SoCoo'c Aubagne

Bonjour, merci à Grégoire de SoCoo'c d'Aubagne, pour son écoute et ses conseils. Je le recommande vivement ainsi qu'Anthony qui avait la charge de l'installation. Une gamme de cuisine que nous avions réfléchi entre qualite et prix.

Nous avons été accompagné par Grégory pour la conception de notre cuisine, qui a su élaborer notre projet avec justesse et professionnalisme. Nous avons hâte de réceptionner celle-ci. Grégory est un excellent conseillé avec une bienveillance qui nous a touché. Nous vous recommandons le magasin d'Aubagne et toute son équipe. Natacha & Thierry

Très déçu par mon expérience chez SoCoo’c Aubagne. Nous nous étions pourtant mis d’accord avec la vendeuse pour qu’elle contacte directement le maçon sur place afin de vérifier ses horaires de présence sur le chantier et organiser l’intervention du métreur. Cela n’a pas été fait. Le maçon m’a simplement appelé en m’indiquant que le métreur était devant l’appartement, sans qu’aucun rendez-vous n’ait été confirmé au préalable. Preuve supplémentaire du manque d’organisation : aucun mail de confirmation ne nous a été envoyé. Dans d’autres enseignes où nous avons récemment acheté des cuisines, un mail de confirmation pour le passage du métreur est systématiquement adressé au client. Enfin, les échanges téléphoniques ont été particulièrement désagréables. Je ne peux pas être tenu responsable d’un manque de coordination interne ou d’un défaut de suivi. Un projet cuisine mérite sérieux, organisation et respect du client. Ce n’est malheureusement pas l’expérience que nous avons vécue. Madame, Monsieur le responsable, je vous invite à me joindre par téléphone pour qu’on puisse gérer ce problème à l’amiable.

Un immense merci à Grégory de So Cooc Aubagne pour la réalisation de ma nouvelle cuisine. Il a été de très bons conseils et a su prendre en compte mes contraintes pour la conception de mon projet. La pose de ma cuisine par Thierry a été parfaitement réalisé, et la qualité des matériaux est irréprochable. Je conseils fortement cette équipe pour la réalisation vos projets cuisine.

Mes meubles hauts se cintrent (même sans charge à l’intérieur). Mon four condense et la porte est brûlante (+70º). La porte de mon lave-vaisselle grince pour la deuxième fois. Ma cuisine a à peine 1 an!! On nous vante 10 ans d’expérience en tant que cuisiniste et une fabrication française. Le discours est séduisant, mais la qualité et le service client sont ultra décevant. Mes derniers mails restent sans réponse, je dois me déplacer ou téléphoner pour qu’on me dise d’envoyer des photos/videos, qui ne sont même pas valables pour faire marcher la garantie. L’installateur (qu’ils sous-traitent) a lui même constaté les problèmes mais ce témoignage est encore insuffisant pour que socook fasse quoi que ce soit. Je suis bloquée avec une cuisine vieille de 1 an en mauvais état!! Je déconseille et ne reviendrai pas chez SoCoo’c pour un second projet. Passez votre chemin!

Cuisine réalisée il y a un peu plus de 2 ans maintenant. Toujours aussi satisfaite du résultat. Tout s'est bien déroulé. De la conception (avec Gregory) à la pose (un binôme père-fils très sympa et efficace), ils ont été très pro, à l'écoute de mes demandes et réactifs à toutes mes questions. Un petit couac au moment de la livraison, qui a été réglé par le responsable du magasin qui a lui même été récupérer le manquant à l'entrepôt avant la pose (Aymeric de mémoire). Bref une super équipe que je recommande.

Nous remercions l'équipe SoCoo'c Aubagne pour la réalisation de notre cuisine, elle est exactement comme nous l'avions imaginée ! Le professionnalisme, la gentillesse et la réactivité des différents interlocuteurs ont permis le bon déroulement de notre projet ! Mention spéciale pour le commercial Grégory et l'artisan Thierry qui nous ont suivis tout au long de cette rénovation ! Nous recommandons ce magasin si vous souhaitez changer votre cuisine !

Un grand merci à l’équipe de socoo’c Aubagne et tout particulièrement à Grégory et Thierry pour leur professionnalisme, leur gentillesse, leur patience et leurs conseils. Ils nous ont permis de réaliser la cuisine de nos rêves avec un budget correct. L’achat d’une cuisine est un investissement mais plutôt raisonnable chez socco’c compte tenu de la qualité des matériaux et l’aisance d’utilisation. Encore un grand merci à toute l’équipe qui a su être à notre écoute et que je recommande mille fois

Nous avons été reçus par Gregory et le feeling est de suite passé. Il nous a accompagnés avec professionnalisme et toujours avec l’idée de conseiller au mieux et est très à l’écoute et force de proposition. Quelques semaines plus tard Thierry est venu faire l’installation et nous avons le encore été très bien accompagnés. C’est quelqu’un de très pro également. Merci à tous les deux pour votre travail et votre implication

Première cuisine chez Socooc Aubagne et je suis vraiment satisfaite. Déjà super accueil et conseils par Gregory, suivi du dossier avec sérieux et professionnalisme puis la pose de la cuisine avec Thierry et Christophe : que dire à part très beau travail. Le rendu est mieux que ce que j’espérais et le SAV est aussi sérieux. A conseiller sans modération. Merci messieurs. 😀