SoCoo'c Marseille la Valentine

Au delà du très bon vendeur c'est aussi un excellent conseillé ! A l'écoute et très professionnel merci Saber .

A fuir , je ne doute pas de la qualité cuisines parce que n’irait jamais chez eux car ils m’ont fait comprendre qu’ils n’avaient pas besoin de clients

Nous sommes très heureux de notre nouvelle cuisine. Merci à Saber pour sa disponibilité et ses conseils. Un grand merci à Jonathan et son équipe pour la pose de notre cuisine, son professionnalisme, son efficacité, sa disponobilité, sa gentillesse et également ses précieux conseils.

C'est à la fin du bal qu'on paie les musiciens. Et le contrat est rempli à 100% par SoCoo'c La Valentine ! Merci à Saber pour son accueil, ses conseils avisés et sa disponibilité. Merci également à notre installateur Thierry pour son grand professionnalisme. Le résultat est superbe et nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine. Nous recommandons vivement et merci à toute l'équipe !

Magasin très sympatique conseil accueil au top Julien vous accueille avec le sourire . Grand choix Rapidité et efficacité Je recommande vivement .. Avis de Google 5/5 ·

Nous sommes ravis de notre cuisine! De par son aspect esthétique mais aussi fonctionnel. Un grand merci à Kevin pour sa patience, ses conseils, sa disponibilité et son suivi. Il a su être à l’écoute pour que cela nous plaise, tout en respectant les contraintes infligées par les plans… où tout est pensé et calculé. Nous le recommandons vivement

Accueil très chaleureux et conception de notre cuisine tres agréable en compagnie de Julien. Nous repartons très heureux d'avoir pu bénéficier de quelques gestes commerciaux et d'un projet cuisine à la hauteur de nos exigences.

Merci à Julien pour la conception de mon projet cuisine. La pose et la livraison se sont bien passés . Je recommande les yeux fermés

Accueillant, réactif, professionnel et à l'écoute sont les qualificatifs que j'utiliserais à l'égard de Laurent qui a pris en charge ma nouvelle cuisine dont je suis absolument ravi. Je ne peux que recommander.

Tout d'abord je remercie Laurent le responsable du magasin et Saber pour leur efficacité et d'avoir rendu mon projet de cuisine possible. Bravo pour leur patience car ma petite cuisine leur a un peu donné du fil a retordre. Ensuite je remercie également Thierry le poseur qui effectue lui-même et tout seul la pose de cuisine. Il travaille très bien et proprement. Il a été en avance par rapport à lheure du rendez-vous ce qui est rare Ce mec est juste un bosseur et une personne qui aime son métier ! Petit point négatif le délai un peu long entre la livraison et la pose ! Je recommande à 100% So cooc de la Valentine

Absolument ravis de notre nouvelle cuisine. Il a suffi d’un seul rendez-vous pour la choisir grâce à Saber, vendeur adorable, qui a été d’un grand professionnalisme et à l’écoute pour résoudre nos attentes. Installation dans les temps et parfaite grâce à Thierry qui a fait un travail formidable. Merci à Socooc-marseille-la-valentine.

Très déçu, SAV déplorable. A priori, au vu des avis, tout est merveilleux si le client ne rencontre aucun problème, la satisfaction est au rdv et les meubles sont magnifiques. En revanche, au moindre soucis, le cauchemar commence. Il faut s'accrocher pour avoir gain de cause ou autre solution : remettre un billet sur la table. Détail de taille, je parle d'une cuisine d'un montant de 7500 euros pour une superficie de 5 m2. Assez tristement, nous constatons les valeurs de l'entreprise, lorsque nous devons traiter avec le sav. Ma cuisine conçu a socoooc la valentine devait être monté en Mai. Pour différentes raisons, elle n'a pas été terminée durant les jours de pose prévu à cet effet. Je les ai relancé à de multiples reprises, en vain. Démunis de solutions, seule et ayant d'autres malfaçons en parallèle, j'ai pris un expert en espérant trouver une solution à l'amiable. Lors de l'expertise, socoooc n'a pas daigné se déplacer et minimisait une fois encore sa responsabilité. En autre, ils m'ont laissé pendant 5 mois avec un robinet défectueux où coulait uniquement de l'eau brûlante en rejetant toute faute de leur part. A ce titre, ma fille de 4 ans s'est brûlé, de façon superficielle fort heureusement. Pourtant, si socoooc m'avait fait l'honneur de sa présence lors de l'expertise, ils auraient pu s'apercevoir du problème. J'ai obtenu l'achèvement de ma cuisine en ayant une nouvelle date avec le poseur sûrement parce que j'ai payé de nouveau meubles. Aucun geste commercial n'a été fait. Après 5 mois d'attente, le jour est enfin venue, ma cuisine allait être terminé, avec tout de même de l'eau toujours autant brûlante a mon robinet. Nouveau soucis, une porte de placard est manquante, elle est restée au magasin. Il était également question de récupérer un nouveau mitigeur, sauf que ce n'était pas le modèle que j'avais commandé initialement, on m'a tout simplement pas laissé le choix, sans parler du reste, mais je ne vais pas m'étendre davantage, cela n'en finirais plus. J'ai voulu absolument que ma cuisine soit achevée, et éviter que le cauchemar recommence, donc je suis allée récupérer les éléments manquants au magasin par mes propres moyens. Le patron ne m'a même reconnue et ne se rappellait plus des travaux inachevés qu'il restait à entreprendre dans ma cuisine. Un peu excédée, je lui fait part de mon étonnement, sa réponse a été "vous savez le nombre de clients avec qui je traite, comment je peux me rappeler de tous?!". Le poseur pas fiable qui ne respecte pas l'horaire donné, qui ne prend pas ses dispositions pour avoir son matériel le jour prévu, qui quitte le chantier alors que son travail est inachevé. Marteau dans une main, téléphone dans une autre et passe ses appels privés, règles ses problèmes durant le montage, avec en sus une petite pointe de mauvaise fois. Cette expérience était lunaire, une blague, une frasque, une caméra cachée et non juste la triste réalité de la conscience professionnelle de certains. Merci socoooc !

Ma cuisine a été installée avec un professionnalisme sans faille par Thierry. Et surtout la conception et les conseils de Kévin qui nous a conseillé et aide a concevoir le projet c est la 2eme cuisine faite pour les menbres de la famille et sûrement pas la dernière Merci a vous

Très contente de mon expérience chez SoCoo'c Cantini ! Clément a suivi mon projet cuisine de A à Z avec des conseils et des solutions adaptés à mon budget. Ma nouvelle cuisine avec frigo encastré et bar correspond tout-à-fait à ce que je voulais !

Très belle cuisine , pratique , fonctionnelle , Aucune perte de place pour optimiser les rangements. Merci à Z Laurent et Thierry pour la pose ainsi qu’à l équipe socoo’c la Valentine au top 👍

Pour Socooc, de bons produits, un bon rapport qualité prix et, rue Cantini à Marseille, une équipe au TOP avec Julien, Clément et Marine. Marine a pris notre projet à cœur et s’est démenée pour satisfaire nos envies et exigences. Et l’on pouvait toujours compter sur l’aide du reste de l’équipe. Nous avons hâte maintenant que les meubles fabriqués en France soient livrés et installés!

Très bon accueil de la part de saber, très professionnel et à l'écoute. Il a su nous conseillé dans nos hésitations. Merci pour tout, nous adorons notre nouvelle cuisine!

Je viens d'acheter une cuisine chez SoCoo'c La Valentine. C'est le vendeur Kevin qui s'est occupé de moi et pour une démarche aussi difficile ce fut un vrai plaisir. Après avoir vu trois autres concurrents, je suis revenue vers SoCoo'c sans hésitation. Ils sont, et de loin, les meilleurs. Le service compte énormément, ils sont sympathiques, à l'écoute, très professionnels et jusqu'à la pose (remarquable) ! Le rapport qualité/prix est imbattable et ils sont les meilleurs en choix. De plus et c'est primordial, vous avez des meubles d'une très bonne qualité avec une parfaite garantie. Bref, je les recommande fortement.

Très déçu du service après vente Ils m’ont livré la cuisine à mon domicile ils nous font signer un document dans lequel ils se désengagent de toutes responsabilités après un délai de 1 mois Sauf que nos travaux dans la cuisine ont eu beaucoup de retard et nous avons pu commencer à dévaler la cuisine seulement 40 j après la livraison Malheureusement la colonne du four présente des des étagères cassées qui sont soudées à la colonne et ils refusent de nous la changer sous prétexte que le délai est dépassé !!!!!!! Merci so cooc c’est une honte !!!! Comment vous pouvez vous dédouaner de toutes responsabilités quand une colonne est cassée 😡 C’est ça le sérieux et le geste commercial d’une entreprise pareil !! Bravo Leroymerlin n’aurait même pas réfléchi ils auraient tout changé ! Je regrette mon achat 😒 C’est devant des problèmes de SAV qu’on peut tester la valeur d’une entreprise Aucune considération du client malgré les explications de retard de déballage de la cuisine ! Bref très déçu Je ne les recommande pas du tout

On aurait pu travailler ensemble car l’accueil au magasin était correct, mais l’offre d’un concurrent a été meilleure (même prestation, qualité similaire voire supérieure, mais 4000€ moins chère). Nous n’avons pas prévenu immédiatement effectivement. Nous attendions d’avoir quelques minutes devant nous pour le faire : oui acheter une maison, faire les démarches d’achats et y faire des travaux prend du temps et de l’énergie. Le monsieur m’a devancée en appelant. Je me suis faite incendier. Désagréable, je me suis faite engueuler comme une petite fille. Je lui ai rappelé qu’il n’avait rien perdu et que nous avions beaucoup de choses à gérer, « mais oui évidemment ». On est bien loin du monsieur très agréable lors du devis. Quel retournement de veste et quelle hypocrisie !!! Bien content de ne pas avoir travaillé avec lui.

Du super boulot ! De la conception de la cuisine en magasin avec Saber, jusqu'à la livraison ponctuelle et bien préparée jusqu'au résultat final grâce à l'installation parfaite par Thierry : tout y est. Super expérience d'achat et résultat au Top : un tout grand merci à Saber et à Thierry. Je recommande vraiment SoCoo'c Marseille La Valentine.

Très moyennement satisfait ... dans l'ordre décroissant de mécontentement, la livraison désastreuse, la gestion de l'incident par SO'Cooc du même niveau, globalement l'accompagnement post-signature pas dingue. Je n'ai pas fait poser par eux (heureusement !). Dans le détail : - la livraison : pas eu lieu le jour prévue, mettant à mal le planning de montage à 2 semaines des vacances de Noël, m'obligeant à bousculer mes engagements professionnels, et j'ai du aider les livreurs pour ne pas perdre plus de temps ... 4 étages, pas d'ascenseurs et 2 pauvres gars qui le découvrent le jour J, sans matériel adéquat, alors que l'information a été partagées, la veille encore. Ils auraient été en droit de refuser de la faire m'ont-ils dit... - la gestion du problème par So'Cooc : contacté pendant l'incident, ils n'ont pas su faire avancer la résolution de MON problème, se contentant de déplorer l'incompétence de LEUR prestataire. Aucune action ni geste de leur part. Par contre les 400€ de la livraison ont bien été facturé, hein.... Ah si, un truc à couvert, et des filtres à charbons pour la hotte, qu'on n'a pas cru bon de nous proposer à la conception, et qu'on attend toujours (3 mois que la cuisine est posée ...) - le suivi post signature : pas de son pas d'image, jusqu'à ce que je les contacte 1 mois après la signature, pour apprendre que le conseiller initial a changé. Mais même après cette découverte, ça a été comme ça plus ou moins à toutes les étapes suivante : rendez-vous de finalisation, prise de rendez-vous pour la livraison, confirmation des électroménagers annexes. Avec un conseiller qui est soit absent de l'agence, soit qui ne répond pas à ses mails c't'un peu agaçant ... ah et un soucis de conception qui n'a pas été détecté lors de cette étape : un meuble d'angle qui ne peut pas s'ouvrir comme prévu à cause d'une joue latérale (et qui de toute manière n'est pas remboursable, hein ... 90 € la joue) Je mitige cependant ces remarques négatives par le fait que la cuisine reste de bonne facture (mais ce n'est pas le résultat du travail de cette agence). Édit 9 avril 2025 : incroyable, la livraison des filtres et des range-couverts à enfin eu lieu.

Nous avons choisi notre cuisine ( gris et noyer) avec Kévin AGON-GATHUINGT qui était d'un professionnalisme exceptionnel . Il a pris le temps de nous accompagner et nous conseiller . Nous sommes aujourd'hui très contents de notre cuisine, la pose par Didier est au top aussi. Nous remercions Kévin pour son suivi, sa sympathie, sa patience et tout ce qui l'a fait pour qu'on puisse avoir la cuisine de nos rêves. Nous recommandons Socooc et surtout notre Kévin AGON-GATHUINGT. M et Mme NEGRE

Nous sommes ravies d'avoir commandé notre cuisine chez so cooc. Benjamin a été à l'écoute et très prévenant envers nous. Nous avons eu quelques soucis notamment car nous avons modifié notre cuisine existante et que les poignets étaient intégrés dans les anciens meubles. Entre temps, les poignets n'existaient plus, ils nous remplacé l'intégralité des anciennes façades. Sav au top et réactivité de Benjamin à toute nos demandes, on vous remercie !

Après avoir eu une cuisine SoCoo'C dans notre ancien logement parisien..... Nous nous installons à Marseille et repartons une cuisine chez eux. Super accueil et Benjamin le commercial qui nous sort exactement ce que l on souhaite avec et changements opportuns à son initiative. Merci Benjamin ! Par contre ! Le relevé de mesures changé par la responsable elle même la veille de la commande car madame ne croit pas le poseur ! Et bien à la livraison ....la cuisine n est pas au bonnes cotes.....et le poseur....est fou de rage (logique !) car ses mesures étaient les bonnes. De plus....le plan électrique n a pas été transmis ! Le SAV.....tout simplement nullissime ! Meuble avec les mauvaises poignées ou les côtés inversés..... Un poseur qui nous lâche et le second qui devient injoignable et un travail limite.... Sans parlé du respect de notre logement.... Benjamin fait tout pour rattraper....et je l en remercie..... Mais encore une fois....changement de porte avec la garantie ..... Et on nous livre une porte.....non percée !!!!!! J ai juste de la colère.... Les lumières ne fonctionnent plus et le poseur (car on nous dit que ce n est pas dans la garantie) ne répond jamais au tel Merci Benjamin , vous n y êtes pour rien....mais le sav.....est franchement à revoir par votre hiérarchie. Le reste de la cuisine...rien à dire ! Top ! Électroménager aussi ! Top !

Très bel accueil avec Kevin. Compétent et de bons conseils, je suis ravie de la conception de ma future cuisine. Kevin a su me guider de manière efficace vers les bons choix tout en respectant mes goûts et mon budget. Merci pour ce beau projet !

Je recommande So Cook et ses poseurs ! L’équipe de Jonathan est au top. La cuisine a été posé très rapidement ! Prestation de qualité, nous sommes ravis de notre cuisine

très professionnels que ce soit pour le vendeur Kevin qui nous a accompagné jusqu'au bout de notre projet ainsi que Jonathan le poseur de notre superbe cuisine qui est très minutieux et travaille très proprement je conseille ce cuisiniste sans aucun problème , encore bravo à vous et merci

Je tiens à remercier toute l’équipe de SoCooc la Valentine mais surtout un immense merci à Kevin, qui m’a accompagné avec professionnalisme gentillesse ainsi que de très précieux conseils sur la conception de ma cuisine. Un suivi de A a Z de grande qualité qui passe par la livraison (en avance!) et la pose de la cuisine également. Le poseur a été super efficace et très minutieux. Une équipe soucieuse de bien faire! Je recommande, et n’hésiterais pas à vous recontacter pour de futurs projets…. :)

Cuisine exceptionnelle ! Nous avons été accueillis par Kevin, après des recommandations et nous n’avons pas été déçu ! Projet de cuisine au départ très flou mais il a su trouvé les idées et créer la cuisine de nos rêves. Très à l’écoute dès le moindre soucis ou questionnements, a suivi notre projet de A à Z avec beaucoup d’enthousiasme et d’énergie. Encore merci pour tout, super travail ! Je recommande ++

Désolé pour mon avis très tardif. La cuisine a été livrée et posée aus dates convenues avec les équipes SoCoo'c. Un grand grand merci à Benjamin et à Jonathan (le poseur) pour leur professionnalisme, tous deux ont été parfaits. N'hésitez pas à faire appel à eux quand vous passerez la porte du magasin.

Je suis mitigé mais d'accord avec ce qui a été dit : bonne compréhension et rendu concernant les objectifs et le design de la cuisine, le projet est intéressant mais fait plus de 2 fois le budget demandé, et lorsqu'on demande de se rapprocher du budget, on sent que ça ne convient pas et puis plus de nouvelles... alors je me pose la question de l'argument des cuisines à bon prix pour tous? Sans parler de la relation client…

Après quelques devis dans les principales enseignes de cuisines j’ai découvert So coo’c complètement par hasard, je ne connaissais pas du tout. Un accueil chaleureux, de très bons échanges et le fait aussi que tout soit fabriqué en France ont définitivement contribué à m’aider à faire mon choix. Benjamin, aussi sympathique que professionnel, m’a accompagné dans mon projet conception et a su cibler mes attentes tout en respectant mes contraintes. Je suis impatiente de voir le résultat dans ma future cuisine.

Benjamin du magasin La Valentine a été de très bons conseils et nous a conçu une superbe cuisine fonctionnelle tenant compte de nos (nombreuses contraintes). Nous espérons que la suite se passera aussi bien (fabrication, livraison et pose) ! Merci encore.

Deborah a été extra, elle a très bien compris nos attentes mais hélas, le résultat dépassait le budget. Nous avons essayé des 2 côtés de faire des concessions, nous avons dû nous asseoir sur beaucoup de prestations, mais c'était encore trop cher. Nous avons bien conscience que la cuisine proposée était de bonne qualité, la fabrication française est un gage certes mais nous avons que très peu apprécié le cinéma du manager , il a fait semblant de nous faire une offre qui était tout à fait dérisoire. Il suffisait qu'il baisse encore un tout petit peu le prix et nous prenions la cuisine. Mais il est mauvais comédien, ça sentait l'arnaque à plein nez ! Dommage !

Malgré notre arrivée tardive au magasin, nous avons été parfaitement reçus par Kevin et sa responsable. En 1h30 tout était bouclé : le plan, les électroménagers, les matériaux... Avec à chaque étape la sensation d'avoir à faire à des gens de bon conseil connaissant leur métier et leurs produits. Malgré le budget serré, les efforts de la responsable nous ont permis d'acheter la cuisine dont nous rêvions. Merci à eux, nous recommandons !

J'ai découvert une équipe accueillante et à l'écoute de mes besoins. Un large choix de cuisines (Made in France) est proposé en magasin, jai choisi la cuisine "chêne Vintage" qui s'armonise PARFAITEMENT avec ma pièce à vivre de style industriel. Un grand MERCI également au poseur, une personne très agréable et professionnelle passionnée par son métier (ce qui se voit au résultat) je recommande très vivement socook de la Valentine.

Nous avons validé notre cuisine auprès de Rachid, nous le remercions pour sa patience et son efficacité. Il a su réaliser en 3D la cuisine de nos rêves De plus, le jour de livraison et de pose de la cuisine ont été très bien respecté, nous n'avons eu aucuns soucis avec cela. Le rapport qualité/prix est imbattable Nous recommandons à tous nos proches l'enseigne SoCoo'c Merci ! :)

Je n'ai pas encore reçu ma cuisine, ma note concerne les prestations en magasin. D'excellents conseils, un réel investissement de la part des employés pour concevoir une cuisine belle et pratique. La qualité semble très bonne également. Seul bémol au sujet du suivi du projet, difficile d'avoir un retour par mail ou téléphone sans insister.

Notre cuisine est superbe. Nous avons été très bien conseillés et épaulés par Christelle qui a mis tout son professionnalisme et sa gentillesse à notre service pour obtenir le résultat que j'attendais. Je suis très contente de ma cuisine. 3 photos pour vous