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CUISINISTE

Scavolini Store Paris XVI Mozart - Cuisiniste Paris

Cuisiniste · Paris (75)

4,2 19 avis Google Fermé
Scavolini Store Paris XVI Mozart - Cuisiniste Paris — Cuisiniste

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À propos de Scavolini Store Paris XVI Mozart - Cuisiniste Paris

Scavolini Store Paris XVI Mozart - Cuisiniste Paris est un établissement de la catégorie « Cuisiniste » situé à Paris (75016). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (19)

Avis Google
4,2
19 avis
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3★0
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1★3
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Nancy Marceau Google

Nous avons souhaité acheter une salle de bain déstockée chez Scavaloni rue Mozart Le tarif paraissait très attractif et sur l’annonce, la salle de bain était présentée comme « état irréprochable ! » Nous décidons de venir la chercher lundi Or quelle ne fut pas notre déception … Plan de travail cassé sur le côté. Poignée cassée, meuble sale! Nous avons fait plus de 80 km aller pour finalement partir sans rien Je conseille de fuir ce genre de personnes malhonnêtes C’est honteux

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marceau, Nous regrettons sincèrement que cette vente n’ait pas abouti et comprenons votre déception après votre déplacement. L’annonce concernait un modèle d’exposition Scavolini proposé à 2 900 €, soit une remise de près de 80 % par rapport à son prix d’origine. Après plusieurs échanges, nous avions d’ailleurs accepté votre proposition à 2 700 €. Si l’état constaté sur place n’a finalement pas correspondu à vos attentes, nous le regrettons naturellement. En revanche, nous ne pouvons accepter les qualificatifs de « malhonnêtes » employés dans votre avis. Tout au long de nos échanges, nous avons répondu à vos questions, organisé votre venue et cherché des solutions afin de permettre la réalisation de cette vente dans les meilleures conditions. Nous vous souhaitons une bonne continuation. La Direction Scavolini Store Paris XVI Mozart
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Ray Walker Google

Service qualité compétence jusqu’à la dernière touche dé décoration merci à toute l équipe !

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Thierry de La Flechere Google

A éviter… Nous avons gagné le procès. Tous les comptes étaient à zéro et les huissiers n’ont récupéré que 54€!! Mais attention il vous font régler à un sous traitant et quand ça tourne mal ce sous traitant ( (même propriétaire que Scavolini!) en l’occurrence Diffendis dépose le bilan et se retrouve en liquidation judiciaire. Nous ne serons jamais indemnisés

Réponse du professionnel : Cher Monsieur de La Fléchère, Nous découvrons votre commentaire avec étonnement. Après vérification de nos dossiers, nous ne retrouvons aucune relation commerciale entre vous et le showroom Scavolini Store Paris XVI Mozart, ni aucune prestation réalisée par notre établissement. Nous pensons donc que votre avis a été publié sur une fiche qui ne correspond pas à l’entreprise avec laquelle vous indiquez avoir eu un différend. À la lecture de votre message, il semble d’ailleurs que les difficultés que vous évoquez concernent un intervenant ou un sous-traitant ayant participé à votre projet, et non notre showroom de l’avenue Mozart. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez rencontré des difficultés dans le cadre de ce dossier. Toutefois, les faits que vous relatez ne concernent ni notre établissement, ni son exploitation actuelle, ni la marque Scavolini. Votre commentaire contient par ailleurs plusieurs affirmations inexactes et susceptibles d’induire les lecteurs en erreur quant à l’identité des sociétés concernées. Nous vous demandons donc de bien vouloir retirer ou corriger cet avis afin qu’il soit publié auprès de l’interlocuteur réellement concerné. Pour notre part, le showroom Scavolini Store Paris XVI Mozart est bien ouvert et en parfaite santé. Bien cordialement, La Direction Scavolini Store Paris XVI Mozart
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lionel ballin Google

Accueil au top. Équipe compétente et efficace. Très belle réalisation.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Ballin, Nous vous remercions infiniment pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité. Cordialement, L’équipe de Scavolini Store Paris
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Ivan Briozzo Google

Très bon service après-vente même pour une vielle cuisine Scavolini. M. Milutinovic a été gentil et disponible

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Briozzo, Nous vous remercions pour vos aimables paroles sur notre service après-vente. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider avec votre cuisine Scavolini. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Cordialement, L'équipe de Scavolini Store Paris XVI Mozart
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Mathieu Telera Google

Une super expérience du début à la fin ! L’équipe a été vraiment à l’écoute, disponible et de bon conseil tout au long du projet. La cuisine est top, les matériaux et les finitions sont de qualité et le rendu final est exactement ce qu’on attendait.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Telera Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes du début à la fin du projet. Merci pour vos aimables paroles et votre confiance en nos services. Cordialement, Vladimir Scavolini Store Paris XVI Mozart
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Valérie Lourenço Google

En quête d’une cuisine de qualité nous hésitons entre Veneta Cucine et Scavolini. Nous établissons des devis dans différentes enseignes dont ces deux là et basculons notre choix chez Scavolini uniquement parce Serge le commercial est très sympathique. Globalement les deux devis se valent. 40 cartons à l’arrivée et quelques erreurs de meubles car il est difficile de tout contrôler. Quelques rayures. Mais objectivement comme chez n’importe quel cuisiniste quelquesoit la marque. Il faut relancer certes mais nous ne lachons rien. Cela est dû au surcroît de travail de cette entreprise. La rançon du succès… Il faut garder des relations cordiales et s'armer de patience et tout finit par s’arranger. Scavolini a été jusqu’au bout de ses engagements et est revenue jusqu’à ce que tout soit parfait. C’est ce que le client souhaite lorsqu’il investit dans une belle cuisine. La cuisine est la pièce la plus Importante de notre chez nous. De plus elle est un peu ouverte sur le salon. Le résultat est superbe. Il était très important que tout ce que nous avions commandé et le rendu soit parfait. Cela fait quelques mois et tout fonctionne pour l’instant. La qualité est au rendez vous et nous n’avons que des compliments à chaque fois que nous invitons du monde. Les matériaux utilisés pour le plan de travail offrent un cachet inégalable et une finition incomparable. A chaque ouverture de porte ou de meuble haut ou bas nous nous rappelons que nous avons bien fait de trouver une marque de qualité qui résiste à l’utilisation. Nous donnons une mention particulière à « Latif » poseur exceptionnel compétent et efficace pourvu d’une expérience solide qui voit tout de suite les problèmes et les résout. Préférez réellement cette marque de qualité et de service à une autre marque avec un budget certes peut-être moins élevé mais où vous vous y retrouverez dans quelques années. Il ne peut en être autrement.

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Sophie Azoulai Google

Très bon décorateur très bonne pause

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g samuel Google

Accueil exceptionnel et service parfait

J
Johan MOYAL Google

Super Accueil par Thierry et son équipe ! Les plus belles cuisines sont là bas, ne cherchez plus ! Des conseils précis et judicieux… bref des vrais pros ! Merci

M
Michel ABIZMIL Google

Personnel très à l’écoute et très pro, Je recommande !!

G
Gil Google

Tres content ! Merci à Serge et son équipe.

J
Joe T Google

J’ai été accueilli et conseillé par Benjamin : il connaît son travail et est très professionnel merci a lui et au magasin pour leur sérieux.

T
Thomas D. Google

Magasin à fuir ! Nous avons passé commande d’un plan de travail, avec le versement d’un premier acompte début février. Le délai annoncé était initialement de 4 semaines en moyenne pour finalement s’élever à 8 semaines. Raison invoquée : retard mondial sur les productions. Le jour de la pose, un des angles du plan de travail a été scié et délibérément recollé, puis livré chez nous tel quel. Si nous n’avions pas été présents et diligents, nous nous serions retrouvés avec un plan de travail posé abîmé, « ni vu ni connu », ce qui est inadmissible. L’entreprise est donc repartie avec cette partie, ce qui a nécessité l’installation d’un plan de travail temporaire à nos frais. Nous avons à nouveau attendu 4 semaines, et ce car nous avons constamment relancé le magasin Scavolini, qui ne nous faisait aucun retour. Malgré cette déconvenue, voire malhonnêteté, nous nous sommes vu refuser tout geste commercial. Les responsables du magasin Scavolini Mozart nous ont argué avoir déjà fait un geste au départ, qui en réalité ne consistait qu’à s’aligner avec la concurrence.

Réponse du professionnel : Monsieur Drieu, Nous ne vendons habituellement jamais de plan de travail sans mobilier de cuisine. Cependant, étant donner que vous étiez notre voisin et sembliez tout a fait correct, nous avons voulu vous faire plaisir en vous le proposant à des tarif défiant toute concurences. A la livraison, un petit défaut est apparu comme cela peut arriver dans un metier de conception artisanal. Ce défaut minime à été corrigé dans la foulé par notre partenaire. Ce dernier vous a meme fait une remise commercial supplémentaire de 350euros, car vous ne souhaitiez pas regler votre achat. Vous parlez de malhoneteté mais je me dois de vous dire, cher monsieur, que je n'ai jamais vu une tel mauvaise foi de la part d'un client. Vous êtes la personne a fuir, pas nous. A bon entendeur, La direction Scavolini Paris Mozart
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Sacha Fakiel Google

Après avoir fait ma cuisine chez Sciavolini il y a 2 ans, j’y suis retourné afin de rénover ma salle de bain ainsi que dressing. Très satisfait du résultat, du conseil et de l’accompagnement des équipes qui encore une fois ont étés irréprochables. Je recommande vivement !

S
Sandie Fraisse Google

Premier commentaire de la personne qui nous a accueillit samedi dernier: "Par contre Scavolini est une marque de luxe, vous n'aurez pas de dressing à moins de 10K€" comme si nous étions des malpropres pas digne de cette marque. Personne qui nous prend un peu de haut, pas de proposition, suggestions et aide lors de la personnalisation du dressing. assez désagréable et aucun retour de sa part depuis samedi dernier ne serait-ce que sur les délais de livraison alors que c'est une demande assez urgente. Manque de professionnalisme certain et dédain envers les clients jeunes. En espérant que tous les vendeurs/commerciaux de la marque ne soit pas ainsi... Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes navrés du désagrément subi. Nous prenons dès à présent les mesures nécessaires, et vous remercie de nous avoir tenu informé. Un membre de la direction vous contactera en début de semaine prochaine afin de donner suite a votre demande. Cordialement, La Direction Scavolini Store Paris

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