Je suis ravie de ma nouvelle cuisine ! Tout s'est déroulé parfaitement de la conception jusqu'à la pose. Julia a été très à l'écoute et bonne conseillère, elle s'est montrée patiente et compétente. Alain le poseur a réalisé du très bon travail. Ecocuisine n'a fait aucune difficulté pour échanger un meuble défectueux. Je suis très satisfaite de l'équipe d'eco cuisine et du matériel. Je recommande vivement.
Ecocuisine Le Pontet
Cuisiniste · Sorgues (84)
À propos de Ecocuisine Le Pontet
Ecocuisine Le Pontet est un cuisiniste spécialisé dans la vente de cuisines équipées, alliant design moderne, fonctionnalité et respect de l'environnement. L'enseigne propose des solutions sur mesure à partir de 2 560€, en utilisant des matériaux éco-responsables et des appareils électroménagers économes en énergie. Ils accompagnent les clients dans toutes les étapes de leur projet, de l'écoute des besoins à la pose.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (136)
Commerciale extra professionnelle.tres bon accueil .cuisine de qualité qui correspond parfaitement à nos attentes. La pose est parfaite je conseille vivement
Très satisfaite de ma nouvelle cuisine. Les délais ont été respectés de la livraison à l'installation. Un grand merci à Julia pour son accompagnement dans la conception du projet, et également au poseur pour la qualité de sont travail. Je recommande sans hésiter.
Nous avons fait poser notre cuisine début juin et en sommes entièrement satisfaits : - accueil très agréable de Julia et Anthony, parfaitement à l’écoute de nos besoins et envies lors de la conception de la cuisine - budget respecté, service impeccable et excellente réactivité de l’équipe - délai de livraison et pose respecté, cuisine parfaitement conforme à la commande et de qualité, aucune mauvaise surprise. Nous recommandons fortement ECOCUISINE Le Pontet, et remercions toute l’équipe pour son professionnalisme..
Monsieur ANGELO, Je me permets de vous contacter afin de vous faire part de mon profond mécontentement concernant l'installation de ma cuisine. Lors de la commande, les délais annoncés n'ont pas été respectés et j'ai déjà dû subir un retard important pour la livraison et la pose de celle-ci. Malheureusement, la situation ne s'est pas améliorée puisque, sept mois après l'installation, les finitions ne sont toujours pas réalisées malgré plusieurs relances téléphoniques et déplacement à votre agence du Pontet (84). Cette situation est particulièrement décevante et ne correspond pas au niveau de service que l'on est en droit d'attendre d'un professionnel. Depuis plusieurs mois, je fais preuve de patience et de compréhension, mais aujourd'hui je constate qu'aucune solution définitive n'a été apportée pour achever les travaux. Je vous demande donc de bien vouloir me communiquer dans les plus brefs délais une date ferme d'intervention afin de finaliser l'ensemble des prestations prévues au contrat. Client de Cavaillon (84).
Absence totale de SAV après une pose défectueuse. Un responsable de magasin condescendant voire agressif et une remise en question inexistante. Je ne recommande absolument pas ce magasin !
Nous avons fait faire notre cuisine par Ecocuisine et franchement, tout a été parfait de la conception avec Julia qui nous a beaucoup aidé à la pose qui a été faite par un vrai professionnel et tout ça dans les délais. Bravo et merci à toute l'équipe.
Nous avons acheté notre cuisine en 2023 .Effectivement le tarif était intéressant . Lors de l'installation plusieurs buggs . Nous avions demandé un positionnement de l' evier sous la fenêtre de la cuisine lors des plans et en accord avec le cuisiniste de decaler le robinet de façon à pouvoir ouvrir notre fenêtre .La personne qui a fait l'installation a omis de lire et lister les points importants (dont celui-ci)L'emplacement du robinet a été percé dans l'axe d'ouverture de la fenêtre empêchant l'ouverture une fois le robinet posé . La solution d'un robinet escamotable (qui se tire et se baisse laissant ainsi apparaitre tous les tuyaux )nous a été proposé que nous avons dû accepter car pas d'autre possiblité selon le cuisiniste ,lorsque nous avons suggéré de remplacer l'evier et de recommencer .Le materiel (four encastrable micro ondes lave vaisselle )posé n'est pas celui que nous avions signé , le cuisiniste nous prevenant un peu avant la livraison car pas de disponibilité dans la marque choisie initialement . Sur le moment appreciable , mais à l'usure nous avons compris pourquoi les remises étaient importantes , le matériel posé est beaucoup moins performant que celui choisi .De plus Poubelle oubliée lors de l'installation puis plus la réference choisie ,Lave vaisselle en panne deux fois en 2,5 ansla 1ère fois au bout de 4mois changement de la carte mère , et vraissemblablement la même chose actuellement ( plus de garantie dons contrainte de payer le déplacement ( 129 euros , puis la réparation ), le four est très long à chauffer . La pyrolise n'est pas efficace quelquesoit le programme et la durée ras pour le frigo à part qu'il est plus petit que le premier intégré choisi ,seule la plaque induction avec hotte intégrée nous donne reelle satisafaction . Donc non je ne conseillerai pas ce cuisiniste bien que l'accueil commercial fut très bien avant signature et versement des arrhes , puis très peu de présence de suivi lors du service après vente .A noter que les caissons et portes de placards sont de bonnes qualité et (je touche du bois ) pour le moment fonctionnent .Evidement aucun geste commercial...J'ai appris à mes dépens qu'il vaut mieux économiser un petit peu plus et s'adresser à un cuisiniste plus regardant sur les finitions , intègre quant au materiel fourni et surtout qui assure un vrai suivi après vente .J'ai pris la peine aujourd'hui d'écrire ce commentaire , la 2 ème panne du lave vaisselle étant la goutte d'eau qui fait déborder le vase espérant que cela servira à quelqu'un moins confiant et crédule que moi .
Je suis très satisfaite de ma cuisine : elle correspond exactement à ce que je souhaitais, avec une qualité de fabrication et de prestation irréprochables. L’équipe a été très réactive et toujours à l’écoute. Merci à Julia R Je recommande vivement !
Très satisfait de la prestation, c’est l’un des rares postes de satisfaction dans ma nouvelle construction. Équipe au top du commercial jusqu’au poseur en passant par les responsables clientèles …, toujours efficaces et réactifs. J'ai effectué plusieurs devis dans d’autres enseignes même celle soit disant les moins chères et ecocuisine est ressorti avec le meilleur rapport qualité prix. Meubles qualitatifs de marque Nobilia et électroménager de marque (bosch pour moi). Pour le plan de travail en granit ils ont négocier le tarif au mieux avec le granitier. En résumé je recommande sans hésitation cette enseigne, d’ailleurs j’y ai envoyé ma sœur pour réaliser sa nouvelle cuisine. Merci à toute l’équipe.
Eco cuisine est un très bon cuisiniste ! Des prix défiants toute concurrence avec la même qualité, cuisine Nobilia. Recommandé par des proches, Mr Fernandes a rattrapé les erreurs du premier vendeur lors des premiers devis. Je recommande en tout point puisque j’ai pu faire des modifications même après le bon de commande & il a toujours répondu à mes questions. Le poseur Jérémie a été exceptionnel et minutieux. Cuisine montée en 1 jour et demi.
Nous sommes venues un jour sur recommandation pour un devis cuisine, sans rendez vous, et avons été pris en charge de suite. Un conseiller nous a écouté et a fait nos plans en quelques jours seulement. Tout nous convenait, il a respecté notre volonté. Nous avons dû changer la cuisine suite au passage du métreur car cela n’allait finalement pas pour nous, le directeur nous a reçu dès le lendemain en rendez vous pour nous aider à faire les meilleurs changements qui soient. Il a été au top sur tout, que ce soit le changement de dernière minutes, le prix, et le temps consacré. Résultat, nous allons avoir une cuisine adaptée sans changement de prix et aux memes délais.
A la recherche d'une nouvelle cuisine, nous sommes tombés par hasard sur le magasin Ecocuisine Le Pontet. Nous avons été très bien accueillis et bien renseignés (pas toujours le cas chez d'autres enseignes). Les conseils fournis lors de notre premier entretien dans le magasin ont été complémentés par un rendez vous sur site pour concrétiser notre projet. je tiens à signaler que la pose de la cuisine a été réalisée de façon très professionnelle. Nous sommes très satisfait de la prestation de Mr Thibault Leveque qui a fourni un travail méticuleux et de très bonne qualité. Merci à toute votre équipe!
Cuisine posée aujourd'hui même. Je suis ravie 🤩🤩🤩. De l'entrée au magasin il y a 3 mois jusqu'au jour de la pose (aujourd'hui) tout s'est très bien déroulé. Je remercie particulièrement Anthony, Julia et Emmanuelle avec qui nous avons eu affaire, et nous avons toujours était très bien reçus. Je remercie également Laslo, le poseur. Il est très agréable, gentil et surtout très professionnel. Il a fait son boulot avec beaucoup de professionnalisme, avec le soucis du détail, je suis très heureuse d'avoir eu affaire à lui pour la pose de ma cuisine. Il a même était adorable en me donnant des petits conseils 😊. Merci beaucoup !!!!!!!
J’ai acheté une cuisine dans ce magasin récemment, et malheureusement, mon expérience après la vente a été très décevante. Bien que le directeur ait été au top lors de la vente, son comportement a changé après celle-ci. Il est devenu très désagréable et ne voulait plus rien savoir. J’ai également été confronté à des propos inacceptables. Malgré tout, l’équipe générale était très professionnelle. Je pense que cela mérite d’être amélioré.
Une équipe au top, à l’écoute et de très bons conseils ! Ma cuisine est encore plus belle que je l’imaginais. Je suis ravie du résultat et je recommande fortement. Merci pour ce magnifique projet !” Si tu veux un ton plus
Je ne vais pas m'éterniser sur cet établissement à fuir. Un couple qui manque cruellement d'honnêteté et de professionnalisme avec pour réponse " ça va c'est pour de la location" ayant de ce fait peu de considération pour les locataires. Nous avions commandé 5 cuisines pour un projet avec montage par leur soin. Il exploite un monteur de cuisine qui n'en est pas tout a fait un d'ailleurs : bois et fume à l'intérieur... Nous regrettons profondément cette expérience et ne pouvons que déconseiller EcoCuisine à toute personne recherchant un service client honnête.
Très satisfaite de ma cuisine , fonctionnelle et de bonne qualité. Je recommande sans hésitation ce magasin, équipe très sympathique et à l'écoute.
Superbe accueil avec les employés de Ecocuisine. Très à l'écoute pour choisir une cuisine. Pas besoin de voir les autres magasins, les prix sont corrects et je recommande aussi les employés qui montaient ma cuisine. Tout est parfait, je me languis de les revoir.
Cuisine commandée en avril, posée en juillet. Pour l'instant, tout va bien. Le problème chez cette enseigne, c'est qu'ils ne sont pas vendeurs d'électroménager et pourtant en vendent. Pour ma petite histoire, je me retrouve avec un four qui correspond ni à ma demande, ni à mes besoins. Personne n'était capable de me le dire avant...par ex. L'affichage des températures n'est pas numérique, on n'y voit rien ! (Surtout, ne pas avoir des problèmes de vue). On ne vous présente pas les appareils, c'est à vous d'aller chercher les caractéristiques (surtout avant de signer le bon de commande.., ensuite, c'est trop tard). Et pour ce qui est de ma réclamation, après constatation évidemment, personne ne veut reconnaître sa responsabilité !!! C'est bien plus facile de dire que "le client ne l'avait pas spécifié". BON COURAGE à vous si vous choisissez cette enseigne........soyez experts, sinon vous avez 1 chance sur 2 de vous faire avoir.
Une équipe très agréable, performante et vraiment réactive, sympathique et à l’écoute, le tout sans pression ce qui est à souligner. Les meubles sont de très belle qualité et les finitions très esthétiques. La pose s’est très bien déroulée, avec le soucis de bien faire et le rendu est top ! Merci beaucoup, je recommande chaleureusement.
Nous sommes très heureux de notre cuisine co réalisée avec l equipe eco cuisine! Tout d abord merci à Emmanuelle dont l accueil nous a donne envie très rapidement de rencontrer Angelo! Un grand merci pour son écoute, sa patience, ses conseils et son professionnalisme ! Et merci à Alain qui a concrétisé parfaitement ce projet! Vraiment du debut à la fin tout à été parfait ce qui devient rare aujourd'hui! Michele dujon
Nous sommes rentrés par hasard et par curiosité dans ce magasin car nous voulions changer de cuisine . Au final nous en sommes ressorti avec un bon de commande. Le responsable à été à l'écoute et a su ce que nous voulions avec beaucoup de patience. Nous sommes ravi du résultat et surtout de la qualité du travail. Le cuisiniste a fait du très bon travail. Nous ne regrettons pas notre choix. Merci pour votre professionnalisme
Je suis très satisfaite de ma cuisine. Tout a été respecté (délais de livraison et délais d’installation) Le patron est à l’écoute et est très sympathique. Le monteur Lazlo est également une personne formidable. Je recommande sans hésitation ce magasin et toute sont équipes . Cuisine de bonne qualité
Équipe très dynamique et à l'écoute. Capable de prendre en compte tous les facteurs et trouver une solutions qui correspond aux attentes. La qualité est top aussi !!
Je laisse rarement des commentaires mais j'avais vraiment très envie de le faire pour cette enseigne. De la proposition sur plan jusqu'à la réalisation de la cuisine et la gestion des problèmes en annexe je n'ai absolument rien à redire sur Ecocuisine. Un accompagnement professionnel, réactif, intelligent et efficace. Je recommande cette enseigne à 100% si vous hésitiez encore. Merci encore à cette équipe d'un grand professionnalisme.
Cuisine de rêve ! Très belle cuisine de très bonne qualité. Prix très abordable. Ecocuisine s est déplacé à domicile pour la conception . Toute l équipe sont très professionnelle et de une gentillesse extrême. 2 jours de pose avec une installation précise et parfaite. Service incroyable ….. Merci à vous
Un immense MERCI à Emmanuelle qui a su nous trouver une solution rapide pour le montage de notre cuisine après de nombreux déboires sur notre chantier. Notre installateur a été top et sympathique également. Les meubles sont très qualitatifs et le prix très correct, nous sommes ravis.
Nous venons de signer pour notre cuisine qui sera livré après la finition de nos travaux fin d’année nous l’espérons ..c’est Alexandre qui s’est occupé de nous . Un grand merci à lui pour sa sympathie, sa disponibilité et pour son professionnalisme..il a était à l’écoute , à pris en compte toutes nos suggestions et à su s’adapter. La cuisine est exactement comme on le souhaité.. Ma femme en ai ravi. 🥰🥰 Un grand merci à toute l’équipe Ecocuisine pour leur accueil et leur sympathie 🙏 Je recommande a 200% 👍
Grand moment dans ce magasin du Pontet Nous sommes tombés sur un non pas commercial mais vendeur de tapis qui veut bien nous vendre des meubles de salle de bain mais à la condition que nous lui achetions une cuisine. Sommes nous dans une enseigne de meubles ou au marché aux puces? Je pense que cette personne a été embauché sans CV et c ‘est trompé de porte. Nous avons fini dans une autre enseigne où nous avons étés reçu et écouter comme il se doit lorsque nous respectons notre métier.
Nous y sommes allés un samedi après midi pour acheter des poignées de portes de cuisine. Après demande auprès du vendeur celui ci nous répond qu’il ne peut pas nous renseigner et qu’il ne connaît pas les tarifs.en gros il faut acheter la cuisine complète. Nous demandons si une autre personne peut nous renseigner. Il nous répond que non, qu’il n’a pas l’habitude et que sa priorité sont les rdv avec d’autres clients. Nous ne sommes certainement pas assez intéressants ne souhaitant acheter que des poignées. Professionnalisme et accueil du client zéro!
Du très bon et du très mauvais. Rien à dire sur le rapport qualité prix de la cuisine. Nous l’avons prise équipée ( sauf frigo congel et micro ondes ). Le conseiller Angelo a été très agréable, disponible et pro, tout comme Emmanuelle avec laquelle j’ai été en lien à d’innombrables reprises. Le délai de livraison et pose a été respecté. Les poseurs très pro, travail propre et soigné. Plusieurs problèmes apparaissent pourtant dès la pose en lien avec des éléments manquants ou défectueux: - filtre hotte manquant ( récupéré quelques jours après en magasin mais c’était la mauvaise référence ) - oubli de livraison des spots - plan de travail de l’îlot défectueux - évier ébréché ( vendu avec remise 30% car il aurait été juste posé et déposé, mais il s’agissait d’un évier d’occasion, avec le silicone encore présent et cheveux et autres joyeusetés en cadeau dans la bonde et cassé avant le transport car aucun morceau n’était présent dans le carton, donc non vérifié). Il a donc été posé provisoirement en attendant l’échange contre un neuf. Nous convenons donc que le poseur reviendra une fois que les éléments défectueux ou manquants seront livrés. La pose a eu lieu les 20 et 21/09. Nous attendrons jusqu’au 27/10 pour la livraison de l’évier. Hélas le plan de travail livré était le mauvais, les livreurs sont donc repartis avec. . Après moult péripéties et l’énorme carton de l’évier trônant fièrement dans notre cuisine, l’achèvement de la pose a pu se faire le 25/11, donc plus de deux mois après le début de la pose. Dans tout cela, nous avons été régulièrement en lien avec Emmanuelle qui avec la patience d’un ange a cherché par tous les moyens à accélérer les choses et lutter contre les aléas de ce SAV absolument catastrophique. Dans ce contexte, nous avons cherché à joindre le directeur pendant deux mois, dès les soucis apparus. Nous avions également besoin d’infos techniques car c’est lui qui avait pris les métrés et il y avait une difficulté avec la pose d’évier et crédence, l’angle du mur étant à 93 et non 90 degrés. Nous avons également sollicité un petit geste commercial au vu des erreurs oublis et retards. Très réactif et disponible avant paiement, il a mystérieusement disparu des radars une fois les soucis présents et le chèque encaissé. Cette attitude méprisante et peu sérieuse est un vrai point noir au tableau, donnant la très désagréable impression d’être des vaches à lait. Je ne conseillerai plus Ecocuisine a mon entourage (1 vente effectuée grâce à moi, juste après la pose initiale et n’ayant pas encore éprouvé le mépris du directeur) pour ce motif, car même si tout le monde est là pour gagner de l’argent ( vendeurs ) ou en économiser (client), un minimum de respect et de considération sont de rigueur.
Génial ! La personne qui m'a reçu a compris tout de suite ce que je voulais et m'a proposé un plan en 20 minutes qui correspond exactement ce que j'avais en tête. Après l'installation de la cuisine, elle est superbe et parfaitement en adéquation avec ce que je voulais. Les matériaux sont de très bonnes qualités et les petits détails sont soignés. Merci à l'équipe d'Ecocuisine Le Pontet
Voilà ma cuisine terminée. Après des travaux de démolition et d installation je remercie les artisans de leur travail. Je suis très satisfaite du résultat et de la qualité des meubles et des appareils ménagers. Merci à toute l équipe.
Très satisfaite des prestations d'Eco-Cuisine Le Pontet. Les délais et rendez-vous ont été scrupuleusement respectés, que ce soit pour le démontage de notre ancienne cuisine ou pour l'installation de la nouvelle. Les quelques problèmes rencontrés, dus à la configuration de nos installations, ont été rapidement résolus et le poseur est très exigeant pour une finition impeccable. Un grand merci à tous
Trés satisfait de la qualité et du prix de notre cuisine. Après comparaison c'était le meilleur rapport qualité/prix ! Nous avons eu besoin de quelques conseils sur la pose et ils se sont toujours montrés très disponibles. Je recommande !!!! Passé par Ecocuisine le Pontet
Très bonne expérience, des professionnels à l'écoute de nos attentes qui maîtrisent leurs produits avec assurance . Très bons matériaux. J'ai eu le plaisir d'avoir eu affaire avec le responsable qui a su tout de suite trouver LA cuisine qu'on s'était imaginée. Je les recommande vivement. Merci
L achat et la pose de la cuisine s est très bien passée. Après des conseils judicieux concernant la forme et la matière , notre entretien s est poursuivi sur l environnement de la cuisine ( peinture et éclairage). Après la livraison , à la date dite, la pose de la cuisine a été réalisée par un vrai professionnel, outillé avec un matos de pros. Certainement le meilleur point. Nous sommes très content de notre; notre petite cuisine est fonctionnelle et l'intégration dans notre pièce à vivre est géniale.
Nous avions envie de changer notre vieille cuisine de 20 ans.Nous sommes partis faire le tour des Cuisiniste près de chez nous , nous avons fait faire plusieurs devis du côté d’Avignon.Après plusieurs devis à des prix trop haut pour nous, nous avons été chez écocuisine du pontet (84),Nous avons été accueilli par le vendeur très sympathique et à l’écoute sur toutes nos demandes. Après lui avoir donné les dimensions de notre cuisine, il nous a fait un premier plan en 3D sur papier, qui nous a ravi et que nous avons validé. De là, nous avons rencontré le patron qui lui-même est venu chez nous pour reprendre les mesures exactes. Après cela nous avons signé le bon de commande. Après une attente de six semaines la cuisine nous a été livré dans les temps comme prévu.Le monteur nous la monter en deux jours en faisant du très beau boulot et très soignée.C’est pour cela que nous recommandons le magasin écocuisine du pontet( 84 )pour leur accueil ,une équipe très compétente et très sympathique et qui nous on fait une cuisine de rêve et fonctionnel à un prix très raisonnable par rapport aux autres cuisinistes .Cela fait plus d’un an que notre cuisine est faite et rien à bougé.C’est pour cela ,que ,si nous devions refaire des travaux dans notre maison,nous retournerons chez eux. Un grand merci au patron et son épouse qui sont des personnes très très sympathique vraiment à l’écoute de leurs clients.
Très satisfaite de ma cuisine . Ils sont au top . Livraison en temps voulu . L'équipe est formidable . Et surtout des produits de qualités avec un tarif très intéressant . Ils vous accompagne pour toute la réalisation de votre projet. Je les recommande fortement .
Après avoir fait plusieurs cuisiniste notre choix a été Ecocuisine..Notre projet , une cuisine ( 9 m2 )pour cuisiner avec beaucoup de meubles pour ranger toute notre vaisselles et nos appareils, .sans oublier notre retour dans l’entrée avec une magnifique niche . Les délais ont été respectés, le poseur a fait un super boulot . Nous sommes ravis de notre cuisine , avec un excellent rapport qualité prix et surtout ravis d’avoir choisi Ecocuisine Le pontet
Très heureux d’avoir travaillé avec éco cuisine ! Nous avons enfin la cuisine de nos rêves ! Merci encore pour votre gentillesse et assiduité dans toutes nos demandes ! Je recommande +++
J'ai réceptionné ma cuisine, comme prévu, et malgré la conjoncture dans les délais. elle est splendide et je fais beaucoup d'envieux. sans parler du professionnalisme de l'équipe et en particulier le directeur, que je ne nommerai pas. Je n'en achèterais pas d'autre mais si c'était à refaire j'y retournerais sans hésitation. Je conseille fortement.
Nous avons visité Ecocuisine lors de notre projet cuisine pour notre construction. L'accueil, les prix attractifs et le professionnalisme qui en ressort nous a conquis. Résultats, une cuisine superbe et aussi pratique qu'on l'espérait. La cuisine est la pièce maîtresse de notre maison. Merci 😃
Ayant acheté 5 cuisines différentes chez ECOCUISINE, je suis très satisfait de l'ensemble des prestations telles que l'accueil, les études et propositions avec plans, la pose et la qualité des cuisines...de plus, les prix sont bien plus intéressants que la concurrence ! Je recommande vivement d'aller au PONTET et de rencontrer l'équipe d'ECOCUISINE et notamment le directeur Monsieur FERNANDEZ Anthony qui est toujours sympathique et à l'écoute.
Ravie de mon expérience et de ma cuisine Ecocuisine ! J’ai été très bien conseillé et surtout la conseillère m’a écouté et conçu la cuisine de mes rêves. Les délais ont été respectés et le suivi au top 👌 Je recommande dès que je le peux à mon entourage cette enseigne pour la qualité et les tarifs.
Un bonheur !!! Du début à la fin, nous avons été très bien conseiller et très bien guider. La personne qui nous a aider à concevoir la cuisine a été de très bons conseils et très professionnel. Que ce soit la personne qui soit venu prendre des mesures ou le livreur tout s'est très bien passé. Et pour finir la personne qui est venu poser la cuisine a fait un excellent boulot ...Travail vraiment proprement... Bref du début à la fin parfait... C'est à ça qu'on reconnaît des professionnels ! Nous sommes plus que ravie de notre cuisine un vrai coup de cœur pour elle Nous vous conseillons à tous ceux qui cherchent une cuisine sans la moindre hésitation !
Dans un premier temps, nous avons été ravis de nos échanges avec Ecocuisine Le pontet, malgrès le coté téléachat avec un prix gonflé à bloc puis divisé par deux à la fin, nous avons était très satisfait des échanges pour la conception de notre cuisine et de son devis. Le poseur est très professionnel. Cependant, je ne recommande pas Ecocuisine Le Pontet même si notre cuisine nous plait et qu'elle nous semble de qualité. Lors de la livraison, nous avons reçu un évier qui ne correspondait pas à nos attentes ( pas en céramique comme convenu, et moucheté de gris alors que nous le voulions blanc). Le vendeur à était plutot réactif meme s'il a essayé de nous convaincre de le garder, il nous l'a fait changer pour un autre modèle de notre choix. Ayant vu les dimensions des différents éviers j'ai soulevé la question du fait qu'il me semblait que ça ne s'adapterait pas en hauteur... Quelques temps après lorsque le poseur est revenu avec le nouvel évier, celui ci ne convenait pas en hauteur. J'ai rappelé le vendeur pour lui faire part de mon mécontentement, et depuis ce jour là, je n'ai eu à faire qu'à son répondeur... Heureusement nous avons pu voir avec le poseur qui lui, a fait le lien entre l'enseigne et nous meme et une solution à était trouvé. Nous avons dû attendre deux mois supplémentaires pour que soit ajouté, entre le meuble sous évier et l'évier, un morceaux de plan de travail pour compenser la hauteur. Par chance ce n'est pas moche , mais tout cela a était bien compliqué et a durée bien trop longtemps à mon gout .
Tout d'abord, un grand merci à l'équipe d'Ecocuisine Le pontet pour leur réactivité, leur sourire masqué et puis bien sur leur professionnalisme à répondre à toutes mes questions et demandes. Je tenez à les féliciter et à les recommander vivement car maintenant je vais attendre avec impatience ma cuisine qui sera posé par leurs soins :) Je suis ravi et vous les recommande vivement si vous recherchez une cuisine.
Au premier abord tout s'est bien passé. Bon contacte avec la vendeuse et prix à peu près correcte même si nous pensons qu'ils gonflent bien les prix afin d'accorder de super réductions... nous signons pour une cuisine puis on viens mesurer chez nous et on nous dit qu'on doit changer nos plan à cause d'un poêle à bois trop prêt. Bref ce n'est pas ce que nous voulons mais on le fait et on signe pour un second plan mais personne ne nous a montré de plan avec les mesures. Nous avons reçu la cuisine dans les temps et la qualité des matériaux est bonne. On a pas pu la monter tout de suite étant dans les travaux. Quand nous avons commencé le montage nous nous sommes aperçu qu'un des plans de travail n'était pas à la bonne taille par rapport à l'autre et que si nous voulions tout aligner il manquait 6 cm ! Quand on le leur dit ils ont répondu que c'était normal et qu'ils avaient décidé de faire les plans comme ça sans nous consulter ! Une cuisine pas alignée !! Et quand on a demandé le changement du plan de travail ils ont refusé mais propose de découper l'autre... que nous avions payé !! Puis plusieurs jour de parlementation, le patron nous promet de venir voir il prend rendez-vous avec nous et nous l'attendons toujours... depuis plusieurs semaines ! Et bien sur silence radio. Bref pour moi c'est quelqu'un qui a fait une erreur et qui ne veut pas l'admettre mais en attendant c'est nous qui avons une cuisine payée avec nos économies et qui ne nous convient pas ! Peut-être que certaines personnes ont les moyens de changer de cuisine régulièrement mais nous ce n'est pas notre cas. On est dégoûté !