Cuisines ELITE Premium Paris 7 - Cuisiniste

Un immense merci à Hugo, qui a véritablement transformé notre expérience avec Elite Cuisine. À l’écoute, réactif et extrêmement professionnel, il a su répondre à toutes nos questions avec clarté et prendre les choses en main avec une efficacité remarquable. Grâce à lui, tout s’est déroulé sereinement et dans les meilleures conditions. Nous sommes ravis du résultat et recommandons vivement de passer par Hugo si vous faites installer votre cuisine : c’est un expert passionné, engagé, et digne de confiance.

Je tenais à exprimer toute notre satisfaction pour le travail réalisé par Burat dans le cadre de notre projet cuisine. De la conception à la réalisation, tout a été parfaitement géré avec professionnalisme, écoute et une vraie attention au détail. Le résultat est tout simplement magnifique et dépasse largement nos attentes ! Nous avons particulièrement apprécié les précieux conseils de Burat, sa disponibilité tout au long du projet, sa patience pour tous les changements ainsi que sa capacité à comprendre nos envies et à les concrétiser avec goût. Nous sommes très heureux d’avoir mené ce projet avec lui et n’hésiterons pas à le recommander autour de nous. Franchement allez y les yeux fermés !! Vous ne serez pas déçu. Encore un grand merci pour cette superbe réalisation qui est toppisime 🙏

Un grand merci à Cuisine Elite Paris 7 pour leur accompagnement tout au long de notre projet cuisine. Nous sommes très satisfaits du résultat. Une équipe dynamique, professionnelle et toujours à l’écoute. Merci encore pour votre excellent travail !

Apres qu'on visité 6 cuisinistes en ile de France, nous avons décidé de continuer notre projet de cuisine avec Cuisine Elite et Justine: - Conception et compréhension des priorités de client 10/10 - Flexibilité dans les choix de meubles 10/10 - Disponibilité et communication 10/10 - Délais de livraisons 10/10 - Pose 10/10

Je remercie en particulier Rania qui a suivi mon projet cuisine depuis le début, très belle conception, qui a créer la cuisine de mes rêves selon toutes mes attentes, une vraie professionnelle avec beaucoup patience, la cuisine est fonctionnel comme je la voulais. Je te souhaite une très bonne continuation. Merci pour tout Rania de cuisine élite 7.

Je tenais à exprimer toute notre satisfaction à cuisine Elite et spécialement Rania, concernant la conception et la réalisation de notre cuisine. Le résultat dépasse largement nos attentes ! Nous sommes vraiment ravis de la qualité du travail que Rania avez fourni et de son écoute tout au long du projet. Son professionnalisme et son savoir-faire se ressentent dans chaque détail. Merci également pour vos précieux conseils et votre disponibilité. Nous avons été très heureux de mener de projet avec Rania et n’hésiterons pas à te recommander à notre entourage. Encore un grand merci pour cette belle réalisation !

13/03/2025 Les engagements pris ont tous été respectés et plus encore, un suivi personnalisé a été mis en place. Un SAV à la hauteur de ce que l'on peut espérer. Le directeur de l'enseigne est un homme sérieux et de parole ! Merci pour votre implication. 13/02/2025 L'enseigne a changé de propriétaire et le Directeur a pris personnellement la gestion de mon dossier devenant de ce fait mon seul interlocuteur. Il a souhaité me rencontrer à mon domicile (alors que j'habite à plus de 70km de PARIS) dès sa prise de fonction, afin d'envisager ensemble un règlement amiable de ma situation. Une première étape vers une solution que je veux croire définitive et, en tous cas, enfin (!), une écoute sérieuse des problématiques rencontrées. La patience est parfois récompensée. To be continued... --------------

Une expérience catastrophique. Après la signature du bon de commande, la situation a rapidement dégénéré avec une succession d’erreurs et de mauvaise foi de la part de Peter et de son patron, Monsieur Mevlut UCAR. Alors qu’on nous avait promis une installation fin juillet 2023, celle-ci n’a eu lieu que le 18 août 2023, avec la livraison de mauvais meubles, empêchant l’installation des appareils électroménagers. Il nous a fallu attendre encore presque trois mois pour recevoir les bons meubles. Au total, cinq mois se sont écoulés entre la commande et la finalisation, durant lesquels nous n’avions pas de cuisine fonctionnelle. Lors de la pose, des dommages ont été causés à un mur et un écart de 2 cm est apparu entre un meuble et le mur, conséquence d’un relevé de mesures mal fait par Peter. Malgré nos multiples relances, il a fallu des mois pour obtenir une réponse. Finalement, Monsieur UCAR a proposé de corriger les problèmes, accompagnés d’une "compensation" sous forme d’une crédence céramique prétendument à prix réduit, à 2700 € au lieu de 3500 €. Cependant, nous avions appris par ses propres employés que le prix réel était de 2500 €, révélant une tentative de tromperie. Lorsque nous avons refusé cette proposition, Monsieur UCAR a nié en bloc les faits qu’il avait précédemment admis, prétendant que les dégâts n’étaient pas de leur fait et minimisant l’écart visible. Depuis, il fait le mort, espérant que nous abandonnions. Mais sans solution amiable rapide, nous porterons l’affaire en justice.

Une catastrophe. Tout allait bien jusqu’à la signature du bon de commande. Après cela, que de l’incompétence et de la mauvaise foi de la part de Peter et de monsieur Mevlut UCAR, son patron. On nous avait initialement promis une installation fin juillet 2023 qui s’est finalement faite le 18 août 2023. Lors de l’installation, on nous a livré les mauvais meubles donc impossible d’installer le four, la plaque et le micro-ondes. Nous avons du attendre encore presque 3 mois pour avoir les bons meubles. Entre la signature du bon de commande et la livraison finale, il s’est écoulé 5 mois ! 5 mois pendant lesquels nous n’avions pas de cuisine fonctionnelle. De plus, lors de la pose, des dégâts esthétiques ont été occasionnés sur un mur et ont été signalés le jour même (mail de preuve à l’appui) et nous observons un écart de 2cm imprévu entre un meuble et un mur car le métré a été mal fait par Peter. Depuis ce jour, nous avons du harceler Peter et Mevlut Ucar pour avoir une réponse à nos demandes. Au bout de quelques mois et après laintes ralances par mails et courriers recommandés , monsieur Ucar nous propose de faire venir quelqu’un pour corriger l’espace de 2cm et le mur abîmé et nous propose une compensation : nous vendre une crédence céramique à 2700€ au lieu de 3500€. Ce que monsieur Ucar ne savait pas c’est que 2 jours avant nous avions demandé auprès de ses salariés, le prix sans remise de la crédence : 2500€ ! Non seulement, il nous MENT mais en plus il veut continuer à nous ARNAQUER et nous vendre une crédence plus chère que leurs prix de vente habituels !!! Depuis ce jour, nous l’avons bien entendu informé que cette « compensation » ne nous convenait pas, ce à quoi il a répondu par la défensive, il a nié en bloc toutes les accusations qui étaient faites alors qu’il les avait admises plus tôt. Il nous a dit que ce ne ce sont pas ses poseurs qui ont occasionné les dégâts sur le mur (le logement est neuf et vient d’être livré) et que l’écart ne faisait pas 2cm or nous avons toutes les preuves pour cela. Plus de réponse de sa part depuis, monsieur Ucar fait le mort et attend qu’on s’épuise mais si un accord amiable n’est pas vite trouvé, nous irons régler ça au tribunal.

Tout avait bien commencé mais suite à un imprévu pour mon projet d’achat dont j’ai alerté seulement 5 jours après le rdv, j’ai souhaité dépenser mon acompte tout de même (10% du projet) pour ne pas le perdre, et depuis c’est l’enfer, je me fais malmener , des positions chaque fois contradictoires, ces magasins et la recherche du profit à tout prix au dépriment des personnes en difficulté, plus aucune valeur ni intégrité commerciale !! Ne recommande PLUS

Super bien accueilli par Pedro ! Il a réaliser un projet qui correspondait totalement à mes attentes. Je suis totalement satisfaite !

Une cuisine très cher. La conception est nul. Pas reçu encore les garanties. Depuis des mois personne ne répond à mes appels.

J'aimerais partager mon expérience avec cuisine Elite. Chaque étape de notre projet de cuisine a été gérée de manière professionnelle. Je tiens également à mentionner Rania, Conceptrice, qui a joué un rôle important dans la réussite de notre projet. Sa créativité, son sens de détail et sa compréhension de nos besoins et sa patience ont été impressionnants. Elle a fait preuve d'un engagement exceptionnel pour s'assurer que notre projet soit réalisé selon nos attentes. L’équipe qui a fait la pose de la cuisine était très professionnelle. Après la pose da la cuisine , il y’a eu quelques soucis qui ont été réglés au rendez-vous par le service après vente. Chose très importante. Je recommande Cuisine Élite et je tiens à remercier Rania pour sa contribution précieuse à la réalisation de notre cuisine. Bonne continuation I&W

Nous avons malheureusement pas pu aller jusqu’au bout avec Élite cuisine toutefois nous remercions Rania pour son excellent service et sa réactivité.

J’avais sollicité Cuisines Elite il y a 6 mois et aujourd’hui je suis toujours satisfaite, ils sont très professionnels et ont respecté mes demandes. J’adore ma cuisine. Je recommande fortement, le personnel est au top, sont tres aimables et serviables

Super expérience chez cuisine Elite, des vendeurs patients, compréhensifs qui ont su répondre à toutes mes attentes et mes questions. Je recommande vraiment c'est un 10/10 pour ma part

Quelle magnifique cuisine que j'ai reçu , nous somme super satisfait. Merci cuisine élite

Voila la réponse de cuisine Elite apres 4 mois d'attente et suite à une colonne de cuisine très abimée par leur poseur . Quelle honte . d'autant plus qu'il ne reponde pas à nos appels . Allez chez Ikea vous aurez un meilleur service client Bonjour Pour diverses contraintes, nous ne pourrons pas remplacer votre colonne, même si nous le faisions la nouvelle découpe serait similaire. Aslan ne travaille plus dans notre showroom de Paris 7, je m'excuse pour le temps de réponse.

A fuir en toute urgence!!! Les mésaventures continent avec cette enseigne pas sérieuse. Après un deuxième passage des poseurs, ils ont abîmé une colonne et nous avons convenu avec le conseiller de la changer. Silence radio pendant 2 mois et on finit par avoir un retour pour nous dire qu ils ne peuvent rien faire. D autant plus, nous avons commandé un range couvert qu on a jamais reçu. On a demandé 20 fois à Parler au responsable et la réponse “il est occupé”, ce même responsable était très disponible pour encaisser l’argent les premières fois. Le dossier sera transmis au service des consommateurs, nous nous laisserons pas faire, car ces arnaques doivent s’arrêter. Un conseil: fuyez cuisine élite paris 7. C’est une enseigne qui cherche à encaisser l’argent et ne soucie pas du tout du service client.

J'ai acheté la cuisine chez Elite. Le rdv était top avec Peter il était à l'écoute en tout cas ca c'est bien passé. Elite c'est une cuisine de haute gamme et de très bonne qualité.

Nous n'avons pas eu l'occasion de concrétiser notre projet avec Cuisine Elite, néanmoins, le personnel au magasin est plus précisément, Rania était agréable, à l'écoute et nous a proposé des conseils précieux .

Très bonne expérience chez Cuisine Elite avec Rania qui a su être réactif aprés la pose de notre cuisine pour ajuster les derniers éléments manquants. Très bon service aprés vente, je recommande !

Je repasse ma note 1 étoile à 4 car vous êtes enfin venu reparé . Mais c est dommage qu on est du insisté ... Malgré tout vous avez reparé Merci

Malgré une bonne première impression en boutique, une expérience décevante au regard des prix pratiqués. Retards de livraison, erreurs de mesure ou malfaçons qui ont nécessité de nouvelles interventions: la cuisine n'a été vraiment terminée qu'au bout de 6 mois. Les appareils électroménagers fournis s'avèrent de qualité très moyenne et bruyants. Communication difficile après vente pour obtenir que les corrections soient effectuées, et aucun geste commercial consenti. Attention, les probables travaux d'électricité préalables à l'installation seront à votre charge.

Appréciation globale --> À fuir de toute urgence !! Très sincèrement, il s'agit de MA pire expérience jamais vécue en tant que client... Ma femme et moi souhaitions de la qualité et donc nous faire plaisir pour notre première "vraie" cuisine (budget 11k€ pour une petite cuisine en L de 9 m²). Nous avons choisi Cuisine Elite après plusieurs rendez-vous réalisés auprès de divers grands noms de la cuisine du sur-mesures... La partie commerciale s'est très bien déroulée... Ils avaient réponse à tout, étaient meilleurs que tout le monde et en plus... moins cher, qui rentrait dans notre budget... BINGO ! Nous avons signé chez eux notre projet de cuisine (cuisine elite paris 7). Quelle énorme erreur !! S'en est suivi toute une série de déceptions et catastrophes en tout genre... 1. Un gros manque de méticulosité dans la livraison  causant de multiples rayures sur notre parquet neuf et dégradant de nombreuses pièces de la cuisine (caissons, planches & portes). 2. Plusieurs défauts de conception / commande des matériaux contradictoires avec le projet vendu initialement (mauvaise hauteur de caisson & désalignement de certains caissons) 3. Des erreurs de pose ne permettant pas non plus de rester en adéquation avec le projet initialement vendu, ayant nécessité d'attendre 3 mois pour une nouvelle intervention (malgré 2 jours pleins sur la première pose, pour une petite cuisine en L de 9 m²). 4. Un meuble suspendu qui s'arrache et emporte la cloison avec lui après seulement 3 mois !! Les constats d'experts étaient sans appel : "Les fixations ne sont pas adaptées au support placo (diamètre trop faible), Les chevilles métalliques sont trop expansées, ce qui a fait pénétrer les branches de cette dernière dans le placo." Nous avons dû faire refixer ce meuble à nos frais (enduit, peinture, pose de qualité = 1500 €) !! Car nous n'avons pas eu de réponse de cuisine elite depuis. 5. Le terrible service après-vente, jamais une réponse aux mails envoyés avant plusieurs semaines d'attente (malgré leurs caractères urgent). Plusieurs coups de fil passés chaque jour pour rappeler maintes et maintes fois quels étaient les problèmes et quels étaient les attendus... sans jamais qu'ils soient pris en compte ni même compris... 6. Le non déchargement des déchets à la fin de la première intervention Une vraie calamité, et je pèse mes mots. ——— Ne pouvant pas répondre à votre réponse générique (réalisée uniquement afin de ne pas ternir votre image), je me permets de compléter mon avis pour que chacun ait conscience du travail. 1. Vous dites être ouvert à la discussion alors qu’après plusieurs semaines / mois nous n’avons toujours pas reçu la moindre réponse à nos multiples mails envoyés (vous prenez néanmoins le temps de répondre faussement à notre avis). 2. Aucun dédommagement n’a été fait. 3. Vous pouvez tenter de trouver des excuses quant à la mauvaise pose. Nous avons fait intervenir a nos frais un expert reconnu (photos), nous avons également payé un artisan pour qu’il le fasse et la pose est désormais nickel - sur le même mur... 4. Vous détournez l’attention les multiples autres dégâts causés et n’avez toujours rien faire pour en prendre la responsabilité. Nous préférons ne plus discuter avec cette entreprise, au vue de la quantité énorme de temps et d’argent perdue. En espérant sérieusement pour les potentiels futurs consommateurs que nous ne soyons qu’un cas isolé….

Service correct jusqu’au jour de la pose. Les poseurs (un prestataire externe) on cassé l’ascenseur lors de la livraison. Puis raillé notre parquet neuf. La pose prévue initialement en une journée a pris finalement trois jours et en plus mal faite! Certains meubles étaient abîmés et pas à la bonne taille. Après plusieurs semaines d’échange avec la commercial ils ont enfin compris les problèmes dans les meubles et de la pose (ils ne sont pas venus constater chez nous le problème). Ils ne se sont pas tenus responsables des dommages dans notre parquet. Trois mois plus tard les mêmes poseurs sont intervenus pour finaliser enfin la pose (malgré avoir prévenu cuisines élite de leur mauvais travail initial). De plus on a du repayer 300€ pour recommander un meuble qui n’était pas à la bon taille (faut initial du commercial qui nous a vendu la cuisine). Mais l’histoire n’est pas encore fini… trois mois après la deuxième intervention des poseurs les meubles hauts installés ont commencé à se décrocher du mur!! On contacte encore cuisines élite, pas de réponse de leur part. On a a du faire intervenir à notre chargé un artisan pour qu’ils enlève les meubles et réinstalle les meubles correctement. Le pire service de l’histoire!! S’il vous plaît n’achetez pas votre cuisine avec eux même si leur prix semblent plus intéressants que ceux d’autres cuisinistes. Ils économisent de l’argent notamment avec leur prestaste pourri pour faire la pose et puis les problèmes arrivent! Nous avons payé 11.000 € pour une cuisine petite… ils ne sont pas au niveau !

Après avoir rencontré de nombreux cuisinistes, nos avons été séduis par la qualité des cuisines proposées par Cuisine Elite. Après divers échanges avec un premier vendeur (très professionnel), nous avons finalement commandé notre cuisine; jusque là, tout allait bien. Puis est survenu le moment de la pose (sous la responsabilité de Cuisine Elite), et là ce fut une toute autre histoire - évidemment contractuellement nous étions obligé de tout payer avant la pose. Voici ce qui s'est passé : - L'équipe de pose ne parle pas français (très pratique pour discuter de l'aménagement) - Les poseurs nous ont annoncé une journée de pose, mon épouse avec notre bébe 4 mois dans les bras s'était organisée pour cela, et évidemment cela a pris deux jours - Les cottes avaient été mal prises et ils n'ont pas pu poser la hotte correctement, enfin pire, ils l'ont posé partiellement et ont laissé cela sans terminer le raccordement - Cuisine Elite ne m'a jamais répondu pour trouver une solution, je dois donc le faire moii-ême - Les poseurs ont abîmé tous les pas de vis de la hotte donc pour pouvoir faire les modifications et corriger leurs erreurs, cela est impossible - Tous les déchets ont été laissés dans le jardin, et la vendeuse (qui a pris la suite de ce premier vendeur) m'annonce que cela coûte 150 euros, or je n'en ai jamais été averti) - Un accessoire n'a toujours pas été livré plus d'un mis après la pose Evidemment, ils ne prennent pas leurs responsabilités et j'en suis réduit à faire un avis Google pour peut-être attirer leur attention, mais surtout vous prévenir q'une fois la vente faîte et l'argent encaissé, vous vous retrouverez bien seul(e). J'ai aussi fait le signalement au siège social, sans réponse. ACTUALISATION Malgré les problèmes rencontrés précédemment et pour lesquels je n’avais pas été aidé, j’ai été agréablement surpris par la qualité du service après-vente du magasin. J’avais deux meubles qui ont eu des petits soucis après quelques semaines d’usage et ils ont vite répondu à ma requête avec une livraison et changement de ces meubles dans les semaines suivantes.

Je recommande vivement Élite cuisine. Après avoir fait le tour de plusieurs enseignes de cuisinistes, aucun n'a réussi à bien nous conseiller et comprendre nos besoins comme Élite cuisine et plus particulièrement Rania la cuisiniste. Son professionnalisme, sa grande patience étaient remarquables face à nos hésitations, nos propositions. Elle a vraiment fait preuve de créativité en répondant de très près a nos envies et le résultat dépassé vraiment nos attentes. On est plus que satisfaits et on la remercie pour ses compétences et ses qualités. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Merci beaucoup à Rania d’avoir optimisé l’espace et d’avoir su aménager notre cuisine alors qu’il n’y avait aucun mur droit !! La cuisine correspond exactement à nos attentes et nous sommes ravis. Rania est très douce , très à l’écoute , patiente et elle fait tout pour que nous soyons satisfaits. Toutes les personnes qui viennent à la maison trouvent notre cuisine superbe Je conseille vivement Cuisine Élite Paris 7 et remercie encore Rania

Service de très grande qualité. Thomas a su répondre a mes attentes en concevant la cuisine de mes rêves avec un très grand professionnalisme et une bonne écoute. Je recommande à tout le monde cette adresse.

Un accueil chaleureux avant la signature et une fois payée c'est la misère totale: livraison de matériels de cuisine non complèt, des électroménagers non livrés. Plan de travail fissuré, ils ont mis 5 mois pour venir le changer. Plus de retour à leur service après vente depuis. A éviter l'agence Paris 7ème , allez y voir ailleurs vous aurez un meilleur service. Visité en août 2020

Je recommande sans hésitation cuisine élite paris 7 particulièrement Madame Rania qui a su comprendre nos attentes et les a respectées parfaitement

Agence sérieuse, à votre écoute. Qualité super et rien à dire . Rania est une personne professionnelle, gentille et toujours à votre écoute. Poseurs professionnels et gentils. Chapeau pour cet agence

M. Rivet est disponible et à l'écoute. Chapeau aux poseurs qui ont fait un excellent travail! Merci encore.

Je recommande fortement THOMAS. Calme, gentil, toujours disponible, connaissant bien son métier, patient, arrangeant, clair, à l'écoute, suivant bien mon dossier; bref il est extra!!! La cuisine a été installée la semaine dernière (superbe) et Thomas a tout de suite remarqué un tout petit défaut dans la pose qu'il a immédiatement demandé à être corrigé. Les prix sont très corrects et le choix assez varié. Franchement, une très bonne expérience! Un vrai plaisir!

Je suis allée chez Elite cuisine très satisfaite de la gentillesse et du service de Mr Rivet très à l’écoute faisant de son mieux pour répondre à nos demandes. Merci à vous nous sommes très content de la réalisation du projet.

J’ai fait faire ma cuisine chez Cuisine Elite et j’en suis ravi, j’ai été conseillé par Mr Rivet et son travail à été excellent sur une cuisine compliquée à concevoir (aucun angle vraiment droit) il est venu s’assurer que les côtes étaient bonnes et le jour de la pose tout s’est déroulé comme prévu. Plus important encore, il à fait son possible pour trouver le meilleur compromis entre mes attentes et mon budget.

Merci pour cette très belle réalisation Thomas. Bonne continuation !

Thomas et Fatih ont su parfaitement m’accompagner et me conseiller tout au long de la conception de ma cuisine ! Un professionnalisme rare ! Un grand merci à Thomas pour son suivi ! Le service est impeccable et m’a cuisine et juste magnifique !! Je suis très satisfaite les materiaux sont vraiment haut de gammes !

Merci a Mr Thomas pour le service après vente(très professionnel et respecte ses engagements envers le client )