SoCoo'c Les Herbiers

Très bonne expérience chez SoCoo’c. Le projet s’est très bien passé avec Lise, accompagnée d’Ollivier au besoin : excellente communication, à l’écoute et une vraie prise en compte de toutes mes demandes. J’étais sa toute première cliente et sa première vente, et malgré cela tout a été très professionnel et bien suivi. Le budget indiqué a été parfaitement respecté. Je recommande sans hésiter.

Au départ, j'étais très satisfaite : bon accueil, échanges agréables, livraison sans problème, montage impeccable et meubles de qualité. On nous a fortement conseillé de faire réaliser un métrage afin d'éviter tout souci avec les prises électriques, ce que nous avons fait. Le métrage a bien validé nos prises, mais nous avons finalement rencontré un problème de hauteur avec la hotte. J'ai fait une réclamation, puisque ce service avait justement été payé pour éviter ce type d'erreur. Le seul retour que j'ai reçu a été : « Je veux parler à votre installateur ». Or, c'est moi la cliente, et l'installation a été faite avec mon beau-frère, donc je suis tout à fait capable de recevoir les réponses. Malgré plusieurs échanges de mails et de coups de téléphone, la seule réponse qui m'a été répétée reste la même : « Je veux parler à votre installateur », sans aucune réponse concrète à mes questions. Nous avons finalement dû nous débrouiller seuls, allant jusqu'à casser le mur pour rehausser la prise et pouvoir poser la hotte. En plus, nous nous sommes aperçus qu'il n'y avait aucun retour d'air pour celle-ci. Nouveau mail envoyé, mais encore une fois, même réponse : « Je veux parler à votre installateur », sans aucune explication. Le commercial est très convaincant pour vendre la cuisine, mais dès qu'il s'agit de résoudre un problème après la vente, il devient impossible d'obtenir un suivi. Je suis donc très déçue de cette prestation. Cuisine livrée en mai, et à ce jour, je reste toujours sans réponse.

Nous avons été orienté par un artisan vers So Coo'c pour selon lui la qualité des meubles. Aux Herbiers, lors du premier contact, Olivier a écouté notre projet et pris toutes les infos pendant plus de 2 heures alors que nous n'avions pas pris rdv. La concurrence herbretaise nous a également très bien écouté et nous a proposé un projet identique. Après 2 autres rdv qualitatifs et instructifs avec Olivier, la différence s'est faite sur l'offre du moment proposée et sur la qualité et la hauteur des caissons comme nous l'avait dit l'artisan! Un grand merci à Olivier qui a écouté nos besoins. Nous avons hâte de la voir en vrai!

Superbe acceuil auprès de la société SoCoo'c aux Herbiers. Bon conseils et bonne prise en compte des attentes/exigences vis à vis du budget indiqué. Conseillers disponibles et a l'écoute du client. Livraison des meubles dans de bonnes conditions avec une vérification de la réception en présence du client. Très satisfait du rendu final de ma cuisine pour un rapport qualité prix remarquable.

Nous venons d'être livré de notre cuisine. Nous sommes hyper content du résultat. Une équipe de monteurs au top.

Un grand merci à Antoine qui m'a accompagner sur mon projet. De très bonne explication, toujours soucieux de répondre à mes besoin et mes avis. Une bonne organisation de la salle d'exposition et des choix, ce qui permet de ce projeter facilement. Ils ont également un large panel de choix, que ce soit sur les meubles ou l'électroménagers. J'ai hâte de pouvoir profiter de cette cuisine.

Nous sommes très satisfait de notre cuisine. De l’accueil en magasin, des conseils pour la conception jusqu’à la pose, par Cyril. Nous recommandons sans soucis socco’c!! Merci encore.

Nous sommes ravis de notre cuisine et du poseur, Cyril, qui a fait un très bon travail. Nous avons été très bien conseillés et nous avons reçu régulièrement des informations sur la suivi de notre commande ce qui est appréciable. Nous recommandons vivement ce magasin! Merci encore

Recommandé par la famille qui a réalisé sa cuisine chez vous. Accueil très sympathique et très bien accompagné dans notre projet d’îlot central. De très bon conseils sur notre projet et à l’écoute de nos besoins et de nos envies (coloris…)Nous recommandons et attendons notre livraison 📦 dans votre magasin. Très bonne équipe nous recommandons 👍 bien sûr Très contente de notre livraison. Cela redonne de la beauté à notre cuisine.