Ecocuisine Belfort - Cuisines et Electroménager

Je conseille à 100% Je remercie Émilie pour son accueil, ses conseils , sa patience et sa gentillesse. Un grand choix , délais respectés, poseur parfait et très sympathique. Qualité des meubles +++++ Vous cherchez une cuisine? N hésitez pas à franchir la porte d Ecocuisine. Merci encore à toute l équipe

Émilie Mougin m’a parfaitement conseillé dans mon projet de cuisine. Cela était un réel défi car la pièce fait moins de 6m2. Elle a su au mieux me conseiller pour optimiser l’espace. Toujours disponible et de bon humeur, cela a réellement contribuer à l’expérience client. Je recommande vivement eco cuisine ainsi qu’Emilie qui connaît parfaitement son métier ! Photo avant après

Un immense merci à « ma »conseillère cuisine Émile qui a été absolument géniale du début à la fin ! Très professionnelle, à l’écoute, honnête et surtout profondément humaine. On se sent tout de suite à l’aise avec elle, presque comme si on discutait avec une amie autour d’un café. Elle a pris le temps de comprendre mes envies, mes contraintes et a cherché toutes les solutions possibles pour optimiser ma cuisine sans jamais pousser à la vente. Ses conseils étaient pertinents, sincères et toujours dans mon intérêt. C’est rare aujourd’hui de tomber sur une personne aussi investie, disponible et agréable. Grâce à elle, ce projet est devenu un vrai moment de plaisir et non une simple démarche commerciale. Je recommande les yeux fermés ! 😊 Melanie TDO

Notre projet de cuisine chez EcoCuisine a débuté au milieu de l’année dernière. Le démarrage s’était très bien passé grâce à Marie, notre première commerciale, qui nous a bien conseillés, avec une attention aux détails et une écoute attentive. Malheureusement, au bout de quelques semaines, Marie a quitté l’entreprise, et notre dossier a été repris par Aoued. Dès lors, notre projet a pris une tournure plus compliquée. Mon épouse a eu un échange téléphonique avec lui pour lui préciser de ne pas lancer la cuisine en fabrication, mais malgré cela, Aoued a tout de même lancé la production. Quelques semaines plus tard, nous avons reçu un appel nous informant que la cuisine devait être livrée dès le lendemain, alors même que nous n’avions pas donné notre accord. Nous avions pourtant précisé qu'il y aurait un retard sur le chantier, mais cela n'a pas été pris en compte. Nous avons alors échangé avec la direction d’EcoCuisine, car des frais de stockage ainsi que des frais de re-livraison devaient nous être facturés, du fait que nous n’avions pas pu réceptionner la cuisine à la première date prévue. La situation a alors fortement dégénéré avec Aoued, malgré plusieurs tentatives de dialogue. Nous nous posons d’ailleurs cette question : est-il normal de raccrocher au nez d’un client lorsqu’un désaccord survient ? À notre demande, EcoCuisine a pris en compte notre requête et nous a attribué Julien, un autre commercial, qui a été très professionnel. Son écoute et son accompagnement ont permis d’apaiser la situation et de faire avancer notre projet dans de meilleures conditions. Nous tenons malgré tout à souligner plusieurs points positifs. Tout d’abord, le professionnalisme du poseur Christopher, qui a réalisé un travail de qualité avec sérieux et soin. Son sens du service et sa bonhumeur sont exceptionnels! Nous remercions également la direction d’EcoCuisine, qui a fait un geste commercial en prenant en charge les frais de stockage et de re-livraison. Nous voulons aussi souligner que l’expérience dépend beaucoup du commercial qui nous accompagne, car un interlocuteur engagé et constant peut changer toute la dynamique. Il est dommage qu’une enseigne aussi prometteuse, malgré ses valeurs, dépende autant de l’interlocuteur, car une plus grande constance dans l’accompagnement aurait fait toute la différence. Au final, nous avons aujourd’hui une belle cuisine, mais cette expérience reste mitigée en raison du suivi commercial et du manque de communication rencontrés au cours du projet.

Nous étions venus au départ simplement pour nous renseigner et comparer, mais l’accueil, le sourire et surtout le professionnalisme d’Émilie ont immédiatement fait la différence avec les autres enseignes. Notre pièce était compliquée à aménager, mais elle a su imaginer une cuisine parfaitement adaptée à nos besoins, à la fois très jolie, ergonomique, logique et vraiment agréable à utiliser au quotidien. Elle a également respecté notre budget ainsi que toutes nos envies, toujours dans une excellente humeur et avec beaucoup de disponibilité. De la partie commerciale jusqu’à la pose, tout s’est déroulé parfaitement, et cela mérite vraiment d’être souligné. Nous sommes ravis du résultat final et recommandons vivement Éco Cuisine.

Très satisfaite de la réalisation de ma cuisine. Très bons conseils de Julien que je remercie. La pose de la cuisine, a été minutieusement exécutée, dans les temps. Rapport qualité prix excellent. Je n hesiterez pas a recommander Eco Cuisine à mes amies..

Nous recommandons chaleureusement cette enseigne. Le magasin est propre, les cuisines bien mises en valeur. Nous avons été conquis par la gentillesse et l'accueil de toute l'équipe. Une mention particulière à Émilie qui nous pris en charge et suivi dans notre projet de cuisine. Elle est à l'écoute, pertinente, de bon conseil. Elle sait s'adapter aux besoins du client tout en apportant son expérience et sa touche personnelle. Elle est réactive, patiente et toujours disponible. Une pépite ! Elle a fait d'un projet qui semblait difficile à "accoucher" une réussite totale ! Nous nous sentons vraiment "chez nous" dans cette nouvelle cuisine ! Mention spéciale également à l'équipe de poseurs: Christopher et John ! Le travail effectué est minutieux, précis, propre. Ils sont patients, adaptables et répondent patiemment aux questions des clients curieux que nous sommes. Je recommande cette équipe de poseurs car sans eux le projet vu sur une photo a réellement pris vie devant nos yeux.

Je me suis rendue dans ce magasin pour trouver une pièce cassée de ma cuisine, car le commerçant chez qui je l’avais achetée est désormais fermé. J’ai été très bien accueillie. Le contact a été super : professionnel, réactif et très aimable. Ils ont pris le temps de m’aider et de trouver une solution rapidement. Je recommande sans hésiter.

L’équipe de montage , Christofer et John , sont super professionnels, consciencieux et pointilleux sur les détails,les réglages et la propreté du chantier . En plus ,ils sont très sympathiques. Merci eux . Nous recommandons Éco cuisine et Christofer et John pour la qualité du produit et la pose.

Je suis absolument ravie de mon expérience avec Monsieur BAGHDADIA et Christopher. Du début à la fin, tout a été parfaitement maîtrisé. Monsieur BAGHDADIA ( le cuisiniste ) a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une excellente écoute et de conseils très pertinents, en tenant compte à la fois de mes envies et des contraintes techniques. Il m’a aidée tout au long en étant toujours très réactif. La pose réalisée par Christopher a été d’une précision remarquable : travail soigné, finitions impeccables et respect des délais annoncés. Il travaille en faisant attention à ne pas faire de bruits, est rassurant, d’excellents conseils. Il est méticuleux, efficace et très professionnel, ce qui est vraiment rassurant pour un projet aussi important. Le prix de ma cuisine était vraiment honorable, j’étais choquée étant donné tout ce qu’il y a eu dedans : projet, pose ultra pointilleuse, cuisine qualitative, électroménager, meubles anti-traces. Le résultat final dépasse largement mes attentes : une cuisine magnifique, fonctionnelle et parfaitement installée. Je recommande leurs compétences les yeux fermés et je les remercie sincèrement pour la qualité exceptionnelle de leur travail ! Merci Monsieur BAGHDADIA, vous avez su être le parfait interlocuteur pour mon projet, le meilleur pour mes attentes éclectiques et rigoureuses 😁. ✌🏼