donner forme à ce projet
Mme RENAUDINEAU
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre aimable retour.
Il est très plaisant de savoir que notre collaboration vous a satisfait.
Nous attachons une grande importance à la qualité et à la discrétion dans la réalisation de chaque projet.
Bel après midi,
L'équipe IXINA Saint-Nazaire
f
fabienne Lemeslif Google
Jonathan et Mickael sont des poseurs très efficaces, pose soignée. Cuisine superbe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation de la qualité de la pose et de l'esthétique de la cuisine.
Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour continuer à exceller.
Bel après midi,
L'équipe IXINA Saint-Nazaire
G
Gaetane Danloup Google
J ai trouvé la personne qui s est occupé de moi au magasin de Trignac pas très professionnelle
Rien à redire sur votre poseur Franck qui lui est très minutieux et très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour vos cinq étoiles.
Nous sommes navrés d'apprendre que le service reçu dans notre magasin de Trignac n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous apprécions vos compliments concernant notre poseur Franck.
Belle journée,
L'équipe IXINA Saint-Nazaire
B
Benoit Poulain Google
Super travail de Mickael et Jonathan
Le rendu et les finitions sont impeccable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre aimable retour.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Mickael et Jonathan
Nous sommes ravis que la qualité et le soin apportés à notre travail aient répondu à vos attentes.
Belle journée,
L'équipe IXINA Saint-Nazaire
C
Caroline Bertinet Google
Bravo à Jonathan et Mickaël pour leur travail : trés bien fait et chantier laissé super propre
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable appréciation.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Jonathan et Mickael
Il est très gratifiant de savoir que le travail a été réalisé avec soin et que le lieu a été laissé dans un bel état.
Belle journée,
L'équipe IXINA Saint-Nazaire
C
Celine Barbe Google
L équipe de JOnathan et MIckael ont monté ma cuisine . C est du très bon travail . Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour vos cinq étoiles et votre recommandation.
Votre satisfaction souligne l'engagement constant envers la qualité que nous souhaitons offrir.
Belle journée,
L'équipe IXINA Saint-Nazaire
E
Eva Lormeau Google
Nous recommandons vivement la prestation de conseil d’Anaïs et la pose réalisée par Jonathan et Mickael dans la qualité de leur service.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant nos services.
Votre recommandation est très précieuse et nous motive à maintenir un haut niveau de qualité.
Belle journée,
L'équipe IXINA Saint-Nazaire
C
Catherine Roland Google
Accueil très agréable.
Très bonne écoute pour la création du projet.
Une équipe professionnelle, efficace et souriante
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec attention et professionnalisme.
Belle journée,
L'équipe IXINA Saint-Nazaire
S
Stéphanie Favreau Google
Merci à Mhannon pour son accueil et sa disponibilité pour effectuer le plan de notre future cuisine. Nous avons pu échanger sur plusieurs propositions aussi bien plan de travail que façades et autres accessoires Vous avez de beaux matériaux et belles cuisines.
Bonne continuation à vous
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables mots.
Votre satisfaction concernant les matériaux et les options proposées est une grande source de motivation pour notre équipe.
Nous espérons que votre projet de cuisine se réalisera à la hauteur de vos attentes.
Belle journée,
L'équipe IXINA Saint-Nazaire
r
roselyne Halbert Google
Merci Anaïs pour l'efficacité et la convivialité. Notre projet cuisine a été rapidement compris et mis en place. Nous attendons avec impatience l'installation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour vos cinq étoiles.
C’est un plaisir de savoir que votre projet cuisine avance rapidement et que notre collaboration vous convient.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à Anaïs, elle sera ravie.
Belle journée,
L'équipe IXINA Saint-Nazaire
M
Marine Google
Je tiens à remercier Manon pour son accueil ainsi que les conseils et son professionnalisme, qui ont rendu nos échanges très agréable.
Après réflexion et comparaison, je me suis orienté vers une autre enseigne qui correspondait davantage à mes attentes.
Cela n'enlève en rien la qualité d'accompagnement, je recommande sans hésitation. Merci pour votre temps et votre implication.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ces belles étoiles,
Je vous remercie sincèrement pour vos compliments concernant l'accueil et le professionnalisme offerts.
Votre satisfaction est importante, même si vous avez choisi une autre option qui vous convient mieux.
Belle journée,
L'équipe IXINA de Saint-Nazaire
j
jacqueline TIRIAU Google
Bonne écoute, compréhension, très bon conseil,efficacité. Merci à Mhannon pour sa bienveillance. Très satisfaits du projet .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ces cinq étoiles,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour.
Il est gratifiant de savoir que l'accompagnement et les conseils ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous.
Bel après-midi,
L'équipe IXINA de Saint-Nazaire
e
enzo bonnet Google
À la recherche de pièces détachées depuis plusieurs semaines pour ma cuisine qui n’est plus toute jeune, Anaïs a été très efficace, répondant parfaitement et rapidement à ma demande, tout en se montrant d’une grande amabilité et particulièrement agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister avec diligence et courtoisie pour vos pièces détachées.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent vivement.
Cordialement,
L'Équipe IXINA Saint-Nazaire
H
Hubert jouan Google
Merci à anaïs, pour son accueil et ses conseils pour réaliser mon projet. Le poseur batiste est très pro .belle équipe. Je recommande. Merci encore. Jouan h
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour vos cinq étoiles et vos compliments.
Il est essentiel pour nous que chaque projet soit mené avec professionnalisme et attention.
Votre recommandation est très appréciée.
Belle journée,
L'équipe IXINA Saint-Nazaire.
C
Carole Meyer Google
De très bon conseils pour élaborer la cuisine avec de bonnes idées design (merci Jimmy). Mais on a privilégié le maximum de rangement. Mais il avait de très bonnes idées.
Par contre je suis partagée sur la qualité des électroménagers. Plaque et micro onde sont ok. Le lave vaisselle, la fermeture du produit de rinçage a dû mal à rester fermer, parfois en relevant la porte, il se décroche.
Le four, très très déçue. Commande initiale, catalyse puis finalement budget revu on a demandé un four pyrolyse. Le vendeur était très pressé. Nous a pris rapidement, nous a pressé. OK le prix a augmenté pour un pyrolyse, signez-là. Jimmy étant très pro, on a fait confiance surtout que sur le catalogue c'était bien le pyrolyse sélectionné.
Livraison faite, premiers essai faits quelques mois plus tard, je cherche la fonction pyrolyse. Introuvable. Ce n’est pas un pyrolyse !!! Le four est une horreur à nettoyer et a déjà plusieurs tâches impossibles à retirer. On a un four qui fait non entretenu alors qu'on le nettoie après utilisation. De mémoire il a été facturé 629 € !!! Le joint ne tient qu'aux 4 coin, attention au nettoyage sinon vous le décrochez. Le magasin ne veut rien savoir. Il aurait fallu le voir à la livraison sauf qu'une cuisine livrée complète, monsieur n’a pas pensé à regarder que le four avait bien l'icône du pyrolyse....déçue de s'être fait avoir, déçue de l'entretien catastrophique de l'appareil qui sera à changer prématurément.
Sinon livraison et pose de la cuisine se sont bien passés. Un mini défaut sur une porte que l’on voyait à peine, les poseurs on fait mettre la porte en SAV. la qualité des meubles a l'air bien. C’est déjà ça.
En bref, prenez votre cuisine sans les électroménager !!! 2 sur 6 qui ne vont pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Meyer,
Nos bons de commande sont établis de manière la plus détaillée possible, afin de permettre à nos clients de disposer de l’ensemble des informations techniques relatives aux éléments achetés dans leur projet.
Nous regrettons sincèrement qu’une incompréhension ait pu intervenir entre votre demande et les éléments présentés par le vendeur lors de l’élaboration de votre dossier.
Par ailleurs, nous vous informons que les électroménagers bénéficient d’une garantie constructeur de 2 ans en cas de dysfonctionnement ou de dégradation inhabituelle.
Pour toute demande de prise en charge, vous pouvez contacter directement les services après-vente des fabricants concernés :
Le SAV Candy pour le four et le SAV Beko pour le lave-vaisselle.
Bien sincèrement,
L'équipe IXINA de Saint-Nazaire
V
Valérie Google
Très bon accueil et d'un grande patience, très à l'écoute . Je suis pleinement satisfaite de cette enseigne, conseillère très professionnelle , aidée par de très bons outils pour l'aide à la conception et très disponible . Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Il est gratifiant de savoir que notre attention et nos outils ont contribué à votre satisfaction. Votre recommandation est grandement appréciée.
Belle Journée,
L'équipe IXINA Saint-Nazaire
M
Maithé Morali Google
Nous avons été très bien reçu chez Ixina qui à fait le maximum pour nous trouver une cuisine en fonction de notre budjet et l'en remercions.
Très heureux d'avoir eu à faire à Louna.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que l'accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes et que nous ayons pu vous proposer une cuisine adaptée à votre budget.
Cordialement,
L'Équipe IXINA Saint-Nazaire
C
Cloé Thabot Google
J'ai été très bien accueilli et conseiller par Anaïs, elle m'a proposer une cuisine répondant à mes besoins. J'ai trouver mon bonheur chez un autre cuisiniste d'ou les 4 étoiles, avec un projet plus personnalisé. Encore merci de votre accompagnement et temps passer.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que notre accueil et conseils aient été appréciés, même si votre projet a finalement pris une autre direction.
Votre satisfaction reste notre priorité.
Bien cordialement,
L'Équipe IXINA Saint-Nazaire
N
Nizar LOUATI Google
Accueil chaleureux, et équipe très compréhensive. Merci à eux!!
Compétences et professionnalisme
Un grand merci à Jonathan et Mickael pour la prestation et pose parfaite
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ces cinq étoiles,
Nous sommes ravis que l'accueil et l'attention de l'équipe aient répondu à vos attentes.
Votre reconnaissance nous encourage à continuer dans cette voie.
Belle journée,
L'équipe IXINA Saint-Nazaire
J
Jacques Harbonnier Google
Nous avons reçu de très bons conseils de la part de Louna, qui nous a guidé tout au long de notre projet. Nous saluons son professionnalisme et sa patience. Finalement, nous n'avons pas fait affaire avec Ixina car nous avons trouvé moins cher ailleurs
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre accompagnement. Nous comprenons que le prix soit un facteur déterminant dans vos choix et restons à votre disposition pour toute question future.
Belle Journée,
L'équipe IXINA Saint-Nazaire
M
Martial Baiet Google
Nous avons fait installer une cuisine dans notre appartement et l'écoute et la réactivité d'Anaïs nous ont fortement marqués. Elle a su répondre à nos attentes et besoins. De plus les poseurs sont des personnes très agréables, sérieuses et ultra-professionnelles. Nous recommandons vivement IXINA Saint-Nazaire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce témoignage positif.
Il est essentiel pour nous d'assurer un service attentif et une installation soignée qui répondent aux attentes.
Votre satisfaction est une belle récompense pour tous.
Cordialement,
Emma
O
Odile Edwards Google
Merci et bravo pour le service après-vente d'Ixina. Le personnel est très aimable, professionnel et de bons conseils. Notre cuisine a plus de 10 ans et encore en excellent état mais nous sommes toujours bien reçus en magasin quand une petite pièce doit être changée. Nous n'aurons aucune hésitation à racheter une cuisine chez Ixina.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ces cinq étoiles,
Nous sommes ravis de lire que notre équipe vous apporte satisfaction et vous accompagne efficacement même après plusieurs années.
Votre confiance est très appréciée et nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Belle journée,
L'équipe IXINA de Saint-Nazaire
C
Chopinet-Desanlis Christian et Nicole Google
Très bon accueil de Mhannon très professionnelle et à l'écoute de nos souhaits. Elle a su répondre à nos attentes. Merci encore. En espérant que la livraison et l'installation se passent dans les mêmes conditions.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ces cinq étoiles,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos besoins avec professionnalisme et attention.
Nous espérons que la livraison et l'installation seront tout aussi satisfaisantes.
Belle journée,
L'équipe IXINA de Saint-Nazaire
V
Valérie Yvrenogeau Google
10 ans après l'installation de notre cuisine Nous avons eu des tiroirs qui ne fermaient plus, Nous sommes passés au magasin, reçus par Théo qui en professionnel nous a échangé nos charnières. Top service !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ces belles étoiles,
Votre retour positif concernant l'assistance reçue nous réjouit profondément.
Savoir que l'aide apportée pour les charnières a répondu à vos attentes est très encourageant.
Belle journée,
L'équipe IXINA de Saint-Nazaire
j
jo ste Google
Très bon accueil de Mhannon qui dès notre arrivée à fait preuve d'un professionnalisme très apprécié. Par son écoute, elle a su comprendre rapidement les besoins et envies afin de nous proposer un projet totalement adapté du début à la fin. Son sourire et sa bienveillance ont contribué à créer avec facilité un échange riche.
Nous conseillerons Mhannon à l'avenir les yeux fermés à notre entourage le cas échéant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ces cinq étoiles,
Nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux.
Il est gratifiant de constater que notre équipe a réussi à répondre à vos attentes avec attention et bienveillance, assurant ainsi une expérience agréable.
Belle journée,
L'équipe IXINA de Saint-Nazaire
V
Valou Google
Nous sommes extrêmement heureux et satisfait de notre cuisine.
Nous avons eu les conseils expéres de Louna , qui nous a guidés tout au long de notre projet, bravo pour sa gentillesse et son professionnalisme et sa patience.
Nous recommandons à 1000% cette enseigne et son équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ces cinq étoiles,
Merci beaucoup pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre cuisine répond parfaitement à vos attentes et que l'accompagnement a été à la hauteur de vos espérances.
Belle journée,
L'équipe IXINA de Saint-Nazaire
S
Sylvie Le Noxaic Google
Non seulement.on à affaire à une professionnelle de grande qualité en la personne de louna qui a aussi l'humilité de faire appel à une personne plus expérimenté e pour optimiser le projet et s assurer qu il est réalisable. Bravo quel professionnalisme! Et tout ça dans la bonne humeur. Ce fut un après-midi particulièrement savoureux j ai hâte de voir le résultat final. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif.
Votre appréciation de l'expertise et de l'ambiance conviviale durant ce projet nous touche profondément.
Nous sommes impatients de vous présenter le résultat final.
Belle journée,
L'équipe Ixina Saint-Nazaire
G
Guy-Marie Google
Bonjour,
Un grand Merci à Anaïs pour le suivi de notre dossier.
Merci pour sa patience, sa compréhension, ses conseils, ses commentaires, ses remarques, son professionnalisme 🙏🙏
Un grand merci également aux 2 metreurs/monteurs qui ont fait preuve de rapidité et d’efficacité.
Votre visite est attendue pour voir le résultat 😁
Soyez assuré que nous ne manquerons pas de recommander Ixina en temps voulu 😁😁
Bien cordialement
GM
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ces cinq étoiles,
Je vous remercie sincèrement pour votre message si positif et encourageant.
C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec la qualité attendue et que l'intervention vous satisfait pleinement.
Votre recommandation est précieuse.
Belle journée,
L'équipe IXINA de Saint-Nazaire
J
Julia Blavet Google
Très professionnel !! Louna nous a très bien accueilli et guidé dans notre projet cuisine. Elle nous a fait des plans pour que l'on se rende compte du résultat final. Très souriante et dynamique.
Merci Louna 😁
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ces cinq étoiles,
Je vous remercie pour votre commentaire positif.
C’est un plaisir de savoir que l’accueil et le suivi ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est vraiment importante pour nous.
Merci pour ces cinq étoiles,
L'équipe IXINA de Saint-Nazaire
C
Courret Jean-Marc Google
Nous étions venus pour voir car nous avions un autre projet mais après avoir rencontré Anaïs qui nous a démontré que les prix et offres pouvaient nous intéresser. Nous remercions Anaïs pour son professionnalisme et son écoute et espérons que notre cuisine sera bien installée.il faut préciser que le site nous permet de suivre les différents rdv et Anaïs suit très bien notre dossier
la pose c'est faite lundi 09 mars part deux professionnelles et vue l'état des murs le rendu est parfait il manque une crédence ((prévu d'arriver semaine 11)
nous remercions ixina pour la réalisation de notre projet et surtout anais et les deux monteurs ( quelques photos de la journée de lundi )
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que l'accompagnement et la qualité de la pose vous aient pleinement satisfait, ainsi que l'organisation rigoureuse du suivi de votre projet.
Nous vous remercions pour votre confiance et vos encouragements.
Belle journée,
L'équipe IXINA Saint-Nazaire
s
steph PLD Google
Bonjour, actuellement en pleine rénovation de ma maison, j'aurai besoin bientôt de faire poser une cuisine, mais après avoir vu comment roulaient les chauffeurs de camion ixina, je me dis que si ils posent les cuisines comme ils conduisent, cela ne m'inspire pas confiance dans le sérieux du travail. Une chose est sûr, je ne ferai pas appel à vos services. ( le chauffeur se reconnaîtra, aujourd'hui lundi 3 novembre à 13h40 sur les ronds points de villejames de guerande. Bonne continuation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous comprenons parfaitement que ce type de situation puisse faire naître des doutes, et nous en sommes sincèrement navrés.
Chez Ixina, la sécurité et le professionnalisme, autant sur la route que lors de la pose de nos cuisines, sont des priorités absolues.
Nous vous assurons que la qualité de nos installations et le sérieux de nos équipes en magasin comme en pose restent au cœur de nos engagements.
Nous prenons bonne note de votre retour afin de le transmettre à nos équipes,
Bien sincèrement,
L'équipe Ixina Saint - Nazaire
P
Pas. G. Google
Merci à Louna et Charline pour les bons conseils lors de la conception de notre cuisine.
Merci à elles pour leur accueil, gentillesse et professionnalisme, d'avoir été à l'écoute de nos souhaits pour la réalisation de notre projet.nous recommandons vivement Ixina trignac !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ces cinq étoiles,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour.
Il est réjouissant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec attention et savoir-faire.
Vos encouragements sont précieux et nous motivent à poursuivre dans cette voie.
Belle journée,
L'équipe IXINA de Saint-Nazaire
X
Xavier VAILLANT Google
C'est ma deuxième cuisine avec Ixina et à chaque fois c'était très bien. Les meubles réalisés comme je le souhaitais à la bonne dimension . livraison exelllente et pose très bien et à chaque fois que se soit la personne qui a confectionné votre cuisine ou le transporteur et le poseur la gentillesse et la compétence sont au rendez vous. J'ai toute confiance en ce créateur de rêve car hier, aujourd'hui et demain je cuisinerai encore et encore dans un domaine joli et durable. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour extrêmement positif.
Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense.
C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance.
Cordialement,
Emma
D
Dino Sarno Google
Super accueil, personnels très agréables et à l'écoute. Nous avons apprécié le fait d'être correctement dirigés dans le showroom pour choisir les éléments qui vont constituer notre projet de cuisine. Bonne maîtrise du sujet, ce qui permet d'avance en toute confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour.
Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su vous accompagner efficacement dans votre projet et que vous vous êtes senti en confiance.
Votre satisfaction est notre priorité.
Belle journée,
Emma
L
Laurie Le Dreff Google
10 ans après la commande de ma cuisine, le mécanisme d ouverture d une porte a cassé lors d un démontage. Je suis passée à la boutique et ai pu repartir avec un nouveau mécanisme sans avoir quoi que ce soit à payer car c'est garanti.
Merci pour la qualité du service !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes heureux que la garantie ait pu vous être utile et que notre service ait répondu à vos attentes, même après plusieurs années.
Votre satisfaction est notre priorité.
Belle journée,
Emma
J
J. L. (JLDEVENCAY) Google
Très bon accueil, exposition du showroom agréable, conseillère â notre écoute, notre budget limité a été respecté. Je conseille ce cuisiniste à mes amis..!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que l’accueil et l’écoute aient répondu à vos attentes et que votre projet ait pu être réalisé dans le respect de votre budget.
Votre recommandation nous touche beaucoup.
Belle journée,
Emma
A
Agathe Google
Super accompagnement des equipes avec d’excellents conseils prodigués tant sur l’agencement que le choix des matériaux et le tt à distance ! Des promos aussi très interessantes permettant d’équiper en électroménager la cuisine à moindre cout. Bravo à toute l’équipe, de vrais pros, grande réactivité et souplesse, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons été ravis de vous avoir accompagné dans votre projet et d'avoir répondu à vos attentes.
Toute notre équipe vous remercie pour votre retour.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos futurs projets !
Belle journée à vous,
Emma
A
Alan OLLIVIER Google
Nous avons êtes suivis par Jean Luc et son collègue de Quimper qui étaient en renforts d'équipe. Et quelle équipe ! Professionnels, souriants et heureux de peaufiner notre cuisine exactement comme on le voulait. Dessins a la main, plan 3D au top. Chiffrage qui au début n'était pas a notre convenance, nous avons commencé une négociation cordiale et respectueuse qui a su nous satisfaire.
3h de rendez-vous comme si on en avait passé qu'une je vous les recommande !
Espérons maintenant que la suite des opérations se passe aussi bien jusqu'à la pose de la cuisine 👍 merci les gars.
Update après la pose de la cuisine :
Notre cuisine a été posée a 7h30 par Tic et Tac, livreurs Ixina et a 16h la cuisine était nickel 👌 voici les photos on peut pas rêver mieux nous sommes pleinement satisfaits !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci chaleureusement de votre magnifique recommandation !
Jean-Luc a été ravi de vous accompagner tout au long de votre superbe projet.
Nous n'avons aucun doute quant au fait que vous passerez de beaux moments au sein de cette nouvelle cuisine !
Excellente journée à vous.
Emma
P
PINOT SOPHIE Google
Excellente expérience pour la conception de ma cuisine avec Axelle. J'ai particulièrement apprécié sa disponibilité, sa réactivité et ses bons conseils.
La cuisine est telle que je l'avais imaginée :)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ces superbes étoiles !
Axelle est enchantée de lire votre satisfaction.
Belle journée à vous,
Emma
N
Normand Thierry Google
Très bien reçu,très bien conseillé et une cuisine qui me plaît a un prix plus que correct.je recommande .et un grand merci a Axelle.au top
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour très agréable.
Axelle est ravie d'avoir pu contribuer à votre projet et vous proposer les meilleures solutions pour votre cuisine.
Belle journée à vous.
Emma
É
Éloïse Bardon Google
C'était notre deuxième et dernière cuisine chez eux, une bonne conception en magasin, malgré quelques petits oublies technique. Lors de la livraison, il manquait le micro-onde qui était sensé arrivé deux semaines plus tard, après un nombres excessif de relance, un déplacement en magasins, il a suffit que je tombe sur une personne au téléphone qui n'avait pas suivi le dossier pour que la situation se débloque. J'estime que lorsque l'on met 1200 euros dans un micro-onde celui ci devrait avoir un suivi, résultat il est arrivé avec deux mois de retard. Nous n'avons pas reçu le bon lave vaisselle, nous avions bien précisez et as plusieurs reprise que nous souhaitions avoir un tiroirs et non un panier. Le lave vaisselle est arrivé avec panier et nous devions rajouter plus de 200 euros pour avoir celui demandé. Nous avons également reçu un frigo HS, après que la marque et ixina s'est renvoyer la balle pendant 3 mois, nous avons fini par avoir l'échange de celui-ci.
Aussi, lors de la conception, on nous a vendu une technologie anti trace pour les façades, la plus grosse blague de l'année. Nous sommes obligé de nettoyer notre cuisine tout les deux jours si nous voulons que celle ci reste sans trace. Sans oublier que les finitions de la joue de l'îlot centrale ne vont pas jusqu'au bout. Nous sommes réellement déçu de la baisse de qualité et de suivi comparer à notre première cuisine il y a 5 ans.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction.
Notre Service Client reste à votre disposition pour échanger sur votre mécontentement.
Nous sommes joignables du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 10 h à 14 h.
Bien sincèrement,
Emma
G
Guillaume Jamois Google
Nous remercions Mr Savel pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Il nous a fait un superbe projet auquel nous n’y avions pas pensé. Il a pleins de bonne idées surtout pour la déco futur.
Je le recommande sans aucun problème.
Bonjour, je me permet de vous faire un retour après la pose de ma cuisine.
Tout s’est très bien passé, le poseur top. Il prenait soin de tout bien aligné, de niveau, ponctuel….
Nous avons toujours eut un très bon contact avec Mr Jimmy Savel malgré le choix de notre choix de tapisserie 😉
Je recommande sans hésitation Ixina a Trignac.
Voici des photos de notre nouvel cuisine
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre confiance.
Quelle joie de lire que notre équipe a su vous accompagner dans ce merveilleux projet !
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Monsieur Savel.
Passez une belle journée,
Emma
B
Brigitte Le Corre Google
J'ai bénéficié d'excellents conseils pour le choix de ma cuisine, et surtout pour l'aménagement grâce aux conseils du commercial. Très bon professionnel ! Merci, je vais avoir une cuisine magnifique et surtout plein de rangements très astucieux 😊
Encore merci Jimmy !!!!
Voici ma cuisine, elle est tout à fait dans le style que je voulais, campagne, pour ma longère rénovée.
Jimmy a su répondre à mes demandes, beaucoup de rangements dans un espace restreint, et cuisson mixte, gaz et induction, le top quand on aime cuisiner !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de vous accompagner ;-)
Nous avons hâte de découvrir votre cuisine !
N'hésitez pas à nous faire partager des photos de votre cuisine sur www.facebook.com/IxinaFrance/ ou www.instagram.com/ixinafrance/.
A bientôt,
Emma
C
Challier Angelique Google
Super accueil chez IXINA TRIGNAC, un grand merci au vendeur Jimmy ! Un commercial gentil, à l'écoute de ces clients et surtout avec du style ! sans qui notre cuisine ne serait pas la même ! Merci car cette pièce est aujourd'hui au coeur de notre vie de famille !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Angélique,
Merci pour votre très belle note :)
Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Jérémy !
Nous sommes ravis que votre famille profite pleinement de votre cuisine !
Toute l'équipe vous souhaite de passer une excellente année.
Emma
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IXINA Saint-Nazaire
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