Ecocuisine Castres - Cuisines et Electroménager

ATTENTION : le bon de commande d'Ecocuisine comporte une clause qui impose de payer l'intégralité du prix avant le début de la pose . Une telle clause a été jugée abusive par les tribunaux ( TGI de Grenoble 29 01 2001 ) La direction de la consommation conseille même de conserver un montant significatif ( idéalement 30% ) à verser lorsque les travaux seront complètement achevés . Léa la conseillère a réalisé une excellente prestation , tant au niveau du conseil , du suivi , de la réalisation. Elle est très réactive , à l'écoute et d' une grande amabilité et courtoisie . Une vraie pro .Les poseurs ont réalisé un excellent travail et forment une équipe performante . De plus tous les délais ont été respectés . Par contre la direction n' est pas à la hauteur du reste de l'équipe .Ce Monsieur n' a aucun sens du commerce et ne s'intéresse qu'au règlement de sa facture . Aucune interrogation quant à la satisfaction du client .

Grand merci à Léa pour ses conseils pertinents, sa patience et son écoute. Merci aussi à Stéphane qui a posé avec minutie notre cuisine. La qualité est au rendez-vous.

Nous avons été très bien accompagné par Léa et a su répondre à nos besoins

Tout s’est parfaitement déroulé , depuis la prise de contact en magasin jusqu’à la pose de la cuisine effectuée avec sérieux . Je recommande cette enseigne.

Je tenais à laisser un avis car j'ai acheté une cuisine chez eco cuisine et j'ai été super bien conseillé par Anatole du début du projet jusqu'à la réalisation avec ce qui est possible et ce qu'il l'est moins ( pour avoir fait d'autre cuisiniste a castres qui vous disent tout et n'importe quoi) . Enfin mention spéciale au poseur Emilien qui est très professionnel super sympa et de très bon conseil, ils vous explique tout ce qu'il va faire étape par étape encore merci je recommande

Tout à été parfait,très contente de mon achat je vous recommande eco cuisine, le concepteur Anatole et bien entendu le poseur Emilien: quequ’un de sérieux ,très compétent, soigneu ,ordonné et super sympa , je ne regrette pas du tout mon achat en plus elles superbe ma cuisine produit de qualité

Du début du projet à l'installation de la cuisine, tout à été parfait. Bravo à l'équipe d'écocuisine à Castres pour leur sérieux! Sans oublier le poseur Emilien dont le travail est impeccable ! Merci à eux. A recommander!

Je voudrais remercier Nathalie pour son professionnalisme , réactivité et sympathie pour un SAV sur ma cuisine également un grand merci à Émilien.Maryse B

Cuisine de qualité et dans les délais. Merci à Laura pour son suivi, son professionnalisme et la conception de cette cuisine. Un poseur pleins de bons conseils et d'astuces. En revanche, petit problème de livraison du mauvais modèle d'évier et discussions complexes avec le gérant de magasin pour le remboursement.

Très bon accueil par Laura. Très satisfaits du conseil et de la qualité des produits. Nous recommandons vivement.

De très bon conseil, très bon produit, service après vente super. Très satisfait après 5 cuisines. Bon accompagnement de la conception à la pose. Nous recommandons Ecocuisine. Un grand merci à Laura.

Une très bonne expérience, l'accueil et le professionnalisme de Laura nous ont satisfait. Nous sommes ravis des cinq cuisines, tout c'est bien passée de la conception à la pose...bonne qualité des produits. Je recommande Ecocuisine Castres sans hésitation.

Comme nous avions été très satisfaits des conseils de Laura pour le choix de la cuisine de notre habitation, nous sommes retournés la voir pour concevoir la cuisine de notre maison d'hôtes. De par l'activité de table d'hôtes que nous avons, jusque 15 personnes, nous avions vraiment besoin d'une cuisine fonctionnelle mais ne voulions pas faire de compromis sur l'esthétisme. Laura a su de nouveau comprendre nos besoins et nous accompagner. Si nous avons eu un petit problème lors de livraison, elle a tout de suite trouvé la solution et notre cuisine a pu être prête à temps. Et depuis notre ouverture nous n'avons que des compliments !

Très bon ressenti dès ma première entrevue avec Laura Laura a su comprendre mes attentes, elle m'a très bien conseillé. Disponible , à l'écoute elle a répondu à toutes mes interrogations. Je suis très satisfaite de la conception à la pose( la livraison et la pose se sont très bien passées) Stephane, le poseur est top, méticuleux et très professionnel Merci à Laura, Stephane et à toute l'équipe d'ecocuisine de Castres Je recommande vivement. Il me reste à profiter de ma nouvelle cuisine.

Laura est à l’écoute de ses clients et comprends très vite leurs besoins. Ses propositions d’aménagement de cuisine sont pertinentes et son savoir-faire en termes de plan et de connaissances techniques de matériaux est précieux dans le choix final des matériaux matériels et style de cuisine . L’installation s’est aussi très bien passée. merci à Pascal le menuisier installateur très expérimenté qui s’investit fortement dans sa mission. Nous sommes très satisfaits, Merci encore à Eco Cuisine Castres pour notre cuisine très réussie ! Isabelle Ginet de Castres

Très bon accueil et très à l'écoute de Laura , elle a respecté notre budget. Nous ne regrettons pas d'avoir poussé leur porte. Pour la pose Émilien à été très professionnelle et à l'écoute. Nous recommandons Ecocuisine de castres.

Très bon accueil, nous avons été recu par laura pour notre cuisine, très professionnelle et réactive. Nous recommandons .

Viviane , je tiens à vous exprimer ma sincère reconnaissance pour votre savoir , votre engagement et votre contribution précieuse. Votre professionnalisme et votre dévouement ont été essentiels pour mener notre projet à bien. Vos idées et votre travail acharné ont véritablement fait la différence. Je vous suis profondément reconnaissante à vous et à votre patron qui est juste le meilleur des responsables jamais rencontré pour toutes l’aide apportée à notre projet Merci Monsieur le responsable de Eco cuisine de Castres Merci Viviane pour votre contribution exceptionnelle Cordialement, Madame K.Amel

Tres bon acceuil et écoute de Laura la conseillère qui nous a recu en magasin.Réalisation du projet sur plan avec de très bon conseil , pose effectué par un professionnel. Je ne regrette pas d'avoir poussé la porte du magasin .

Excellent travail, bonne dynamique, a l écoute, excellente qualité. Merci Laura et son équipe.

Ecocuisine est une enseigne excellent, Laura a été geniale les explications au top et toujours disponible pour ses clients. Vous pouvez y aller les yeux fermés

Bonjour, un grand merci à Laura de " ECO CUISINE CASTRES "pour ses bons conseils et son écoute, nous sommes très satisfaits de notre cuisine . Je recommande bien évidemment à tous ceux qui hésite encore.

Entièrement satisfaite de notre cuisine. Nous avons eu une superbe conseillère Laura, toujours disponible et à l'écoute, qui a su nous guider dans nos choix et conception de notre cuisine. Un grand merci à elle et au poseur très sympathique. Les meubles sont top, très bonne qualité. Nous ne sommes pas déçu. Je recommande fortement.

Cuisine de belle qualité , répondant à nos attentes . Viviane a su créer notre cuisine à notre image La pause a été réalisée par Stéphane ( un chirurgien de la pause ) Une équipe du tonnerre Merci à eux Julien et Valérie

Nous sommes très satisfaits de l'accueil, du conseil et bien sûr de notre cuisine. Merci beaucoup à Viviane et toute l'équipe d'éco cuisine Castres.

Une écoute , un conseil, un suivit, un projet et une réalisation de qualité. Le résultat a été à la hauteur de nos espérances l'espace cuisine est fonctionnel et agréable à vivre. Le tout à été réalisé dans les délais et à prix contenu grâce à des conseils avisés et à la compétence de Laura notre interlocutrice.

Un accueil sympathique et professionnel. Un design aux petits oignions fait par Laura. Une cuisine de qualité pour un prix défiant la concurrence. Que demander de plus?

Un grand merci à ecocuisine et notamment a Viviane pour la qualité de son travail, sa disponibilité. Elle n'hésite pas à proposer sa touche personnelle qui peut faire toute la différence dans le projet. Nous recommandons vivement !

Je suis entièrement comblée de notre cuisine, Laura a été d'excellent conseil de la conception 3D en magasin à la pose Toujours à l'écoute et disponible pour toutes les questions. Les meubles sont de qualité, tout s'est passé dans les délais annoncés. La livraison faite par des professionnels et la pose par quelqu'un de très méticuleux. Je recommande

Un grand merci à Viviane Bru pour la conception de notre cuisine, tres professionnelle, à notre écoute, , a vite cible nos attentes, nous a donné de très bonnes idées Resultat: cuisine fonctionnelle, spacieuse, nous offrant beaucoup de rangements Très bonne qualité des meubles

Je suis ravie d'y avoir acheté ma cuisine. En effet, la qualité est au rendez-vous, le professionnalisme également, tant au niveaux des commerciales ( excellente communication), qu'au niveau du poseur. Laura a été parfaite du début à la fin, elle a su répondre à mes attentes et a été très réactive. Je recommande fortement, vous ne serez pas déçu !

Nous sommes très contents de notre nouvelle cuisine, Laura a été présente tout au long du projet et de bons conseils. La pose s'est déroulée sans problème et dans les délais ! Merci à toute l'équipe.

Super accueil, personnel à l’écoute, ingénieux et pleins de proposition astucieuses ! Suivi et matériaux de qualité. Rien à redire, je recommande !

De bons conseils et de bonnes idées pour réaliser une cuisine contemporaine. Équipe accueillante et professionnelle.

Un très grand merci à toute l'équipe D'Eco cuisine pour leurs professionnalismes et leurs gentillesse. Poseur au top. Cuisine avec un rendu superbe et de grande qualité. Je recommande vivement pour vos projets. Mr Vicente

Les réponses données par le directeur du magasin sont inadmissible. Nous avons eu droit à « sans commentaires » et encore mieux « je vous répondrai dans 2 semaines » alors que nous sommes en attente de notre frigo depuis Juillet 2021. Mais quel grand seigneur de nous avoir prêter un frigo, nous vous en remercierons jamais assez. Merci de revoir votre façon de communiquer avec les clients. Vous êtes très compétent, j'en doute pas mais c'est peut être votre seul point faible... C’est à cause de ce genre de réponse que nous sommes en colère, alors que nous nous sommes montrés très patient. Je vous rappelle que nous avons eu un meuble en trop suite à une erreur de conception, que nous n'avons rien demandé comme geste commercial mais nous avons pas eu droit non plus à des excuses. Ma compagne a démissionner suite à une évolution professionnelle dans une autre entreprise, nuance.

Cuisine d'excellente qualité posée par mes soins , conseillère d'un grand professionnalisme ,a l'ecoute du client. Je recommande ecocuisine Castres

Super cuisine ,super acceuil Conseillère au top . Prix très compétitif . je recommande vivement Ecocuisine de Castres

Au départ projet qui correspondait bien à nos attentes. Puis les dysfonctionnements s enchaînent : - éléments manquants à la livraison ( ça peut arriver mais le magasin au courant ne nous a pas prévenu) - erreur de métrage sur plan de travail, placard ( la porte tapait dans le mur et les tiroirs frottaient à l ouverture) - plaque inox sous évier manquante - assurance décennale du poseur demandée au moins 5 fois ( récupérée par nos soins 3 jours avant la pose) Et pendant ce temps, pas d appels pas même un mail. Le magasin était informé des problèmes rencontrés lors de la pose, personne ne nous a contacté...c est encore nous qui avons du prendre l initiative. Dans ce contexte nous demandons un geste à maintes reprises ( puisqu'il n a bien sûr pas été proposé ni traité ensuite) et quand nous récupérons notre plaque inox de sous évier( que nous devrons poser nous même) , la personne qui me reçoit ( pas la commerciale dont nous attendions toujours le retour) me donne au bout de 2 mois et demi : une bouteille de vin... J ai longtemps hésité à mettre ce commentaire mais pour les personnes qui cherche un suivi, ce n' est pas ici que vous trouverez...bien dommage.

rapport qualité prix ++ très bon accueil, la commerciale Vivianne a de suite compris notre besoin, avec bcp de professionnalisme. Installateur au top également. Je conseille +++