Travail totalement amateur et réalisé sans aucune compétence. Le résultat est très décevant et ne correspond pas du tout à ce qui avait été convenu. De plus, le personnel se montre particulièrement grossier et irrespectueux. Une entreprise que je ne recommande absolument pas.
Mobalpa
Cuisiniste · Thoiry (01)
À propos de Mobalpa
Mobalpa Thoiry est un cuisiniste spécialisé dans la conception et l'aménagement de cuisines sur mesure. L'enseigne propose également des dressings, des meubles personnalisés et des salles de bains. Le magasin met l'accent sur l'accompagnement client, du premier rendez-vous à la pose, en passant par des conseils personnalisés pour optimiser l'espace et répondre aux besoins esthétiques et fonctionnels.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (322)
Nous avons été en contact avec Laurent Martin qui a réalisé de main de maître notre projet tout en étant à notre écoute et en sachant concrétiser nos souhaits. Un grand merci en attendant la pose qui interviendra dans la semaine 39.
J'ai confié la conception de ma cuisine à Laurent MARTIN, et j'en suis ravie. Dès le premier rendez-vous, Laurent a su se montrer à l'écoute de mes besoins, de mes goûts et de mon budget. Il a fait preuve d'un grand professionnalisme pour optimiser mon espace, tout en me proposant des solutions à la fois esthétiques et fonctionnelles auxquelles je n'aurais pas pensé. L'accompagnement sur la partie conception a été irréprochable, avec une communication fluide et transparente. La cuisine n'a pas encore été livrée ni posée, mais j'espère que la suite du projet sera tout aussi réussie que l'ont été nos rendez-vous de conception. Je recommande vivement Laurent pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Moins d'un an après l'achat d'une cuisine mobalpa, mon évier en résine à fissuré sous l'effet d'eau chaude. Le sav répond 2 mois plus tard en m'accusant sur photo (qui n'est pas une preuve) que j'ai choqué cet évier, ce qui n'est jamais arrivé. En bref si vous voulez cuisiner dans votre cuisine, achetez une cuisine qui se prête à cette activité et malheureusement pas chez mobalpa.
Ayant acheté une cuisine Mobalpa il y a plus de 15 ans, nous y sommes retournés en toute confiance. Certes, l’accueil a été chaleureux et les conseils pertinents, mais quelle désillusion une fois le solde payé pour obtenir la livraison et installation. La garantie Serenité n’en a que le nom. 9 mois plus tard, notre cuisine n’est toujours pas complètement terminée. La même conseillère qui n’hésitait pas à m’appeler sur whatsapp pour que je procède aux paiement des acomptes dans les plus brefs délais, ne répond plus que de manière épisodique et sans confirmer une date de réalisation définitive. C’était notre dernière expérience avec Mobalpa.
Ayant été très satisfaits de notre 1ère cuisine achetée il y a des années en arrière chez MOBALPA, nous y sommes retournés pour une nouvelle cuisine et avons été reçus par Mr Laurent MARTIN. Il a été de très bons conseils, s'est déplacé à domicile pour étudier avec nous notre projet. Nous avons apprécié son amabilité, son professionnalisme et il a été à notre écoute. Nous ne pouvons que le recommander. Notre projet est maintenant finalisé. Nous soulignons également le bon accueil du personnel lors de nos divers visites au magasin Mobalpa de Thoiry.
Nous avons été très bien conseillé avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance par Fabrice. Il a pris le temps de répondre à nos questions et de nous orienter vers le projet le plus adapté à notre cuisine et nos envies ! merci encore nous recommandons !
Rencontre avec Monsieur Laurent Martin pour la modification d'un meuble Mobalpa pourtant installé par un autre magasin il y a une dizaine d'années. Mobalpa Thoiry est le seul à avoir accepté ma demande. Mr Martin est à l'écoute, professionnel, de très bon conseil et de confiance. Et le travail a été bien fait. Je recommande à 100%.
A l'écoute et professionnelle, Maëva a su nous orienter vers un choix judicieux. Une approche mêlant la conception à une touche affirmée de design qui change les perspectives de notre projet initial. On a hâte de voir le résultat.
Très satisfait du travail de Fabrice. Ce dernier nous a proposé une cuisine en adéquation avec nos demandes et envies, et nous a très bien conseillé. Merci à lui !
Accueil chaleureux et sympathique pour demande de renseignements sans avoir pris de rendez-vous initial. J'ai eu la chance de pouvoir réaliser un projet avec l'aide inestimable de M. Laurent Martin dans le cadre de rangements. Approche très moderne avec vision 3d du projet, conseils personnalisés et rapidité de la réalisation. C'est déjà notre 2e projet dans cette filiale et certainement pas le dernier.
Très satisfaits de l’accueil, la disponibilité et du professionnalisme de la maison. Laurent M. est à l’écoute et propose le meilleur produit et service adapté à notre attente. Nous le remercions pour sa patience, sa flexibilité, sa minutie et son attention envers son client.
Je reviens sur mon expérience chez Mobalpa Thoiry. Nous avons été reçu par Mr Martin Laurent qui a été très cordial et à la hauteur de nos demandes et attentes. Il a su être à l'écoute et a modifier selon nos envies les plans final avant validation. Je ne peux que recommander cette personne pour l'écoute et la conception de votre futur cuisine. Je suis allé chez eux suite à des discussions avec des amies qui avait déjà fait appel à eux. Je garde quand même une réserve sur l'installation qui sera faites sur l'année 2026. Ayant eu des retours de mauvaises expérience sur l'installation, et oui Mobalpa passe par des intermédiaires qui eux ne font pas correctement le taf et cela pose problème pour l'image du cuisiniste. Je pense qu'il devrait former des personnes et crée leur propres poseurs de cuisine en connaissant leur produits et méthodes d'installation. Néanmoins il y a de très bon installateur ils ne sont pas tous incompétent, on verra pour ma cuisine si cela sera le cas. Tout cela sur un retour d'amis plus constatation visuel qui franchement laissait à désirer sur plusieurs points. En bref, très bonne prise en charge dans la succursale de Thoiry par Mr Martin et pour la pose je reviendrais pour notifier ou modifier mon avis si cela se passe mal. Bonne continuation à l'équipe Mobalpa
Excellente prise en charge par Emilie, qui dépasse son rôle de cuisiniste avec visites à domicile et conseils avisés concernant notre projet de rénovation. Nos besoins et souhaits ont été de suite compris et intégrés : nous avons fait une très bonne équipe. Hâte de voir le résultat.
L’expérience chez Mobalpa a été vraiment superbe. Dès notre arrivée dans un beau showroom, où le design et la qualité des matériaux sont au rendez-vous, nous avons été séduits. L’accueil, les conseils et le suivi de Laurent ont été excellents : nous nous sommes sentis accompagnés, compris et guidés dans nos choix. Je suis ravie de cette première expérience et très impatiente de découvrir le résultat final. Je recommande les yeux fermés !
J'ai été accueillie par M. Laurent Martin que je recommande vivement. Il est à l'écoute du client, il a réalisé un projet de bureau qui correspond à mes attentes. Il a une bonne connaissance tant du logiciel que du produit. Il est calme, patient et formule des remarques pertinentes. Il a une expertise confirmée du métier de concepteur cuisine, métier qu'il exerce depuis plusieurs années.
Expérience catastrophique avec Mobalpa. Une véritable mafia ! Si vous regardez les avis en ligne, vous verrez de nombreux témoignages similaires de clients désespérés. Ils sous-traitent souvent l’installation, font tout payer à l’avance (dans notre cas 35 000 €) et au final, le travail est fait à moitié et de manière défectueuse. Après plus de trois mois, nous courons toujours derrière leur service technique pour qu’ils terminent le chantier. La qualité des meubles et des finitions est médiocre. Notre devis incluait l’installation de la hotte aspirante (140 €) — qu’ils ont refusé de faire — et nous avons dû faire appel à un tiers. Ils ont livré le lave-vaisselle sans câble de raccordement, qu’ils n’ont envoyé que deux mois plus tard, après de nombreux e-mails de relance. En plus, les pièces métalliques livrées ne correspondaient pas (elles devaient être noires mates), plusieurs meubles sont arrivés rayés, et à ce jour nous n’avons toujours pas l’égouttoir ni le meuble petit-déjeuner. Pour couronner le tout, ils demandent 500 € pour un morceau de plan de travail de 30 x 30 cm, destiné à corriger leur propre erreur de conception. 👉 Expérience client globale : pathétique. À fuir absolument.
Nous avons réalisé un projet de meuble sur mesure pour notre buanderie, Laurent MARTIN nous a renseigné avec professionalisme et parfaitement guidé dans la conception et les choix de matériaux et couleurs. Clients très satisfaits, et très bon résultat!
Nous avons fait réaliser notre cuisine chez Mobalpa Thoiry, et nous sommes absolument satisfaits. Le concepteur a été d'une écoute remarquable, il a parfaitement compris nos besoins, nos contraintes et nous a aidé judicieusement dans nos choix. La communication a été fluide, les délais tenus, l'équipe de pose a aussi fait du très bon travail, vraiment un accompagnement irréprochable. "Dans la galère" de la rénovation de notre appartement aucun problème à signaler avec le cuisiniste, vraiment appréciable .... Un grand merci à toute l'équipe Mobalpa !
Bonjour encore merci beaucoup pour notre cuisine. En effet, bien conseillé par le commercial de l'époque qui par chance était architecte d'intérieur, le résultat est magnifique. Même s'il faut être patient, l'attente vaut le coup. Vraiment l'agence de Thoiry est le top du conseil et de la compétence. Et que dire du poseur qui est un artisan hors pair, merci à lui.
Suite à ma visite au magasin Mobalpa Thoiry, par simple curiosité afin de découvrir les nouveautés, j'ai trouvé le magasin splendide avec des expositions de cuisine, salle de bain et dressing digne de la qualité Française. Les meubles sont de qualités avec une garantie de 10 ans avec un large choix de matériaux et de coloris, des électroménagers de haut de gamme garantie 7 ans : je pense qu'ils sont les seuls à proposer de telles garanties. Je reconnais bien là notre fabrication française et surtout LOCALE. Etant originaire de Haute-Savoie, je suis fière que ma région puisse proposer des meubles de cette qualité et ce depuis 75 ans. Quelle fierté :). Une équipe commerciale très professionnelle, passionnée par leur métier prête à vous écouter afin de vous renseigner et de répondre à vos attentes. Petit clin d'œil à l'assistante commerciale Mounia, un rayon de soleil dans ce magasin, toujours avec le sourire pour vous accueillir. Je recommande vivement la marque Mobalpa et surtout le magasin de Thoiry qui mérite haut la main de mettre en avant cette enseigne. Cordialement.
Mon mari et moi on a fait beaucoup des recherches et rendez-vous avant de choisir le fournisseur pour notre cuisine sur mesure et quand on a rencontré Mobalpa, on a pas plus hésité. Avec leur professionnalisme, attention au client avec le meilleur Customer Service sur le marché, et un excellent rapport qualité-prix, on est resté totalement satisfait. En particulier on été tellement content, que maintenant on est prêt à commander aussi notre meuble salon chez Mobalpa! La grand partie du crédit va à Mr.Laurent Martin du magasin de Thoiry qui avec son professionnalisme, disponibilité , compétence et capacité de comprendre tout nôtre nécessité, on a laissé sans doutes. En plus, un personne délicieux que on peut fair confiance total. On a demandé de travailler avec lui pour notre deuxième projet! Merci Laurent pour ton précieuse support!
C'est sur les conseils de précieux amis qui ont réalisé une cuisine magnifique chez Mobalpa, que nous sommes allés rencontrer leur concepteur M. Michel Moysan à Mobalpa Thoiry (Ain). Nous avons échangé sur notre projet de rénovation et notre budget. A cet instant même, il a été incroyable, il nous a dit : "j'ai compris votre besoin, laissez-moi vos plans, j'ai noté votre budget, je vais vous proposer une cuisine qui correspond à vos attentes et prendre aussi contact avec vos artisans pour affiner la réalisation, j'ai une idée de la conception, je vais travailler dessus". Nous sommes revenus en RDV et cela a été exceptionnel, un travail réfléchi, coordonné avec les artisans, un budget respecté voire amélioré et une rigueur professionnelle tellement appréciée. On a réalisé une cuisine au-delà de nos espérances! et elle a du succès après chaque visite chez nous! Monsieur Moysan est rigoureux et sérieux, empathique, objectif, sincère, de très bons conseils, très précis, hyper sympathique. Il est venu sur le chantier pour s'assurer du bon déroulement des travaux. Il travaille avec une équipe très professionnelle que ce soit pour les échanges par mail, la comptabilité, le métrage, la pose de la cuisine, tout a été un succès garanti. Notre projet a pu se réaliser parfaitement grâce à son talent et à son expertise avérés. Un immense Merci à vous Michel, à vos équipes et son accueil, et à monsieur Tuncay Bulut, le responsable d'agence. Nous recommandons vivement votre agence! Un grand merci pour cette réalisation haut de gamme.
Nous sommes entièrement satisfait malgré quelques petites erreurs corrigeait rapidement par un service après vente très réactif. Un grand grand merci a Michel Moysan, une personne très professionnelle et fort sympathique. Super accompagnement du début à la fin, Super efficace et son bon goût est très efficace. Sans aucun doute, les meubles sont de grande qualité, une totale réussite. Je vous recommande fortement Mobalpa