Mobalpa

Ce magasin que nous connaissons depuis maintenant 10 ans, a toujours été égal à lui-même. Au delà de l’accueil sympathique et avenant de l’équipe en place, nous n'avons jamais été déçu par la disponibilité, la compétence et l’attention portées aux besoins exprimés tout en cherchant l’équilibre entre l’aspiration du mieux et la réalisation du possible. Une mention toute particulière à Madame Keraval Delphine qui fait preuves de vraies qualités managériales.

Vous voulez transformer l’achat d’une cuisine en parcours du combattant ? Allez chez Mobalpa Nice Lingostière, ils sont imbattables dans l’art du cauchemar. Four et micro-ondes oubliés à la livraison, personne au courant, 10 jours de bataille pour les récupérer. La pose ? Annulée le jour J, après que nous ayons démonté notre ancienne cuisine. Résultat : 15 jours sans cuisine. Leur conseil ? “Mangez de la salade”. On croit halluciner. Le geste commercial promis ? Comme la cuisine le premier jour : absent. Même pire, j’ai reçu un mail me disant qu’il ne pouvait pas accéder à notre requête pour un geste commercial!!!! Ensuite, une crédence en verre qui explose toute seule. Aujourd’hui, un meuble abîmé par un frottement lave-vaisselle/tiroir… après seulement 4 mois. Leur réponse ? “C’est l’usure”. Sérieusement ? Et pour arranger ça, on me propose… un devis ! Non, ce n’est pas une blague, c’est Mobalpa. Et le remboursement de la pose de la salle de bain ? Promis il y a 3 mois. Toujours rien. À chaque visite en magasin, le même sketch : des sourires, zéro solution. Conclusion : promesses bidon, incompétence, mépris total du client. On choisit Mobalpa pour la réputation et le “made in France”, on repart avec une cuisine bâclée, des frais supplémentaires et un service après-vente qui se moque de nous. Un conseil : fuyez ce magasin, vous économiserez votre temps, votre argent et vos nerfs. 👉 Et pour Mobalpa : inutile de répondre ici avec votre numéro et vos belles phrases toutes faites. Mon numéro, vous l’avez déjà. Les clients, eux, méritent la vérité.

Au départ, tout se passait très bien avec Mobalpa : accueil sympathique, commercial agréable, et nous étions ravis du projet de cuisine imaginé pour la rénovation de notre appartement. Mais dès la réception et le paiement de la cuisine, les choses se sont dégradées. Une erreur de métrage (réalisé et facturé par Mobalpa !) a été commise. Le menuisier venu installer la cuisine nous a lui-même dit qu’il n’avait jamais vu ça. Sur consigne du SAV, il a dû découper les caissons de plus de 5 mm, ce qui rend nos meubles moins robustes que prévus. Résultat : notre placard colonne ne s’ouvre pas correctement, uniquement à cause de ce mauvais métrage. Quand nous avons remonté le problème, Mobalpa nous a répondu que « c’était prévu » selon la commerciale qui suivait notre dossier — ce qui est totalement faux. Nous avons demandé à voir le document de métrage, mais rien n’y indique cela. Malgré tout, ils se contentent de la parole de la commerciale, aujourd’hui injoignable et disparue depuis. Résignés, nous avons demandé au minimum un geste commercial. Refus catégorique, sans solution ni considération. 👉 En résumé : une cuisine qui est belle sur le papier et à nos yeux, mais un service après-vente catastrophique et indigne du prix payé. À fuir.

Pleinement satisfait de ma cuisine équipée! La conseillère a su répondre à toutes mes attentes ainsi qu'apporter des solutions techniques intéressantes afin d'optimiser l'espace et ainsi intégrer un lave-vaisselle non prévu à l'origine. Le poseur a réalisé une pose minutieuse ( je me qualifie pourtant de client pointilleux sur les détails). Enfin des gens professionnels et compétents.

Cuisine conçue à distance avec Alexandre qui a démontré compétence et adaptabilité. Léa du service technique a pris la relève pour la livraison avec tout autant de qualités. Je recommande l'équipe de Mobalpa Lingostiere que j'ai découverte par hasard puisque celle du port ne répondait pas au téléphone...je suis très satisfaite de mon choix et du résultat. Le poseur Pascal Dupre a été tout autant efficace et sympathique. Sûrement à une prochaine cuisine...

Nous avions pour projet de refaire notre minuscule cuisine et avons fait le tour des cuisinistes qui nous ont découragés sur la faisabilité de notre projet sur le plan financier et technique ( je pense que les petits projets ne les intéressé pas) sauf l'agence de Mobalpa Lingostière ou Delphine et son équipe nous ont très bien accueilli mais pas seulement car elle nous aproposé un super projet (comme quoi c'était réalisable) et dans notre budget. La livraison et l'installation s'est parfaitement faite, nous sommes très content du résultat, du service et du professionnalisme des personnes à tous les niveaux. Je recommande vraiment cette équipe de Lingostière.

Superbe expérience avec Mobalpa ! Merci beaucoup à toute l'équipe pour votre réactivité et votre accueil. On adore particulièrement les couleurs, un vrai coup de cœur et le rendu réel est vraiment top!

Nous avions eut plusieurs refus d'autres cuisinistes quant à la réalisation de notre projet, soit disant trop compliqué ou pas possible dans notre budget. Nous sommes entrés dans ce Mobalpa et ne regrettons absolument pas ! L'équipe a été d'une grande aide et d'une patience incroyable afin de pouvoir integrer toutes nos contraintes. Nous avons vraiment eu le sentiment d'être écoutés, accompagnés, et cela autant à vente qu'à la pose. Deux trois SAV mais rien de bien méchant, nous avons patienté pour leur remplacement mais le résultat est la et nous ne regrettons pas. Un grand merci à eux ! Foncez sans hésiter !

Un grand merci au magasin Mobalpa de Nice!!! De l'accueil à la pose de la cuisine qui a été réalisé par un menuisier, minutieux jusque dans les moindres détails, nous en sommes totalement ravis. Le magasin a toujours répondu à nos appels et mails rigoureusement. Les quelques sav ont été traités très rapidement. Nous recommandons sans hésiter !

Super magasin, qualité au top. Nous sommes totalement satisfait de notre projet. Nous recommandons vivement Mobalpa pour tout projet de cuisine! Delphine a pris tout le temps nécessaire pour satisfaire nos projets, dans le moindre détail, malgré nos nombreuses exigences. Le résultat est encore mieux que ce que nous voulions ! Vous pouvez foncer les yeux fermés !

Bonjour Nous sommes totalement satisfait de notre projet. Le rendu de la cuisine est dingue, qualité des meubles au top. La pose s’est très bien déroulé et avec des personnes très compétentes. Achille,le conseiller qui nous a pris en charge du début jusqu’à à la fin, a été tout simplement génial. Nous souhaitons à le remercier de son professionnalisme, de son implication dans le projet, de ses conseils, de son écoute à notre égard, et de sa réactivité dans nos questions et demandes. Nous recommandons vivement Mobalpa pour tout projet de cuisine!

Bonjour Je tiens à remercier notre conseiller vendeur M.Schmidt qui nous a accompagné du début à la fin de notre projet, a toujours été à l’écoute et a répondu à toutes mes questions par mail , sms , téléphone, en moins de 24h , très professionnel Ainsi que le service Technique pour notre livraison, j’ai toujours eut des personnes sympathiques au téléphone, ainsi que le poseur très minutieux et pro. Aucun problème de livraison , il ne manquait rien Aucun problème de pose Petite info : lors de mes travaux Mobalpa m’a prêté un module évier et un module plaque électrique gratuitement, je pense que se sont les seuls à faire cela et je trouve top Encore merci 🙏🙏

Je souhaite remercier toute l'équipe Mobalpa Nice Lingostière pour la réussite totale de ma cuisine, tant sur le plan de la qualité que de l'esthétique et de l'agencement. Depuis la conception (merci Sabrina), jusqu'à son point final (merci Antoine), en passant bien évidemment par la pose (merci Andreï), chacun s'est montré très professionnel. Merci également à Audrey que je ne connais que par téléphone mais dont j'espère faire la connaissance lors de ma prochaine visite pour la salle de bains ! Merci à tous aussi pour votre patience et je sais qu'il vous en a fallu beaucoup !!!