SoCoo'c Granville

Nous sommes globalement satisfaits de la qualité de notre cuisine, qui correspond à nos attentes. En revanche, l’expérience client a été très décevante. Dès la commande, le suivi a manqué de rigueur, avec de fréquents changements d’interlocuteurs. Lors du rendez-vous avec la responsable, elle s’est trompée sur les coloris, évoquant un choix erroné. De plus, elle nous a proposé un évier et des équipements électroménagers de substitution, car les références validées initialement, n’étaient plus disponibles. Faute de connaissances techniques, nous avons accepté ces alternatives sans trop avoir d’autres solutions ou explications techniques sur le matériel, pour respecter les délais. Enfin, après la pose, des impacts importants ont été constatés sur le parquet, et malgré plus d’un mois d’échanges, personne n’a assumé la responsabilité, se renvoyant la faute. On nous a simplement demandé de passer par notre assurance, alors que nous avions déjà tout fourni. Sans compter le manque de respect de la part des différents interlocuteurs que nous avons pu avoir (excepté le responsable des poseurs). Que se soit dans les échanges (nous rient au nez, remettent en questions la qualité du parquet, sont désagréables et agressifs..) ou dans les actions (se sont permis, après notre emménagement, de faire le tour de la maison lorsque nous n’étions pas là). Une expérience globalement très insatisfaisante, malgré un produit qui aurait pu être à la hauteur.

Cuisine réalisée avec Lou Anne sympathique et de bon conseil, merci à Laurent ( le poseur ) qui est très méticuleux et professionnel

Merci, la pose est parfaite et Laurent l'installateur très pro et serviable. Merci aussi Aurore pour votre patience au vu des changement que j'ai pu réaliser. Bonne continuation à tous.

Merci à Aurore pour son accueil et ses idées!! Réactivité, simple, efficace une cuisine en 1 RDV c'est top!!

Félicitations à l équipe de la commande à l installation. Livraison dans le délai et à la date prévue et un poseur très professionnel et méticuleux. Bravo à tous

Bon accueil. Projet conçu avec Léopold. Bon conseils. Réalisation satisfaisante malgré quelques petits détails inévitables vites résolus par de bons professionnels. Nous décidons d'une date pour la livraison de la cuisine. Malheureusement l'artisan précédent a eu une journée de retard. Le coût de la cuisine était de:14099€ Pour une livraison décalée d'une journée il m'a été facturé 30€. J'ai demandé naïvement si un geste commercial pouvait être effectué. La réponse a été négative. Voilà pourquoi les 3 étoiles.

Après avoir eu une bonne expérience avec Socoo’c pour un premier projet, nous avons de nouveau fait appel à eux. Léopold a été de très bons conseils avec une rapidité et efficacité incroyable. Il a su nous orienter en cas de doute et a bien respecté nos souhaits, tout ça avec le sourire et une touche d’humour, parfait ! Merci

Je remercie Arthur de son accueil, écoute et professionnalisme. Il m’a accompagné dans mon projet cuisine, il a de très bon conseil. J’ai trouvé la couleur des meubles et le plan de travail que je souhaitais. Je remercie Arthur, pour son aide.

De passage à Granville, nous avons fait une halte à SoCoo'c pour renseignements. Reçus de façon remarquable. Le commercial a pris le temps de nous fournir des explications pertinentes et des astuces auxquelles nous n' avions pas pensé. Très professionnel. Merci à lui.

Déçu totalement de la conception de ma cuisine EN EFFET un cote avec une finition au dessus des meubles couleur bois et l'autre cote pas de finitions un autre défaut pour le meuble de rangement au niveau des couleurs ET LA la seule reponse du commercial lehodey arthur Vous avez eu un plan???? OUI en 21X29 je ne suis pas un prof !!!! pour attenue l'erreur de conception il s'suffit de rajoute une finition couleur bois au dessus de la partie droite lave vaisselle et réfrigérateur MAIS malgré ma demande pas de réponse SINON il y a une erreur dans le montage mais moins grave les poseurs tous sous traitant tes sérieux compétant

J'avais rv avec Arthur. En trois temps trois mouvements il a cerné mes attentes et à réalisé un projet tout à fait à mon goût et dans mon budget ! Je recommande vivement ce magasin et Arthur qui a vraiment de bonnes idées ! J'ai maintenant hâte de voir la future cuisine installée ! Et merci à Arthur !

Nous avons eu RDV avec Léopold et nous sommes très satisfaits de l'accueil. Il a été très à l'écoute de nos demandes concernant notre projet et nous avons, bien entendu, signé pour ce projet devant un professionnel de qualité

J'ai eu un rdv avec Arthur pour un devis de cuisine. Je lui ai exposé toutes mes attentes. 8 jours + tard, il m'a fourni le devis complet chiffré, à un prix très raisonnable. Il a su cerner mes gouts et m'a proposé une très jolie cuisine, superbe, avec bcp de subtilité dans le rangement. Vraiment un grand merci à Arthur! Je recommande fortement SoCook à Granville

Trop contente de ma nouvelle cuisine! Un grand merci à Aurore, Cédric et Mathieu pour leur gentillesse, leurs conseils, leur professionnalisme et leur bonne humeur. La belle cuisine correspond pleinement à mes attentes et a été parfaitement posée. Mille mercis à vous.

Nous avons été accueilli par Léopold, qui a pris le temps d’apprendre à connaître nos habitudes et nous avons construit ensemble notre projet. La présentation de la cuisine avec tous nos critères, et notre budget a été respecté (fait rare pour les cuisinistes a priori). Léopold est un professionnel hors pair. Nous le recommandons vivement !

Cuisine commandée en septembre, livrée et posée en octobre. Tout était top : du 1er rendez vous avec la remise du projet jusqu’à la pose, en passant par la gestion entre deux. Un grand MERCI à Léopold et Laura pour leur professionnalisme.

Un grand merci à Aurore pour son professionnalisme ( accueil , idées, délai respectés), et également à Cedric le poseur qui est juste top ( rare de nos jours) Nous sommes ravis de la prestation dans son ensemble

Merci au vendeur (Leopold) pour son écoute et ses conseils bien précieux. merci au poseur (Thierry) pour son professionnalisme et son goût du détail. merci a l usine pour ses belles cuisines made in France. merci aux livreurs. je ne pouvais pas mettre 6 🌟

Notre cuisine a été posée cette semaine et nous somme très satisfaits ! Elle rend magnifiquement bien. Merci encore à Léopold pour son écoute et ses conseils. Il a parfaitement compris ce que nous voulions. Merci aux poseurs Jeremy et Pierre qui ont fait un excellent travail, soigneux et de bon goût. Les livreurs ont été également au top. Tous nos interlocuteurs ont été vraiment très professionnels.

Nous venons de faire les plans de notre seconde cuisine (la première pour nous, la deuxième pour une location) avec Leopold. En un seul rendez-vous, nous repartons avec des plans, un prix... Tout s'est bien passé jusqu'à la livraison (nous nous sommes chargés de la pose) pour la première donc nous avons confiance pour cette deuxième. Merci à Leopold qui met tout en œuvre pour répondre à nos attentes.

Merci à Léopold pour son accompagnement, sa gentillesse et son professionnalisme. Il a su comprendre nos besoins et les traduire dans notre projet de cuisine, nous sommes ravis et avons hâte de voir le résultat.

Leopold vendeur très sympathique. Pouvoir concevoir sa cuisine en direct est un très bon concept. Merci à vous pour ce joli projet.

Vraiment très professionnels. J’ai été reçu chaleureusement, le monsieur est très à l’écoute, donnant de très bons conseils avec beaucoup de goût. Je suis venu en visiteur, et suis reparti avec un projet en poche. C’est dire leur efficacité ! Allez-y en toute sérénités ! Leurs produits sont de très bonne qualité (ma famille en possède), et durable dans le temps.

Nous sommes passer par so'cook granville et tous particuliérement par Arthur pour notre projet cuisine et nous en sommes plus que ravi, Arthur à sue etre à l'écoute, patient et très professionnel pour nous créer notre projet, les livreurs sont top aussi et les poseurs rien à dire ponctuel gentil, souriant et miticuleux un grand merci à toute l'équipe. Nous adorons notre cuisine qui nous correspond à 100% 😊.

Je recommande vivement ce cuisiniste. De la conception avec Léopold, à la pose, tout à été parfait, tant sur le plan de la qualité, du design que du prix très raisonnable. Équipe très professionnelle, compétente, réactive, aimable et respectueuse de ses clients. Service après-vente impeccable. Cela est très appréciable et mérite d'être souligné car, de nos jours, les commerces de cette qualité se raréfient...

Très bon conseillé qui a su nous orienté dans la conception de notre cuisine avec un projet adapté à notre demande . Bon rapport qualité prix Je recommande Léopold qui a fait du très bon travail

Nous avons été très bien reçu par l'équipe Socoo'c Granville. Léopold souriant et pro, a retravailler sur un projet et cela s'est avéré très positif et constructif. Il connaît bien son métier, il saura vous orienter dans l'agencement de votre cuisine, couleurs etc.. Pour le moment nous sommes contents de notre première visite. Nous espérons que cela continue sur cette lancée.

Un grand merci à toute l’équipe et surtout à Léopold qui a su nous accompagner et nous guider au mieux quand à l’élaboration de notre premier projet. Merci pour ses nombreux conseils et pour son professionnalisme! Nous aurons une cuisine à notre image grâce à lui!

Très belle expérience avec So Coo’c Granville, en particulier avec Arthur qui nous a accompagné avec beaucoup de sérieux et de conseils tout au long du projet, merci également à l’équipe de pose pour un travail professionnel et efficace. Je recommande.

Je tiens à remercier l'agent commercial Léo Paul qui est très professionnelle, efficace et rapide dans la réalisation du projet. Il a su répondre à mes attentes de budget et à la fonctionnalité. J'ai vraiment passé un bon moment à la réalisation du devis. Bonne continuation à vous et grand merci. Maryline

Très satisfaite de ma visite chez SoCoo'c. Léopold a su prendre le temps et me conseiller au mieux pour adapter mon projet à mes différentes contraintes. Il a également assuré un bon suivi technique du chantier pour me permettre de faire rectifier les erreurs de plomberie ou d'électricité avant la pose. Merci Léopold pour votre gentillesse et votre professionnalisme. J'ai hâte de voir le résultat.

Nous sommes absolument ravis des 2 cuisines que So Cooc vient de nous installer. Les conseils de Monsieur Lebranchu, la modélisation de notre projet, la planification de Laura, la livraison et l'installation aux dates planifiées, le professionnalisme de l'installateur et le rendu final, tout est parfait ! C'est encore mieux que ce que l'on imaginait. Nous recommandons!

Bonjour à toute l'équipe, je tiens à remercier Aurore l'agent commercial, très professionnelle, elle a su répondre à mes attentes et la cuisine est très fonctionnelle. D'ailleurs elle a reçue de nombreux compliments des personnes l'ayant vu pour la première fois ce qui fait très plaisir. Je conseille Aurore car elle a su également être commerciale ce qui de nos jours devient très compliqué. Je souhaite à toute l'équipe de passer d'excellente fête de fin d'année.

Nous avons reçu un accueil très agréable de la part de Léopold qui a rapidement compris l'objet de notre visite et nos souhaits. Personne très professionnelle, très réactive, qui a su nous proposer un projet correspondant parfaitement à nos attentes. Merci pour son travail de qualité, son écoute et sa gentillesse.

Merci à SoCoo'c pour leur professionnalisme. Nous avons été accueillis par Léopold qui nous a écouté, conseillé et a mis notre projet en valeur. Un grand merci pour son professionnalisme, sa gentillesse et son honnêteté. Si vous cherchez une cuisine et une équipe avec un parfait rapport qualité prix, nous recommandons cette enseigne !

De la conception à la réalisation, tout à été parfait. Léopold a réussi à concevoir le projet de notre cuisine de façon très professionnelle avec de bons conseils et Laura a toujours été présente pour répondre à nos questionnements et interrogations. Nous avons toujours eu des contacts agréables, détendus, sans oublier un grand professionnalisme. Bien sûr, je recommande vivement l'enseigne SoCoo'c de Granville tant pour le personnel compétent (sans oublier le poseur: touche finale mais au combien déterminante pour le résultat) que pour la qualité des meubles, des accessoires, de la cuisine en elle-même. Aucun reproche et note maximum.

Un grand merci à Léopold qui nous a suivi depuis le début de notre projet. Il a fait preuve d'un excellent professionalisme. Grâce à son suivi, sa réactivité et son assistante en live la semaine dernière, nous avons pu débloquer la situation lors du montage de la cuisine. Je recommande fortement !

Léopold est très professionnel et réactif, il m'a même proposé de me fournir une gazinière en attendant la pose de ma cuisine, malheureusement je ne pouvais pas attendre le mois de septembre. Je recommande vivement SoCoo'c Granville, j'ai déjà travaillé avec eux 2 fois dans le passé perso et pro, ils sont très compétents et de bons conseils. La qualité est là. Bonne continuation à toute l'équipe.

Très bon accueil d' Aurore qui a su répondre à nos exigences que ce soit en termes de conception et de budget. Toute l' équipe est très compétente et très agréable. Très bon suivi et respect des dates et une très bonne qualité de pose. Je suis absolument ravie de ma cuisine que ce soit au niveau du look et de sa fonctionnalité. Que du positif.

Un grand merci à Aurore qui a su me créer la cuisine adaptée à mes envies et à mon budget. Elle a été à l'écoute, très professionnelle et d'une extrême gentillesse. Je recommande cette enseigne pour leur large choix de cuisine ainsi que pour l'accueil de toute l'équipe.