SoCoo'c Ste Geneviève des Bois

Nous avons eu RDV avec Cédric qui a su nous accompagner alors que notre projet n'était pas défini. L'échange était top, l'expertise sur la confection du plan aussi & rapide également. L'accueil est sympathique et le showroom permet de se projeter. La marque est de fabrication française et est très abordable

Mme MARIELLO a su donner vie à notre projet. Elle a été à notre écoute et à su nous guider avec ses précieux conseils afin de concrétiser au mieux notre projet de cuisine. C’est une personne disponible et qui n’hésite pas à prendre son temps pour satisfaire ces clients. Nous lui on sommes très reconnaissant.

Bonjour, Nous tenons à remercier chaleureusement notre conseillère Katty chez SoCoo'c Sainte Geneviève des Bois pour son accompagnement dans notre 2éme projet de cuisine. Son professionnalisme, son accueil chaleureux et sa grande disponibilité ont fait la différence. Elle sait être à l'écoute de nos besoins, nous conseiller avec beaucoup de compétence et nous accompagner à chaque étape avec patience et efficacité. C'est très rassurant de pouvoir compter sur une personne investie et agréable. Le premier projet réalisé est déjà installé à notre domicile, le deuxième le sera dans l’appartement de notre fils en juin prochain. Nous recommandons vivement Katty.

Merci à Cédric pour son accueil ,ces explications et son café 😉. Aujourd'hui c'est terminer la pose de ma cuisine commander avec Cédric au mois de mars, je voudrais remercier très chaleureusement Cédric pour son professionnalisme, Patrick pour la pose, un monteur hors normes qui prend le temps, qui s'adapte à la situation qui a l'amour du travail bien fait, méticuleux, maniaque, la perfection+++++. Merci beaucoup d'ailleurs je passe mardi prochain le 2 juin,pour compléter ma cuisine.👍😉

C’est pour moi une première de me retrouvé à devoir acheter une cuisine, je suis tomber sur Cédric qui a su me poser les bonnes questions, qui a su m’orienter tous en me laissant faire mes propres choix, doué dans son métier il vous donnera toute les bonnes idées pour une cuisine à votre goût ! Prévenant, toujours le sourire et de bons conseils, très professionnel !

Pas mal de bonnes raisons d'aller voir Cédric si vous avez besoin de refaire une cuisine : le café est bon, et il sait aussi faire des cuisines même dans 8m2 et avec un angle de 107°. En vrai, très bon contact, excellent conseil et le sens du détail : merci pour ton professionnalisme et ton accueil Cédric ;)

L’accueil est sympathique, mais une fois la cuisine finie de payer à la livraison, le SAV est complètement défaillant. J'ai reçu les cartons de ma cuisine début novembre 2025, La partie basse a été montée sans les poignées aux meubles et le travail s'est arrêté, car il manquait une pièce. Celle-ci devait arriver le 16 février 2026, donc 3 mois et demi après quand même. La date à été repoussée d'une semaine et je sais déjà qu'il y a eu une erreur de commande. Le poseur travaillant avec un planning à 2 mois, je ne suis pas près de profiter de ma cuisine et vais vivre dans les cartons encore des mois. Le SAV global vous renvoi au magasin. Au magasin, le kitcheneur est en réunion, avec des clients, au téléphone,en vacances, vous racontez votre histoire a celui qui prend la permanence téléphonique et on ne vous rappelle pas. Il faut appeler tous les jours pour avoir la chance de tomber sur le bon kitcheneur, mais ça n'avance pas. Bref, laissez tomber et aller voir ailleurs que chez Soccoo'c. C'est une marque française qui ne sait pas gérer les problèmes de SAV à l'installation, vous n'aurez aucune aide de la maison mère. C'est dommage pour eux, mais faites vivre les cuisinistes compétant, les autres n'ont qu'à fermer boutique.

Nous avons commandé une cuisine dans ce magasin comprenant un meuble sous évier de 90 cm de large. Or le meuble qui nous a été livré et monté est un meuble de 60 cm. Nous n'avons jamais été averti de ce changement par le magasin et le prix qui nous a été demandé à la livraison correspondait à celui notre commande. Lorsque nous nous sommes aperçu de cette non conformité, nous avons demandé à être remboursé a minima de la différence de prix entre le coût du meuble de 90 cm commandé et celui du meuble de 60 cm monté. Aujourd'hui, 4 mois après la livraison de notre cuisine et malgré le fait que Socoo'c ait reconnu son erreur, nous n'avons toujours pas obtenu ce remboursement. A noter que le service client de Socoo'c est inexistant : il nous renvoie vers le magasin sans s'occuper de notre demande.

Un grand merci à Cédric pour son professionnalisme, son écoute et le temps qu’il a consacré à comprendre nos besoins. Nous nous sommes sentis en confiance du début à la fin, avec des conseils clairs et pertinents. Très bien accompagnés et très bien conseillés.

Bonne expérience SOCOO'C Ste Geneviève des bois. Nous avons conçu et fait poser une cuisine SoCoo'c. Merci tout particulièrement à Andrew pour son accompagnement. Tout s'est bien passé. Nous sommes contents du résultat. Bonne réactivité de l'équipe pour résoudre un petit problème de frigo 👍

Projet : changement de façade Commande juillet 2025 Septembre 2025 : J’ai réceptionné des panneaux qui n’avaient rien à voir. Les commerciaux font de leur mieux mais nous sommes fin novembre et je reçois encore les mauvaises façades ou façade sans trou. J’arrive au bout de ma patience, je n’en peux plus. Zéro sérieux de la part de l’usine zéro !!!

Très bon accompagnement par Cathy de saint Geneviève des bois pour choisir et concevoir ma cuisine SoCooc’s en fonction de mes goûts. Malgré l attente de fabrication vite oubliée, la livraison et installation nickel. Sans regret et propre. Merci Annie

Nous sommes très satisfait de la pose de notre cuisine Socooc ! Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Andrew, qui a su directement nous mettre à l’aise et en confiance. La boutique de Saint-Geneviève-des-Bois est très agréable, avec même un petit espace lecture et jeux pour occuper les enfants pendant la conception. L'équipe sur place est très souriante et disponible. Nous avons eu plusieurs rendez-vous et tout s’est parfaitement déroulé, de la conception jusqu’à la pose. Andrew nous a énormément aidé dans notre projet, ses conseils nous ont permis d'optimiser au maximum notre espace sans perdre 1cm, il est resté disponible tout du long. Nous avons choisi la livraison et la pose avec eux, nous avons été livré et posé dans les temps ! Oui oui dans les temps !!! Les livreurs étaient pile à l'heure et très professionnelle (33 colis livré et empilé comme un tétris en même pas 20 min). Le poseur était très sympathique, il a travaillé vite et bien ! Je recommande à 100 % Socooc de Sainte Geneviève des bois et particulièrement Andrew ! Sa bonne humeur, son expertise et sa disponibilité on ne peut que le remercier ! À bientôt nous l'espérons pour de nouveau projet !