Poliform Lyon

Accueil chaleureux et personnel professionnel avec de bons conseils je recommande vivement

Superbe marque enfin implantée correctement à lyon, des produits très qualitatifs desquels le showroom ne pourra donner qu’un très petit aperçu, cependant suffisant pour s’imprégner de l’approche stylistique. Quant à l’accueil, comme toujours beaucoup trop froid, qui se voudrait « sérieux » en étant limite désagréable. Davantage de convivialité et de sourire ne feraient pas de mal. N’oublions jamais que le visiteur d’un jour sera peut-être le client de demain.

Nous avons acheté un tapis, de très belle qualité, dans cette enseigne cependant la qualité du service (notre interlocutrice magasin était la responsable !) n’est pas à la hauteur du produit. Relance à plusieurs reprises pour une date de mise à disposition (septembre), lors de l’enlèvement le tapis n’était pas emballé et nettoyé comme convenu. J’estime que pour un tapis à 3500€ (non remisé 5800€), la prestation clientèle est minable.