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CUISINISTE

IXINA Belfort

Cuisiniste · Andelnans (90)

4,7 302 avis Google Fermé
IXINA Belfort — Cuisiniste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de IXINA Belfort

IXINA Belfort, situé à Andelnans, est votre partenaire expert pour la conception de cuisines sur mesure. Nos conseillers vous accompagnent à chaque étape de votre projet, de la conception à la pose, en proposant des solutions personnalisées adaptées à vos besoins et votre budget. Profitez de nos outils 3D pour visualiser votre future cuisine.

Cuisines équipéesAménagements intérieursCuisines contemporainesCuisines classiquesCuisines rustiques Conception de cuisines sur mesureAccompagnement personnalisé du projetConseils d'experts cuisinistesDevis gratuits et transparentsMise à disposition d'outils 3DLivraisonPose de cuisine

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (302)

Avis Google
4,7
302 avis
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3★3
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1★14
A
Alexia Rose Google

J'aimerais remercier Aissame et toute l'équipe d'Ixina. Notre cuisine est encore mieux que ce qu'on aurait pu imaginer. Il a su nous créer un plan adapté à notre maison. Tarif super intéressant et avec des options dans tous les meubles. Sav hyper efficace car quand on a reçu les meubles il manquait 2/3 détails. Mais tout de suite rectifier. Franchement merci ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre aimable retour. Nous sommes ravis que la cuisine corresponde parfaitement à vos attentes et que notre équipe ait su répondre à vos besoins avec efficacité. Belle journée, L'équipe IXINA Belfort
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martine Google

Merci infiniment pour cette belle cuisine je suis très contente de votre prestation vous avez su me mettre à l'aise j'étais tellement décue de la gérante de Noblessa qui m'a prise de haut car pour elle je n'avais pas les moyens !!! et finalement vous avez réalisé ma cuisine avec les même prestations avec un prix totalement correct et en plus avec les mêmes matériaux merci infiniment je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos cinq étoiles. Il est essentiel pour nous de garantir un service respectueux et à l'écoute. Votre satisfaction avec la qualité et le coût de la cuisine nous ravit profondément. Belle journée, L'équipe IXINA Belfort
C
Clémence Billotte Google

J’ai contacté Ixina pour la conception des plans de ma cuisine ainsi que pour sa pose complète. Le rendez-vous avec Jennifer s’était bien déroulé et je suis sortie du magasin avec un projet qui me convenait, ainsi qu’un délai de pose dans les temps que j’avais demandé. Néanmoins malgré des demandes pourtant simples et sans exigences de ma part, je me retrouve le jour de la pose avec une plaque de gaz qui ne correspond pas à ma demande, car ma conseillère a pris la liberté totale de choisir une nouvelle plaque sans m’en informer, résultat : délai rallonger de 2 mois pour la livraison et la pose. Nouveau problème quand j’ai dû installer ma hotte moi-même, coloris différent du plan. Après renseignements je me rends compte qu’on m’as vendu le jour du rendez-vous un produit qui n’existe pas, et en voulant échanger avec cette même conseillère je me retrouve avec quelqu’un d’évitant qui ne prend même pas la peine de nous dire bonjour dans le magasin. Expérience donc très décevante a cause du manque flagrant de professionnalisme et d’honnêteté de ma conseillère.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bilotte,  Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.  Notre équipe a pourtant veillé à répondre à l’ensemble de votre projet et à vous accompagner jusqu’à la finalisation de votre cuisine. Nous constatons avec satisfaction qu’à ce jour, tous les points ont pu être résolus.  Votre retour reste néanmoins important pour nous, car il nous permet de continuer à nous améliorer. Bien sincèrement,  L’équipe IXINA Belfort
j
jean-françois force Google

sympa mais pas sérieux du tout dans les délais, pas réactif, et mauvaises finitions, ma cuisine à Valdoie n' est toujours pas terminée depuis la commande faite début 2025, des défauts qu' ils n' ont toujours pas corrigés. Par ailleurs, la personne qui m' a été recommandé par ixina pour les travaux de préparation de la cuisine ( changement de place d' un radiateur, placement f' un nouveau plafond en placo et mettre en peinture toute la cuisine avant la pose des meubles), a fait du travail baclé et ne répond plus à mes messages. Je suis vraiment déçu, alors que j' ai des locataires qui rentrent très prochainement et la cuisine est en standby. Je regrette de les avoir payé avant qu' ils terminent. Je peux envoyer des photos à ceux qui me le demandent. Suite à votre réponse, je veux insister que le problème n'est pas seulement par rapport à l' artisan que vous m' avez fortement recommandé, mais aussi avec vos installateurs de meubles de cuisine qui n' ont pas terminé leur travail ( par exemple le coffret qui cache les tuyaux de la chaudière n' a pas été fixé, les joints n' ont pas été fait, tous les meubles sont sales, les déchets ont été laissé sur place. Je suis allé à votre magasin en décembre 2025 pour vous en faire part, votre commercial est venu sur les lieux pour constater que le travail a mal été fait, mais aucune réaction à ce jour de votre part et maintenant j' ai des locataires qui rentrent dans deux jours, un état des lieux sera fait et je paierai les conséquences. Depuis que j' ai mis le commentaire sur google, personne de chez vous m' a contacté. Chez Ixina c' est du business, on oblige le client à payer tout le devis avant même d' installer la cuisine et une fois payer on s' en fou du client. Je conseille aux clients de ne pas tout payer à l' avance si toutefois ils souhaitent travailler avec eux, ainsi ils pourront les pressionner à terminer le travail correctement et sinon ne pas les payer. Je suis désolé de parler comme ça, mais je me suis fait avoir et ça ne se reproduira plus dorénavant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Force, Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés de constater votre insatisfaction. Nous tenons toutefois à vous informer que notre équipe SAV n’a été mise au courant d’aucune difficulté concernant votre dossier, ce qui nous surprend dans le cadre de votre commentaire. Nous vous encourageons vivement à nous contacter directement pour nous faire part de vos préoccupations, afin que nous puissions y répondre de manière appropriée et trouver une solution ensemble. Nous souhaitons également clarifier un point qui nous semble important : la déception que vous exprimez semble concerner un artisan indépendant, en lien avec des travaux de rénovation qui ne relèvent en aucun cas de notre domaine d’intervention ni de notre responsabilité. Si notre commercial vous a conseillé un artisan, celui-ci agissait à titre informatif et non dans le cadre de l’installation de votre cuisine. Nous regrettons que la distinction entre nos services et ceux de l’artisan ait pu prêter à confusion. Nous vous assurons que nous n’avons jamais cherché à vous imposer un choix d’artisan, mais à vous accompagner dans vos décisions en toute transparence. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute discussion ou clarification supplémentaire et espérons pouvoir résoudre cette situation de manière constructive. Bien sincèrement, L'équipe IXINA de Belfort
M
Marthe GROSJEAN Google

Nous avons été très satisfaits de la prestation des cuisines Ixina, dans une maison qui a 200 ans, plus particulièrement de Madame LANGLOIS qui a été très à l'écoute et a fait preuve de d'un grand professionnalisme, sans oublier le poseur Monsieur Chamerois, qui a été très pro.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos cinq étoiles. Nous vous remercions pour votre confiance et vos compliments. Il est toujours gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec sérieux et attention. Belle journée, L'équipe IXINA de Belfort
I
Ikki-i LePhenix Google

Monsieur JAAFAR est excellent. À l’écoute, efficace, compétent, avenant, un accueil de qualité, des solutions adaptées, un prix raisonnable pour une cuisine de qualité… Bref, je recommande vivement.

E
Elodie RICHARDOT-DEGIEUX Google

Nous tenons à remercier monsieur Aissame JAAFAR pour ses conseils et la conception de notre superbe et très fonctionnelle cuisine. Les enfants trouvent le coin petit-déjeuner super pratique, mon compagnon adore l'îlot central et moi, tous les rangements qui sont on ne peut plus pratiques (3 casseroliers, des placards XXL, 1 armoire de pharmacien et 1 meuble à épices juste à côté de la plaque : le rêve !) Pas un instant nous regrettons notre choix pour IXINA ! Mention particulière pour le poseur, M. CONSTANT : un professionnel à l'écoute, qui aime son métier et fait un travail de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos cinq étoiles. Nous vous remercions pour ce retour très positif et sommes ravis que votre nouvelle cuisine réponde parfaitement à vos attentes, tant pour l'aspect pratique que fonctionnel. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Monsieur Jaafar et Monsieur Constant. Belle journée, Emma
S
Stéphanie Bürki Google

Bonjour, Je conseil à toutes les personnes qui souhaite une nouvelle cuisine de se rapprocher de chez Ixina. Leur matériel est de très bonne qualité avec des goûts et budget pour chacun. Je tenais à laisser un petit mot tout particulièrement à Madame Langlois Jennifer c'est une personne très professionnel, très à l'écoute, je vous la recommande vivement cela fait deux fois qu'elle réalise un projet pour moi. Mon compagnon et moi-même sommes ravis de notre nouvelle cuisine qui change toute la maison 🤗. Salutation de M. MICHEL & Mme Bürki Alias les Büchel

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour élogieux et votre confiance renouvelée avec l’achat de votre seconde cuisine IXINA. Votre retour chaleureux à été transmis à Jennifer qui vous souhaite de passer des moments mémorables dans votre nouvelle cuisine. Bel après-midi, Emma
L
Lionel Mattes Google

Nous tenons à remercier Aissame qui a su être à l’écoute afin de rendre notre projet réalisable, vendeur très professionnel ,souriant et sympathique,avec de bons conseils Rien n’est impossible.Nous sommes très heureux et satisfait de notre cuisine .Merci pour tout.

S
Steffy Parent Google

Jennifer est une vendeuse à l'écoute, arrangeante et en prime très sympathique. Avons pu modifier à notre guise sans problème, mais elle a su rapidement ajuster et réaliser de super plans 3D. Nous sommes ravis de notre cuisine même 4ans après ! Le SAV est efficace également. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette excellente et pour votre beau retour d'expérience ! Jennifer sera très heureuse de vous lire. Elle a fait preuve d'un grand professionalisme et elle a mis tout son savoir- être en avant pour réaliser votre projet en parfaite harmonie avec vos attentes. Nous vous souhaitons de passer de très beaux moments de détente dans votre cuisine de rêve pendant encore de nombreuses années. Belle journée. Emma