SoCoo'c Clermont Aubière

Après 4h ensemble, on a le dessin d'une magnifique cuisine je suis super ravie et très contente des choix fais. On remercie Coline Tixier pour sa gentillesse très agréable et très accueillante et sa patience, merci a son fabuleux stagiaire lol mdr😂. Merci Coline.

Merci à Tiffany pour son accueil et son accompagnement dans le choix de la cuisine de mon fils. Personne très à l'écoute qui a su parfaitement répondre à notre demande. Et de plus très souriante ce qui ne gâche rien😉

Super rendez-vous très efficace merci Laurent pour l’accueil. Très professionnel il a complètement restructuré la cuisine que nous avions en tête pour du mieux.

Accueil et conseil 5 étoiles par Tiffany qui a su concevoir une cuisine dans un projet de rénovation contraint par les dimensions et le budget 👌. Je recommande So Cooc' pour la qualité de son accompagnement.

Laurent nous a donné de bons conseils et est très réactif. Nous sommes vraiment contents de notre projet cuisine.

Ravi de notre expérience chez Socooc, mention spécial à Coline qui a su écouter tous nos changements et qui a vraiment réalisé la cuisine dont on rêver dans le budget que l’on souhaité! Un très grand merci à elle pour son professionnalisme et sa disponibilité !

Je suis extrêmement déçue par mon expérience chez SoCoo'c. J'ai commandé ma cuisine en septembre avec une livraison prévue en avril. Au moment de la vente, tout s'est très bien passé. En revanche, une fois le bon de commande signé, les problèmes ont commencé. Lorsque j'ai obtenu mon appartement et que les cloisons ont été démolies, un métreur est venu prendre les mesures. J'ai ensuite demandé les plans techniques afin de les transmettre à mon maître d'œuvre. Ils m'ont été envoyés par mail... puis plus aucune nouvelle de SoCoo'c. Après plusieurs semaines sans aucun suivi, je me suis rendue au magasin pour faire le point avec Romain, le vendeur qui s'était occupé de mon dossier. C'est à ce moment-là qu'il m'a avoué m'avoir tout simplement oubliée. Résultat : un mois de perdu. Un nouveau passage du métreur est alors organisé. Lors de cette visite, il constate des erreurs concernant l'implantation de la plomberie et de l'électricité. Je retourne donc au magasin pour comprendre l'origine du problème. Là, avant même de s'occuper de moi, Romain préfère aller chercher un café puis fumer une cigarette pendant que j'attends dans le magasin. Lorsqu'il finit par me recevoir, il affirme que mon plombier et mon électricien ont fait, je cite, « de la m... », et passe son temps à critiquer le chantier et le travail des différents intervenants. À ce stade, ma cuisine n'est toujours pas commandée et je suis totalement dépitée. En analysant les plans avec mon maître d'œuvre, nous découvrons finalement que les plans techniques transmis initialement par SoCoo'c étaient erronés. La comparaison avec les nouveaux plans ne laisse aucun doute : l'erreur venait bien de SoCoo'c. Je retourne donc au magasin pour signaler cette erreur. Aucune excuse, aucun geste commercial, aucune remise en question. J'ai été prise de haut et mal reçue. Au final, au lieu d'être installée en avril, ma cuisine n'a été livrée qu'en juin. De plus, comme je n'avais pas pris la pose par SoCoo'c, on m'a expliqué que je n'étais pas prioritaire pour la livraison. Le plus incroyable reste l'absence totale de suivi : aucun appel, aucun mail pour m'informer de l'arrivée de la cuisine. C'est le livreur lui-même qui m'a tenue informée. Je ne recommande absolument pas ce cuisiniste. Entre les erreurs techniques, le manque de professionnalisme, l'absence de suivi client et l'attitude du vendeur, cette expérience a été une véritable source de stress du début à la fin.

Merci à Coline pour son très bon accueil, ses conseils vraiment top mais surtout à son accompagnement à la création de ma cuisine. Je recommande +++

Merci à Coline pour son agréable accueil, ses conseils très pertinents concernant l’agencement et en tenant compte du budget! Une très bonne expérience et une très belle cuisine! Je conseille vivement!

Excellent conseil et respect du budget annoncé. On repart avec la cuisine revé😀😎

Nous avons fait plusieurs cuisines chez So Coo'c Aubière. De la conception à la pose nous sommes très satisfait. Malheureusement nous avons eu un petit incident avec un de nos meubles hauts qui s'était décroché après plusieurs années d'utilisation. Nous avons contacté le SAV qui nous a répondu immédiatement et le poseur est intervenu très rapidement pour refixer et solidifier le meuble , avec un changement ( pris en charge par So Coo'c ) de la porte qui avait été endommagée lors de la chute. On reconnait les entreprises sérieuses dans ces moments la. De vrais professionnels jusqu'au bout et je n'hésiterais pas à refaire une cuisine chez eux. Cordialement.

Laurent nous a permis de faire un très chouette projet pour notre cuisine. Il a repris notre dossier en cours de route, un début un peu froid, ça ne doit pas être les meilleurs dossiers, pourtant le résultat est au dessus de nos attentes.

Laurent a récupéré notre projet cuisine et nous l’a sauvé. Nous n’étions pas du tout partis dans la bonne direction, grâce à son expérience je pense que nous allons avoir la cuisine la plus adaptée à notre espace.

Je me suis rendu dans le magasin SoCoo’c d’Aubière sur recommandation de mon constructeur pour un projet de cuisine. Quelle déception. Après avoir fait plusieurs fois le tour du magasin et attendu environ 35 minutes, personne n’est venu vers moi. Pas un bonjour, pas une prise en charge, rien. Les conseillers étaient en rendez-vous, ce qui peut se comprendre, mais même les personnes présentes à l’arrière ne se sont pas donné la peine de saluer. Un minimum d’accueil aurait été la moindre des choses, surtout comparé à l’excellent accueil reçu dans un autre magasin du même groupe. Je ne recommande pas ce magasin en l’état.

Avons eu le plaisir et la chance de rencontrer Laura une vendeuse jovial et très compétente dans son domaine, gentille et très humaine nous la remercions fortement pour sa prise en compte et sa compréhension. Je vous recommande ce magasin l’équipe est clairement incroyable.

Merci à Laurent pour son accueil et ses précieux conseils pour notre projet de cuisine. Très à l'écoute de nos besoins. Il maîtrise totalement son métier. Je recommande +++

Ça s'est très bien passé , merci à Laurent pour son accompagnement ! Très patient et surtout hyper pro , je recommande fortement so cook

Très bon accompagnement du cuisiniste Laurent qui a su répondre à nos questions et a nos attentes. Qui nous a permis de mettre de l'ordre dans nos idées et notre projet pour l'achat de notre première cuisine. Disponible et très professionnel Laurent maîtrise sont sujet ce qui nous a permis de nous sentir plus en confiance pour cette investissement.

Merci à Tiffany pour son écoute, son adaptation et ses propositions très pertinentes. Notre projet a abouti en seulement 2 rdv en respectant notre budget initial. Merci ! Just perfect !

Je viens d'acheter une cuisine avec Laurent, qui donne de bons et francs conseils. La cuisine et son agencement sont tops. Je recommande

Très bon accompagnement de la part de Laurent, qui est très à l’ecoute des besoins des clients et qui pense vraiment à tout 😃 Nous avons tout de suite été conquis par l'esthétique et la fonctionnalité des cuisines présentées. Le rapport qualité-prix est excellent. Je recommande, wahou !

Nous avons été parfaitement reçu et conseillé par Laurent qui a su relevé le defi de notre cuisine. Nous sommes très satisfait du rendu, il a su prendre le temps de tout nous expliquer malgré l'approche retentissante du match France-Angleterre 🏉

Une belle cuisine à un super prix! Merci Laurent pour votre accompagnement! On garde pour nous en bonus tous vos précieux conseils complémentaires pour l’entretien de notre cuisine!

Très bon accueil par Laurent ! À l'écoute de nos envies et problématiques ! Hâte de vivre dans ce nouvel espace 😉

Un grand merci à Laura pour son travail et ses conseils. Elle a su s'adapter à nos besoins et nous proposer une cuisine en prenant en compte notre budget et nos envies. Nous n'attendons plus que la pose de la cuisine dans 2 mois !

Très bonne expérience pour concevoir ma cuisine chez SoCoo’c. Des professionnels à l’écoute de nos envies et qui offrent de bons conseils pour optimiser au mieux nos espaces. Je recommande vivement. Merci à Julien pour son aide.

Ravis de notre experience chez SoCoo'c. Tiffany nous a trés bien reçus et a tout de suite compris nos attentes. Elle a été à l'écoute et patiente. Merci pour l'accueil et nous avons hâte de réceptionner notre cuisine. Nous recommandons vivement

Je vais revenir sur l'avis que j'avais laissé courant juillet 2024, je vais tout de même vous le laisser pour que vous compreniez les tenants et aboutissants d'une telle mascarade. "Très satisfait avec Julien Idatte ! Je recommande vivement pour tout vos projets cuisine !" - juillet 2024. Il est vrai aujourd'hui encore que je suis très content du travail fourni par Monsieur IDATTE et que je continuerai de le recommander, malheureusement pour des raisons personnelles il n'a plus était en mesure, hélas, de suivre notre projet à partir de janvier 2025. Et à partir de ce moment là nous nous sommes enfoncés dans les tréfonds... Il a été convenu qu'un deuxième cuisiniste prenne la relève mais malheureusement pour nous il n'y avait plus la rigueur et l'enchantement du premier cuisiniste et les ennuies ont commencé à affluer. Nb : Pour information la pose de la cuisine était prévue pour fin mars / début avril. Suite à des incompréhensions de leurs parts et des non dits le contrat final à été signé trop tard pour que la cuisine soit livrée dans les temps. Repoussant évidemment le tout à fin mai 2025. Dans les travaux de mon appartement je remet donc la cuisine à plus tard pour m'atteler à autre chose. Je fini par m'y relancer les dates approchant et me met à poser mes lames pvc clipsable sur le sol... Dans le même temps le métreur est convié à prendre les mesures "réelles" avec les murs de la cuisine finis. Quelques jours plus tard, nous sommes alors mi mai, nous recevons un appel de SoCooc pour nous signifier qu'il faut reprendre rdv rapidement notamment ave le poseur. Que le rdv ne durerait pas longtemps mais qu'il est nécessaire. Ma compagne y restera 3h. Le projet à du être en parti changé car inconcevable en l'état pour le poseur et qu'il n'avait jamais vu un projet comme celui là (alors que tout avait été vu et validé avec le premier cuisiniste pour rappel). Mais il est toujours plus facile encore une fois de rejeter la faute sur autrui plutôt que de se remettre en question. Le poseur nous informe que si le sol est posé il n'interviendra pas car il a eu trop de problèmes par le passé et que les meubles de cuisines ne peuvent pas aller sur des lames pvc. Que c'est donc à nous de revoir les découpes etc etc. (ça par exemple on aurait aimé le savoir avant et pas au dernier moment.) J'ai donc du tout enlever pour que cela puisse se faire. L'entretien se termine certes avec une note moins élevé qu'au départ mais avec des ajustements qui ne nous plaisent absolument pas. Le poseur conclura l'entretien en signifiant nous sauver la mise ! Mouais... Le jour de la pose arrive. Je stipule en amont qu'il faut faire très très attention aux murs car étant donné que le bâtiment est de 1965, les murs en briques séparant les pièces sont relativement fins et que pour en avoir fait l'expérience avec les faux plafonds il ne faut pas mettre de vis de plus de 30mm. Est ce que cela a été entendu ? Evidemment que non, vous constaterez sur les photos que mes paroles furent bien écouter. S'ajoutant à cela une pose à la rache avec des erreurs "en veux tu en voilà" comme par exemple une découpe approximative du fond d'un meuble qui ne coïncidait pas avec les prises au mur. Malgré des mails pour avoir un remboursement ou un changement à ce niveau là on me signifie que ce n'est pas possible car entre temps cela a été rattrapé. Alors oui cela a été rattrapé. Les ouvriers ont simplement élargit le trou. Pareil pour les trous dans le mur nous avons effectivement refusé qu'ils reviennent reboucher préférant à juste titre le faire nous même. Comme si cela ne suffisait on nous fait signer un papier nous intiment de ne pas mettre plus de 5kg dans le meuble haut. (Assez surpris d'apprendre ça au dernier moment... en + du reste.) Bref si la cuisine est passable les matériaux ne semblent pas non plus exceptionnels. Si c'était à refaire je ne choisirais pas Socooc et je m'efforcerais de poser ma cuisine moi-même au vu des résultats navrant de l'ensemble. Passez votre chemin, d'autres feront bien mieux et en toute transparence.

Je suis venue chez So Coo'c Aubière suite aux conseils de ma nièce. Julien a su optimiser la petite taille de ma cuisine avec du rangement, une augmentation de plan de travail et un coin repas qui laisse un grand espace de circulation. Je suis super satisfaite du résultat car la concurrence ne m'avait pas proposé de coin repas. Julien est un concepteur à l'écoute et qui propose des solutions astucieuses. Je recommande. La cuisine posée en octobre me donne pleinement satisfaction.

Très professionnelle, sympathique et jolie personne Merci à Alexandra A ce jour là cuisine est posée et nous en sommes très satisfaits. Les conseils d'alexandra nous ont été très précieux. Nous la recommanderons. Merci beaucoup.

Nous sommes très satisfaits de la prestation fournie par SoCoo'c Aubiere pour notre projet cuisine qui vient d'être finalisé . Remerciements appuyés pour Alexandra qui a pris le temps pour nous conseiller sur la conception de la cuisine et optimiser l'espace de rangement. Grande professionnelle passionnée par son métier. Prestation globale de qualité avec respect des délais et matériaux de qualité.

Tres bel accueil à So Cooc Aubière ! Alexandra a été très à l’écoute de mes attentes et pleines d’idées pour confectionner cette cuisine atypique. Je suis très satisfaite de ma cuisine dans ma maison de bourg, je la trouve magnifique ! Merci beaucoup 🫶🏼 Je vous recommande vivement cette enseigne pour vos projets de cuisine made in France 🇫🇷

Mille mercis Alexandra, ma magnifique cuisine correspond exactement à ce que je souhaitais. Elle est très fonctionnelle, élégante et très pratique. La pose a été confortable, les meubles sont de très bonne qualité. Merci encore pour votre efficacité et votre professionnalisme.

Merci à Alexandra Comte pour la réalisation de notre projet. Nous avons été très bien accueilli et bien conseillé. Elle a su être réactive pour qu'on puisse avoir notre cuisine dans un super délai ! Je suis ravie du résultat, même de mon évier 😉.

Bonjour, J'ai eu un très bon accueil en magasin mais le service après vente est catastrophique. Le responsable est très désagréable, refuse d'envoyer quelqu'un pour trouver l'origine du problème qui apparemment vient de la pose de mon réfrigérateur encastrable. Je viens de constater également un problème au niveau de mon lave vaisselle encastrable mais je pense qu'on va encore me renvoyer vers beko.

Merci beaucoup à Nicolas pour la réalisation de notre cuisine en s'adaptant aux contrainte de la surface ainsi que financier. Projet impeccable, que cela soit au niveau de la réalisation du projet 3D en boutique, jusqu'à la livraison et l'installation rien à redire. Équipe très professionnelle, on adore notre cuisine qui nous ressemble en simplicité.

--> Cuisine réalisée par Alexandra C. J'ai contacté So cooc suite à une recommandation d'une collègue. N'habitant pas sur le département, ils m'ont tout de même extrêmement rapidement bloqué un rdv le samedi matin qui suivait. Je m'excuse d'ailleurs, ce jour là car Alexandra a terminé sa matinée en retard à cause de moi ! Le rdv de conception était ultra complet, la cuisine a été conçue selon ma fourchette de budget, mes besoin, envies et les contraintes de la pièce. J'ai pu voir et toucher la plupart des éléments choisis pour une projection plus facile dans ma future cuisine. Le résultat (sur papier pour l'instant 🤓😉) correspond exactement à mes attentes, l'espace est rentabilisé, fonctionnel et même harmonieux. C'est sobre, élégant et vraiment très beau. J'ai vraiment hâte de voir tout ça se concrétiser dans les prochaines semaines ! Je remercie sincèrement toute l'équipe pour sa gentillesse, sa réactivité (rappel rapide à chaque fois), réponses aux questions, la patience d'alexandra et sa gentillesse, son écoute (elle a tout de suite cerné ce qui me correspondait !) Je reviendrais montrer la réalisation quand tout cela sera fait, mais je suis partie sur du plan de travail en chêne vintage, des façades chamois mat et des poignées toutes simples couleurs champagne. -> Mise à jour du 15 avril 2023 POSÉE EN AVRIL Reste les finitions à faire

Un grand merci à Julien pour les 2 cuisines réalisées cette année . Julien est très investi, de bon conseils nous ne regrettons pas notre choix . Nous avons conseillé Julien a mes beaux-parents qui ont également suivi ses conseils . Merci encore pour votre gentillesse vos conseils précieux . Demandez Julien ;)

Cela fait désormais 3 ans que dans le cadre de mon activité d'aménagement et de décoration d'intérieur, je fais appel à Socoo'c pour le choix des cuisines sur nos projets de rénovation. J'ai eu la chance de rencontrer Julien dès mon premier rendez vous chez Socoo'c. Julien est toujours d'excellents conseils, il prend le temps de vous écouter. Il a plein d'idées et de propositions qui rendent chaque cuisine unique et adaptée à nos projets et notre clientèle. Les cuisines sont superbes. Excellente qualité. Elles font toujours fureur lors de la vente de nos projets. Je vous conseille vivement Socoo'c et surtout Julien.

Super expérience avec Alexandra, elle a su nous prouver la qualité des produits et le prix que dire...OUAOU! je vais pouvoir améliorer une autre partie de la maison grâce à elle! Tout en un nous sommes très content du résultat! je vous mets un petit avant après (la cuisine date de 2020)