IXINA La Roche Sur Yon

Après la conception orale de notre cuisine en magasin, nous avons signé le bon de commande sans le lire. Le jour de la pose, nous constatons que les meubles hauts ne correspondent pas à notre demande, que la crédence en verre et le micro-ondes brillent par leur absence, et que le plateau de table destiné à recevoir le plan céramique ne correspond pas à ce qui nous a été présenté en magasin. Nous aurions dû lire et relire le bon de commande avant de le signer, cela aurait permis d'éviter tous ces désagréments. Concernant une porte abimée suite à la pose d'une poignée non adaptée, je me demande si celle ci sera changée un jour, de même pour un meuble fissuré. Très mauvaise expérience en tant que client

Entreprise de qualité, cuisine posée en 2018 qui n'a pas bougé. J'ai besoin d'une façade suite à un choc et Ixina est encore en capacité de me la commander.

Nous avons une magnifique cuisine grâce à Hakim, un vendeur sympathique, disponible et vraiment très professionnel ! Il a su nous guider, nous conseiller et surtout nous écouter et répondre à tous nos doutes ! Merci Hakim

Nous sommes très déçus de notre expérience avec Ixina. Le commercial nous avait assuré que le montage de notre cuisine serait largement terminé en 8h. Sur cette base, nous avons choisi l’option « assistance à la pose ». Le jour J, le poseur nous informe qu’il n’a réalisé que la moitié du travail. Résultat : nous avons dû payer 300 € supplémentaires pour que la cuisine soit terminée. Temps annoncé : 8h. Temps réel : 14h, soit presque le double. Lorsque nous avons appelé pour évoquer le problème, la réponse reçue a été : « Enfin madame, 300 € pour 6h de plus ce n’est pas cher payé ». Une remarque très déplacée qui montre un manque de considération. Autre mauvaise surprise : on nous avait annoncé que le métrage était compris dans le devis. Deux jours avant la pose, nous apprenons qu’il faut ajouter 80 € supplémentaires. 👉 Impression générale : manque d’honnêteté, absence de transparence et peu de respect du client. Nous ne recommandons pas Ixina.

Nous venons de commander notre 4 ème cuisine en 10 ans avec Hakim. Je pense qu'il n'y pas de plus grande preuve de notre satisfaction. Demander Hakim et il sera present pour répondre a toute vos questions avec rigueur et professionnalisme. Merci.

Bon.... Vu que je suis constamment relancé pour donner mon avis, tant pis, je le fais.... Je ne vais pas faire de compliments (sauf que les meubles sont biens, mais ça c'est pas eux) bref éviter juste que ce soit la famille Ruau qui s'occupe de votre cuisine. Pas la peine d'en rajouter.

J'ai reçu un très bon accueil et de bon conseils. Mon projet a évolué et ils se sont adapté à mes nouvelles demandes. Je suis satisfaite des choix de couleur et style de cuisine que j'ai découvert chez Ixina.

Il y a 1 ans 1/2 mon épouse a dessiné notre cuisine car le projet été bien arrêté. Avec IXINA nous avons trouvé une équipe de professionnels à notre écoute,avec des dessins correspondants à nos demande,couleur,matériaux ainsi que l'électroménager. Ils nous ont trouvés également un professionnel pour nos travaux( gros oeuvres: mur à abattre,électricité, plomberie) et bien sûr le montage complet de notre très belle cuisine ainsi que le respect des délais. Ce qui de nos jours il faut l'avouer est de plus en plus rare...Avec IXINA CELA A ÉTÉ LE BON CHOIX !!! DIANE & BRUNO IDÉE : 04/24 REALI : 10/24 NOUVEAU PROJET AVEC IXINA : 03/26

Belle cuisine mais après un an d'utilisation il y a des choses qui ne sont pas pratiques à un usage quotidien. Pas étonnant aucune réponse à nos demandes. Le poseur au top et très professionnel. Et la promesse de geste commerciale en raison d'un parrainage on attend toujours...

Ixina de la roche sur Yon très professionnel.. bon conseils .. suivi excellent.. Hakim est au top !! Je recommande +++

Très bon conseil avec Hakim lors de notre 1er rendez-vous, il a su nous conseiller et répondre totalement à notre projet. Quelques bugs à la livraison, les chaises de bar plus dispos chez le fournisseur et manque choix pour le remplacement, lave-vaiselle arrivé avec du retard et frigo ne correspondait pas à notre choix. Malgré tout ça, Hakim s'est démené pour répondre à ces problèmes et à trouver un arrangement donc merci à lui. Même si il a fallu attendre un peu pour tout tout avoir, notre cuisine nous convient parfaitement et le résultat est de qualité. Très belle cuisine que nous ne regrettons pas du tout. Nous n'oublions pas de remercier Olivier pour la pose qui est très méticuleux, rigoureux et professionnel. Il nous a aussi donner de très bons conseils et à été présent dans la finition. Merci à lui aussi.

Très contente de notre nouvelle cuisine ! Très bonne échange avec Hakim qui a su écouter nos attentes et bien nous conseiller ainsi qu'avec l'installateur qui a vraiment pris soin des détails pour que notre cuisine soit le reflet de ce qu'on voulait. Encore merci à eux !

Alors ixina très bel accueil au magasin. J'ai enfin la Cuisine de mes rêves merci à hakim et au directeur de l'agence pour ma Cuisine je recommande chaudement ce cuisiniste. Comment dire après le rêve le retour à la réalité. Ça fait déjà 1mois edemi que je me bas avec un frigidaire qui ne correspond pas à la cuisine. Et une fois le fond de l emplacement de celui ci défoncé le frigidaire est trop petit et je ne peux même pas fixer la porte au frigidaire car il ne rentre pas en largeur à cause des mauvaise charnières fourni et ça fait 3 semaines que j attend l appel du cuisiniste pour les recevoir. Je joins des photos mais la maison est encore en travaux ainsi que cette cuisine ou il manque les charnières pour la porte.