DARTY Cuisine & Literie Sallanches

Merci beaucoup à Mireille pour ses très bons conseils pour l'achat de mon matelas !!

2 mois de perdu finaliser un projet… Au moment de signer, on nous dit de signer une page globale tarifaire + 1 dessin, sans aucun détail des meubles, accessoires, prestations etc. « Ca ne se fait pas chez eux ». Ha bon? On signe dans le vide? Ensuite on réussi à obtenir enfin les 18 pages détaillées, mais il faut maintenant signer une décharge très contraignante. Comme on repose notre ancien plan de travail, en gros ce n’est pas de leur faute si la cuisine est posée avec des décalages!! Re ha-bon???!!! En bref 2 mois d’énergie et de temps de perdus!! Pas un appel du gérant. On a trouvé notre bonheur ailleurs. Ça a très mal démarré, je n’imagine pas la suite si on avait continué !

Musique beaucoup trop forte à la demande du directeur… insupportable… limite dangereux pour le personnel qui doit être tellement excité et fatigué en fin de journée… les pauvres!

Nous attendons depuis 1 an ( !!!) un rdv. Au début, on nous disait toujours qu'ils étaient complets. Puis nous avons finalement réussi à fixer un rdv. Cela a été annulé au moins 3 fois ( !!!) (la personne a démissionné, la personne est en formation, à nouveau une démisssion, une maladie). C'est inacceptable et on ne peut plus prendre cette entreprise au sérieux.

Cette cuisine aurait pu être parfaite si nous n'avions pas eu affaire aux gérants de l'enseigne. Pour les bons points, les cuisinistes ont été de bons conseils, les livreurs, marbriers, poseur sympathiques et efficaces. La cuisine est de qualité pour un prix correct. Malheureusement c'est le gérant de l'enseigne qui est venu poser la première partie de la cuisine (pourquoi ?), une prestation que nous avons très mal vécu : - humainement : il n'écoute pas les remarques ou y répond avec un discours commercial, bref impossible d'échanger. - techniquement : nous avons dû réaligner toutes les portes (notamment pour que le réfrigérateur et congélateur puissent s'ouvrir simultanément), mettre des cales (notamment pour que le lave vaisselle s'ouvre correctement), les structures des meubles sont parsemées de trous de perçages approximatifs mais on nous expliquera "c'est pas grave ça se voit pas" Mais le pire reste la co-gérante de l'enseigne, qui est partie dans les tours lorsque nous avons demandé, si possible, à avoir un autre poseur pour terminer la cuisine : de la mauvaise foi, des monologues, un ton inapproprié, violence verbale, misogynie ... Bref si vous achetez une cuisine chez Darty Sallanches, ou même quoi que ce soit chez Darty/Fnac Sallanches, il faut juste espérer ne pas avoir à discuter avec les gérants.

GRAND CHOIX ET DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Beaucoup de choix. Accueil chaleureux

Belle cuisine mais si vous n avez pas le portefeuille bien garni faite demi tour ☹