IXINA Grenoble

Nous sommes ravis de notre deuxième cuisine acheté chez Ixina. Héléna était de très bon conseil. Nicolas nous a posé cette cuisine ayant le soucis du détails. Un super relationnel. Merci à tous les deux. Ainsi qu'à Anthony qui a créé le premier visuel.

Je vous passe toutes les étapes de conception, etc… plus de 20h de rdv… Tout ça pour se payer une cuisine à 18000€ et on nous livre une poutre comme vous pouvez la voir en photo. Justification : mais messieurs/dames c’est ce que vous avez signé ! Sachez qu’avec cette équipe c’est vous qui devez être les experts en modélisation et cuisine, vous devrez deviner au nombre de planche si tout est vraiment en ordre… Verdict on se retrouve avec 2 planches qui ne recouvrent pas toute la longueur de notre poutre et il n’y aucune face inférieure! Quel talent!!! Nous avons de plus demandé à notre conceptrice d’utiliser tout le pan de mur à disposition pour créer notre cuisine. Mais quelle bonne surprise de nous retrouver avec 23 cm manquant de plan de travail alors qu’ils ont fait passer LEUR métreur!! Du grand talent, un SAV inexistant, une directrice qui vous prend pour des idiots et 18000€ dans une cuisine qui ne nous convient pas! La seule réponse c’est : « c’est ce que vous avez signé messieurs/dames et vous avez quand même une belle cuisine » mais c’est sans compter que lors de la modélisation ils ne vous sortent que des « ne vous inquiétez pas mon logiciel ne peut pas le designer mais c’est bien compris dedans… » etc En bref, des voleurs!! Nous devons vivre avec cette cuisine toute notre vie! Un crédit à payer pendant 20 ans et une déception immense à chaque fois qu’on la voit! Évidemment je ne recommande pas, je vous dirai même de fuir! Quelle erreur nous avons fait de leur faire confiance… je m’en veux terriblement d’avoir passer leur porte… Réponse à Ixina : - Non vous nous facturez en plus la pose de la poutre, pour vous ce montage est tout à fait légitime : quel sketch!! - non vos devis ne sont pas détaillé et en aucun cas lisible pour un non professionnel - non vous n’avez rien mis en œuvre pour régler la situation - oui votre conceptrice savait que l’on devait aller jusqu’au bâti! En bref, la malhonnêteté continue dans votre communication.

J’ai fais le tour des cuisiniste et en prenant mon temps. Ixina a été le meilleur choix . La cuisine est incontestablement de très bonne qualité. On le sent sur la manipulation des coulissants et sur beaucoup d’autre points. Une équipe vraiment sympa et un directeur au top qui nous a accompagné de A à Z .. Je recommande pour la qualité relationnelle et matériel. Merci à l’équipe de St Egrève .

Très mauvaise expérience, une cuisine qui ne tient pas 5 ans, un directeur qui fait le mort, un service après-vente inexistant. On vous promet une garantie de 10 ans... mais attention, ils feront tout leur possible pour ne pas tenir cet engagement (pièces qui ne se fabriquent plus, mauvaise utilisation de la cuisine...) Une réelle escroquerie. On pense payer la qualité, mais c'est de loin le pire rapport qualité-prix que j'aie connu.

Nous sommes très contents de la réalisation de notre projet cuisine (ainsi que notre hall d'entrée) avec Ixina Saint Egrève. Grâce à l'écoute, au professionnalisme et aux excellents conseils de Solène, notre projet a pu aboutir en respectant toutes les demandes formulées en amont (quelques une ont même été améliorées par Solène). Nous la remercions, ainsi que Nicolas, l'installateur, qui a pris soin du montage et qui était lui aussi à notre écoute pour les assemblages non fait en usine. Une équipe Ixina bienveillante par rapport à ses clients. Merci

Nous avons réalisé notre projet de cuisine avec Talal : il nous a super bien accueillis, il a été à l'écoute, il nous a donné de bons conseils et il a réussi à cerner nos goûts. Il nous a proposé plusieurs projets et plusieurs implantations possible par rapport à la forme de la pièce. Il a réussi à rester dans notre budget. Ce fut un réel plaisir d'être accompagné par lui, nous le remercions. Nous avons vraiment apprecié les coloris proposés par Ixina, notamment pour le plan de travail (très belle limitation bois et marbre). Un petit aperçu de l'avant / après de notre rénovation, réalisé par un poseur expérimenté Nicolas qui a fait un travail remarquable et propre, un grand merci à lui également. Un grand merci également à Ixina pour ce jeux concours, qui nous a permis de rajouter de belle option sur notre projet. En résumé, nous recommandons l'Ixina de Saint Egreve pour tout vos projets de cuisine.

Très bon accueil de la part de toute l'équipe Ixina de Saint-Egrève ! Un bel espace d'exposition où vous pouvez prendre le temps de vous projeter à travers les nombreuses cuisines présentées ainsi que des conseillers disponibles et professionnels. Personnellement suivi avec beaucoup de sérieux par M. Bentebibel, il a su nous apporter son expertise et nous accorder le temps nécessaire pour construire notre projet de cuisine pas à pas. Sa bonne humeur, ses bons conseils et surtout son écoute nous ont apporté la confiance nécessaire pour finalement conclure notre achat chez Ixina plutôt qu'un autre cuisiniste. Màj après pose de la cuisine : Magnifique cuisine élaborée avec l'équipe d'Ixina Saint-Égrève qui ont sû être à notre écoute et prendre le temps pour faire une cuisine à notre goût et adaptée à nos besoins. Et aussi surtout grâce à notre poseur, M. Nicolas BERTRAND qui est venu installer la cuisine avec beaucoup de professionnalisme. Très bien équipé avec du matériel professionnel, il a prit le temps de nous consulter et répondre à nos demandes pour les petits détails qui font la différence : le résultat est splendide ! Si vous pouvez choisir un poseur, je vous le conseil !

Je vous remercie infiniment pour le travail que vous avez fourni et vos conseils. Vous m'avez fait un magnifique projet qui correspondait à mes souhaits ! La cuisine est très pratique avec ses tiroirs. Toute la famille et tous les amis(es) la trouvent très belle, bien agencée et pratique. Un grand merci à Helena ! Un grand merci aussi à David, le monteur, qui a fait un excellent travail ! Il est très consciencieux, méticuleux et a fait, lui aussi, du beau travail !

Magnifique cuisine livrée en décembre dernier, comme merveilleux cadeau de Noël, grâce à l'équipe talentueuse et attentionnée d'Ixina Grenoble : de la conception à l'installation, Solène et Romain se sont montrés à l'écoute, créatifs, ingénieux, patients et accompagnants. Le résultat est superbe : design, ergonomie, fonctionnalité, solidité et qualité sont au rendez-vous de ma cuisine. Bravo et merci à tous les deux ! Mention spéciale à l'installateur lui aussi très patient et formidable artisan de sur-mesure. Je les recommande donc tous vivement !

Nous avons fait confiance à l'agence Ixina Grenoble et plus particulièrement à Solène. Elle nous a permis de réaliser notre cuisine de rêve ! Toujours de bons conseils et avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Nous vous partageons un " Avant/Après " en photo 📷 Merci encore à toute l'équipe et surtout à toi Solène ! A bientôt pour un futur projet 🙂

Écoute, confiance et réactivité : une très belle expérience ! Héléna, notre conseillère pour ce projet, s'est montrée attentive à nos besoins et a trouvé les solutions adaptées à notre mode de vie. Nous la remercions pour sa gentillesse, sa compétence et son sens des relations. Elle a su régler les petits problèmes (inévitables) qui se sont présentés à la livraison et à la pose et à été très réactive pour que l'installation se fasse au plus vite. Elle a tout mis en œuvre pour nous satisfaire et pour que notre cuisine soit conforme à celle que nous espérions, ce qui est le cas. Le poseur initial ayant déménagé, c'est Nicolas qui a terminé la finition et a peaufiné les réglages. Il a fait preuve d'initiatives, s'est montré astucieux et a réalisé un travail très soigné. Nous recommandons chaleureusement le magasin de Saint Egrève et remercions toute l'équipe pour l'ambiance agréable du magasin et le professionnalisme dont nous avons été témoin.

Je reviens modifier mon premier avis. Au début tout se passait bien, pendant plusieurs mois nous avons travaillé avec Myriam et nous en sommes ravi. Les négociations se sont toujours bien soldées et les modifications que nous avons demandéeds ont toujours été prises en compte. J'avais promis de faire un bel avis et j'ai attendu la fin des travaux du magasin pour rédiger mon premier avis afin que vous puissiez voir les photos des nouvelles cuisines. Tout était vraiment super, je recommandais donc sans problème. Seule ombre au tableau, Myriam s'en va et lorsque notre cuisine est livrée et posée les ennuis commence... Pleins de petit défaut vienne entacher notre rêve de cuisine. Apres plusieurs échanges houleux avec le magasin nous obtenons gain de cause et des éléments sont recommandés nous dit on. Mais encore une fois déception à l'arrivée, seul une étagère est remplacée, un peu de peinture sur le reste et un tirroir qu'on me demande de repayer car non pris en garantie ! Mais de quelle garantie on parle quand c'est arrivé abîmé à la livraison ? Finalité, nous en resterons là mais je vous conseil à tous d'en rester là également et de ne pas franchir les portes de ce magasin aux promesses non tenues. Voilà, vous le savez je déteste mettre des avis négatif mais ici j'espère vous être utile et vous éviter de futur problème.