Virtuose Cuisine

Après plusieurs mois de discussions, de réflexion, de modifications de plans et de rendez-vous, aussi bien au showroom qu’à notre domicile, nous avons enfin la cuisine de nos rêves grâce à Virtuose Cuisine. Un immense merci à Frank et Vanessa, qui ont su répondre à toutes nos attentes, même les plus ambitieuses ! Leur bonne humeur à chacune de nos rencontres, ainsi que leur professionnalisme, nous ont donné une totale confiance dans la réalisation de ce beau projet. Nous sommes ravis d’avoir travaillé avec eux, car aujourd’hui, c’est un véritable plaisir de profiter chaque jour de cette magnifique cuisine, aussi bien pour la qualité du mobilier que pour la qualité de la pose. Ils sont à l’écoute de vos envies, tout en sachant vous conseiller lorsque vous avez des hésitations ou des doutes. Pour conclure, je dirais simplement : ce sont des PROS , des vrais !!!!

Du début à la fin, une prestation irréprochable. Toute l’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, aussi bien lors de l’accueil que pendant la réalisation des travaux. L’accueil est tout simplement exceptionnel : disponibilité, écoute et conseils de qualité. Les poseurs sont particulièrement minutieux, soigneux et très professionnels. Le travail a été réalisé avec beaucoup de rigueur, dans le respect des délais et avec une grande attention aux détails.

J’en ai rêvé, Virtuose Cuisine l’a fait 🤩 Franck a su répondre à mes attentes tout en s’adaptant à mon budget, avec un résultat de grande qualité, et dans les délais annoncés. Merci à Franck, Tony et Marco pour leur efficacité et la qualité de leur travail. Je recommande vivement 😊

Nous sommes vraiment trop content de notre cuisine. Franck nous à très bien reçu et nous avons été très bien conseillé Nous avons été le voir aujourd'hui pour lui dire bonjour toujours très bien reçu et très accueillant Si vous cherchez quelqu'un pour votre cuisine je vous conseille VIRTUOSE CUISINE vous ne serez pas déçu

​Notre expérience avec Virtuose Cuisine a été très décevante, cumulant un manque de professionnalisme et une grande opacité commerciale. ​Notre première rencontre concernant la conception de la cuisine a révélé une proposition qui ne correspondait pas à notre demande de la part du commercial. Il a finalement dû se résoudre à reprendre à l'identique le plan et le design que nous avions obtenus d'un autre cuisiniste, démontrant un manque criant de créativité et d'expertise dans l'aménagement de notre espace. Le modèle proposé est de la marque Impuls. Malgré nos demandes répétées, le commercial n'a jamais daigné nous fournir les fiches techniques ou les informations essentielles sur la qualité des matériaux. Répétant juste que c'était de la qualité allemande. Le devis initial affichait un prix extrêmement élevé, suivi immédiatement par l'application de rabais considérables sortis de nulle part pour faire chuter le prix. ​Ce processus de vente nous a fait douter fortement de la valeur réelle de cette cuisine et du sérieux de l'enseigne. Nous avons perdu toute confiance et avons arrêté les échanges. En réponse à VIRTUOSE CUISINE: ​Nous prenons note de votre réponse, qui illustre malheureusement le manque de professionnalisme que nous dénonçons. ​Il est facile de rejeter la faute sur le client en parlant de "complexité" lorsque l'on est incapable de fournir une proposition pertinente et des informations claires. Nous n'étions pas indécis sur nos besoins, mais nous étions en droit d'exiger une transparence totale sur les produits que vous nous proposiez. ​Sur la non-réponse et les "vrais clients", vous affirmez avoir privilégié vos "vrais clients". Nous acceptons d'avoir été délaissés, mais ce qui est inacceptable, c'est d'avoir eu une promesse non tenue. ​Vous vous êtes engagés à revenir vers nous avec les fiches techniques des matériaux. ​Vous n'avez jamais donné suite à cet engagement. Ce qui met en évidence un manque de transparence et donc des choses à cacher. ​Le fond de notre plainte n'est pas le prix, ni le manque de conception, mais le fait que vous n'avez pas respecté votre parole en ne nous fournissant jamais ces informations essentielles, malgré nos relances. ​Un professionnel qui ignore ses prospects après s'être engagé à fournir des détails techniques ne mérite pas notre confiance, et c'est la raison pour laquelle nous n'avons pas finalisé ce projet avec vous. Votre réponse confirme que la communication client n'est pas votre priorité

Pour la conception de notre cuisine, nous avons réalisé plusieurs devis dans de « grandes » enseignes. Un ami nous a parlé de Virtuose Cuisine, alors nous nous sommes rendus dans leurs locaux pour obtenir un devis et échanger avec eux. Nous ne pouvons que nous réjouir d’avoir franchi la porte de Virtuose Cuisine. Franck est de très bons conseils, il est professionnel et maîtrise son sujet. Venez avec quelques idées, il saura vous proposer un projet magnifique. Évidemment, sur le papier, tout paraît toujours parfait, mais après la pose de notre cuisine en février, nous sommes très satisfaits : elle est spacieuse, nous souhaitions une cuisine à la fois imposante et fonctionnelle (celle ci étant le cœur de la maison), et c’est exactement ce que nous avons. Nous avons également acheté notre carrelage mural pour la salle de bain chez Virtuose Cuisine, après un coup de cœur en passant devant. Aucun regret sur ce choix non plus. Nous attendons maintenant avec impatience l’arrivée de notre dressing d’entrée. Comme vous pouvez le constater, si nous n’avions pas été satisfaits de la cuisine, nous n’aurions pas passé commande pour le dressing par la suite. Merci à Franck et Vanessa pour ce beau projet. Vous avez réalisé un excellent travail, et nous vous remercions pour votre gentillesse, votre patience (notamment suite aux nombreux décalages de la pose de la cuisine à cause du retard du constructeur), et pour vos précieux conseils. Vous pouvez y aller les yeux fermés, vous y trouverez de magnifiques conceptions de cuisines, des personnes accueillantes, et si vous êtes polis et courtois, vous aurez peut-être même droit à un petit café ☺️. À bientôt, Jessica

Nous sommes très contents de notre îlot central ! Franck est très professionnel , arrangeant & a l’écoute. Il sait s’adapter à nos besoins & à notre budget. Notre projet n’était certes pas une cuisine complète mais nous n’avons pas été pris de haut comme chez la concurrence ; Franck s’est déplacé sans frais à notre domicile pour donner son avis ce qui fait de lui un vrai professionnel qui aime son métier. Nous remercions également son poseur qui a fait un travail impeccable. Quand nous referons le reste de la cuisine, nous appelons Franck (et son épouse) sans aucune hésitation. Merci et à bientôt Marvin & Camille

Un projet cuisine mené par d’excellents professionnels :l’écoute , les idées , les conseils , l’accompagnement , les plans détaillés, et la réalisation du projet… tout est plus que parfait ; de la conception du projet jusqu’au monteur qui a fait aussi un excellent Ptravail , nous sommes particulièrement satisfaits du résultat final !! Merci donc à Franck, Vanessa et Tony pour votre travail . De la part de clients très très satisfaits !!!! Visité en janvier

C’est une chance que d’être entré chez Virtuose Cuisine l’année dernière. Frank est la personne idéale pour être accompagné. Il a su imaginer une utilisation de l’espace absolument parfaite pour mes besoins, d’une élégance remarquable, dans un budget vraiment correct, et le tout dans un délai quasi parfait (il y a eu quelques retards pour une partie de la cuisine, mais le contexte n’était pas simple, et ça valait le coup d’attendre !) Revoir en photo le avant / après, ça fait chaud au cœur vu le résultat. On ressent la qualité, l’expérience et l’expertise. Merci donc infiniment Frank, de même que Vanessa, d’avoir su donner à ce projet du temps, d’avoir levé les doutes, d’avoir aussi bien géré ! Merci également à Fabrice qui a fait l’essentiel du montage avec passion et beaucoup d’humour ! Si un jour j’ai une autre cuisine à faire, je saurais où aller ! Vraiment n’hésitez pas à pousser la porte !

Nous étions à la recherche d'une cuisine pour notre maison et avons poussé la porte du show-room de Virtuose Cuisine à Soyaux. On y entre par curiosité, on y reste par plaisir et on y revient par envie ! Que de belles choses à voir ! Nous avions une petite idée sans plus....et c'est Franck le gérant qui nous a conseillé, dirigé et finalement nous a concocté notre cuisine, celle qui nous ressemble et dans laquelle nous vivons maintenant. Les éléments choisis de couleur anthracite s'accordent parfaitement à la couleur du plan de travail ton bois et l'évier intégré est de toutes beauté ! A noter absolument : Franck se déplace gratuitement à votre domicile et peut ainsi peaufiner votre plan de cuisine avec ce qu'il voit de votre intérieur : c'est génial ! Il s'adapte à votre budget et choisit avec vous selon vos possibilités et ne va pas forcément au plus cher mais au mieux adapté. L'électroménager est de très bonne qualité allemande, nous l'avons déjà testé et adopté. Franck est bien plus un architecte de votre intérieur qu'un simple cuisiniste. Au-delà de cette chouette réalisation, nous avons fait une belle rencontre en la personne de Franck avec qui cela a matché de suite, il a une personnalité vraiment très attachante ! Autre point très positif : le jeune poseur a un très grand savoir-faire, il est très soucieux des détails, travaille proprement et rapidement et le délai donné a été respecté, ceci est très important de nos jours. Pour conclure, nous n'avons pas trouvé une cuisine mais NOTRE cuisine ! Dommage que nous n'ayons pas d'autre maison, nous y retournerions plutôt deux fois qu'une !! Et pourquoi pas .... Alors à bientôt Franck et merci pour tout ! cordialement Véra et Philippe