CUISINE PLUS Val d'Europe

Très satisfaits de notre expérience avec cuisine plus. Nous avons particulièrement apprécié la qualité des matériaux, les conseils avisés tout au long du projet, ainsi que la pose soignée. Les rapports humains ont été excellents : équipe professionnelle, à l’écoute et agréable. Un grand merci pour ce beau travail, nous recommandons sans hésiter !

Je recommande cette enseigne à toute personne souhaitant réaliser son projet cuisine et surtout en passant avec l’experte Madame MAHIOU avec son expérience et son professionnalisme elle a su comprendre mes besoins, malgres mon budget qui été quand même assez fort elle a su me réaliser LA CUISINE de mes rêves belle, fonctionnelle harmonieuse pour un budget moins cher de ce que je lui avait communiqué.. elle a su transformer les points techniques en solution bien pratique, très forte en proposition d’implantation un point fort que je n’ai trouvé chez aucun autre cuisiniste d’ailleurs c’est la seule qui m’a proposée une autre idée d’implantation complètement différente de ce que j’ai vu.. hâte que ma cuisine soit installer .. foncez car y a de très belles offres en ce moment avec de beaux cadeaux de bienvenue.

Merci à Lydia pour son travail formidable sur le projet de cuisine de notre futur logement. Déjà clients satisfaits chez Cuisine Plus Montevrain pour notre 1ère cuisine équipée, nous sommes impatients de voir le résultat de la prochaine.

Je remercie énormément Alexis pour m’avoir accompagné sur mon projet de cuisine. Grace à lui, j’ai pu obtenir la cuisine de mes rêves dans un budget restreint, en tenant compte de tous les détails demandés (pas de poignées, tous les électroménagers encastrés…). Il a su me conseiller au mieux sur l’organisation des rangements et le type de meubles qui convient à mes besoins. Je le remercie notamment pour sa disponibilité et sa patience.

Je suis allée chez eux malgré les nombreux commentaires négatifs, car j’avais été très bien accueillie lors de ma première visite pour me renseigner sur la cuisine de ma nouvelle maison. J’avais précisé dès le départ que, si cela était possible, j’aurais préféré une livraison avant une date précise, car j’avais prévu la crémaillère. La personne qui m’a suivie m’a assuré que les délais seraient respectés. Je fais donc le projet, je paie l’acompte et un de leurs collaborateurs vient prendre les mesures exactes. Jusqu’ici, tout va bien. En revanche, dix jours avant la date de livraison prévue, je n’ai toujours aucune confirmation. J’apprends ensuite que la cuisine n’est pas arrivée à cause d’un problème avec l’évier (un évier « timbre d’office »), information communiquée très tardivement. Finalement, la cuisine arrive dans les délais, mais le cuisiniste n’est plus disponible aux dates prévues, car personne n’a pensé à bloquer la date de pose. Je tiens à préciser que la dame qui avait réalisé le projet m’avait donné son numéro direct. Une seule fois, j’ai appelé le magasin et je suis tombée sur une autre personne qui m’a littéralement crié dessus simplement parce que je demandais à parler avec Lydia , qui connaissait mon dossier. Totalement inacceptable. Après négociation, le cuisiniste accepte exceptionnellement de venir un samedi pour respecter les délais. Dès son arrivée, il est désagréable, pressé et impossible à faire dialoguer. Il installe la cuisine à la va-vite et, à la fin, m’annonce qu’il ne peut pas installer le lave-vaisselle car il dépasse du plan de travail — un problème qui aurait dû être anticipé lors du projet. La seule solution proposée : payer quelqu’un d’autre pour modifier les tuyaux afin que le lave-vaisselle puisse rentrer. De plus, il n’avait même pas le siphon adapté à mon évier. Résultat : cuisine laissée inachevée. Sur conseil d’un autre artisan travaillant chez moi, je l’avais contacté en amont pour savoir s’il fallait prévoir une prise électrique supplémentaire pour le four, puisque l’implantation changeait par rapport à l’ancienne cuisine. Il m’a répondu que non, puis a branché le four sur la prise prévue pour le micro-ondes, sans m’en informer. Je m’en suis rendu compte après coup : je me suis retrouvée sans prise dédiée pour le micro-ondes Il a également laissé l’évier monté avec un énorme espace entre l’évier et le meuble, sans joint silicone. S’il y avait eu une fuite, le meuble aurait été bon à jeter en moins d’un an. J’ai dû insister fortement pour qu’il revienne faire le nécessaire. Les deux portes sous l’évier sont montées de travers. Je ne peux pas ouvrir complètement la porte du lave-vaisselle car la plinthe bloque l’ouverture. Et pour finir, les étagères que j’avais commandées ne sont jamais arrivées. En résumé : évitez absolument de faire votre cuisine chez eux. On paie très cher pour un service franchement médiocre, un manque d’anticipation flagrant et un professionnalisme inexistant.

Merci Lydia! Pour votre professionnalisme, votre écoute et votre anticipation. Cela a été un réel plaisir de faire affaire avec vous. Alors, que je m’apprêtais à partir ( pour aller voir la concurrence), vous êtes intervenus et vous avez su nous écouter, concevoir notre projet dans sa première phase C’est très dur de me faire signer un projet la première rencontre, étant technico-commercial et sachant ce que je veux Mais vous avez été là, professionnel et à l’écoute, cela devient très rare aujourd’hui ( votre entreprise a de la chance ) J’espère que la suite de notre projet va continuer sur la même lancée Changer rien. LLG

Une très belle expérience grâce à Lydia qui a su répondre à mes besoins et attentes. Elle a été d une écoute exemplaire, dans le souci de me satisfaire. Agréable et souriante qui plus est, je ne peux que conseiller cette excellente cuisiniste qui maîtrise son travail et le sens relationnel.

Suite a mon expérience chez Cuisine Plus je ne peux que vous recommander vivement d'acheter votre cuisine ou tout autres éléments concernant la cuisine. Lydia est a l'écoute de vos besoins et respecte vos projets et les améliore, car elle pense a des choses auxquelles on ne pense pas toujours. Je recommande cet enseigne a 10 000% les yeux fermés et sans aucune hésitation. Merci encore Lydia vous avez été géniale.

Je viens de commander une cuisine de qualité qui répond pleinement à mes attentes et aux problématiques de ma cuisine : petite pièce avec chaudière apparente. Grâce aux idees de Lydia, je vais avoir une cuisine optimisée en plan de travail, rangement et camouflage harmonieux de la chaudière sans empêcher son aération... Je la remercie pour son temps, sa réactivité, son écoute et d'avoir fait en sorte que cette jolie cuisine rentre dans mon petit budget. J'ai toujours aussi été très bien accueillie par toute l'équipe lors de mes différentes visites.

Nous avons achetés avec ma femme notre cuisine l'année dernière. Malgré un budget raisonnable mais pas extensible, un grand merci à la nouvelle équipe du magasin qui a été force de propositions et de nouvelles solutions pour finaliser notre beau projet. La cuisine est maintenant posée, nous sommes ravis du résultat final 😀. Comme promis nous enverrons des photos quand elle sera bien aménagée. Merci beaucoup à toute l'équipe du magasin.

À FUIR !! Ce magasin ne dispose pas de la seule chose qui différencie aujourd’hui les cuisinistes : la qualité de service et le respect du client. Aucune considération pour ce qu’ils font subir à leur clientèle : une cuisine dont la pose s’est étalée sur 3 MOIS, la nécessité de les relancer sans cesse sans qu’ils daignent répondre ni aux mails ni aux appels, une ignorance de vos demandes de geste compensatoire pour une cuisine laissée en état de chantier pendant 13 semaines… Mauvais coloris de plan de travail, oubli de commande des pieds de table, filer arrivé abîmé, etc. Surtout ne payer pas la totalité du projet comme ils l’exigent la veille du jour de pose car vous vous retrouvez sans aucun moyen d’action ensuite et ils savent bien !! Bref passez votre chemin, vous ne pourrez être que mieux reçus ailleurs.

Nous avons réalisé notre projet cuisine chez Cuisine Plus accompagnés par Estelle et nous en sommes ravis ! Elle a su, grâce a son expérience confirmee de décoratrice d’intérieur et de cuisiniste, nous conseiller et nous proposer un projet adapté à nos exigences et à notre budget. Un grand merci également a Daniel le poseur avec qui travaille Cuisine Plus pour son sens du détail et son professionnalisme. Une équipe professionnelle et à l’écoute que nous recommandons vivement !

Nous sommes très contents de notre cuisine dessinée avec Sylvain. Il a su adapter toutes nos demandes en fonction de notre budget. Il manquait une toute petite pièce lors de la pose mais ils ont été très réactifs pour nous la fournir. La qualité et le coloris de la cuisine sont vraiment comme nous souhaitions ! Mention spéciale également au poseur Clément avec qui travaille cuisine plus et qui a fait du très bon boulot.