SCHMIDT Saint-Laurent-Du-Var CAP 3000

UN SEUL CONSEIL : FUYEZ CE MAGASIN!!! Expérience désastreuse 1 étoile car 0 n'existe pas Gros problèmes de rendus, le magasin ne s’engage pas sur ce qu’il vous présente ! Les plans et vues pourtant dans le contrat sont soit disant non contractuels. Problème de mise à jour du dossier si vous effectuez des modifications (pour nous changement de l'évier) avant de signer. On vous présente par exemple un alignement de l’évier avec la fenêtre, mais à la pose, cet alignement n’est pas réalisé. La pose comprend de multiples malfaçons, allant du lave vaisselle qui ne peut s'ouvrir car entravé par la plinthe, au non alignement des tiroirs et placards, aux caches découpés de façon hasardeuse et donc pleins d'éclats... La liste n'est pas exhaustive. Le gérant Monsieur T. n'a pas jugé bon de se déplacer et de proposer des solutions lorsque des soucis sont apparus au moment de la pose. Il nous a raccroché au nez, à refusé toute discussion et recherche de solution. Il n'a pas fait la visite de fin de chantier, par contre il a bien encaissé le chèque de 25000 euros. Aucun sens commercial, mais une capacité hors paire à se dédouaner et à regarder ses clients de haut. Le SAV Schmidt est affligeant d'inefficacite également. Franchement, c'est de l'arnaque on vous vend une qualité de service, et celle ci est nulle. Service et expérience pitoyables.

Franchement on est dégoûtés ! Plus jamais alors qu’on a pas mal de cuisine de chez eux: cuisine d’été pose….. sans plan de travail!!! Qu’on attend!!! Depuis un temps infini!!!!! Le matériel s’abîme en attendant ! En espérant qu’ils aient au moins la décence de remplacer sur qui aura été abîmé à cause du plan manquant

L'expérience a été excellente et nous sommes ravis de notre cuisine. Il y a eu quelques petits problèmes lors de la livraison, mais Patrick a été très serviable et a su trouver de bonnes solutions. Merci beaucoup Patrick et L’équipe!

Équipe sympathique et de très bon conseil. Beaucoup de choix dans des matériaux magnifiques. Ma nouvelle cuisine est incroyable, c’est un vrai plaisir au quotidien. Merci pour tous les conseils. Et peut-être à bientôt pour une salle de bain.

ATTENTION, la gérance de ce magasin a changé mi-2024, ne prenez plus en compte les avis élogieux datant de plus de 30 mois. Notre expérience avec le nouveau gérant fut désastreuse. Ses prises de côtes "pour vérification " étaient fausses et pas de peu, le 1er devis fait avec mes côtes (justes) que j'avais signé a été modifié mais fourni sans vues 3D. Des changements de couleurs ont été faites à notre insu et difficilement détectable dans le 2nd devis sauf a savoir décoder les références Schmidt. Dans ses changements, un meubles avait été dimensionner trop haut. Il a été recommandé mais cela reporta de 3 mois la fin de l'installation. Nous avons accepté par faiblesse la mauvaise couleur des meubles, sauf de 2 portes de placard qui ont été recommandées mais reçues 3 mois plus tard de la mauvaise couleur encore ! Et le pire fut le plan de travail livré qui n'était pas celui demandé. Il nous a fallu aller en justice pour qu'il soit relivré tel que demandé (mais la pose est à nos frais). Bref 1 an pour avoir la cuisine presque comme souhaitée (aux couleurs près) de la signature du devis à la livraison (hors pose) du plan de travail. Je passe sur le caractère absolument pas commercial ni poli du gérant. Nous sommes bien allé devant la justice pour obtenir gain de cause (un médiateur est bien un agent de justice comme il vous l'a rappelé lors de vos vociférations devant lui). La médiation acceptée par les 2 parties ne mentionne pas la reprise par vos soins des mauvais plans de travail (soyons précis voici le compte rendu de l'accord : "Mr. T. s'engage à livrer dans les meilleurs délais (6 semaines) 5 plans de travail découpés sur mesure (réf. COB189 Fusion Compact 10 mm), la pose n'étant pas prise en charge par l'entreprise." Rien de plus, pas de mention de reprise des mauvais plans de travail).

Notre cuisine a maintenant plus de 3 ans. Nous avons eu un problème récemment avec un tiroir. Un peu angoissé à l'idée de prendre contact avec Schmidt Saint Laurent du Var, car l'installation s'était très mal passée. Très bonne surprise, le nouveau propriétaire est très à l'écoute et le SAV s'est très bien passé. Nous aurions aimé que ce soit la même chose auparavant. Continuez comme cela et nous pourrions revenir chez vous. Merci beaucoup. Sandrine Katz Lebon

Merci à Patrick, il s’est occupé de notre projet cuisine avec beaucoup de patience et de bons conseils. La cuisine a été livrée et posée aux dates convenues. Nous sommes très content de ses services !! Contrairement aux idées reçus nous avons eu une cuisine pour une superbe qualité et à un prix inférieur à d’autre magasin qui ne sont pas forcément spécialisés en cuisine. Schmidt a vraiment été notre coup de cœur pour notre cuisine avec beaucoup de choix de couleur et de matériaux adaptés à nos envies.

Magnifique cuisine avec des produits de qualité aussi bien meubles que électroménager. Nous sommes ravis et sans hésitation nous recommandons ce magasin, juste un délai un long entre la validation du devis et la pose de la cuisine. En 2 jours la cuisine a été posée et était opérationnelle. Vendeurs et resposable à l'écoute et réactifs.

Tout simplement BRAVO. Cuisine commandée en août 2024 et posée en janvier. Patrick le gérant est à l’écoute des attentes de ses clients et que dire du poseur Steeve qui est vraiment au top. Il est d’un calme impressionnant et trouve toujours une solution aux petits problèmes que l’on peut rencontrer lors d’un remplacement de cuisine. Certes il reste quelques finitions mais cela n’empêche pas l’utilisation quotidienne. Nous ne regrettons pas du tout d’avoir choisi schmidt saint Laurent. Nous les recommandons vivement.

Notre cuisine est enfin posée et opérationnelle. Nous étions séduits par les configurations en 3D. Et notre cuisine rend encore mieux en réel. Monsieur Kool a trouvé la meilleure configuration technique suivant nos désidératas. La pose assurée par Cédric est juste parfaite. Il s'est montré très méticuleux, précis et respectueux. Après des déboires avec d'autres cuisinistes et poseurs dans notre passé, nous étions anxieux. Finalement ça s'est passé à merveille. Nous sommes enchantés