SERAP - Cuisine & Meuble

J 'ai eu le plaisir d' acheter ma cuisine chez Serap. Une entreprise très sérieuse, d excellents conseils. Les matériaux sont de qualité. Les commerciaux prennent le temps d'étudier le projet. Le suivi est parfait. Pour la petite histoire, j ai eu un léger défaut de fabrication très minime ( Une petite tâche sur un meuble) Serap à changé ma pièce. Je recommande vivement.

Un grand merci à Guillaume, Hervé et Jeremy pour le long travail d’accompagnement dans ce projet qui nous tenait à cœur, de la conception jusqu’à la réalisation. Le résultat est superbe! Ils sont d’un grand professionnalisme et dotés d’un sens client aigu. Pour preuve, le mitigeur Franke commandé ne nous convenait pas, ils ont accepté de nous en envoyer un autre à titre de geste commercial pour nous donner entière satisfaction.

Nous sommes très satisfaits du travail de SERAP pour la réalisation des meubles de notre cuisine lors de la rénovation de notre appartement. Travail soigné, belles finitions et très bonne qualité. Toute l’équipe a été au top : professionnelle, réactive, toujours disponible pour répondre à nos questions et trouver des solutions. Un accompagnement sérieux du début à la fin. Nous recommandons !

Recommandée par des amis nous avons confié notre projet de cuisine à la SERAP Aucun regret nous sommes ravis et nous avons eu beaucoup de compliments sur notre cuisine. Merci à Jérémy et Hervé pour leur accompagnement au top et les précieux conseils Ils sont toujours super disponibles durant et même après le projet Tout a été parfait conception délais transport montage (équipe d'Edouard pose très soignée) Les meubles sont vraiment qualitatifs et le rapport qualité prix très intéressant Très bonne expérience vous pouvez y aller les yeux fermés

Une super expérience, et une superbe cuisine. Nous avons été très bien accompagné et conseillé tout du long et ne regrettons pas d’avoir suivi les conseils de Jeremy et son équipe. Nous sommes ravie de l’agencement de la cuisine et de sa qualité.

Nous sommes ravis d’avoir fait appel à la SERAP pour aménager notre nouvelle cuisine. Très bon rapport qualité/prix. Tout le personnel Serap à qui nous avons eu affaire (commercial, installation, après-vente) était compétent, efficace et sympathique. Nous recommandons sans réserve.

Merci encore à la très sympathique et efficace équipe de la SERAP ! La cuisine qu'ils nous ont installé dans les temps est de grande qualité. On recommande +++

Excellente expérience avec la Serap pour le choix de notre cuisine . Merci à Hervé pour son expertise dans la conception 3D et ses précieux conseils. Un grand merci à Jérémie pour son approche commercial et son large choix de matériaux de qualités. Je recommande à 100%

Une équipe et un service incroyable. Dès notre première visite, le commercial nous a extrêmement bien accueilli et a pris son temps pour nous donner de nombreux conseils et nous montrer les différentes gammes de produits. Nous avons pris rendez-vous pour faire la conception, et ça s'est également extrêmement bien passé. Nous avons eu d'excellents conseils pour optimiser notre espace, comme la hotte intégrée dans le meuble qui nous permet de gagner en espace de rangement, tout en étant parfaitement alignée avec les plaques de cuisson avec un rendu élégant (cf photos). Après avoir signé le bon de commande, les meubles sont fabriqués et livrés proprement, dans des paquets de bonne qualité. On sent la qualité des matériaux rien qu'au poids des meubles. Le métrage et la livraison des meubles ont pu se faire assez rapidement, directement dans l'appartement. Je souhaite remercier les livreurs qui ont monté 16 étages d'escaliers pour monter le plan de travail qui ne rentrait pas dans l'ascenseur. Ils n'étaient pas censés le faire car le métreur devait vérifier que tout rentrait bien dans l'ascenseur, mais ils l'ont quand même fait sans me demander un euro de plus. Nous avons eu de nombreuses péripéties entre temps et la pose a dû être décalée plusieurs fois, à cause d'un dégât des eaux qui a pris plusieurs mois à être réparé, et des difficultés pour faire la pose du carrelage. Le service après-vente de SERAP a été incroyablement bienveillant et nous a permis de respirer un peu pendant cette période de stress intense. La pose a pu enfin être faite 6 mois après la date prévue et le poseur a été extrêmement efficace. Tout a été installé en une journée avec un soin que je n'ai jamais vu ailleurs. Le silicone est parfaitement déposé avec aucun débordement, les trous dans les meubles sont propres, et tout est parfaitement aligné et horizontal. Le rendu final est extrêmement solide, fidèle au concept d'origine, et les meubles sont d'excellente qualité. Le tout pour un prix extrêmement raisonnable. Nous ne pourrions pas être plus satisfait de cette cuisine et du travail de l'équipe de SERAP. Ils ont gagné des clients à vie et je n'hésiterai pas à les recommander à mon entourage. Un très grand merci et à bientôt!!!

Nous sommes pleinement satisfaits par le travail de la SERAP. Hervé est un vrai magicien des cuisines ! Il a réussi à nous orienter avec compétence et patience, car le cahier des charges était compliqué (petite pièce fermée, avec radiateur, fenêtre, panneau électrique et chaudière…, et beaucoup de chose à y intégrer…). Il aura fallu 3 demi-journées sur place, 3 entretiens intermédiaires en visio, et la version 14 pour parvenir à nous décider, nous qui étions si inquiets par ce projet et si indécis ! Hervé a su faire preuve de pédagogie, voire même de psychologie ! Ses propositions étaient toujours faites dans le but d’aller vers la meilleure solution possible pour nous et nous sommes parvenus à un très beau résultat. L’accueil à Clichy par Jérémy a toujours été de qualité et les formalités administratives simples. Quant à l’équipe de poseurs, menée par Edouardo, elle a été d’une redoutable efficacité pour démonter notre ancienne cuisine, faire les travaux d’électricité et de plomberie, puis monter notre nouvelle cuisine, en trois longues journées de travail, mais sans jamais se plaindre, en étant polis et courtois et en répondant à nos questions. La livraison des meubles et des électroménagers a été synchronisée pour permettre au chantier d’avancer dans les meilleures conditions. En moins d’une semaine, tout était réglé ! Alors merci encore à toute l’équipe, et espérant ne pas avoir été des clients trop compliqués ! Nous vous souhaitons une très bonne continuation. Sabrina et Vincent.