IXINA Givors est un établissement de la catégorie « Cuisiniste » situé à Givors (69700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (532)
Avis Google
4,8
532 avis
5★479
4★31
3★3
2★4
1★15
Y
Yasse Google
Fuyez, il y a schmidt plus loin. Le vendeur nous donne des montants sans que nous puissions voir les devis même pas sur place
Si on veut signer avec eux ixina c'est comme cela. Promet de vous envoyer le Devis, mais sans les prix. Dénigre la concurrence qui est de bien meilleure qualité. Foncez chez schmidt plus loin vous ne serez pas déçu.
Le mail envoyé pour l annulation est bien sûre du sarcasme nous n avons jamais reçu le devis promis.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis surpris par votre commentaire, que je trouve particulièrement virulent, et je ne le comprends pas.
Lors de nos différents échanges ainsi que de nos rendez-vous, j'avais pourtant eu le sentiment que tout s'était très bien déroulé et que vous étiez satisfaite de nos discussions. C'est d'ailleurs ce que laissait penser votre e-mail d'annulation de notre dernier rendez-vous, dans lequel vous écriviez :
« Bonjour,
Pouvez-vous annuler le rendez-vous de ce jour, s'il vous plaît ?
Nous vous remercions pour le temps, la considération accordée ainsi que pour le devis.
Cordialement. »
Je ne comprends donc pas ce changement de ton.
Vous indiquez également que je dénigre la concurrence. Pourtant, c'est vous qui m'en avez parlé. Je me suis simplement contenté de vous répondre que leurs produits étaient comparables aux nôtres. Mon objectif n'a jamais été de critiquer un concurrent, mais de vous apporter des explications objectives.
J'ai consacré beaucoup de temps à vous expliquer ce qui peut réellement faire la différence entre deux projets qui, à première vue, peuvent sembler identiques sur une photo : la qualité des matériaux, les finitions, les équipements, la conception et le suivi du projet.
Que vous choisissiez finalement un concurrent ne me pose aucun problème. C'est une situation tout à fait normale et je respecte votre décision.
En revanche, je suis déçu de lire un commentaire qui ne reflète ni la qualité de nos échanges ni le travail réalisé ensemble, et qui contient, selon moi, des affirmations inexactes. Je trouve cela regrettable, au regard du temps, de l'écoute et des conseils que je vous ai consacrés.
Je vous souhaite malgré tout une bonne continuation dans la réalisation de votre projet.
Cordialement.
S
Sabri Ben Abdelhafidh Google
Nous avons fait appel à Ixina Givors pour la conception et la réalisation complète de notre cuisine, et le résultat est tout simplement bluffant.
Un immense merci à Joffrey Perez, qui nous a accompagnés de A à Z avec une écoute parfaite, des conseils précieux et une disponibilité sans faille. Il a su cerner nos attentes dès le départ, proposer des solutions vraiment adaptées à notre espace, et assurer un suivi de chantier sérieux jusqu’aux moindres détails.
Ses prestataires sont à son image : ponctuels, soigneux et professionnels. La cuisine est livrée, installée, et franchement on est ravis. C’est exactement ce qu’on voulait, en mieux.
N’hésitez pas une seconde, avec Joffrey et toute l’équipe Ixina Givors, vous êtes entre de très bonnes mains
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage si élogieux ainsi que ces superbes étoiles.
C’est un plaisir de savoir que le projet a répondu à vos envies avec précision et professionnalisme.
Belle journée,
L'équipe IXINA Givors
F
Fanny DIALLO Google
Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine Ixina ! Joffrey Perez nous a très bien accompagné à chaque étape. Il a su nous conseiller et nous aider à créer une cuisine adaptée à notre usage quotidien. Un grand merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes enchantés que votre nouvelle cuisine vous convienne parfaitement et que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'Équipe IXINA Givors
C
Clara Blanchoz Google
Un grand merci à Joffrey pour son accompagnement lors du choix de notre cuisine. Joffrey a été très à l'écoute, patient, professionel et astucieux pour nous proposer le meilleur aménagement possible tout en respectant notre budget. Le résultat est parfait ! Merci également au poseur Thierry qui a fait un super boulot !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour ce gentil retour.
Votre satisfaction est notre priorité, et je suis ravi que l'agencement de votre cuisine réponde parfaitement à vos attentes.
Belle fin de journée,
L'équipe IXINA Givors
R
Rijalda Google
Je souhaite remercier l’équipe d’Ixina mais surtout à Enzo Vittaut qui m’a accompagné sur mon projet de cuisine du début à la fin. Le budget a été respecté et il a donné de bonnes propositions par rapport à la disposition de la cuisine, matériaux, etc en fonction de ce que je voulais. Enzo est réactif sur les demandes par mail et /ou téléphone. Très à l’écoute. Je remercie également Nathan qui a posé la cuisine avec un super travail. Je recommande fortement Ixina. Merci beaucoup!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour vos cinq étoiles.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif.
C’est un plaisir d’apprendre que notre accompagnement et la qualité de notre service ont su répondre à vos attentes concernant votre projet de cuisine.
Belle journée,
L'équipe IXINA de Givors
L
Laurie Raffin Google
Par manque de temps je laisse rarement des commentaires toutefois je tenais à souligner le manque de professionnalisme sur la réalisation de notre cuisine : perte d'espace, aucune connaissance de la réglementation des cuisines au gaz, poseur livré à lui-même (nouveau poseur qui débute un jour de fermeture du magasin, sans possibilité de contact), pose de la hotte très approximative par le commercial qui en passant se permet de dénigrer le poseur (ce qui ne justifiera pas pour autant un geste commercial, pas même offrir des poubelles).
La bonne qualité des matériaux sauve la note.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous prenons connaissance de votre commentaire, concernant une installation réalisée il y a maintenant trois ans.
Contrairement à ce que laisse entendre votre avis, nous avons bien été informés de vos remarques à l’époque et sommes intervenus afin de finaliser la pose de votre cuisine.
Concernant les normes liées aux installations gaz, nous travaillons dans le respect de la réglementation en vigueur. Les éléments posés étaient conformes aux exigences applicables.
Nous regrettons que vous conserviez aujourd’hui un ressenti négatif malgré les échanges et interventions effectués à l’époque.
Notre priorité reste la satisfaction de nos clients et la qualité de nos réalisations, comme en témoigne la majorité des avis qui nous sont laissés.
Nous restons disponibles pour tout échange constructif.
Bien cordialement,
L'équipe IXINA Givors
C
Coraline Gidon Google
Je suis ravi de ma cuisine, avec un espace assez petit Yohan a réussi à faire une cuisine cosy et bien agacé. Yohan a été à l’écoute de mes envies et très sympathique. La qualité est au rendez-vous.
Je recommande la qualité Ixina et encourage vivement à aller à l’agence de Givors
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que l'espace optimisé et l'attention portée à vos attentes vous satisfont pleinement. Votre recommandation est grandement appréciée.
Belle fin de journée,
L'équipe IXINA Givors
F
Florian Ledoux Google
Un grand merci pour la prise en charge d'un remplacement de charnières malgré la fin de garantie.
La qualité du SAV est souvent ce qui différencie les enseignes sérieuses.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour les cinq étoiles,
Votre reconnaissance à notre service après-vente est très appréciée.
Nous nous efforçons de toujours fournir une assistance de qualité, même dans les situations délicates.
Belle journée,
L'équipe IXINA de Givors
p
pascal levet Google
On nous vente de la " deutch qualité" .. la concurrence fait mieux...
Un chèque encaissé qui ne devait pas l être ( on m'a par contre proposé le remboursement immédiatement)
Un plateau trop court...
Deux mois et deux demandes pour avoir la facture
Après 3 cuisines, j' ai voulu essayer une autre marque... Essai raté, j en ai une autre a faire...ce serait ailleurs
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Levet
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que certains points n’aient pas pleinement répondu à vos attentes.
Concernant l’encaissement du chèque, une solution de remboursement immédiat par virement vous a été proposée afin de corriger cette situation dans les meilleurs délais. Pour le plan de travail, après vérification, il s’agit d’un point lié à la pose, et nous avons également pris l’initiative de vous proposer gracieusement le remplacement d’une joue afin d’améliorer le rendu final, proposition que vous avez choisi de ne pas retenir.
Nous reconnaissons également le retard dans l’envoi de la facture finale et vous présentons nos excuses à ce sujet.
Malgré ces éléments, nous avons tenu à vous accompagner et à proposer des solutions à chaque étape. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger de nouveau.
Cordialement,
L'équipe IXINA de Givors
A
Audrey Papillon Google
Petit magasin, un peu à l’écart et pas forcément le plus accueillant au premier regard… mais tout cela s’efface dès que l’on rencontre Joffrey Perez. Professionnel, attentif et réellement à l’écoute de notre budget, il a su nous conseiller avec justesse et patience. Grâce à son accompagnement chaleureux, nous avançons sereinement vers la réalisation de notre future cuisine. Un très bon contact du début à la fin. Plus qu’un Concepteur Vendeur, Joffrey est le partenaire de notre projet, signature effectuée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif.
Il est gratifiant de savoir que notre écoute et notre accompagnement de Joffrey ont su vous rassurer et vous accompagner efficacement dans votre projet important.
Bel après-midi,
L’équipe IXINA Givors
B
Brigitte Baudon Google
Ils sont très professionnels et vous donnent tous les conseils nécessaires pour choisir une cuisine. Je suis vraiment très satisfaite du vendeur Enzo Vittaut qui a très bien fait son travail.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ces cinq étoiles,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Il est très gratifiant de savoir que nos conseils ont su répondre à vos attentes pour le choix de votre cuisine.
Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour notre équipe.
Belle journée,
L'équipe IXINA de Givors
P
Pauline MAGNIN Google
Un grand merci à Enzo du magasin de Givors pour son professionnalisme. Il a su nous accompagner dans la conception de notre nouvelle cuisine et surtout répondre à toutes nos attentes. Il s’est montré très disponible et a l’écoute.
Nous sommes totalement satisfait de notre cuisine.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Enzo est plus que ravi de pouvoir vous accompagner.
Sachez que nous mettons un point d'honneur pour vous apporter une meilleure satisfaction !
Très bel après-midi,
Emma
c
cours arts appliqués Google
Merci a Yoan de nous avoir accompagné dans notre projet cuisine. Il a su répondre à nos besoins de plan de travail et de rangement dans un lieux très complexe a aménagé. Je le recommande a 100 pour cent
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour très agréable.
Nous sommes enchantés d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de cuisine et de répondre à vos besoins spécifiques.
Yoan est en effet un professionnel expérimenté qui met tout en œuvre pour satisfaire nos clients.
Nous sommes reconnaissants de votre recommandation à 100%.
Très bon après-midi,
Emma
T
Tarmakk FPV Google
Entièrement satisfait de notre cuisine IXINA grâce à la parfaite écoute et compréhension de notre besoin par Enzo du magasin de Givors. En plus d'être jolie, elle est vraiment fonctionnelle et de qualité. Merci !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour cette superbe note !
Nous sommes heureux de lire que vous êtes entièrement satisfait de l'accompagnement proposé par Enzo.
Nous vous souhaitons de passer d'agréables moments dans votre nouvelle cuisine.
Belle journée,
Emma
N
Nath Joubard Google
Superbe réalisation sur mesure de meuble télé et buffet assortie, nous avions déjà acheté notre cuisine chez ixina et nous y sommes retournés sans hésitations pour cette conception! Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre précieux témoignage et votre magnifique recommandation !
Toute l'équipe a été ravie de vous accompagner dans la réalisation du projet de cuisine de vos rêves.
Bonne journée,
Emma
S
Sébastien Google
Nous sommes très contents de notre magnifique cuisine. En magasin nous avons eu Yoann qui a su parfaitement nous proposer une cuisine adaptée, d'excellents conseils. Un super conseiller vraiment, à l'écoute.
Au niveau de la pose, très contents également, Thierry fait du super boulot, très sympa également,le rendu est superbe. Nous recommandons Ixina. 👍👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre magnifique témoignage et excellente recommandation !
Toute l'équipe a été ravie de vous accompagner dans la concrétisation du projet de cuisine de vos rêves.
N'hésitez pas à nous partager des photos de celle-ci sur www.facebook.com/IxinaFrance/ ou www.instagram.com/ixinafrance/ !
Bel après-midi,
Emma
c
cedric bardol Google
Nous sommes très satisfait de notre nouvelle cuisine !!! Un grand merci à Gabin pour ses conseils en magasin et à Pascal pour la pose très soigné !! Nous recommandons vivement le magasin de Givors pour vos projets de cuisine.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce suoerbe retour qui touche toute notre équipe de Givors.
Gabin est ravi d'avoir pu vous conseiller grâce à son écoute et à son professionnalisme.
Nous sommes ravis d'avoir pu gagner votre confiance.
Belle journée,
Emma.
C
Cecilia Ascensio Google
Nous avons été accueilli par Yoan, il a bien compris ce qu’on voulais et surtout ce qu’on ne voulais pas! La pose de notre cuisine c’est très bien passer, faite par Thierry qui est très professionnel, travaille très propre! Nous sommes très satisfait, merci!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce beau retour qui touche toute notre équipe de Givors.
Yoan est heureux d'avoir pu vous conseiller grâce à son professionnalisme et à sa réactivité.
Nous sommes ravis d'avoir pu gagner votre confiance.
Belle journée,
Emma.
Y
Yohann BEJUY Google
Merci à Joffrey qui découvre et cerne parfaitement les besoins des clients. Je le remercie également pour son honnêteté, quand il sait nous dire pour le frigo américain, je ne serais pas forcément bien placé au niveau tarif, je vous laisse l’acheter en direct dans l’endroit de votre choix. L’accompagnement a également été très bon tout au long du projet. Nous avons posé la cuisine nous même, le rendu est à la hauteur de nos attentes et des visuels fournis. Je trouve le rapport qualité/prix très bon. Une très très bonne expérience, je recommande vivement IXINA Givors.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute notre équipe vous remercie pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accompagnement.
Je vous souhaite une belle fin de journée,
Emma
a
anne-sophie Luquet Google
Super expérience avec Ixina Givors et surtout merci a notre vendeur Joffrey qui s'est toujours montré a notre écoute et s'est plié en 4 pour que notre projet de cuisine (nous avions déja une idée très précise de ce que nous souhaitions) puisse se réaliser et rentrer dans notre budget. Nous n'avons jamais eu l'impression que l'on nous forçait la main contrairement à certaines pratiques d'autres cuisinistes. Merci Joffrey pour votre professionnalisme, vos conseils et votre patience !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce superbe retour qui touche toute notre équipe de Givors.
Joffrey est heureux d'avoir pu vous conseiller grâce à son écoute et son professionnalisme.
Bel après-midi,
Emma
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