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Arthur Bonnet - Cuisiniste Grenoble - Saint-Egrève

Cuisiniste · Saint-Égrève (38)

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Arthur Bonnet - Cuisiniste Grenoble - Saint-Egrève — Cuisiniste

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À propos de Arthur Bonnet - Cuisiniste Grenoble - Saint-Egrève

Arthur Bonnet - Cuisiniste Grenoble - Saint-Egrève est un établissement de la catégorie « Cuisiniste » situé à Saint-Égrève (38120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (206)

Avis Google
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206 avis
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louisamrani amrani Google

J.ai souhaite installer une cuisine Arthur bonnet parce que mes parents en possédaient une depuis 20 ans et qu’elle n.avait pas bougée, esthétiquement elle n’était pas démodée et toujours fonctionnelle, mes parents avaient été accompagné dans ce projet par un cuisiniste de l.epoque et en gardait un très bon souvenir et une réelle compétence. J.ai acheté mon appartement et la cuisine était à refaire entièrement. Pas beaucoup de place peu lumineuse alors que la cuisine est ma pièce préférée, il fallait que je puisse être accompagnée et avoir une vision professionnelle. Je suis allée à ST egreve et je suis tombée sur une équipe hyper accueillante et quand j’ai expliquer la problématique et montrée les photos de la cuisine, le responsable du magasin a tout de suite su comment l’optimiser et il m’ a conseillé sur les matériaux. La cuisine est la plus belle pièce de mon appartement maintenant je n’ai que des compliments😁allez y, équipe top, matériaux de qualité et vision moderne de l.agencement d’une cuisine

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Matteo Croisier Google

Très beau magasin avec un accueil chaleureux et une équipe à l'écoute. On sent qu'ils sont passionnés par leur métier et qu'ils prennent le temps de conseiller leurs clients. Les cuisines exposées sont de très belle qualité et donnent plein d'idées. Je recommande sans hésiter à ceux qui recherchent un cuisiniste sérieux et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d’expérience, votre reconnaissance nous encourage à continuer dans ce sens. Belle journée à vous. L’équipe de votre magasin ARTHUR BONNET GRENOBLE - SAINT EGREVE
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tati lila Google

J'ai acheté une cuisine Arthur Bonnet et j'en suis vraiment très satisfaite. La qualité des matériaux est au rendez-vous, les finitions sont soignées et le résultat est à la hauteur de mes attentes. L'équipe a été à l'écoute tout au long du projet, sérieuse et de bon conseil. Je suis ravie du rendu final. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage positif et ainsi que votre partage d’expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le projet que vous avez concrétisé avec notre équipe vous donne entière satisfaction. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir chez nous ! L’équipe de votre magasin ARTHUR BONNET GRENOBLE - SAINT EGREVE
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Ornella Goupil Google

Un grand merci à toute l’équipe pour son accompagnement, son écoute et son professionnalisme. Nous avons été très bien conseillés tout au long de notre projet. Les délais annoncés ont été respectés et le résultat est à la hauteur de nos attentes : une cuisine magnifique, fonctionnelle et réalisée avec beaucoup de soin. Nous recommandons sans hésitation !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance ! Toute l'équipe est ravie d'avoir contribué à la réalisation de votre projet. Nous vous souhaitons de très beaux moments dans votre nouvelle cuisine et restons à votre disposition si besoin !
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Kamino Google

Nous avons fait appel à Arthur Bonnet pour notre projet de cuisine ainsi que l’aménagement de notre salon, et nous sommes ravis du résultat. Un grand merci à Mathis pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement tout au long du projet. Il a su être à l’écoute de nos besoins, nous conseiller avec goût et trouver des solutions adaptées à notre espace et à notre budget. Nous avons particulièrement apprécié sa réactivité, son sérieux et le temps qu’il a consacré à chaque étape du projet, de la conception jusqu’au suivi de l’installation. Le résultat est à la hauteur de nos attentes et nous recommandons sans hésitation Mathis ainsi que l’équipe Arthur Bonnet à toutes les personnes qui recherchent un accompagnement de qualité pour leur projet d’aménagement intérieur. Encore merci !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique retour ! Mathis est particulièrement touché par vos mots et vous remercie sincèrement pour votre confiance. Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous accompagner dans la réalisation de votre cuisine et de votre espace de vie. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvel intérieur et restons à votre disposition avec grand plaisir ! Toute l’équipe ARTHUR BONNET et plus particulièrement MATHIS
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bahar Yildiz Google

Je suis absolument ravie de mon expérience et de l’accompagnement réalisé par Adhes et son équipe tout au long de mon projet. Dès le premier rendez-vous, j’ai été conseillée avec beaucoup de professionnalisme, d’écoute et de créativité. Adhes a su parfaitement comprendre mes attentes et me guider dans le choix des meubles, des couleurs et des finitions afin de créer une cuisine à la fois élégante, fonctionnelle et chaleureuse. Le résultat final dépasse largement mes espérances : les meubles sont magnifiques, les matériaux de grande qualité et les finitions irréprochables. Chaque détail a été pensé avec soin, ce qui donne un rendu moderne et harmonieux dont je suis vraiment fière. J’ai également beaucoup apprécié le sérieux du suivi, la disponibilité et la gentillesse d’Adhes tout au long du projet. Un accompagnement rassurant et très agréable du début à la fin. Un immense merci à toute l’équipe Arthur Bonnet pour ce superbe travail. Je recommande sans hésitation à toutes les personnes souhaitant une cuisine haut de gamme avec un véritable accompagnement personnalisé.

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Carm Google

Coup de coeur pour un modèle d'exposition à un prix très compétitif. Mr T. MAGARD a été très professionnel. Nous apprécions sa patience, son suivi et ses conseils. Nous serons ravis de pouvoir lui confier notre prochain projet, et ce sera en toute confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et Madame Montana, J'ai eu beaucoup de plaisir à travailler sur votre projet. N'hésitez pas à me solliciter pour vos futurs projets, ce sera avec grand plaisir. Je vous remercie, ainsi que toute votre famille, pour la confiance que vous m'avez accordée. Au plaisir de vous recevoir de nouveau en magasin. À très bientôt, et encore merci ! Thierry Magard
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Justine Cascales Google

Super expérience client. Les cuisines sont magnifiques et bien conçues. Nous avons été ravis de chaque échange avec l’équipe, les plans sont très bien fait et permettent de se projeter. La livraison était parfait et la pose parfaite. Nous recommandons les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage positif et ainsi que votre partage d’expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le projet que vous avez concrétisé avec notre équipe vous donne entière satisfaction. Merci pour votre confiance ! L’équipe de votre magasin ARTHUR BONNET GRENOBLE - SAINT EGREVE
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Michel Collomb Google

Superbe cuisine Montage parfait et tres minutieux fait par nicolas. Un vrai pro et tres propre.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur COLLOMB , Je vous remercie pour votre témoignage positif et ainsi que votre partage d’expérience. Je suis ravis d'apprendre que le projet que nous avons concrétisé vous donne entière satisfaction. Merci pour votre confiance ! Thierry MAGARD , magasin ARTHUR BONNET GRENOBLE - SAINT EGREVE
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Michelle Lacoste Google

Nous sommes enchantés de notre cuisine ,belle ,fonctionnelle et très robuste. Nous avons beaucoup apprécié l'accueil, la patience et l'efficacité de Mr Magard ainsi que le professionnalisme et la gentillesse des poseurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe se joint a moi pour vous remercier pour votre commentaire. Cela a été un plaisir de travailler avec vous sur votre projet. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle cuisine. Bien cordialement Thierry MAGARD
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Dominique Filippi Google

Nous sommes enchantés de notre cuisine Arthur Bonnet, tant du point de vue de l'esthétique, conforme à nos attentes, que de la qualité et du côté pratique. Nous avons été très bien accompagnés sur ce projet par Mathis Froissard, designer compétent et attentif, vraiment à l'écoute de nos besoins et qui a su leur donner vie. Et un grand merci à Frank, notre poseur, qui, par ses compétences, son savoir faire et la qualité de son travail, a su contourner toutes les difficultés et installer notre cuisine. Très sympathique, en plus, cerise sur le gâteau ! Gilles et Dominique FILIPPI

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d’expérience, nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet. Votre reconnaissance nous encourage à continuer dans ce sens. Belle journée à vous. L’équipe de votre magasin ARTHUR BONNET GRENOBLE - SAINT EGREVE
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Jérôme N Google

Je suis ravie de ma nouvelle cuisine. C'est mon deuxième projet avec Arthur Bonnet Saint-Egréve et je ne suis pas déçu. Très bien accompagné et les délais ont été respectés. La pose s'est déroulée impeccablement. Je recommande !

Réponse du professionnel : Nous avons été ravis de collaborer avec vous sur ce deuxième projet. Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouvelle cuisine et serons enchantés de vous revoir à l’avenir. Passez de merveilleuses fêtes ! toute l équipe Arthur bonnet
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Arthur Raimbert Google

Tout s'était bien déroulé jusqu'à la livraison, mais la suite a été franchement catastrophique. Le plan de travail livré début juillet n'était pas conforme : la découpe nécessaire pour installer la cuve sous plan n'avait pas été réalisée. Résultat, le plan de travail a dû être renvoyé à l'usine. Avec la fermeture estivale au mois d'août, j'ai dû attendre jusqu'à mi-septembre pour recevoir le nouveau plan. Pendant 2 mois et demi, je me suis retrouvé avec un plan de travail en aggloméré et une partie manquante, ce qui laissait à peine de quoi cuisiner. Ensuite, après l'installation du nouveau plan de travail, un autre problème est rapidement apparu : le tiroir situé sous la plaque de cuisson frottait contre celle-ci. Lorsque la plaque était chaude, le plan de travail se déformait légèrement, rendant impossible l'ouverture complète du tiroir. Ce problème avait pourtant été signalé par le technicien lors du métré, mais aucune mesure corrective n'avait été prise à ce moment-là. Heureusement, cette fois, le problème a été résolu en environ un mois, ce qui était moins contraignant que l'attente pour le plan de travail. Cela dit, je ne comprends pas comment un cuisiniste peut ignorer qu’un tiroir avec un fond d'une hauteur de 12cm n’est pas compatible avec ce type de plan de travail. Suite à ces désagréments, j'ai tenté de contacter le responsable d'Arthur Bonnet à Saint-Égrève pour demander une compensation pour ces trois mois de délai. Malgré mes multiples relances auprès du commercial, du technicien et du poseur, il a fallu plus d'un mois pour qu'il me rappelle. Lors de notre échange, il m'a rapidement expliqué que le bénéfice réalisé sur ma cuisine n'était "pas suffisant" pour qu'ils puissent envisager un geste commercial. Plutôt que de présenter des excuses pour le retard, il a préféré critiquer les autres cuisinistes, affirmant qu’ils auraient été encore moins réactifs et n’auraient peut-être pas terminé les travaux. Il a même proposé de ne pas remplacer le tiroir problématique en échange d’une réduction de son coût (environ 120 €). Pour une marque aussi réputée qu’Arthur Bonnet, reconnue pour la qualité de ses produits, je suis très déçu par la gestion du service après-vente. Au final, le rendu de ma cuisine est parfait, et j’en suis satisfait. Cependant, devoir batailler pendant quatre mois pour qu’elle soit terminée est regrettable et gâche clairement l’expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Raimbert, Nous regrettons que le processus vous ait paru long. Toutefois, contrairement à ce que vous mentionnez, de nombreux échanges ont eu lieu afin de résoudre les problèmes que vous avez rencontrés, des problèmes que nous reconnaissons, et nous avons finalement réussi à tout résoudre. Il semble que nos échanges aient été interprétés différemment de votre côté. D'ailleurs, au cours de ces discussions, il était évident que vous n'étiez pas la même personne, ce qui est regrettable. J'avais fait de nombreuses concessions sur le prix pour vous satisfaire. Avec votre frère et son amie, nous avions créé un lien sympathique, et cela me faisait plaisir de vous accompagner dans la concrétisation de votre projet tout en maintenant une marge très réduite. Je vous en avais parlé, et avec le recul, je réalise que cette mention pouvait prêter à confusion, sortie de son contexte. Ce qui est dommage, c'est qu'il semble que votre principal objectif n'ait pas été de résoudre les problèmes, mais plutôt d'obtenir un dédommagement. Nous aurions pu régler la situation fin juillet-début août, mais vous étiez en vacances. Ensuite, c'est nous qui étions fermés, et nous avons résolu le problème du plan de travail dès que cela a été possible pour toutes les parties concernées. Ensuite, la finesse du plan de travail choisi (10 mm) a entraîné un léger frottement, ce qui était difficile à anticiper. Nous avons donc recommandé un tiroir 4 mm plus bas et sommes intervenus dès que cela a été possible. Il est vrai qu'entre chaque commande, un délai est nécessaire, ce qui a pu vous sembler long. Enfin, ce que je constate aujourd'hui, c'est qu'au final, vous semblez satisfait de votre cuisine. Nous espérons que vous en profiterez pleinement. Cordialement, Adhes MELOUK
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Lila Liloo Google

Cela fait un an que j’ai fait posé ma cuisine Arthur Bonnet et je suis plus que satisfaite, la qualité et la solidité des meubles sont exceptionnelles! Le gérant est très professionnel et arrangeant et les commerciaux très agréables. Quant aux installateurs ils ont le souci de la finition merci pour tout!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage positif et ainsi que votre partage d’expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le projet que vous avez concrétisé avec notre équipe vous donne entière satisfaction. Merci pour votre confiance ! L’équipe de votre magasin ARTHUR BONNET GRENOBLE - SAINT EGREVE
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cassandra P Google

Cuisine toute équipée achetée chez Arthur Bonnet St Egreve. De la conception à la pose nous avons pu compter sur Adhes et l’ensemble de son équipe. La cuisine est telle que souhaitée et adaptée à notre pièce de vie. Nous sommes très satisfaits du rendu. Nous recommandons les yeux fermés pour la qualité du produit ainsi que pour la disponibilité et la bienveillance de l’équipe sur place.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif qui souligne le professionnalisme de nos équipes. Votre témoignage nous réjouit et nous pousse à toujours et encore plus parfaire les prestations délivrées en magasin pour une satisfaction consommateurs optimale. Un grand merci pour votre confiance ! Chloé, siège Arthur Bonnet

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