Très déçu, après une première bonne impression nous avons fait confiance a ecocuisine. Une cuisine qui normalement devait être posé fin mars poser finalement fin avril. Aujourd'hui fin juillet, cuisine toujours pas finit. -manque un bout de crédence dessus l'évier -petit default sur une porte de placard -electromenager soit disant "haute gamme" mais aucune pressision pour le four, marche avec des bouton sans indication de température -obliger de mettre des tampons sur les murs par soucis de réglage -tiroir pas d'affleur avec le reste des meubles -lave vaiselle non fixer soit un décalage d'au moins 2 CM du reste des façade -poubelle qui a été rajouter basse qualité qui a du mal a s'ouvrir et fermer -conception des meubles qui fait que dans l'angle sous le meuble, il y a un trou, notre chat arrive a rentrer a l'intérieur de la cuisine. -evier ou nous ne pouvons pas mettre le syphon car l'eau se bloque dans l'évier, au risque de sy brûler en y mettant la main pour écouler l'eau. On me dit que oui c'est "dérangeant" mais que c'est comme sa, que c'est soit disant une bonde automatique et que sans défaillance du produit en lui même, il n yaura aucune changement. Je ne pense pas que c'est normal de ne pas pouvoir égouter des pâtes dans son évier. Ce n'était pas non plus une demande de notre part. Et une mauvaise conception de la cuisine qui fait qu'elle n'ai pas du tout pratique. Pour débarrasser le lave vaisselle par exemple nous devons le débarrasser entièrement et poser sur le plan de travail pour pouvoir ouvrir les tiroirs afin d'y ranger les ustensiles. Nous devions avoir rendez vous aujourd'hui pour finir la cuisine, après 3mois d'attente car nous avions dès petite disponibilité et je site "les poseurs sont trop loin il ne vont pas se déplacer juste pour sa" Un rendez vous qui était NOTER a 13h , on me maintient que c'était 15h puis ensuite que il n'y avais pas de rendez vous que c'était dans l'après midi, avant de me dire que personne ne viendra. Téléphone avec le site de ROCHEFORT pour explication qui a su s'énerver en me maintenant que je mentais sur l'horaire et qui me maintient que je n'ai pas fait part des problème rencontrée sur la cuisine.
Ecocuisine La Roche sur Yon - Cuisines et Electroménager
Cuisiniste · La Roche-sur-Yon (85)
À propos de Ecocuisine La Roche sur Yon - Cuisines et Electroménager
Ecocuisine La Roche sur Yon - Cuisines et Electroménager est un établissement de la catégorie « Cuisiniste » situé à La Roche-sur-Yon (85000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (154)
Léa nous a bien accueilli elle es très professionnel et de bons conseils. Il y a un large choix de couleurs et de plans de travail
une très belle expérience avec GABRIELLE RENARD Elle est très professionnelle et à l'écoute de nos besoins. Communication fluide et un suivi sérieux. Je vous la recommande pour vos projets vous ne serez pas déçu.
Génial !! Un grand merci à Gabrielle pour son investissement dans notre projet de cuisine ! Son écoute et ses conseils ont été précieux pour nous dans notre choix ! Le magasin est top et les produits de qualités ! Je recommande fortement !
La commerciale Gabrielle nous a très bien accueillis dans la magasin. Personne dynamique et à l écoute qui a su nous accompagner dans nos choix. Professionaliste et bonne humeur au rendez-vous. Nous sommes satisfaits d' avoir choisi Ecocuisine pour notre projet
Très satisfaite de ma cuisine de la conception à la pose rien à dire c'est parfait. Mickaël est de très bon conseil pour les plans et Dylan très bon poseur. Je recommande 👍👍
Excellente expérience avec Éco Cuisine à La Roche-sur-Yon ! J’ai été très bien accompagné tout au long de la phase projet, avec une mention toute particulière pour Gabrielle, qui a su être à l’écoute, professionnelle et de très bon conseil. Elle a parfaitement compris mes attentes et m’a guidé avec sérieux et disponibilité. Je suis désormais en attente de la phase de réalisation, que j’aborde avec beaucoup de confiance au vu de la qualité de l’accompagnement jusqu’à présent. Je recommande vivement Éco Cuisine.
Vraiment professionnels Mr Yann très à l'écoute et force de proposition pour une cuisine harmonieuse et fonctionnelle tout en restant dans notre budget initial. Je recommande sans soucis. C'est la seconde cuisine que l'on fait faire dans la famille. Aucun soucis
Après un achat en 2023 pour lequel j'ai été très satisfaite (autant pour la qualité de la cuisine que par le professionnalisme des équipes), toujours aussi satisfaite 2 ans et demi après pour une demande complémentaire. Yann est très à l'écoute du client et a le sens du commerce sans mettre de côté le service. Bravo car cela se fait de plus en plus rare.. Merci. Je recommande à 200%.
Écho-cuisine était mon 3 eme cuisiniste pour le projet de ma maman. Accueillie par Gabrielle qui est dynamique et très à l’écoute, le projet a été suivi par Mickael qui a agi avec rapidité et professionnalisme après une incompréhension qui aurait modifier le résultat final. La pose, a été effectuée sur une journée par un poseur compétent et soigneux. Ma maman est ravie de sa nouvelle cuisine. Je ne peux que conseiller Eco cuisine selon mon expérience sur ce projet
Mise à jour 06.12.2025 Merci Google ! Deux jours après notre avis, appel du magasin. Manque de chance, absolument pas par quelqu'un qui peut nous donner des informations sur l'avancée du chantier inachevé, mais pour nous demander de retirer notre avis 🤷🏼♀️ Nous expliquons que nous envisagerons de le faire quand le chantier sera terminé, ou que nous aurons été au moins contactés pour avoir du nouveau. Réponse : "Je transmets pour qu'on vous rappelle, si vous n'avez pas de retour dans 3 jours, rappelez-nous." Memo : on attend depuis 1,5 mois des nouvelles, 3 relances vocales + sms sans retour, la cuisine est intégralement payée (9000e) mais pas terminée. Est-ce vraiment ENCORE au client de rappeler ? Mais passons, 15 jours après sans (évidemment?) aucun rappel, nouvelle relance de notre part par SMS. Enfin un retour (par sms, ne nous emballons pas) : "je relance aujourd'hui ". C'était jeudi dernier. Rien depuis. Honnêtement, nous avons assez d'être pris pour des pigeons et de voir nos messages tomber comme par hasard pile le jour où il y a une soit-disant avancée dans notre dossier. Nous ne remettons pas en cause la qualité des meubles et de la pose, nous en avons pour le budget. Mais suivi yonnais déplorable, à fuir. (Ps / le message initial ci-dessus n'a pas été retouché, mais comme notre honnêteté déjà a été mise en cause j'ai la capture écran à dispo ainsi que nos multiples sms sans réponse 😊) *** Bonjour, Cuisine commandée fin juin, pour une installation première quinzaine de septembre. Nous posons nos congés en conséquence pour démonter la cuisine. Sans nouvelle pendant 1 mois, nous relançons plusieurs fois et apprenons enfin fin juillet qu'elle n'a pas été commandée et que les ateliers fermant en août (tout le monde en avait conscience fin juin, acheteurs... comme vendeur), elle ne pourrait pas être installée avant fin septembre. Nos employeurs ne peuvent evidemment pas déplacer nos congés à la dernière minute. Il est donc convenu qu'EcoCuisine la démontera elle même en dédommagement. 2/ Paiement intégral à la livraison des meubles, c'est donc un vrai contrat de confiance... Un peu écorné nous concernant. La venue de l'installateur Kevin nous réconcilie un peu avec l'enseigne, il est disponible, compétent et fiable. Sauf que... 3/ sauf que le lave vaisselle chaudement recommandé (et offert) par le commercial ne rentre pas dans l'espace encastrable de la cuisine. Tout a pourtant été proposé et validé par le magasin. Nous sommes fin septembre. EcoCuisine nous propose alors un autre modèle de gamme inférieur, nous refusons. 4/ Qq semaines (!!!) après, un autre modèle nous est proposé de la même gamme que le 1er. Nous validons mais devons encore attendre plusieurs semaines pour avoir le même installateur à la maison. Qui arrive... pour constater que non, celui-là non plus ne passe pas. Résultat : cuisine commandée fin juin, payée intégralement mi-septembre, nous sommes fin novembre elle n'est pas terminée. Pour résumer notre expérience à LRsY : des commerciaux ultra avenants tant que le devis est en cours, et quand tout est payé... Ils sont aux abonnés absents. Maintenant, si mon commentaire permet justement une réaction de leur / votre part, nous serions ravis. Nous en sommes à 3 relances qui restent lettre morte depuis le début novembre pour savoir quand vous venez terminer votre travail 😉
Apres plusieurs cuisinistes notre choix s'est arrêté sur ecocuisine. Merci en particulier a Gabrielle pour sa bonne humeur, sa disponibilité et son professionnalisme. Notre choix s'est arrêté sur une gamme nobilia et line n avec des meubles de très bonne qualité et conforme a nos attentes. Rapport qualité prix imbattable... je recommande a 100%