Sodilame

Une étoile, uniquement parce qu’il est impossible d’en mettre zéro. Nous avons acheté un lave-vaisselle professionnel sur un site internet. Suite à une panne de pompe, le vendeur a mandaté Sodilam pour effectuer la réparation sous garantie. L’expérience a été catastrophique du début à la fin. Trois interventions ont été programmées, et à trois reprises, le technicien ne s’est jamais présenté, sans intervention. Résultat : plus de deux semaines de perdues, avec un lave-vaisselle inutilisable. Finalement, un nouveau rendez-vous est fixé. Nous indiquons clairement qu’une personne sera présente à partir de 10h00. Le technicien décide pourtant de venir à 8h30, alors que l’établissement est fermé. Il repart, puis nous explique que ce déplacement sera tout de même facturé. Au-delà du manque total d’organisation, c’est surtout l’absence complète de professionnalisme qui est choquante. Aucune excuse, aucune remise en question, aucune volonté de trouver une solution malgré les nombreux désagréments causés. Nous n’avons jamais vécu une telle expérience avec un prestataire de réparation. À fuir si vous avez le choix.

Merci infiniment à Sodilame et notamment à Olivier qui m'ont sauvé mon weekend, étant en foodtruck pizza mon four m'a lâché jeudi soir et face à l'urgence de la situation Sodilame à fais le nécessaire pour cela est le moins d'impact possible sur ma productivité, encore un immense merci à Olivier qui en plus d'avoir était rapide et efficace à su m'expliquer quelle était la nature du problème et surtout comment anticiper au mieux les problèmes de ce type , je e recommande à 2000% 🔥🔥

Rien à dire, nous sommes toujours très satisfaits du sérieux et du professionnalisme de M. et Mme Thibaut et leurs équipes !

Très professionnel et très à l'écoute, D'une gentillesse incroyable de toute l'équipe, autant sur le terrain qu'au bureau... bonne coordination entre eux et avec le client, Excellent travail minutieux, une bonne réflexion, et de très bons conseils, pour un excellent résultat de projet... réfection totale de la partie cuisine de mon restaurant, La réalisation du travail mais aussi le suivi même dans le temps, Votre travail mérite d'être pleinement salué, Je recommande fortement la société SODILAME

Super équipe toujours réactive et agréable! De vrais pros pour nos équipements! Mention spéciale à Olivier toujours là pour trouver des solutions efficaces et durables!!! Du conseil en passant par la vente et l'entretien nous sommes entre de bonnes mains chez Sodilame! De nombreuses années maintenant que nous travaillons avec M et Mme THIBAUT et nous en sommes toujours absolument ravis! A recommander sans hésiter il serait difficile de dire le contraire! C'est une équipe qui gagne!! FO

Conduite très dangereuse sur la route, roule a un mètre derrière nous, double par la droite. Le professionnalisme c'est aussi respecter ses clients potentiels, avec votre camionette grise, votre marque, adresse, numéro. Très mauvaise image véhiculée le 20 janvier vers 20h en direction de cap sud.

Une entreprise remarquable, un accueil téléphonique au top, un dépannage d’urgence dans la journée, avec un technicien professionnel et très soigneux!!! Bravo et merci

Bon accueil tres professionnel